Closing panin

download Closing panin

of 15

  • date post

    25-Dec-2014
  • Category

    Education

  • view

    2.157
  • download

    0

Embed Size (px)

description

 

Transcript of Closing panin

  • 1. Cara Efektif Meraih Kepercayaan :1. Penampilan yang PROFESIONAL2. Cara bicara yang sopan dan berwibawa3. Mengedepankan kepentingan prospek4. Menghargai waktu prospek5. Melakukan apa yang telah dijanjikan Prospek tidak peduli berapa banyak anda tahu, Prospek hanya mau tahu seberapa banyak anda peduli
  • 2. Hal hal yang harus dilakukan ketikamelakukan proses closing1. Cobalah duduk di sebelah kanan prospek sehingga penjelasan yang Anda berikan langsung berada di depan mata prospek.2. Cobalah duduk pada sisi meja yang sama dengan prospek.3. Jangan takut untuk meletakkan SPAJ/TTS di atas meja.4. Kalau mungkin, lakukan wawancara ditempat dimana ada privasi.
  • 3. Hal hal yang harus dilakukan ketikamelakukan proses closing5. Libatkan prospek dalam presentasi Anda. Jika Anda harus melakukan perhitungan, jangan ragu untuk memberikan pena kepada prospek dan meminta bantuannya melakukan perhitungan.6. Dapatkan semua persyaratan yang Anda butuhkan dari prospek, seperti : a. Aplikasi yang telah diisi lengkap dan ditandatangani. b. Memastikan apakah prospek harus menjalani pemeriksaan medis atau tidak. Kalau memang harus, buat janji dengan prospek kapan waktu yang tepat. c. Setoran premi pertama.
  • 4. Hal hal yang harus dilakukan ketikamelakukan proses closing7. Gunakan alat bantu visual untuk membantu terciptanya closing.8. Ulang kembali point yang menarik minat prospek.9. Sebaiknya ketika memberikan penjelasan dengan menggambar ilustrasi10. Setelah terjadi penjualan, FC harus memperhatikan ekspresi wajahnya dan apa yang dikatakan, sehingga tidak menyinggung perasaan prospek. Jangan lupa mengucapkan SELAMAT (bukan TERIMA KASIH).
  • 5. Contoh Buying Signal(tanda-tanda penjualan)Mulai bertanya manfaatLebih bersahabatBertanya seolah telah membeliTerlibat dalam presentasiLebih nyaman dan bersemangat
  • 6. PROSES PENJUALAN 1 : PENGABUNGAN PROSES PENDEKATAN & PROSES MENCARI KEBUTUHAN NASABAH
  • 7. KONSEP KEHIDUPAN IMPIAN Rp Rp Emergency sehat PHK Rp kerja saving Bankrut punya uangBiaya hidup Apakah hal ini bisa terjadi kepada orang lain ?Pendidikan Anak Gaya Hidup Apakah hal ini bisa terjadi Cicilan Kredit Juga kepada anda ? Apakah ini masalah ??? Butuh Solusinya ?
  • 8. PROSES PENJUALAN 2 : PENGABUNGAN PROSES PRESENTASI PRODUK & PROSES CLOSING
  • 9. Apa yang akan anda lakukan? Tabungan Anda Tanggungan Anda1. Sisihkan 500,000 setiap bulan 1. Rawat inap untuk keluarga 2. Pengobatan Penyakit kritis Sakit Kritis 3. Biaya hidup untuk isteri, anak & Orang Kecelakaan Tua Meninggal 4. Biaya pendidikan untuk anak-anak anda Total setoran selama 10 tahun Rp. 60,000,000 Terlalu berat kalau semua harus anda tanggung sendiri.
  • 10. Apa yang akan anda lakukan? Tabungan Paninlink Tanggungan Panin1. Sisihkan 500,000 setiap bulan 1. Rawat inap untuk keluarga Rp.250,000/malam 2. Pengobatan Penyakit kritis Rp.100,000,000 Sakit Kritis 3. Biaya hidup untuk isteri, anak & Orang Kecelakaan Tua Rp.150,000,000 Meninggal 4. Biaya pendidikan untuk 2 anak anda Rp.50,000,000 5. Bebas Premi Rp. 500.000 s/d usia 65 apabila terdiagnosa Penyakit Kritis 6. Akumulasi dana tunai sesuai hasil Total setoran selama 10 tahun investasi Rp. 60,000,000
