cliënten-raad-krant nummer 05 2011
-
Upload
clientenraad-krant -
Category
Documents
-
view
225 -
download
3
description
Transcript of cliënten-raad-krant nummer 05 2011
nummer 5 oktober 2011
Wat doet de werkgroep regio-taxi?
Lees over het zorgplan
kaartspel.
Jeffrin Pipper opnieuw in CCR
in gesprek met Nynke Sybenga
ondersteuner cliëntenraden
pagina 2
In dit nummer
pagina 3 een gesprek ondersteuner cliëntenraden Nynke Sybenga
pagina 6 wat doet de werkgroep regio-taxi
pagina 8 nieuws van de centrale cliëntenraad
pagina 10 goed advies van cliëntenraad Vriendschaplaan
pagina 12 het recht op vrije meningsuiting
de redactie van de cliënten-raad-krant bestaat uit:
Anita van Dinteren
Jacob Floris de Visser
Arco Boogaard
Wilma van Leyen
Adrie de Bruijn
Jan Hanse
Heb jij nieuws over jouw cliëntenraad?
Wil je meer cliënten-raad-kranten bestellen?
Laat het weten aan:
cliënten-raad-krant
antwoordnummer 72004
1720 VA Broek op Langedijk
telefoonnummer 0226 33 20 24
pagina 3
praten met Nynke Sybenga
ondersteuner cliëntenraden
Anita en Wilma gaan in gesprek met de ondersteuner cliëntenraden.
1. Wat doet de ondersteuner bij de cliëntenraad? Ik ondersteun bij de vergaderingen. Ik help de voorzitter bij de voorbereiding. Ook help ik als de raad en clustermanager elkaar niet begrijpen. Ik help met het schrijven van brieven of E-mail. De raad doet het werk en ik ondersteun als dat nodig is.
2. Hoeveel uren werk je voor de cliëntenraden? Ik werk nu 17 uur voor de cliëntenraden. Ik ondersteun 8 raden, de meeste in de buurt van Heerhugowaard. Daarvoor werk ik ook regelmatig op kantoor.
3. Wanneer ben je als ondersteuner begonnen? In oktober 2010 zag ik een vacature voor ondersteuner op internet. Het was maar voor 8 uur Daar moest ik wel even over nadenken. Toch solliciteerde ik. In december 2010 ben ik begonnen.
4. Hoe ga je naar de cliëntenraden toe? Op de fiets, ik probeer zo veel mogelijk te fietsen. Ik heb een elektrische fiets met trapondersteuning. Als het te ver is, bijvoorbeeld naar Hoorn, ga ik met de auto.
pagina 4
5. Waarom heb je voor het werk als ondersteuner gek ozen? Ik merk vaak bij cliëntenraden dat cliënten heel goed kunnen vertellen wat ze willen. Door goede vragen te stellen, laten cliënten zien wat ze weten en kunnen. Ze kunnen goed zelf zeggen wat ze willen. Dat vind ik heel erg leuk.
6. Wat wil je met de cliëntenraden bereiken? Elke cliëntenraad beslist dat voor zichzelf. Wel wil ik graag dat cliëntenraden veel medezeggenschap krijgen. Soms moeten de cliënten nog erg knokken voor medezeggenschap. Ik zou willen dat het makkelijker gaat. De cliëntenraden kunnen nog veel beter betrokken worden bij allerlei onderwerpen.
7. Welke cliëntenraden ondersteun je? Ik ben begonnen met de cliëntenraad van Dars 3, de Luif, Vroonerbol en de Klompenhoeve. Bij de Binnenroe en in Schermerhorn ben ik met een nieuwe raad begonnen. Sinds kort ondersteun ik de cliëntenraad van de Springplank en Betsy Perk.
8. Wat voor werk heb je hiervoor gedaan? In 2002 heb ik in Amsterdam gewerkt bij De kleine Johannes. Dat is een instelling voor mensen met een lichamelijke en/of verstandelijke handicap. In 2007 ben ik bij activiteitencentrum Stad van de Zon gaan werken. In maart van dit jaar heb ik nog even gewerkt op het Vierkant. Een activiteitencentrum waar met kippen en konijnen gewerkt wordt. Nu werk ik weer op woonvoorziening De Steg, dit is Dars 3 en 4. Ik heb nu 2 banen, het liefste werk ik als ondersteuner medezeggenschap. Maar ik vind het ook leuk dat ik nu deze combinatie heb.
pagina 5
9. Heb je nog goede tips voor andere ondersteuners cliëntenraden? Nou nee, ik heb niet echt tips voor andere ondersteuners. Ik leer nog steeds bij. Ik merk wel wanneer ik ergens binnenkom, dat de begeleiding allerlei vragen aan mij stelt, in plaats van aan de cliëntenraad. Daar zeg ik dan wel iets van.
10. Welke opleiding heb je nodig voor ondersteuner cliëntenraden? Ik weet niet precies welke opleiding je nodig hebt. Ik heb een opleiding SPH (sociaalpedagogische hulpverlening) gedaan. Het is wel handig dat je ervaring hebt met cliënten. Dat je het leuk vindt om met mensen om te gaan. En je goed kan communiceren. Ik volg nu wel een speciale cursus voor ondersteuners bij Raad op Maat.
