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FEDERACIN NACIONAL DE COLEGIOS
DE LICENCIADOS EN ADMINISTRACIN,
COLEGIO NACIONAL DE LICENCIADOS
EN ADMINISTRACIN, A. C. CONLA
Boletn Tcnico 006
Cdigo de tica del Licenciado
en Administracin
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ndice
Prlogo 5
Presentacin 7
I. Qu es el cdigo de tica del Licenciado en Administracin 9
II. Smbolo de los Licenciados en Administracin 11
Bicfalo 11
III. Declaracin de principios 13
IV. Principios ticos 15
Unidad 15
Esfuerzo 15
Corresponsabilidad 16
Honestidad 16
Calidad 16
Servicio 17
Integracin 17
Excelencia 17
V. Antecedentes de la licenciatura en administracin 19
VI. Antecedentes del Colegio Nacional de Licenciados en
Administracin 21
VII. Cdigo de tica profesional 23
Presentacin 23
Captulo I. De las Normas Generales 23
Captulo II. De la Responsabilidad en el Ejercicio Profesional 25
Captulo III. De lo Social 26
Captulo IV. De la Docencia 27
Captulo V. Asesora y Consultora 28
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Captulo VI. De la Investigacin 28
Captulo VII. Perito Profesional 29
Captulo VIII. Auditor en Administracin 29
Captulo IX. De la Certificacin 31
Captulo X. De las Instituciones de Educacin Superior 31
Captulo XI. De los Estudiantes 32Captulo XII. De los Negocios Internacionales 33
Captulo XIII. De la Tecnologa de Punta en la Administracin 33
Captulo XIV. De las Licenciaturas Relacionadas con la
Administracin 34
Captulo XV. Del Administrador Profesional 34
Captulo XVI. De las Sanciones 34
VIII. Perfil ideal del licenciado en administracin 37
IX. Conceptos y principios generales sobre la capacitacin 39
Consejo Directivo Nacional 2003-2005 41
Responsables de la publicacin 48
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I. QU ES EL CDIGO DE TICA DEL LICENCIADO EN ADMINISTRACIN
Conjunto de normas que regulan la actividad profesional del Licenciado en
Administracin, en los diferentes sectores en que se desarrolla, bien sea
en las organizaciones y ante la sociedad en el mbito de su competenciaprofesional, con base en valores, y principios establecidos por la misma
sociedad.
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II. SMBOLO DE LOS LICENCIADOS EN ADMINISTRACIN
Bicfalo
El smbolo de los Licenciados en Administracin, Diseado y utilizado por
primera vez al finalizar el ao de 1961 por la Generacin 1957-1961,considerada como fundadora de la carrera de la entonces llamada Escuela
Nacional de Comercio y Administracin de la Universidad Nacional Autnoma
de Mxico.
El diseo es resultado del concurso que los miembros de esa generacin
llevaron a cabo para darle uso en los diplomas y anillos de graduacin y
obtuvo el primer lugar el emblema actual, que se ha convertido en la
representacin institucional de los Licenciados en Administracin a nivel
nacional, por ms de 40 aos. El compaero que gan el concurso fue
Rodrigo Yano San Milln (Q.E.P.D.).
Nuestro smbolo representa en su conjunto, la filosofa de una
disciplina que significa el progreso, avance continuo, el movimiento
dinmico, el crear, convivir, el impulso, la fuerza, el mpetu y la
resolucin, es la evolucin creciente que va en busca del
perfeccionamiento.
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III. DECLARACIN DE PRINCIPIOS
Nuestra misin como Colegio Nacional, es representar gremialmente a los
profesionistas y a los estudiantes de la administracin y reas afines,
estableciendo nuevas premisas, para elevar el nivel profesional de los
asociados a nivel nacional e internacional, as como coadyuvar con losempresarios, los industriales, los funcionarios y los trabajadores de
instituciones tanto pblicas como privadas y sociales en la
investigacin, el desarrollo, la promocin y la difusin de la teora y
la prctica administrativas para lograr la productividad y la
competitividad, entendiendo por esto ser, hacer y tener mejor.
La administracin como profesin, es ciencia de la organizacin,
tcnica de la eficiencia y eficacia, a la vez que taller permanente de la
mejora continua.
Lo que nuestro tiempo requiere es la creacin y el desarrollo de las
empresas pblicas y privadas como organizaciones flexibles en las que sus
integrantes participen en una nueva cultura organizacional con una
actitud positiva hacia su trabajo, que la jerarqua se convierta en una
relacin funcional para el logro de un objetivo comn, se abra la
comunicacin y se mantenga en libre circulacin para lograr los objetivos
tanto generales como particulares del organismo, de los directivos, delos empleados y de los trabajadores. Todos unificados hacia un mismo
propsito, adecuado a la persona a cierto puesto, habilitndola para su
desarrollo individual y en equipo, desempeando y aplicando los bonos de
productividad y de evaluacin al desempeo, para distribuir
equitativamente los beneficios que se generen, a aquellos que los
produzcan.
Un administrador debe ser un especialista creador y desarrollador de
empresas, que tenga el perfil de coordinador eficiente para permitir,
principalmente, la integracin, la motivacin y la corresponsabilidad de
los miembros del grupo, para lograr con ello equipos autocontrolables de
alta efectividad, ya que para ahora y el futuro hay que lograr el equipo
integrado y solidario, equipo formado con elementos que tengan un fin
comn, siendo la administracin armona organizacional.
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El administrador como lder deber trabajar en forma constante y como
ejercicio permanente, practicar los valores dentro de la organizacin
como el de la amistad, el patriotismo, la solidaridad, el respeto, la
perseverancia, el orden, el entusiasmo, la responsabilidad, la fortaleza,
la laboriosidad, la generosidad y el humanismo, entre otros; adems de
orientar los conceptos filosficos de la calidad para la competitividad,que permitirn al individuo y al grupo fortalecer el ambiente cotidiano y
el laboral, con una cultura tica que provoque un avance espiral para
llegar a ser lo que se quiere ser.
Las normas y los estndares de calidad de las empresas pblicas y
privadas, deben tener como base el liderazgo efectivo, la orientacin al
cliente, la implementacin estratgica de la calidad, la productividad de
cada una de las personas que la integran, la prevencin y la seguridad
tanto de actuacin como de operacin y la orientacin de los resultados
para generar progreso y un valor agregado para cada una de las partes
interesadas.