  • 11. PENUTUPAN PENJUALAN (CLOSING) :Bapak / Ibu, nama rekening ini adalah Panin New Multilinked sebuah programProteksi + Investasi terbaik dari PaninLife.Tapi Pak / Bu, sayangnya tidak semua orang dapat membuka rekening seperti ini.Hanya orang-orang terpilih yang bisa memilikinyaNah, bila kita asumsikan anda memiliki deposito Rp.100 Juta dan terpilih untukmembuka rekening di PaninLife .bagaimana jika kita coba untukmemiliki rekening yang bagus ini sekarang (Jawab : Ya ! )Kata Penutup Kunci :Nah, jika demikian.Ijinkan saya membantu Bapak/Ibu dari sisi administrasinya.Cukup dengan buka giro / transfer ATM untuk PaninLife, jaminan proteksitutup usia karena kecelakaan langsung berjalan saat ini juga, walaupunpengajuan Anda masih dalam prosessuatu kebaikan bagi anda dan keluarga jika kita bisa realisasikan sekarang jugaBagaimana Pak / Bu, bisa kita mulai dari Rp.100 juta?(Diam sesaat dan biarkan prospek berpikir sejenak)
  • 12. JAWABAN POSITIF PROSPEK :Saya berminat, tapi :a. Uang saya tidak ada Rp.100 juta. Jawab : Bapak / Ibu, terima kasih atas keinginan anda untuk membuka rekening bersama kami.jika memang saat ini Bapak / Ibu tidak memiliki uang sebesar itu. Menurut Bapak / Ibu berapa uang yang bisa anda simpan di rekening ini ? Mungkinkah setengah dari jumlah tadi ? (kembali ke Kata Penutup Kunci)b. Berapa setoran terkecil untuk pembukaan rekening ini? Jawab : Bapak / Ibu, .jika rekening Paninlink ini dapat menjamin keseluruhan resiko hidup anda kira-kira besar atau kecilkah jaminan hidup yang anda inginkan ? Kebutuhan setiap orang berbeda kan Pak/Butapi saya yakin setiap orang pasti inginkan hidup yang terjamin dan layak apabila resiko hidup itu terjadi. Menurut Bapak / Ibu berapa uang yang bisa anda simpan di rekening ini ? (kembali ke Kata Penutup Kunci)c. Bolehkah saya musyawarahkan dengan keluarga / pasangan.? Jawab : Bapak / Ibu, .jika rekening Paninlink ini dapat menjamin keseluruhan resiko hidup anda serta keluarga.saya sangat yakin bahwa mereka pasti mendukung langkah anda. Bukankah dengan menyimpan uang anda disini justru anda sedang mempersiapkan jaminan kehidupan yang lebih baik untuk mereka ? (kembali ke Kata Penutup Kunci)
  • 13. JAWABAN NEGATIF (KEBERATAN) PROSPEK :Saya tidak berminat, karena :a. Saya sudah punya dan cukup puas Jawab : Bapak / Ibu, terima kasih atas jawaban anda yang sangat terbuka. Jika hidup anda ada yang menjaminmenurut anda lebih baik mana.hanya satu pihak yang menjamin ataukah dua / lebih pihak yang menjamin ? Rp.200 juta atau Rp.400 juta ? Kami melengkapi yang sudah anda punyaJika satu pihak tidak bisa kasih, maka yang lainnya dapat memberikannya (kembali ke Kata Penutup Kunci)b. Saya pernah punya dan kecewa Jawab : Bapak / Ibu,.justru kehadiran saya disini untuk menjamin hal seperti itu tidak akan pernah lagi terjadi kepada anda/keluarga. Saya dan perusahaan menginginkan hubungan bisnis jangka panjang. Oleh karena itu, saya pribadi menjamin pelayanan yang terbaik saya dan perusahaan. (kembali ke Kata Penutup Kunci)c. Saya belum butuh Jawab : Bapak / Ibu,.apakah ada jaminanbahwa orang hidup itu akan terbebas dari resiko RS, SK, CTT, atau R.I.P. ? Sayangnya setiap orang yang belum mengalaminya