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PREVISÃO DE DEMANDA

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Características comuns aos modelos de previsão:

As previsões raramente são perfeitas - há um nível de erro que é a diferença entre o

que foi previsto e o que de fato aconteceu

As previsões são mais exatas para grupos ou famílias de itens do que para itens

individuais – quando os itens são agrupados seus valores altos e baixos podem

cancelar uns aos outros

As previsões são mais exatas para horizontes de tempo mais curtos do que para os

maiores – quanto mais curta a extensão do tempo de previsão, menor é o grau de

incerteza. “Os dados não mudam muito a curto prazo” (Reid & Sanders, 2002)

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Etapas do processo de previsão:

Decidir o que prever:

Vendas ou demanda;

Um produto individual ou grupo de produtos;

As unidades de previsão (unidades do produto, caixas, dólares, etc)

A extensão do tempo: mensal, trimestral

Avaliar e analisar dados apropriados

Implica a identificação dos dados necessários e dos que estão disponíveis.

Selecionar e testar o modelo de previsão

Leva-se em conta fatores como custo, facilidade de uso e exatidão.

Fazer a previsão

Monitorar a exatidão da previsão

A previsão é um processo contínuo

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MÉTODOS QUALITATIVOS DE PREVISÃO

*Também chamados de métodos de julgamento, são aqueles em que a previsão é feita

subjetivamente pelos responsáveis

*Está sujeito ao viés do decisor

*Alguns métodos qualitativos:

Opinião de executivos

Pesquisa de Mercado

O método Delphi

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MÉTODOS QUALITATIVOS DE PREVISÃO

Opinião de Executivos

*Um grupo de gerentes se reúne e cria em conjunto uma previsão

Exemplos de aplicação:

Previsões estratégicas

Previsão do sucesso de um novo produto

Desvantagem:

A opinião de uma pessoa pode predominar na previsão

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MÉTODOS QUALITATIVOS DE PREVISÃO

Pesquisa de mercado

*É uma abordagem que utiliza entrevistas e pesquisas para identificar as preferências

das pessoas

Desvantagem:

Pode ser difícil desenvolver um bom questionário

Pode haver falha na formulação do questionário

Pode haver viés e falha na argüição das perguntas

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MÉTODOS QUALITATIVOS DE PREVISÃO

O método Delphi

*É um método de previsão cujo objetivo é alcançar o consenso em um grupo de

especialistas mantendo o anonimato dos participantes

O processo implica em:

Enviar questionários para os componentes

Resumir as descobertas

Remeter um questionário atualizado incorporando as conclusões.

Esse processo continua até que se chegue num consenso.

Desvantagem:

Desenvolvimento demorado

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MÉTODOS QUANTITATIVOS DE PREVISÃO

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MÉTODOS QUANTITATIVOS DE PREVISÃO

*São baseados na modelagem matemática

São classificados em duas categorias:

Modelos de séries temporais

Modelos causais

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MODELOS DE SÉRIES TEMPORAIS

*Partem do princípio de que todas as informações necessárias pra fazer uma previsão

estão contidas na série temporal dos dados.

DEFINIÇÃO: Uma série temporal é uma série de observações tomadas a intervalos

regulares durante um determinado período.

PRESSUPOSTO: Pode-se fazer uma previsão com base nos padrões de dados

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MODELOS DE SÉRIES TEMPORAIS

*Uma forma de identificar os padrões é plotar os dados e examinar os gráficos.

Existem 4 padrões básicos:

Nivelado ou horizontal: os valores dos dados flutuam em torno de uma média

constante.

Ex: produtos no estado de maturidade do seu ciclo de vida (demanda constante e

previsível)

Tendência: quando os dados apresentam um aumento ou diminuição do padrão com o

passar do tempo.

Sazonalidade: é qualquer padrão que se repete regularmente (Ex:trimestral, mensal,

diário) e tem extensão constante

Ex: restaurantes com picos de vendas aos fins de semana

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MODELOS DE SÉRIES TEMPORAIS

Ciclos: padrões criados pelas flutuações econômicas como os associados ao ciclo

empresarial

Ex: recessão, inflação, ou ciclo de vida de um produto

*A principal distinção entre um padrão sazonal e um cíclico é que o cíclico varia em

extensão e magnitude.

Variação aleatória: não pode ser prevista

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MODELOS DE SÉRIES TEMPORAIS

1 - O método simples

-Presume-se que a previsão para o próximo período seja igual ao ocorrido de fato no

último período

-Funciona bem quando há pouca variação de um período p/ o outro

Ex.8.1: Um restaurante está fazendo a previsão de vendas de frango para o mês de abril.