Las organizaciones con el apoyo del administrador, deben emprender el
estudio de sus procesos, a travs del anlisis de las ventajas
comparativas y la competitividad de sus similares, para crear, innovar,
conocer, aplicar la legalidad y el adecuado manejo e implantacin de la
tecnologa de punta; adems de determinar y programar mejoras dentro dela estructura organizacional, a travs de la capacitacin y el desarrollo
en la administracin y en la operacin, ampliando la comunicacin y
estableciendo registros y estndares, con el fin de lograr la eficiencia,
la productividad y la competitividad en el mundo globalizado.
Por lo tanto, un administrador debe ser un profesional tcnico y
humano con una visin integral de la organizacin y su entorno para
lograr su evolucin.
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IV. PRINCIPIOS TICOS
UNIDAD
La nica forma de lograr el cambio es con la unidad de propsitos y de
esfuerzos.Hemos armado y trabajado en diferentes grupos y ahora se requiere que
esos grupos se integren como equipo, para lograr como objetivo el
bienestar comn.
La experiencia histrica de los pases, demuestra que nicamente las
acciones de aquellos grupos que perciben y expresan los anhelos y
necesidades de la colectividad, logran participar realmente en la
formacin del perfil de su nacionalidad.
Hacemos un llamado a todos aquellos profesionistas de la
administracin, para que en forma real, comprometida y seria, nos
enlacemos en una sola cadena con la visin de beneficiar a nuestro
gremio, a sus integrantes y a nuestro pas en general.
ESFUERZO
Hagamos un esfuerzo adicional para que ayudemos a las empresas pblicas,privadas y sociales a lograr tanto la productividad como la
competitividad, que se requiere en estos momentos de globalizacin de los
mercados y las economas.
Este esfuerzo deber ser adicional, de aquel que cotidianamente
realizamos en nuestra actividad personal y vida productiva, utilizando un
tiempo especfico extra para construir y emprender las bases de mejoras
que nos permitan a los mexicanos alcanzar una mejor calidad de vida.
Los administradores de Mxico estamos dispuestos a sumar los
esfuerzos de la profesin para coadyuvar al cumplimiento de las metas
sociales, polticas y humansticas que aseguren a la comunidad nacional
su plena libertad y dignidad, a fin de participar con toda conciencia en
la creacin de un orden social ms justo y ms humano, tanto en la
estructura interna como en el orden internacional.
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CORRESPONSABILIDAD
Debemos de empezar entendiendo que la responsabilidad es atender y dar
cuenta cabal hasta el final. Es la capacidad de afrontar el deber.
Si hacemos algo, debemos de afrontar sus consecuencias, positivas onegativas, con nimo y deseo de dar soluciones.
Los administradores somos lderes de la organizacin y por ello
debemos activar la interaccin entre los propios miembros del gremio,
para con ello hacer enlaces y alianzas con miembros de otras profesiones.
A fin de lograr la interdisciplina en trabajos, para que conjuntamente
investiguemos y analicemos la problemtica de la nacin, y poder
proyectar soluciones integrales viables de desarrollo para nuestra
poblacin.
Ser responsables de la tarea en equipo y trabajar con voluntad en
unidad haciendo un esfuerzo adicional para lograr los fines que se
propongan.
El Licenciado en Administracin es generador de beneficio social, ya
que su funcin es coordinadora de la actividad productiva y propugna por
el beneficio social, buscando alcanzar los ms altos ndices de
productividad estimulando la participacin para que todos los individuospor igual obtengan la justa y adecuada retribucin a sus esfuerzos.
HONESTIDAD
Para manejar adecuadamente este principio y su accin debemos entender lo
que significa, por lo que habremos de incluir la prctica de sus
sinnimos: integridad, dignidad, probidad, lealtad, rectitud, moralidad,
conciencia y justicia.
Nada podemos lograr si no iniciamos y mantenemos nuestras acciones
comprometidos, seria y honestamente ante nosotros mismos y ante la
sociedad. Ahora es cuando todos necesitamos trabajar el valor tico de la
honestidad para lograr la corresponsabilidad y el compromiso, para que
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con ello nuestra sociedad viva libre de acciones que impidan su
evolucin.
La actividad del administrador no slo se debe de medir en trminos
de eficiencia, eficacia, y economa, sino de acuerdo con criterios de
moralidad pblica, as como de honestidad ciudadana en la administracin
responsable de los recursos que se le han confiado.
CALIDAD
En este proceso de cambio debemos afrontar la resistencia al mismo y a la
competencia profesional, situacin que debemos atacar con la bandera de
la calidad. Calidad personal, calidad en los productos y servicios que
ofrecemos, al igual que calidad de vida que permita un verdadero
desarrollo sustentable.
No cabe duda, como administradores requerimos de la calidad ya que es
un requisito indispensable para lograr la productividad y sta slo se
alcanza cuando nos preguntamos, adquirimos y nos adecuamos a los
requisitos de la cadena proveedor-cliente, interno y externo. Exigindose
tomar conciencia del servicio hacia los dems, dejando de ser los lderes
que requieren atencin para ser los lderes de la atencin y el servicio
hacia los dems, con respeto, educacin y cortesa. Creando sistemas paraestablecer, obtener y proporcionar mediciones que monitoreen la
efectividad de las respuestas a los requisitos de aquellos a quienes
servimos.
Como Licenciados en Administracin y como miembros de una sociedad,
la cual reclama y necesita apoyo para la organizacin y el desarrollo de
sus recursos, tenemos el ms importante momento de nuestra historia para
hacer verdico el cambio de Mxico hacia la productividad y la
competitividad; administrando la calidad en los procesos, los productos y
los servicios.
SERVICIO
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El servicio es ahora lo ms importante para la venta de nuestros
productos tanto nacional como internacionalmente, la calidad en el
servicio es una nueva herramienra que debemos utilizar los
administradores para mejorar nuestra posicin dentro de la sociedad, para
inculcarlo a los copartcipes del grupo, as como hacer que cada quien
trabaje enfocando sus energas, su intencin y su entusiasmo parasatisfacer las necesidades del cliente.
El que pertenezcamos a una Federacin de Colegios en toda la
Repblica Mexicana que tiene las bases para desarrollar una plataforma de
accin multiplicadora requiere de un anlisis profundo a travs de sus
miembros con el propsito de elaborar un plan de difusin de estos
principios y a su implementacin a nivel nacionai. Por tal motivo, ser
una actividad permanente la actualizacin de nuestro Cdigo de tica,
buscando con estas acciones un mayor conocimiento de nuestro gremio.