11. Doe je zelf ook aan medezeggenschap? Ja een van mijn dochters zit bij een gastouderbureau. Daar zit ik in de verwantenraad.
12. Wil je verder nog wat vertellen? Ik woon in Heerhugowaard en ik ben getrouwd. Ik heb 2 kleine dochters, samen fietsen en zwemmen we veel.
Nynke Sybenga op het kantoor medezeggenschap.
pagina 6
werkgroep regiotaxi
Elke 3 maanden komt de werkgroep regio-taxi bij elkaar. Begin dit jaar heette de werkgroep nog werkgroep OV-taxi. De OV-taxi heet nu regio-taxi. De werkgroep heeft haar naam ook veranderd.
In de werkgroep zitten gebruikers van de regio-taxi. Dit zijn cliënten, zij krijgen ondersteuning van Esdégé-Reigersdaal, de Waerden, Leekerweide of Philadelphia.
Vroeger was er telkens iemand van de provincie bij de werkgroep. Nu zijn er andere regels voor de regio-taxi. In Noord-Kennemerland en West-Friesland rijdt de Bios-groep. Nu wordt Henk Driessen van de Bios-groep uitgenodigd bij de werkgroep.
De werkgroep heeft de volgende doelen: � bundelen van krachten � bijeenbrengen van informatie � geven van suggesties � het uitwisselen van ervaringen � leggen van contacten met de politiek
pagina 7
eisen voor de regio-taxi De werkgroep heeft meegepraat over de eisen van de regio-taxi. Dit was een dik pak papier. Het plan van eisen werd besproken met Gerrit van der Linden. Gerrit werkt bij de provincie Noord-Holland. De werkgroep heeft tips gegeven wat er beter kan.
klachten regio-taxi De Bios-groep is gaan rijden in Noord-Kennemerland en West-Friesland. In het begin was dit wennen. De werkgroep merkt dat niet alles goed gaat. Soms komt de taxi niet die je hebt besteld. En soms komt er een taxi die je niet besteld hebt. Ook zijn er klachten over bonnen. Via internet kan je taxiritten bestellen, maar niet veranderen of afzeggen. De werkgroep geeft daarover advies.
Heb jij klachten over de regio-taxi? Meldt deze bij de gemeente waarin je woont. Vraag je begeleider om je daarbij te helpen. Heb je tips voor de regio-taxi? Geef het door aan de redactie van deze krant.
De vergadering van de werkgroep regio-taxi.
pagina 8
CENTRALE CLIËNTENRAAD
• Kennismaking met 2 leden van de raad van toezicht.
De raad van toezicht van Esdégé-Reigersdaal kijkt goed na
of alles gebeurt zoals is afgesproken.
2 leden van de raad van toezicht zijn bij de CCR geweest.
De CCR draagt binnenkort ook een lid voor.
• Presentatie van de Draai, nieuwbouw Reigersdaal
Cees van der Sprong
heeft de CCR helemaal bijgepraat.
• Gesprek met Pierre Quaedvlieg.
De CCR heeft met Pierre gesproken over:
- de toegankelijke versie van het jaarverslag 2010
- sollicitatie lid van de raad van toezicht
- kwaliteitsonderzoeken van LSR en perspectief
- Electronisch Cliënten Dossier
• Overige punten:
- In de kiesgroep VG wonen Reigersdaal
zijn verkiezingen voor 1 lid van de CCR.
- Het dagelijks bestuur CCR is de 1e keer bij elkaar geweest.
- Jeffrin Pipper is nieuw lid van de CCR, lees hier naast meer.
pagina 9
Hoe kan je de centrale cliëntenraad bereiken?
� 0226 33 20 24
Heb je vragen aan de centrale cliëntenraad?
Wil je het verslag van de centrale cliëntenraad ont vangen?
Bel of E-mail met de centrale cliëntenraad.
Jeffrin Pipper
Een oude bekende is terug in de CCR.
Jeffrin is een jaar weggeweest bij de CCR.
Marja heeft afscheid genomen van de raad.
Daarom is er een plaats vrij.
Jeffrin moet erg wennen in de nieuwe CCR.
Hij vindt het belangrijk om mee te praten
over onderwerpen die er nu zijn.
En dit tot een mooi einde te brengen.
Op 1 oktober brengt Jeffrin zijn nieuwe boek uit:
“Hoe is het om met een handicap te leven.”
Voor meer informatie: www.pipperoppapier.nl .
Jeffrin is lid van cliëntenraad Polderhuis Schagen.
En zit namens de kiesgroep LG wonen in de CCR.
pagina 10
In het ondersteuningsplan
komen medische gegevens.
De cliëntenraad
weet niet goed
wat ze moet doen.
De cliëntenraad praat
over het ondersteuningsplan.
De cliëntenraad wil meer
over het ondersteuningplan weten.
