Curso de Capacitacion Soluciones Contra Fallas en Equipos de Computo
Clase Fallas de Hardware y Soluciones
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7/24/2019 Clase Fallas de Hardware y Soluciones
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Fallas y soluciones de hardware
Presentado por
L.I. Margarita C. Rizo Ramrez
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7/24/2019 Clase Fallas de Hardware y Soluciones
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Introduccin
En este documento se hace mencin de las fallas que pueden causar problemas con el
computador, pero a la vez se le presentan soluciones para rectificar las averas o falla
que puedan presentar el equipos, con el objetivo de poder identificar cuando y que
est fallando en nuestra computadora y si tiene una solucin simple o si es necesario
contar con la ayuda de un t!cnico profesional"
#ebido a que al$unos componentes del hardware son muy delicados y la manipulacin
imprudente de estos podra costarnos en la compra de uno nuevo, es importante
conocer las medidas que hay que tomar cuando queremos solucionar problemas que
estn relacionados con estos"
%on el fin de tener conocimiento de las posibles fallas en los componentes de las
computadoras a continuacin se mencionan al$unas en dispositivos como son&
'( )os discos duros
*( )a memoria +-
.( /arjeta de video
0( -icroprocesador
1( Placa base
2( Fuente de alimentacin
1) Fallas y soluciones del disco duro
Se escucha un sonido metlico continuo proeniente del interior del disco
duro
%ausa 34e refiere a que los cabezales del lector5escritura, han aterrizado sobre la
superficie de los platos(
4olucin& Para este caso no hay solucin, slo reemplazarlo por otro disco duro"
Se escucha una especie de !"#$!"# rpido y seguido.
3El recorrido de los cabezales hacen por leer las pistas de afuera hacia dentro de la
superficie de los platos" El 6I74 manda un mensaje de error leyendo el driver %8" )a
causa, la sustancia ma$n!tica que retiene los datos se est de$radando"
4olucin& El problema podra solucionarse, formateando el disco y si no es as el disco
est da9ado y es necesario reemplazarlo"
"l encender el e%uipo no permite cargar el sistema operatio y realiza
reinicios seguidos y aparece como mensa&e de error '(rror al cargar el
sistema operatio'.
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:no de los sectores de arranque del disco duro se ha da9ado el cual no permite
completar el proceso para el inicio del sistema"
4olucin& +ealizar un dia$nstico $eneral del disco duro con al$;n software para
reparar sectores da9ados" 34oftware +ecomendado imo"
4olucin& instalar un antivirus y mantenlo actualizado"
Se escucha un tono largo.
Error de memoria +-, lo normal es que est! mal puesta o que est! da9ada
4olucin& colocarla adecuadamente o en caso de que se encuentre da9ada
reemplazarla"
z,calo donde se alo&a la memoria est da-ado memoria no *unciona.
4e ha instalado un mdulo incorrecto o bien la memoria est defectuosa"
4olucin& e>traer la memoria, limpiarla y volver a colocar" 4i tenemos mdulos
defectuosos tendremos que cambiarlos" 4e aconseja acudir a un servicio t!cnico"
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/) Fallas y soluciones de ideo.
(l Monitor enciende pero no se e nada en la pantalla y se escuchan una
serie de 0eeps.
Este error puede estar en la mala colocacin de la tarjeta de video en la placa base"
4olucin& +evisar que la tarjeta de video este bien colocada 3quitarla y volverla a
poner(
Las imgenes del monitor no tienen todos los colores.
?erifique que los controladores de video del adaptador de video est!n bien
instalados" Esto se hace viendo las propiedades del 4istema desde @indows en la
opcin dministrador de #ispositivos de la cate$ora 4istema del Panel de %ontrol" 4i
tiene un si$no de e>clamacin quiere decir que la confi$uracin del adaptador de
video no est bien
4olucin& se corri$e en las propiedades de la pantalla en la opcin %onfi$uracin,
asi$nando los colores a '2"AAA"AAA o ms colores"
(l e%uipo no da ideo
El cable +B6 no est! bien conectado al conector de la tarjeta de video" /ambi!n
al$unos cables +B6 cuando estn da9ados o unos de sus cables internos estn
abiertos 3a e>cepcin del ne$ro o tierra(, las im$enes se muestran con otros colores"
4olucin& en este caso, se deber reemplazar el cable +B6 completo se deber ubicar
la parte que est da9ada y repararla
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Cables RGB estndar
El RGB utiliza tres colores (rojo, azul y verde) y los mezcla con la informacin de
sincronizacin horizontal y vertical para proyectar una imagen de vdeo completa El
RGB es compati!le con resoluciones est"ndar y de alta definicin de hasta #$%$i &a
fuente decodifica el video, separa las se'ales y las transfiere independientemente por el
ca!le RGB ay varios mtodos de transferencia de sincronizacin *+ asociados con
los tipos especficos de ca!les RGB &os RGB usan un ca!le separado para el
componente horizontal y vertical &os ca!les RGsB com!inan las sincronizaciones con
el ca!le de color verde ay varios mtodos de transferencia * + sync asociados a
determinados tipos de ca!le RGB RGB utiliza un solo ca!le componente separadopara la sincronizacin horizontal y vertical El RGB+ transfiere la sincronizacin
vertical y horizontal en dos ca!les dedicados
) Fallas del micro procesador
(l ordenador se +lo%uea con *recuencia2
Puede deberse a una frecuencia de trabajo del microprocesador no adecuadaC porejemplo un micro adaptado a D1 -
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El microprocesador no funciona adecuadamente debido al recalentamiento que se
$enera dentro la torre"
4olucin& revisar que el disipador de calor este en buen estado y el sistema de
ventilacin funcione apropiadamente 3sistema de refri$eracin cooler(
(l ordenador no arranca pero el micro se calienta2
Puede deberse a un fallo de la placa base, del zcalo o incluso a una insercin no
adecuada del microprocesador en su zcalo correspondiente"
4olucin& revisar que el componente este en buen estado y colocado correctamente"
1( Fallas de la motherboard 3placa base(
(l e%uipo su*re reinicios inesperados pantallas azules en 3indo4s o
incluso *alla en la copia de los archios pero en este caso se suma la
presencia de un e5tra-o olor %ue surge del C#6.