INTEGRACIN
La entendemos como un proceso de unificacin de los Licenciados en
Administracin del pas, persiguiendo objetivos comunes en bsqueda
permanente de acciones coordinadas que nos permitan alcanzar logros
tangibles y concretos con el fin de obtener un sitio destacado dentro dela sociedad.
EXCELENCIA
Una bsqueda incesante de nuestra Federacin ser que el Licenciado en
Adminisracin alcance un alto grado de desarrollo en las actividades y
reas en que se desempea, por tal motivo, ser una tarea permanente su
actualizacin y certificacin para el logro de estos objetivos.
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V. ANTECEDENTES DE LA LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN
En el ao de 1943, se inicia en el Instituto Tecnolgico de Estudios
Superiores de Monterrey (ITESM), campus Monterrey, los estudios en
Administracin de Negocios.
Continuando esta iniciativa, en 1947 se estructuran los estudios enAdministracin de negocios en el Instituto Tecnolgico Autnomo de Mxico
(ITAM).
En el ao de 1957 la Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM) y
la Universidad Iberoamericana le dan el impulso definitivo al crear la
profesin de Licenciado en Administracin de Empresas para atender la
creciente demanda de profesionistas de la administracin en los mbitos
pblicos, privado y social.
Actualmente ms de 250 universidades e instituciones de educacin
superior imparten esta licenciatura, de las que han egresado ms de
300,000 profesionales de la administracin.
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VI. ANTECEDENTES DEL COLEGIO NACIONAL DE LICENCIADOS EN ADMINISTRACIN
1959 APAE
Asociacin de Pasantes en Administracin de Empresas, A. C.
1961 ALPAE
Asociacin de Licenciados y Pasantes en Administracin de Empresas,A. C.
1963 CLAM
Colegio de Licenciados en Administracin de Mxico, A. C.
1978 ANLA
Asociacin Nacional de Licenciados en Administracin de Empresas,
A. C.
1978 ANCLA
Asociacin Nacional de Colegios de Licenciados en Administracin,
A. C.
1980 CONLA
Federacin Nacional de Colegios de Licenciados en Administracin,
Colegio Nacional de Licenciados en Administracin, A. C.
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VII. CDIGO DE TICA PROFESIONAL
PRESENTACIN
Los Licenciados en Administracin representamos el presente y el futuro
de nuestra nacin, como un elemento vital para lograr el modelo de pasal que aspiramos tener todos los mexicanos.
Desde su fundacin en 1959, nuestro gremio elabora el primer Cdigo
de tica en donde se establece que los profesionales de la administracin
debern acatar normas ticas de actuacin laboral de acuerdo a su tiempo
y a su realidad, con base en los valores y los principios que establece
la sociedad.
Mediante el Cdigo de tica, la profesin declara su intencin de
cumplir con la sociedad y fortalecer el espritu del ser humano.
Son los colegios de profesionistas a quienes les corresponde vigilar
el buen comportamiento de sus agremiados y el cumplimiento de las normas
que rigen la profesin, para de esta manera cuidar y fortalecer su
prestigio.
La actuacin de nuestros profesionistas debe corresponder a las
necesidades de Mxico, por lo que requerimos perfeccionar una tica
colectiva e individual acorde con la realidad actual, la alta tecnologaglobalizada con un enfoque objetivo de los principios y valores de la
sociedad, as como de las formas de produccin de bienes y servicios para
que se nos identifique con preceptos orientados a atender con
verticalidad y transparencia las tareas a las que nos dedicamos.
En bien de nuestra profesin y del pas invitamos a todos los
administradores a considerar en su manera de actuar las normas de
conducta de ste Cdigo de tica.
Captulo I
De las Normas Generales
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Articulo 1. Este cdigo de tica rige la conducta del Licenciado en
Administracin mexicano y extranjero, en su ejercicio profesional que
ejerzan dentro del pas, en los sectores pblico, privado y social, en lo
referente a su actuacin con sus socios, clientes, superiores,
subordinados y sus colegas de profesin, siendo aplicable en cualquiera
que sea su actividad como profesionista de esta rea.Artculo 2. Los Licenciados en Administracin normarn su conducta,
de acuerdo a las reglas contenidas en este cdigo y cuidarn de observar
las normas de carcter tanto legal como moral que enmarcan la presente.
Artculo 3. El Licenciado en Administracin, que tenga adems otras
profesiones deber respetar estas normas, independientemente de las que
sealen las otras.
Articulo 4. Los casos en que exista duda, acerca de la interpretacin
de este cdigo, debern someterse a la consideracin de la Federacin
Nacional de Colegios de Licenciados en Administracin, Colegio Nacional
de Licenciados en Administracin, A. C., a travs de su Consejo de Honor
y Justicia.
Articulo 5. Deber utilizar sus conocimientos profesionales,
nicamente en labores que cumplan con la moral, la tica profesional, las
buenas costumbres y la responsabilidad social.
Artculo 6. El Licenciado en Administracin deber apegar su accinprofesional en los Principios de Administracin Generalmente Aceptados,
el Glosario y Diccionario Nacional de Administracin, documentos que
norman las bases conceptuales de la administracin en Mxico.
Artculo 7. Al emitir un juicio profesional, que sirva de base a
terceros para tomar decisiones, el Licenciado en Administracin deber
ser imparcial, ajustarse a la realidad y comprobar los hechos con
evidencias.
Artculo 8. Los informes que emita, de la naturaleza que fueren,
debern ser necesariamente, el resultado de un trabajo realizado por l o
por colaboradores bajo su supervisin.
Artculo 9. Ser el nico responsable de los informes que emita y
deber validarlos con su firma.
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Artculo 10. Solamente se responsabilizar de los asuntos, cuando
tenga capacidad y experiencia para atenderlos e indicar los alcances de
su trabajo y limitaciones inherentes, no aceptar cargos para los cuales,
carezca de los conocimientos adecuados y realizar todas sus actividades
profesionales con responsabilidad, efectividad y calidad.
Artculo 11. Los honorarios que perciba, debern ser proporcionalescon la importancia de las labores a desarrollar, el tiempo que les
dedique, el grado de especializacin requerido y los resultados
obtenidos.
Artculo 12. Se abstendr de hacer comentarios negativos, que
perjudiquen la reputacin y el prestigio de otro colega, de la Federacin
Nacional o de la profesin en general.
