Ciudadanía y gobiernos en red ¿cómo?
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Jordi Graells - Curso ‘Datos y gobierno abierto’. Gobierno de Aragón Jaca, 10 julio 2013
Innovación abierta y nuevas formas de gobierno dentro de las organizaciones
Ciudadanía y gobiernos en red ¿cómo?
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2Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Etapas en la modernización de las instituciones públicas
Etapas en la evolución en gobiernos y administraciones:1.Modernización. Técnicas gerenciales y de gestión.2.Administración electrónica. Introducción de las TIC.3.Gobierno abierto. Principios de transparencia, participación u colaboración.
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3Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Cambio de paradigma
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Nuestras vidas se digitalizan
‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0
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5nets © miemo CC BY 2.0
Sobre todo por la dinámica de las redes
‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0
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La tecnología al servicio de las causas
‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0
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7
... pero sin propiedades milagrosas :P
‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0
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La tecnología es un instrumento
‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0
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9
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O cómo separar la yemade la clara del huevo
‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0
Pero que también escampa conocimiento
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Y pone en entredicho las viejas prácticas
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11Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Cambia los hábitos de comunicación
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12Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Y los recursos audiovisuales
Como el toro ‘Bárcenas’...
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13Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Y las organizaciones clásicas
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14Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Y hace percibir algunos liderazgos como propios de otras épocas
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15Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Gobiernos
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Whe The People
https://petitions.whitehouse.gov
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Que ensayan nuevas maneras de funcionar
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ireki
a.eu
skad
i.net
Irekia, el ejemplo
‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0
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abiertos
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Què podem fer amb les dades?
La resposta ciutadana a change.org
3.800 firmes en 10 dies
#catdades
Transparencia, el valor clave
Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
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20Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Enfocados en la publicación de declaraciones patrimoniales de políticos y cargos electos.
Transparencia que fiscaliza...
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21Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Publicar aquelles dades que facilitin més la transparència i fomentin la competitivitat
Transparencia en las dos vertientes
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22
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Calidad democrática: presupuestos Aragón
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23Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Y open data para generar nuevas oportunidades
emergence © green.thumbs
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24Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Aplicaciones web y para móviles creadas por empresas y ciudadanía gracias a las políticas open data.
Estadísticas de población
• Globo informativo con datos estadísticos de población (sector terciario) por municipio, con el dataset equipamientos de la Generalitat
• Ganadores de la ayuda Fundación puntCAThttp://eixos.planol.info/
Desarrollado per planol.info
Interoperabilidad: Agenda Abierta
Desarrollada por Pim pam pum
Empresa Pimpampum
Descripción Agenda de actividades de administraciones catalanas.
Dataset Agenda cultural de Cataluña. Ganadora de las Ayudas puntCAT 2011
Donde empresas y ciudadanos idean nuevos servicios
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Administraciones que abren datos
Ficheros abiertos
Servicios abiertos
Reutilizadores
Productos y entornos
Infomediarios
Empresas
Administraciones
Entitades sociales
Móviles
Redes sociales
Web
Todo tipo de productos y servicios
Modelo de reutilización de datos
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móviles
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27Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Reconocimiento corporativo del BYOD – consumerización (bring your own device)
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28Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Cambio en los servicios móviles, de la consulta de información a la comunicación proactiva de contenidos y servicios.
Innovación disruptiva: avisos push de gencat
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29Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Modelo de apertura de datos y apps móviles
Ámbito público (de utilización pública)
x
Funcionalidades
-Habilidades-Geolocalización-Monitorazgo / Gestión datos personales-Personalización-Guías-Simulación / Gamificación
Necesidades a satisfacer
-Estructurales – core
-Estructurales – otros-Complementarias
x =
Apps resultantes
Apps Administración
Apps no-Administración
Datos
Certificación / Sello de calidad
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30Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
y en red
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31Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
>Quinta edición:febrero 2012
Cinquena edició:febrer 2012
Instituciones que deciden estar presentes en las redes sociales...
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32Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Twitter i Facebook Youtube, Flickr i Slideshare
¿Cuál es el truco? Medir, medir y medir
Indicadores de calidad
Y continuar por indicadores más de impacto, que evalúen los cambios que provoca la actuación en las redes sociales.
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33Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
twitter.com/ortografiareal
Coproduciendo desde las redes sociales
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Como en la Big Data Week y en el Catalunya Dades Weekend 2013
Coproduciendo a partir de los datos abiertos por la Administración
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http://bit.ly/ciudadaniared
Como contamos en el libro del INAP
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36Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Si queremos innovación y gobiernos abiertos,
tenemos algunos deberes…
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37Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Tres aspectos generales a mejorar
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38Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
1. Datos personales versus datos abiertos
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39Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Marta Altesa, de 20 años, invitada por el grupo Jamiroquai, que la descubrió por Youtube. La experiencia la ayudará a profesionalizarse. El grupo británico demuestra una visión amplia de la propiedad intelectual.
yout
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com
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2. Una propiedad intelectual + inteligente
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40Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
3. Ciudadanía = unidad económica básica
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41Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
A. Nuevas formas de organización en red:
internas 1/2
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42Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Equipo de innovación. Grupo de profesionales a quien se encarga la resolución de un determinado tema.