De cliëntenraad praat met de clustermanager
over het ondersteuningsplan.
De cliëntenraad praat met de clustermanager
over het zorgplan kaartspel.
De cliëntenraad en clustermanager
spelen samen het zorgplan kaartspel.
Het zorgplan kaartspel
speel je met 2 of meer mensen.
De cliëntenraad krijgt meer inzicht
in het ondersteuningsplan.
pagina 11
Bij het spelen van het zorgplan kaartspel
blijkt dat cliënten niet altijd
bij de bespreking van het ondersteuningsplan zijn.
De clustermanager vindt het heel belangrijk
dat cliënten bij de bespreking
over het ondersteuningsplan zijn.
De cliëntenraad adviseert
aan de clustermanager:
Gebruik dit zorgplan kaartspel
bij het maken
van het ondersteuningsplan
van cliënten.
Het zorgplan spel wordt nu geprobeerd
om over het ondersteuningsplan te praten.
Als je zorg en ondersteuning nodig hebt,
is het belangrijk
dat je wensen worden opgeschreven
in het ondersteuningsplan.
Een zorgplan
maak je met mensen die dicht bij jou staan.
Zoals familie (ouders, broer,zus)
en met je persoonlijk begeleider.
Het zorgplan kaartspel kan je daarbij gebruiken.
pagina 12
Wat is het recht
op vrije meningsuiting?
Vrije meningsuiting betekent
dat iedereen recht heeft op een eigen mening.
Iedereen mag die mening ook hardop zeggen.
Alle cliënten hebben recht op vrije meningsuiting.
Dat recht geldt ook voor jou.
Mag je zomaar je eigen mening zeggen?
Niet overal in de wereld
mag je zomaar je eigen mening zeggen.
In Nederland mag dat wel.
Je hebt recht op je eigen geloof.
Je mag je eigen politieke partij kiezen.
Je mag altijd je eigen mening zeggen.
Het recht van vrije meningsuiting geldt voor iedereen.
Andere mensen kunnen een andere mening hebben.
Met jouw mening mag je andere mensen niet kwetsen.
pagina 13
Je hebt recht op een eigen mening.
Je mag met jouw mening
andere mensen niet kwetsen.
Wat kan jouw raad d oen
met het recht op vrije meningsuiting?
Nagaan of iedereen
zijn mening mag zeggen.
Cliënten zeggen
dat ze hun mening kunnen geven.
De cliëntenraad kan zijn mening geven
aan de clustermanager.
Begeleiders zeggen dat zij cliënten helpen
om hun eigen mening te leren geven.
De cliëntenraad kan hier afspraken over maken
met de clustermanager.
pagina 14
Wat zet je in je
ondersteuningsplan?
Je ondersteuningsplan wordt ook wel zorgplan genoemd.
In je ondersteuningsplan geef je zelf aan wat voor jou belangrijk is.
Bijvoorbeeld hoe jij geholpen wil worden
bij je huishouden en bij je persoonlijke verzorging.
Wat jij nodig hebt om een goed leven te leiden.
En welke ondersteuning je daarbij nodig hebt.
Het zorgplan kaartspel kan je
gebruiken bij je ondersteuningsplan.
Onderwerpen die je bespreekt voor je ondersteuningsplan zijn:
� wie ben ik � je leven tot nu toe � de toekomst � je gevoel en emoties � je gezondheid � voor jezelf zorgen
� voor je huis en kamer zorgen � met anderen omgaan � je gedrag � met je lijf omgaan � geloof � vrije tijd
Deze onderwerpen komen aan bod in het zorgplan-spel.
Het zorgplan-spel met handleiding voor begeleiding kan je bestellen bij www.vraagraak.nl/bestel.php Handreiking – Het Zorgplan (met kaartspel en opschrijfboek)
Vraag de begeleiding om je te helpen.
pagina 15
De cliëntenraad van Avenhorn
houdt gesprekken met nieuwe medewerkers.
Trainingscentrum Heerhugowaard
drukt voortaan de cliënten-raad-krant.
De cliëntenraad van Rosario heeft een brievenbus.
Alle cliënten van Rosario kunnen hier
vragen en opmerkingen voor de cliëntenraad in doen.
De cliëntenraad van de Til is gestopt.
Door verhuizing van cliëntenraadsleden,
waren er niet genoeg leden meer.
In Schermerhorn is een nieuwe cliëntenraad begonnen.
De eerste vergaderingen van de cliëntenraad
zijn al weer achter de rug.
De cliëntenraad van de Zeemeeuw
organiseert in oktober een informatie-avond
met de cliënt-vertrouwens-persoon voor alle cliënten.
Heb jij nieuws voor deze pagina?
Stuur het op naar de redactie!
pagina 16
In oktober organiseert de afdeling medezeggenschap
een werkplanbijeenkomst.
De centrale cliëntenraad de centrale verwantenraad
en medewerkers van de afdeling praten mee
over het werkplan medezeggenschap.
Praat jouw cliëntenraad mee over het werkplan van jouw cluster?
Praat erover met de clustermanager.