Artculo 13. Deber dar a sus colaboradores el trato que les
corresponde, fomentar su adecuada capacitacin y desarrollo.
Artculo 14. En el caso de contar con pruebas concluyentes, de
cualquier desviacin cometida por algn colega a lo establecido por este
cdigo de tica, tendr la obligacin de informarla por escrito al
Consejo de Honor y Justicia, de la Federacin Nacional CONLA, A. C., o
bien al Consejo de Honor y Justicia, de la entidad a que corresponda.
Artculo 15. nicamente ofrecer trabajo directamente a socios,
empleados y trabajadores de otros colegas, con previo conocimiento yautorizacin de stos, sin que esto constituya dao alguno para las
partes involucradas.
Artculo 16. Su reputacin profesional deber tener como bases los
conocimientos, experiencia profesional, la honradez, la laboriosidad, la
capacidad profesional y la observancia de las reglas de tica en sus
actos.
Artculo 17. Se abstendr de participar o actuar como rbitro en todo
tipo de asunto que afecte su criterio e imparcialidad con terceros, en el
que haya estado involucrado y que afecten al personal, empresa u otras
instituciones.
Articulo 18. Evitar tomar decisiones o concertar arreglos que
perjudiquen al gremio, personal bajo su mando, colaboradores,
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instituciones y en general a la sociedad, especialmente a las clases
desprotegidas.
Artculo 19. Se abstendr de hacer uso de informacin, material
tcnico, procedimientos de otros colegas, sin obtener su consentimiento
por escrito.
Artculo 20. En los casos en que se utilice la informacin, elmaterial tcnico procedimientos de otros colegas que se hayan hecho
pblicos, tendr obligacin de darles el crdito debido.
Captulo II
De la Responsabilidad en el Ejercicio Profesional
Artculo 21. Pondr siempre su mejor empeo, capacidad y experiencia
para lograr los objetivos y las metas que la comunidad, las instituciones
Pblicas, Privadas y Sociales le encomienden.
Artculo 22. Guardar el secreto profesional de los hechos, los dtos
o las circunstancias de que tenga conocimiento como administrador en su
desempeo profesional.
Artculo 23. Por ningn motivo proporcionar informacin incorrecta
en beneficio de la organizacin y en perjuicio de la sociedad.Artculo 24. Denunciar, ante las autoridades competentes,
situaciones irregulares y de mal manejo de recursos, independientemente
de las consecuencias que esto pueda acarrear a la organizacin
infractora.
Artculo 25. Recomendar la implantacin de mtodos, sistemas y
procedimientos establecidos o estudiados por l en otro organismo,
siempre y cuando, no tengan carcter de secreto profesional, contratos de
confidencialidad y no se identifique a la institucin de que se trate.
Artculo 26. Cuando el Licenciado en Administracin emita un dictamen
de un Peritaje en materia de Administracin, Auditora Integral, una
opinin profesional y en general, informacin para fines pblicos y sta
sea utilizada por terceras personas para tomar decisiones, deber
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mantener una absoluta independencia de criterio, aun en aquellos casos
que puedan resultar inconvenientes a su cliente.
Artculo 27. Por ningn motivo ostentar un grado acadmico que no
haya obtenido conforme a lo dispuesto por los planes de estudio aprobados
de una institucin de educacin superior reconocida oficialmente.
Articulo 28. El Licenciado en Administracin, estar obligado amantener una permanente orientacin hacia su actualizacin y capacitacin
en los aspectos propios, tanto de la profesin, como del mbito de su
especialidad.
CAPTULO III
De lo Social
Artculo 29. El Licenciado en Administracin, consciente de su
responsabilidad antepondr los intereses de la sociedad a la cual sirve,
por encima de cualquier inters particular.
Artculo 30. Deber tener presente, como objetivo bsico de su
ejercicio profesional, el cuidar y el respetar los intereses de la
sociedad a la cual sirve.
Artculo 31. Ser consciente de la responsabilidad que tiene comoprofesionista ante la sociedad civil y el Estado.
Artculo 32. Procurar el mayor provecho para la institucin donde
preste sus servicios profesionales, mediante una administracin y
coordinacin eficiente y eficaz de los recursos materiales, financieros y
tecnolgicos, as como de persona1 que se le haya encomendado, cuidando
que los resultados se traduzcan en beneficios para la misma organizacin,
los trabajadores y la sociedad en general.
Artculo 33. Tomando en cuenta la institucin a la que presta sus
servicios profesionales, har el mejor uso racional, de los recursos
renovables y no renovables, previendo en todas sus acciones el bienestar
ecolgico social.
Artculo 34. Con sentido de justicia y en apego a estricto derecho,
conciliar entre los factores de la produccin, de tal manera que
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imparcialmente decidir, con base en criterios objetivos, a quin le
corresponde la razn.
Artculo 35. El administrador vigilar y respetar las acciones de
todo organismo social y la reglamentacin respectiva, manteniendo un
equilibrio, socioeconmico y ecolgico.
Artculo 36. Dar siempre a la administracin de los recursospblicos y privados, una orientacin de servicio a la comunidad,
recordando que del adecuado manejo de stos depende el bienestar social.
Artculo 37. Prestar el servicio social profesional, como un apoyo
sustantivo a la comunidad y a las instituciones pblicas que lo
requieran.
CAPTULO IV
De la Docencia
Artculo 38. El Licenciado en Administracin tratar de inculcar en
sus educandos, los valores ticos que este cdigo recomienda, para lograr
su mejor comprensin y disposicin a cumplirlos.
Artculo 39. Deber orientar a los alumnos en los puntos que deseen
aclarar o complementar, referentes a los conocimientos para un correctoejercicio de la profesin.
Artculo 40. Pondr su mayor empeo en formar adecuadamente en cuanto
a conocimientos tericos y su aplicacin prctica a los futuros
Licenciados en Administracin, para contar cada da con mejores
profesionistas en Administracin.
Artculo 41. Orientar a sus discpulos, sobre las reas de
conocimiento y campo de trabajo de la Administracin actual y futura, con
objeto de que estn en condiciones de hacer frente a los retos del
ejercicio profesional en una economa cada da ms internacional y
competida.
Artculo 42. Promover entre sus alumnos, que los conocimientos
profesionales que adquieran, se desarrollen bajo una conciencia crtica
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que sean susceptibles de traducirse en ventajas competitivas tanto
personales como para el pas.