Comunidad de práctica. Profesionales que pretenden profundizar en el conocimiento de una necesidad o un problema compartido mediante el intercambio mutuo de experiencias y la interacción continuada (E.Wenger).
Red profesional. Dinámica relacional creada entre los profesionales para conocer de un tema (red de interés) o conseguir algún objetivo concreto como realizar un proyecto, solucionar un problema detectado… (red consecutiva).
CoP
Una Administración con estructuras más líquidas que las actuales
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43Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Administración: Una organización más humilde que quiera aprovechar la inagotable fuente de conocimiento de sus profesionales y de la ciudadanía. Un entorno de confianza que promueva la autonomía de personas y equipos de trabajo para compartir y desplegar su conocimiento.
Para ello, debe concebir a sus trabajadores y a los ciudadanos como auténticos socios y generar espacios para que se relacionen e intenten encontrar solución común a los problemas y necesidades.
Government need to see public servants and citizens as partners
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Trabajo colaborativo interno para que el proyecto sea creíble
Xarxes socials: riscos i oportunitats en les organitzacions. Jordi Graells Costa. CEG, 27 de febrer de 2013 CC – BY 3.0
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45Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
La evaluación del impacto de la CoP de educadores sociales del Compartim por la fórmula Impacto = Y1 – Y0 prueba que el trabajo colaborativo es más eficiente.Año 2008. Para ver la presentación entera: www.slideshare.net/jordigraellsA. EN COMUNICACIONES: 2.416 consultas a repositorio de ficheros (se evalúa esta herramienta):1. Ahorro de costos de envío de 2.416 MB (ficheros de 1 MB de media)2. Ahorro de tiempo 43 días (2.416 x 8 min [ganancia respecto a búsqueda en otras redes]) = 19.328 min o 42,95 díasB. EN DESPLAZAMIENTOS Se hacían 11 jornadas (sin plataforma tecnológica) – 8 (con la plataforma) = 3 x 8 (miembros CoP) = 241. Ahorro económico: 1.584 € 24 x 220 km/ahorro viaje = 5.280 km ahorrados x 0,30 €/km = 1.584 €2. Ahorro tiempo: 24 días C. EN CONSULTORÍA1. Ahorro económico aprox unos 10.000 y 20.000 € (en proyecto similares por consultorías externas) 2. Ahorro de tiempo: 50 días [50 h (2,5 meses ahorrados) x 8 (miembros CoP) = 400 horas o 50 días]D. EN FORMACIÓN1. Ahorro económico
125 [formados por trabajo en CoP] – 25 [formados por curso] = 100 personas más formadas
84 € [ratio coste formación curso] – 17,6 € [ratio formación por CoP] = 66,4 € ahorro por persona2. Ahorro de tiempo:
500 h [de no-trabajo por asistencia curso] – 160 h [de no-trabajo por acción en CoP] = 340 h ahorro
… y con resultados reales ;-)
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46Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
B. Fomentar la innovación internamente
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47Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Como la de la Universidad Hebrea de Jerusalén:
Aplicar metodologías de innovación
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48Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
C. Nuevas formas de organización en red:
externas 2/2
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49Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Red de Innovación Pública para «compartir proyectos y buenas prácticas, conocimiento, noticias y, en definitiva, aprender juntos de nuestra experiencia y del resto de personas, y, a la vez, innovar la gestión de servicios –e idear nuevos– con los demás actores públicos (ciudadanía, proveedores, etc.).
La XIP se propone incorporar el potencial de las redes sociales a la cultura, operativa y estrategia de la Administración, para hacerla más participativa e innovadora.
[email protected]/xarxaipslideshare.net/xarxaipyoutube.com/xarxaipflickr.com/xarxaip
Funcionarios
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50Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Trabajadores públicos de varias administraciones catalanas deciden colaborar en red a partir de objetivos comunes:Cambiar la manera de trabajar (más participación, adscripción y productividad), facilitar la vida al ciudadano y ser grupo de opinión.Configuración de una estación de trabajo común
1. Monitorización compartida (mismo lector de feeds…).
2. Trabajo colaborativo en Wordpress local xarxaip.cat y plataforma de trabajo colaborativo en Google
http://extranet.xarxaip.cat/.3. Compartición/Transferencia
de ficheros en Dropbox común.4. Etiquetado común estratificado
de favoritos en Diigo.5. Producción de contenidos
y participación de cursos y otros.
Estación de trabajo colaborativo de la X!P
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51Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
youtube.com/watch?v=wcao6i1yDQ4
La X!P en grupos que impulsan acciones, como el que elaboró el vídeo sobre oGov
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52Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Encuentro Nacional de Blogosfera PúblicaDonosti – San Sebastián, 27 de junio
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53Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
D. Fomentar la innovación externamente
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54Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
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Idees obertes: chequeo de aplicaciones
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55Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
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Con nuevos canales de participación
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56Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY 3.0
Organizar con imaginación la acción colectiva
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Gracias
Jordi Graells - Curso ‘Datos y gobierno abierto’. Gobierno de Aragón Jaca, 10 julio 2013
Innovación abierta y nuevas formas de gobierno dentro de las organizaciones
Ciudadanía y gobiernos en red ¿cómo?