:n componente electrnico caracterstico en las P%=s es el denominado %apacitor
Electrnico8, este peque9o cilindro tiene la capacidad de almacenar y administrar
corriente el!ctrica" El problema de muchas -other6oard es la mala calidad de
capacitores que con el tiempo tienden a hincharse"
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4olucin&
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:) Fallas en la *uente de alimentaci,n.
Errores de dispositivos que fallan estando en perfecto estado, problemas deencendido"
Esto es debido a que los valores de voltaje aplicados a la placa basen no son
adecuados"
4olucin& revisar las tenciones que suministra la fuente de alimentacin, hay pro$ramas
que indican el voltaje que entran a la placa base 3Everest(
So+retensi,n. 6na su+ida inesperada de tensi,n a a proocar en la mayora
de los casos la aera de la *uente de alimentaci,n.
4olucin& conectar la fuente de poder a un sistema de ener$a interrumpida 3:P4(los
mayores problemas de sobretensin se dan al volver a restablecerse el suministro de
ener$a cuando este se ha cortado"
(l ordenador se apaga al poco tiempo de conectarlo oliendo a *uncionar
pasado un cierto tiempo.
Eso puede $enerarse debido al e>ceso de temperatura, se debe a que todos los
transformadores se calientan y a la potencia que tienen"
4oluciones& revisar que la fuente se encuentre en una ubicacin adecuada para liberar
el aire caliente que sale de ella y para obtener mejor aire fresco, tambi!n hay que
comprobar cada cierto tiempo que el ventilador de la fuente de alimentacin funcionacorrectamente, evacuando la cantidad necesaria de aire caliente para mantener a la
fuente en su temperatura ptima de funcionamiento y limpiando la suciedad y el
polvo que se acumula tanto uno como el otro impiden una correcta evacuacin de la
temperatura de los distintos componentes de la fuente, lle$ando a causar un
calentamiento e>cesivo que termina por causar averas
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;losarioiliares e independientes conectados a la unidad
central de procesamiento de una computadora
Controladores de ideo2 :na tarjeta $rfica, tarjeta de vdeo"
!ar&eta de ideo2 tarjeta de e>pansin para una computadora u ordenador,
encar$ada de procesar los datos provenientes de la %P: y transformarlos en
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informacin comprensible y representable en un dispositivo de salida, como un monitor
o televisor
Sector de arran%ue& es el primer sector de todo disco duro
Microprocesador2 circuito inte$rado ms importante, de tal modo, que se le
considera el cerebro de una computadora
=,calo2 espacios o ranuras en la placa base donde se insertan diferentes componentes
#laca +ase2 tarjeta de circuito impreso a la que se conectan las dems partes de la
computadora
Fuente de alimentaci,n2 se encar$a de proveer ener$a a todos los circuitos de la
unidad central y a las tarjetas de e>tensin internas, as como a los perif!ricos
internos, discos, teclado, etc.
Que problemas puedo tener.
PROBLEMA: LA PC NO ENCIENDEposible solucin: verificar el funcionamiento e la fuente! cable po"er! lu# e la lectora $
is%uetera
PROBLEMA: LA PC ENCIENDE PERO NO &IENE IMA'EN
posible solucin en este caso el problema puee estar en la placa e vieo o en las
memorias
PROBLEMA: EL MODEM NO LO'RA CONEC&AR(E AIN&ERNE& O LO )ACE * A
LO( MIN+&O( (E DE(CONEC&Aposible solucin: Despu,s e una tormenta el,ctrica es posible %ue se %ueme el moem! no
es confiable el ia-nostico e .ino"s sobre los mems instalaos///
PROBLEMA: AL'+NO( 0+E'O( NO 1+NCIONAN CON LA PLACA DE 2IDEOIN&E'RADA
posible solucin: Es necesario a-re-ar una placa e vieo con me3or performance/ Las
placas inte-raas tipo (I(! no est4n preparaas para soportar 3ue-os en 5D
PROBLEMA: LA PC NO &IENE (ONIDO * LA PLACA E( PCI A+DIO DE2ICE
posible solucin: el sonio es inte-rao! se-uramente el river es un C6Meia 7CMI 8559
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EL DI(CO D+RO E(&A LEN&O
(i tu sistema est4 lento! por;a estar necesitano un mantenimiento e rutina o por;ascambiar la confi-uracin e la computaora para ma
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EL MODEM NO RE(PONDE
(i el mem es interno! revisa %ue est, fi3o en la ranura e e