Artculo 43. Concientizar a los alumnos, de la importancia que en la
actualidad tiene el ejercicio de la administracin en el desarrollo
social con honestidad y apasionamiento.
Artculo 44. Deber impartir su ctedra, con el nico propsito deensear, conducindose con modestia y sinceridad, evitando asumir
actitudes prepotentes, groseras o denigrantes para alumnos y compaeros.
Artculo 45. Despertar en sus alumnos un genuino inters por el
conocimiento, estimulando la inteligencia, le sensibilidad y honestidad
que tiene todo ser humano, evitando imponerles su criterio personal.
Artculo 46. Respetar los valores y las creencias de sus alumnos,
enalteciendo aquellos que favorezcan el respeto a los derechos humanos y
que eviten los dogmatismos y obligaciones que coarten las libertades ms
elementales que lleven a la imposicin de criterios personales.
Artculo 47. Fomentar la investigacin, la interpretacin y la
aplicacin de las diferentes escuelas y corrientes del pensamiento
administrativo, con el fin de generar un pensamiento actual y acorde a
las necesidades del pas.
Artculo 48. Deber estar plenamente enterado y actualizado en los
temas de su asignatura y los avances ms sobresalientes de la profesin,como condicin indispensable para lograr la confianza, la credibilidad y
el respeto de sus estudiantes.
Artculo 49. El docente promover una cultura creativa de
insatisfaccin en el estudio, para despertar inquietudes de aprender a
aprender, aprender a hacer, aprender a tener, aprender a estar y aprender
a ser.
Artculo 50. Todo profesor, respetar el perfil profesiogrfico de
cada asignatura, el de la carrera y el ser considerado digno ejemplo en
la formacin integral del Licenciado en Administracin.
CAPTULO V
Asesora y Consultora
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Artculo 51. El Licenciado en Administracin que efecte labores de
asesora y consultora en los organismos pblicos, privados o sociales,
deber seguir las normas ticas que marca este cdigo, apegndose a las
disposiciones oficiales de la materia, as como contribuir a un mejor
aprovechamiento de los recursos de estos organismos, para el ptimocumplimiento de sus objetivos.
Artculo 52. El Licenciado en Administracin que realice actividades
de asesora y consultora, deber estar debidamente certificado por la
Federacin Nacional CONLA, A. C., con objeto de que sus funciones estn
de acuerdo a los principios y las normas que fija la Federacin Nacional
en el desarrollo de estas actividades.
CAPTULO VI
De la Investigacin
Artculo 53. El Licenciado en Administracin, dedicado a la
investigacin deber estar consciente de la importancia que la
investigacin cientfica tiene para el desarrollo de la profesin y de
las organizaciones del pas.Artculo 54. Efectuar la investigacin, buscando que las
innovaciones se adecuen a las exigencias del desarrollo, con
responsabilidad social.
Artculo 55. Fomentar la importancia que tiene la investigacin
interdisciplinaria, para entender mejor los problemas actuales y buscar
facilitar la aplicacin del conocimiento a la resolucin de los mismos.
CAPTULO VII
Perito Profesional
Una nueva figura que ha surgido dentro del mbito profesional de los
Administradores contemplado en la Ley de profesiones, es la de Perito,
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situacin que le permite al Licenciado en Administracin, emitir su
opinin profesional sobre un caso especfico que se est dirimiendo en un
juicio, con objeto de emitir un dictamen en materia de Administracin,
bien sea como auxiliar de la imparticin de Justicia de los Estados o del
Distrito Federal en el mbito Judicial, o en materia laboral ante la
Secretara del Trabajo en controversias de los conflictos colectivos denaturaleza econmica.
Artculo 56. El Licenciado en Administracin que emita un Dictamen,
ante el Tribunal Superior de Justicia de cada Estado o del Distrito
Federal y ante la Secretara del Trabajo, deber conducirse conforme a
las normas, los principios y la tica que marca este Cdigo.
Artculo 57. El Licenciado en Administracin que emita un Dictamen
ante el Tribunal Superior de Justicia de cada Estado o del Distrito
Federal y ante la Secretara del Trabajo deber conducirse con la mayor
imparcialidad y objetividad, en la opinin que rinda.
Artculo 58. El Licenciado en Administracin para ser Perito en
Administracin y Finanzas, de la Judicatura del Tribunal Superior de
Justicia de cada Estado o del Distrito Federal y ante la Secretara del
Trabajo, deber estar debidamente afiliado y certificado por la
Federacin Nacional CONLA, A. C., la que emitir un listado anual de
Peritos por especialidades, que sern las nicas que sirvan oficialmente,a fin de que su opinin sea vlida y aceptada.
CAPTULO VIII
Auditor en Administracin
La auditora, la evaluacin o el diagnstico integral, es la ejecucin de
exmenes estructurados de organizaciones, programas, actividades o
segmentos operativos de un organismo pblico, privado o social, con el
propsito de medir el rendimiento real, con relacin al rendimiento
esperado y si los recursos materiales, tecnolgicos y financieros,
conjuntamente con el personal, son administrados con eficiencia, eficacia
y economa, as como el grado y la forma del cumplimiento de su Mision,
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Visin y Objetivos, con objeto de formular recomendaciones destinadas a
mejorar su competitividad y productividad.
Artculo 59. El Licenciado en Administracin debido a su formacin y
perfil profesional, es el profesionista ms indicado para llevar a cabo
las auditoras administrativas, evaluacin o diagnstico integral,
auditoras de calidad, funcionales, financieras, integrales y deevaluacin de desempeo.
Artculo 60. La firma del Licenciado en Administracin, ser vlida
profesionalmente al suscribir la realizacin de una auditora, evaluacin
o diagnstico integral, siempre y cuando se observen las siguientes
Normas Generales de Administracin:
a) Deber tener independencia de criterio, esto es, que no estar
limitado por influencias internas o externas, o de cualquier otra
ndole.
b) Poseer una adecuada formacin y capacidad profesional, para
aplicar las tcnicas requeridas en la auditora.
c) Tener el debido cuidado y la diligencia profesional, al efectuar
las auditoras, y al elaborar los informes correspondientes.
d) Informar a las instancias competentes, sobre cualquier limitacin
en la ejecucin de la Auditora.e) La Auditora deber ser cuidadosamente planificada, supervisada y
soportada por documentos de trabajo, debidamente sustentados.
f) Debern obtenerse evidencias suficientes, competentes y
relevantes, que permitan tener una base slida y razonable, para
emitir las opiniones del auditor.
g) Mantenerse alerta a situaciones que impliquen un posible fraude,
abuso o actos ilcitos.
h) Los informes se elaborarn por escrito y sern revisados, en
borrador, por los auditados y por aquellos funcionarios que
solicitaron la auditora.
i) Los informes sern imparciales, objetivos, oportunos y
presentados puntualmente.