Sabendo que as vendas no mês de março totalizaram 320, qual é a previsão para o mês

de abril?

-Se for percebida a tendência de aumento de, por exemplo, 10% para o próximo mês,

pode-se calcular diretamente a previsão.

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MODELOS DE SÉRIES TEMPORAIS

1 - O método simples

-Presume-se que a previsão para o próximo período seja igual ao ocorrido de fato no

último período

-Funciona bem quando há pouca variação de um período p/ o outro

tt AF 1

Ex.8.1: Um restaurante está fazendo a previsão de vendas de frango para o mês de abril.

Sabendo que as vendas no mês de março totalizaram 320, qual é a previsão para o mês

de abril?

refeiçõesAF marçoabril 320

-Se for percebida a tendência de aumento de, por exemplo, 10% para o próximo mês,

pode-se calcular diretamente a previsão.

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MODELOS DE SÉRIES TEMPORAIS

2 – Média simples ou Média

Onde: Ft+1é a previsão para o período seguinte (t+1)

At é o valor real para o período atual (t)

n é o número de períodos ou pontos de dados

n

AF t

t1

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MODELOS DE SÉRIES TEMPORAIS

2 – Média simples ou Média

Ex.8.2:A New tools Corporation está fazendo a previsão de vendas de seu produto

clássico, H-W. As vendas do H-W têm se mantido constantes e a empresa utiliza uma

média simples para fazer a previsão. Semanalmente as vendas durante as últimas cinco

semanas estão disponíveis. Utilize a média para fazer uma previsão para a semana 6.

n

AF t

t1

Período (em semanas)

Vendas reais

1 512 533 584 525 506 ?

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MODELOS DE SÉRIES TEMPORAIS

3 – Média Móvel Simples

-É semelhante à média simples exceto no fato de que não se toma a média de todos os

dados, e sim os n períodos mais recentes da média.

- O número de observações usadas para se calcular a média é constante

“A média móvel simples se movimenta através do tempo” (Reid e Sanders, 2002)

n

AF t

t1

A única diferença da Média Móvel para a Média Simples é que esta última usa somente uma parte dos dados para calcular a média

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MODELOS DE SÉRIES TEMPORAIS

3 – Média Móvel Simples

n

AF t

t1

Ex.8.3:As previsões de vendas para a Bright-White são feitas a partir da média

móvel de 3 períodos. Considerando o seguinte número de vendas relativas a janeiro,

fevereiro e março, faça uma previsão para abril.

Mês Vendas reais

Janeiro 200Fevereiro 300

Março 200

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MODELOS DE SÉRIES TEMPORAIS

4 – Média Móvel Ponderada

*Cada observação pode ter um peso diferente e a soma dos pesos é sempre igual a 1.

Onde : Ft+1 é a previsão do período seguinte

Ct é o peso atribuído ao valor real no período

At é o valor real no período (t)

ttt ACF 1

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MODELOS DE SÉRIES TEMPORAIS

4 – Média Móvel Ponderada

*Cada observação pode ter um peso diferente e a soma dos pesos é sempre igual a 1.

Ex.8.4:Um gerente da loja de departamentos Fit Well deseja prever as vendas de

roupas de banho para agosto utilizando uma média móvel ponderada de 3 períodos.

As vendas relativas a maio, junho e julho foram as seguintes:

ttt ACF 1

Mês Vendas reais

Maio 400Junho 500Julho 600

O gerente decidiu atribuir o peso de 0,25 a maio, 0,25 a junho e 0,50 a julho.

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MODELOS DE SÉRIES TEMPORAIS

5 – Ajuste exponencial

*É um modelo de previsão que utiliza um sofisticado procedimento de média ponderada

para fazer uma previsão.

*São necessárias 3 informações:

1) a previsão do último período

2) o valor real do último período

3) o valor de um coeficiente de ajuste α, que varia entre 0 e 1;

ttt FAF 11

Onde Ft+1 é a previsão da demanda do período (t+1)

At é o valor real no período (t)

Ft é a previsão para o período (t)

α é o coeficiente de ajuste

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MODELOS DE SÉRIES TEMPORAIS

5 – Ajuste exponencial

ttt FAF 11

Ex.8.5: O restaurante mexicano Tamale utiliza o ajuste exponencial para prever

a utilização mensal do molho tabasco. Sua previsão para setembro foi de 200

frascos, embora o consumo real em setembro tenha sido de 300 frascos. Se os

admiradores do restaurante utilizam um de 0,70, qual será a previsão para

outubro?