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j) Los informes presentarn los datos en forma veraz, exacta y
razonable, describirn los hallazgos de manera convincente,
clara, sencilla, concisa y completa.
k) Los informes deben incluir una mencin especial, sobre los logros
obtenidos enfatizando en las fortalezas y las debilidades.
l) Las sugerencias y las recomendaciones debern ser concretas,factibles y viables.
m) El observar las normas y los procedimientos permite auditoras,
evaldaciones, diagnsticos completos y efectivos que proporcionan
hallazgos y sugerencias respaldados y defendibles, as como orden
y disciplina en el trabajo, que garanticen la veracidad de la
informacin proporcionada y de las evidencias encontradas.
n) Es obligatorio para el Licenciado en Administracin, mantenerse
actualizado en los conocimientos inherentes al desarrollo y la
aplicacin de las auditoras, las evaluaciones o los diagnsticos
integrales.
o) El Licenciado en Administracin que efecte auditoras en materia
de Administracin, deber estar debidamente certificado por la
Federacin Nacional CONLA, A. C., con objeto de que los
procedimientos aplicados sean homogneos en cualquier
organizacin pblica, privada o social.
CAPTULO IX
De la Certificacin
Articulo 61. El Licenciado en Administracin, para un mejor desempeo en
su mbito profesional en los campos de la docencia, la investigacin, la
asesora y la consultora, as como en el campo profesional en forma
dependiente o independiente, deber certificarse peridicamente en la
Federacin Nacional CONLA, A. C., de conformidad con los lineamientos que
establece el Reglamento para la Certificacin Profesional del Licenciado
en Administracin, con objeto de que su firma sea vlida y reconocida en
los sectores pblico, privado y social.
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Articulo 62. La certificacin profesional es un requisito
indispensable para acceder al desempeo profesional con calidad.
Artculo 63. Para mantener vigente su certificacin, tendr que
renovarla cada dos aos, acatando las disposiciones que la Federacin
Nacional CONLA, A. C., establezca para garantizar su nivel de desempeo
profesional.
CAPTULO X
De las Instituciones de Educacin Superior
Artculo 64. Respetar la normatividad y los criterios de calidad
acadmica, que establezcan las principales asociaciones e instituciones
de educacin superior del Pas.
Artculo 65. Las instituciones de educacin superior que cuenten con
la Licenciatura en Administracin, debern apegarse a los criterios del
perfil de Licenciado en Administracin, con los crditos mnimos por cada
rea, contenidos en este cdigo de tica.
Artculo 66. Se recomienda que el responsable de la Licenciatura en
Administracin, ya sea el Director, el Jefe o el Coordinador de la
carrera sea Licenciado en Administracin, titulado con 5 aos mnimo deactividad docente: sea miembro activo de algn Colegio afiliado a la
Federacin Nacional CONLA, A. C., de preferencia con prctica
profesional.
Artculo 67. El responsable de la Licenciatura en Administracin, y
los Licenciados en Administracin que imparten alguna asignatura, se
debern mantener actualizados de acuerdo a los criterios profesionales de
la Federacin Nacional CONLA, A. C., as como certificar su calidad
acadmica en el rea correspondiente.
Artculo 68. El responsable de la Licenciatura en Administracin,
promover un acercamiento integral entre todos sus estudiantes y
egresados de la Licenciatura con los colegios afiliados a la Federacin
Nacional CONLA, A. C.
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Artculo 69. Se recomienda a las instituciones de educacin superior
que al integrar su Consejo de Honor y Justicia en donde estn
involucrados, en los hechos, los estudiantes y/o los profesionistas en
Administracin, se convoquen a un Colegio Afiliado a la Federacin
Nacional CONLA, A. C., a participar con un representante con carcter de
imparcialidad y seguimiento al dictamen.Artculo 70. La Federacin Nacional CONLA, A. C., recomienda una
vinculacin permanente entre la teora y la prctica con las
instituciones de educacin superior, a travs de una participacin
conjunta en programas de Emprendedores, Servicio Social y Prcticas
Profesionales, mediante convenios de colaboracin mutua.
CAPTULO XI
De los Estudiantes
Artculo 71. De conformidad con los estatutos de la Federacin CONLA, se
acepta al estudiante de la Licenciatura en Administracin, como asociado
invitado, recomendando su afiliacin al mismo, para que goce de los
servicios que presta la federacin a sus miembros, as como su
participacin activa en los programas de trabajo.
Artculo 72. Los estudiantes podrn realizar su servicio social yprcticas profesionales dentro de la Federacin Nacional CONLA, A. C.,
apoyando los programas de trabajo o en algn proyecto especfico.
Artculo 73. Exigir a sus profesores de otras disciplinas, que
consideren y respeten el captulo de la docencia de este Cdigo de tica.
Artculo 74. El estudiante debe ser honesto consigo mismo, y
reflejarlo en su conducta cotidiana. Desde la eleccin de su carrera
hasta en los exmenes, las tareas y las Prcticas profesionales.
Artculo 75. Respetarse a s mismo y a sus compaeros, a los
profesores, a los directivos, al personal administrativo y al de
intendencia, as como a sus instalaciones y equipo donde realizan sus
estudios.
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Artculo 76. El estudiante debe enmarcar su libertad de actuacin con
responsabilidad, manteniendo su ideologa racionalmente, con hbitos
positivos, valores y principios.
Artculo 77. El estudiante deber ser promotor permanente, de nuestra
cultura e identidad nacional, as como seguir y promover el cdigo de
tica en forma integral.Artculo 78. El estudiante deber reconocer, la autora literaria en
su quehacer acadmico.
CAPTULO XII
De los Negocios Internacionales
Artculo 79. Estar consciente de su responsabilidad, al internacionalizar
la imagen de Mxico, a travs de sus productos y/o servicios.
Artculo 80. En materia de comercio exterior, deber tener pleno
dominio y sujetarse a las leyes, los acuerdos y los reglamentos del pas
de origen y con el que se tenga tratos comerciales.
Artculo 81. Cuidar los intereses y los objetivos institucionales,
manteniendo una lealtad al cliente, la organizacin y al pas.
Artculo 82. Mantener el secreto profesional, respetando los derechosde autor, patentes y registros legales, que amparen el ejercicio
comercial de un producto y/o servicio.
Artculo 83. Promover la capacidad de negociacin de ganar-ganar, con
una visin de los negocios ms competitiva.
Artculo 84. Ser promotor de una cultura de la no violencia, con
respeto a la dignidad humana, la justicia y la paz.
Artculo 85. Considerar en toda actividad comercial, las diferencias
culturales, tnicas, su ecosistema y desarrollo socioeconmico.
Artculo 86. No aceptar regalos, gratificaciones, pagos o estmulos
que puedan debilitar la objetividad e integridad de nuestras decisiones
comerciales, as como evitar o apoyar actos corruptos.
Artculo 87. En materia de telecomunicacin, apegarse a la
reglamentacin internacional.
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Artculo 88. El uso de nuestro Smbolos Patrios est reglamentado,
slo podrn utilizar informacin de nuestro pas, de acuerdo a los
criterios que marquen las autoridades respectivas.
Artculo 89. Se debe respetar el idioma que tenga el pas objeto de
negocios, exigiendo condiciones iguales en nuestro pas, siempre en apego
a los acuerdos comerciales internacionales.Artculo 90. La creatividad e ingenio publicitario, debe apegarse a
los principios de CONAR (Consejo de Autorregulacin y tica Publicitaria,
A. C.).
CAPTULO XIII
De la Tecnologa de Punta en la Administracin
Artculo 91. El Licenciado en Administracin, est comprometido a la
utilizacin, la adecuacin y la adaptacin de la tecnologa internacional
ad hoc, respetando las caractersticas ideolgicas de la institucin, la
regin y del pas.
Artculo 92. El Licenciado en Administracin tiene el compromiso de
contribuir a desarrollar una tecnologa propia para impulsar el
desarrollo de las organizaciones pblicas, privadas y sociales queincrementen la productividad y competitividad del pas.
Artculo 93. El Licenciado en Administracin se apoyar en la
tecnologa idnea para fortalecer los procesos de toma de decisiones de
las organizaciones de las que forme parte, basndose en sus
conocimientos, experiencia y visin administrativa.
CAPTULO XIV
De las Licenciaturas relacionadas con la Administracin
Artculo 94. De conformidad con los estatutos de la Federacin, se
aceptan a los profesionistas de carreras hermanas a la Administracin,
tales como: Mercadotecnia, Turismo, Relaciones Industriales, Informtica,
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Comercio Internacional, Finanzas, Negocios Internacionales, y todos
aquellos que sustenten en sus estudios conocimientos en administracin, a
participar como Asociados Activos, para apoyar las actividades y los
programas de trabajo de la federacin, as como a certificarse en su rea
correspondiente.
CAPTULO XV
Del Administrador Profesional
Artculo 95. El Administrador Profesional que se desarrolle en la
prctica y que no cuente con grado acadmico a nivel Licenciatura, podr
participar en las actividades de la Federacin Nacional CONLA, A. C.,
como asociado invitado, en su caso, si cuenta con ms de 10 aos de
experiencia en la prctica profesional, puede optar por la certificacin
dentro de la Federacin en su rea de especialidad de conformidad con las
disposiciones establecidas en el Reglamento para la Certificacin.
CAPTULO XVI
De las Sanciones
Artculo 96. El Consejo de Honor y Justicia de la Federacin Nacional
CONLA, A. C., es el rgano mximo de la Federacin, que rige y vigila la
conducta de los miembros afiliados a esta organizacin.
Artculo 97. El consejo de Honor y Justicia de la Federacin Nacional
CONLA, A. C., actuar a peticin de parte, mediante solicitud escrita de
Socios Individuales, Socios Colectivos, Consejo Directivo Nacional,
siempre buscando salvaguardar los intereses de la Federacin por encima
de los individuales.
Artculo 98. El Consejo de Honor y Justicia de la Federacin Nacional
CONLA, A. C., estudiar las infracciones a este ordenamiento, y despus
de escuchar a las partes afectadas, emitir un dictamen sobre la gravedad
del caso, siendo entre otras las sanciones siguientes:
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a) Amonestacin por escrito.
b) Denuncia ante las autoridades competentes, a fin de aplicar la
suspensin temporal de ejercicio de la profesin.
c) Expulsin y suspensin definitiva para ejercer profesionalmente,
denunciando ante las autoridades competentes, las violacionescometidas a las leyes que rigen el ejercicio profesional.
Artculo 99. En los Estados de la Repblica sern los colegios
afiliados a la Federacin Nacional CONLA, A. C., quienes aplicarn las
sanciones correspondientes, previa comunicacin a la Federacin.
Artculo 100. Los Colegios afiliados a la Federacin Nacional CONLA,
A. C., podrn solicitar los servicios del Consejo de Honor y Justicia de
la Federacin Nacional CONLA, A. C., en caso de que exista una
controversia de alguno de sus miembros afiliados.
Artculo 101. En apego a nuestros principios y bases filosficas, se
reconoce al administrador como una persona profesional, con la suficiente
capacidad de autoevaluacin y reflexin sobre sus actos.
Artculo 102. La Federacin Nacional CONLA, A. C., respetar y
participar en los casos que se requiera, el Consejo de Honor y Justicia
que atienda un caso o una infraccin a este cdigo, siendo losprincipales integrantes de este Consejo, las autoridades de la
organizacin en donde se hayan realizado los hechos.
Artculo 103. El Consejo de Honor y Justicia de la Federacin
Nacional CONLA, A. C., como parte de su funcin, vigilar y apoyar la
integracin de los Consejos de Honor de los Colegios afiliados a este,
as como integrar una base de dictmenes realizados por los diversos
Consejos de Honor y Justicia, los cuales podrn ser consultados por
oficio institucional, en apoyo a este cdigo.
VIII.PERFIL IDEAL DEL LICENCIADO EN ADMINISTRACIN
Perfil general del egresado de la licenciatura en administracin
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I.ACTITUDES
PERSONALES
1. Crtica hacia la vida y hacia la profesin.2. Participacin en el proceso de enseanza-aprendizaje.
3.Seguridad en s mismo (autoestima).
4. Superacin permanente (personal y profesional).
5. Prospectiva de la vida.
6. Aprendizaje permanente.
7. Emprendedora (iniciativa y audacia).
8. tica (personal y profesional).
9. Apertura al cambio.
10. Valor y cordura para la toma de decisiones.
SOCIALES
11. Servicio a los dems.
12. Compromiso y responsabilidad.
13. Orgullo por la profesin y la nacin.14. Responsabilidad del bienestar social.
II.HABILIDADES
ADMINISTRATIVAS
1. Tomar decisiones.
2. Crear y desarrollar organizaciones.
3. Planear, organizar y dirigir el trabajo hacia resultados.
4. Aplicar creativamente y con amplio criterio, en la prctica, los
conocimientos adquiridos.
5. Apoyarse en la informtica, para realizar sus funciones y disear
sistemas de informacin.
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6. Ejercer y delegar autoridad.
7. Diagnosticar y evidenciar desviaciones administrativas de
naturaleza preventiva y correctiva.
INTERPERSONALES
8. Liderear equipos de trabajo.
9. Negociar.
10. Trabajar en equipos multidisciplinarios.
11. Innovar el clima organizacional y a las nuevas tecnologas.
12. Promover el cambio y el desarrollo organizacional social.
Perfil general del egresado de la licenciatura en administracin
INTELECTUALES
13. Aprender a ser, a aprender y a emprender.
14. Analizar, sistematizar e interpretar informacin.
15. Calcular, interpretar yusar cifras.
16. Investigar para solucionar problemas.
17.Comunicarse en forma oral y escrita en espaol y en otras lenguascomerciales.
18. Desarrollar la creatividad.
III. APTITUDES
1.Crear y desarrollar organizaciones.
2. Organizar y dirigir.
3. Diagnosticar y evaluar organizaciones.
IV. CONOCIMIENTOS
1. La administracin y la planeacin estratgica.
2. Anlisis y diseo organizacional.
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3. Liderazgo.
4. reas funcionales.
5. Procesos.
6. Tecnologia de la informacin.
7. Diagnstico integral.
8. Evaluacin y auditora administrativa.
Perfil especfico del egresado de la licenciatura en administracin
l. Ejercer la profesin con responsabilidad social en un marco tico.
2. Trabajar en forma equilibrada, concertadora y visionaria, dentro del
contexto interno y externo de las organizaciones.
3. Detectar oportunidades y disear estrategias creativas e innovadoras,
para las organizaciones en el contexto nacional e internacional.
4. Promover las relaciones de negocios nacionales e internacionales.
5. Generar fuentes de trabajo y promover el desarrollo de las personas
mediante la expansin, el mantenimiento y la creacin de todo tipo de
organizaciones.
6. Administrar los recursos organizacionales, procurando la conservacin
del medio ambiente nacional e internacional.
7. Actualizar sus conocimientos, para aplicarlos creativamente en elmedio organizacional, mexicano y orientarlos a un nivel competitivo
globalizador.
8. Dirigir grupos multidisciplinarios para el logro de objetivos
organizacionales.
9. Analizar, disear, implantar y evaluar sistemas administrativos y
programas de calidad, coordinando los esfuerzos del factor humano.
10. Aplicar la tecnologa administrativa para desempear sus Funciones.
11. Participar en los fenmenos de administracin y organizacin para
impulsar el desarrollo.
12. Prevenir, detectar y corregir errores y desviaciones en los
procedimientos administrativos y proponer soluciones.
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IX.CONCEPTOS Y PRINCIPIOS GENERALES SOBRE LA CAPACITACIN
La capacitacin es un factor estratgico para que pases como Mxico
puedan insertarse de una manera efectiva en el proceso de globalizacin.
Para poder aspirar como nacin a tcncr una alta productividad y un
desempeo eficiente que nos introduzca a la excelencia, debemos tenercomo principal preocupacin atender las necesidades de crecimiento
personal del elemento ms importante que es el ser humano.
1. La Capacitacin sirve para consolidar y potencializar la
infraestructura del factor humano.
2. Es uno de los medios ms efectivos para generar en el individuo,
cambios de conducta en forma planeada y conforme a objetivos
especficos.
3. Sirve para incrementar el conocimiento, desarrollar habilidades y
modificar actitudes.
4. Para actualizar al personal en la aplicacin de nuevas tecnologas.
5. Para incrementar conocimientos, ocupar nuevas posiciones y para el
desarrollo de las personas y el mejoramiento de las empresas.
6. Para formar ejecutivos, trabajadores y empleados ms capaces, ms
competentes y realizados, al igual que desarrolla el juicio y elcriterio.
7. Es una herramienta que mejora la comunicacin y la participacin del
personal.
8. Es una inversin, no un gasto, por lo que su costo es muy inferior a
los beneficios que produce.
9. Forina parte de la educacin integral de las personas.
10. Modifica a las personas en su forma de pensar, de actuar y de sentir.
11. La capacitacin es aprendizaje y ste es cambio de conducta.
12. La capacitacin constituye, uno de los insumos de la efectividad y la
productividad con calidad.
13. La capacitacin efectiva debe ser la enseanza detallada para cada
necesidad.
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14. La capacitacin enfocada a la productividad, debe orientarse a
contrarrestar problemas organizacionales y operacionales. Sus
resultados se deben apreciar en la medida en que esos problemas han
sido superados y en razn del costo-beneficio logrado en su
aplicacin.
15. La capacitacin puede ser peligrosa; un curso mal dirigido puede sercontraproducente, al propiciar cambios de conducta no deseados.
16. La capacitacin, para ser aplicada con xito, debe determinar las
necesidades reales que demanda su utilizacin, como recurso del
mejoramiento organizacional.
17. Debe ser diagnosticada, administrada y controlada por especialistas
en la materia.
18. Debe administrarse y dosificarse bajo una planeacin estricta.
19. Los cursos no deben probar su efectividad por la cantidad de
conocimientos que una persona adquiere, sino por el cambio que ese
conocimiento provoca en las personas.
20. Los contenidos de un curso, su metodologa, el tiempo asignado y los
materiales, deben ser productos del alcance y la profundidad que
indiquen los objetivos del mismo.
21. La capacitacin es un proceso y como tal, debe evaluarse
constantemente, sin esperar cambios inmediatos, ya que se trata de unproyecto a mediano plazo.
22. La capacitacin no tiene un carcter terminal sino cclico, ya que
siempre existirn reas de aprendizaje por atender.
23. La capacitacin debe tener una estructura integral, que atienda no
slo el saber hacer sino paralelamente el poder y el querer, de
modo que impacte en el desarrollo de los individuos, no slo como
trabajadores, sino como seres humanos.