City online verkosto
-
Upload
ixonossuomi -
Category
Technology
-
view
980 -
download
0
description
Transcript of City online verkosto
© Ixonos Plc I I I
CITY ONLINE PALVELUTKuntien sähköiset palvelut
helposti ja joustavasti.
3.1.2012Public 1
© Ixonos Plc I I I
YHTEENTOIMIVAT SÄHKÖISET PALVELUT
• Tarjoa kuntalaiselle mahdollisuus ajasta ja paikasta riippumattomille verkkopalveluille.
• Kehitä ja tarjoa palveluita yli hallintokuntarajojen.
• Säästä hankeinvestoinneissa, lisenssi- tai sovellushankinnoissa sekä henkilöstön työpanoksessa.
• Helpota asioiden käsittelyä ja seurantaa.
• Edistä SADE-ohjelman tavoitteiden täyttymistä:
• Kansalaisten ja yritysten sähköinen asiointi mahdollista vuoteen 2013.
• Kansalaisten ja yritysten palveluille luodaan yhtenäisesti asiakasrajapinnat eri tahojen tuottamiin julkisiin palveluihin.
3.1.2012Public 2
© Ixonos Plc I I I
SÄHKÖISTEN PALVELUJEN HYÖDYT
KUNTALAINEN
• Nopeampi ja helpompi asiointi
• Asia ohjautuu oikeaan paikkaan ja oikealle asiantuntijalle
• Palvelut helpommin saatavilla
• Ei henkilökohtaisen asioinnin tarvetta kaikissa asioissa
• ”Yhden istunnon” –periaate. Asiat on mahdollista hoitaa monen tahon kanssa yhdellä istumalla
• ”Yhden kirjautumisen” –periaate. Tieto liikkuu eri organisaatioiden välillä
3.1.2012Public 3
KUNTA
• Nopeampi ja helpompi asioiden käsittely
• Tieto liikkuu sujuvammin eri organisaatioiden välillä ja organisaation sisällä
• Asiantuntijaresurssien tehokkaampi kohdentaminen -> harvinaiset asiantuntijat laajemmin käytettävissä
• Kustannussäästöjä tehokkaammista prosesseista
• Mahdollisuus kehittää toimintamalleja ja -tapoja
© Ixonos Plc I I I
CITY ONLINE VERKOSTON MISSIO
• City Online -toimijat muodostavat kasvavan verkoston yrityksiä, jotka kehittävät aktiivisesti kuntien sähköisiä palveluja ja tukevat niiden käyttöönotossa.
• Yhteistyön tavoitteena on luoda laaja pilvipohjainen kuntatoimijoille suunnattu sovelluspalvelutarjonta valmiista, arkkitehtuuriltaan avoimista teknisistä tuoteratkaisuista, jotka suunnitellaan toteutettavaksi niin että niitä ei monisteta jokaiseen kuntaan vaan samaa ratkaisua voidaan jakaa moniasiakkuusmallinmukaisesti.
• Verkosto on avoin kaikille toimittajille, jotka haluavat tuoda omat sähköisen asioinnin ratkaisunsa tarjolle kehittyvään ja luotettavaan pilviympäristöön.
3.1.2012Public 4
© Ixonos Plc I I I
MIKSI PALVELUT CITY ONLINE EKOSYSTEEMISTÄ?
• Sovelluspalvelut on nopeasti ja kustannustehokkaasti käyttöönotettavissa.
• Alaan erikoistuneet osaajayritykset kehittävät sovelluspalveluja ja tukevat kuntaa palvelun käyttöönotossa.
• Sovelluspalvelut tuotetaan Ixonosin palvelukeskuksesta, joka on vakiintunut, turvallinen ja kotimainen palvelualusta asiakkaiden ja kumppanien käyttöön.
• Kaikki sovelluspalvelut tarjotaan käyttöön joustavin, yksinkertaisin ja yhdenmukaisin ehdoin.
• Asiakkaan pääkäyttäjille tarjotaan koko sovelluspalveluvalikoiman kattava yhden luukun periaatteella toimiva keskitetty tukipalvelupiste.
3.1.2012Public 5
© Ixonos Plc I I I
CITY ONLINE SOVELLUSPALVELUKOKONAISUUDET
3.1.2012Public 6
KOHTI KUMPPANUUTTALapsiperheiden rajattomat palvelut
CERION SOTE-OHJAAMOSosiaali- ja terveyspalveluiden
ohjauksen kehityspalvelu
IXONOS EASY CONTENT MANAGEMENTKokonaisvaltainen asian- ja
dokumenttienhallinnan ratkaisu
Ixonos City Online
ARCUSYS HOME BUILDERSeudullisen rakentamisen
ratkaisu
ASPAMonikanavaisen asioinnin ratkaisu
kunnan asiakaspalveluun
© Ixonos Plc I I I
VALMIIT PALVELUT PALVELURYHMITTÄIN
3.1.2012Public 7
LAKI JA OIKEUSTURVAKuntalaispalauteKuntalaisaloiteTERVEYS
Terveyskeskuksen vaihtaminenPalvelusetelihakemus
LIIKUNTA JA ULKOILUKohdeavustushakemusUrheilijalippujen käyttöoikeushakemusVenepaikkahakemus
Ixonos City Online LIIKENNEPysäköintivirhe-maksun vastalause
PERHE- JA SOSIAALIPALVELUT Perhe- ja yhteisötiedon hallintaTiedonluovutusvaltuuksien hallintaKäyttäjäviestintäHakeminen kunnan palveluunAjanvarausten hallintaTapahtumalokiToimeentulohakemusKotihoidon kuntalisän hakeminenPäiväkotihakeminen
TYÖ, YRITTÄMINEN JA ELINKEINOTKesätyösetelihakemus
YMPÄRISTÖ JA LUONTOHakkuujätteiden keruulupahakemus
RAKENTAMINENSeudullinen rakentaminen
© Ixonos Plc I I I
NYT JO KÄYTÖSSÄ
• ASPA-palvelu Oulussa ja Kuusamossa
• Kohti kumppanuutta -palvelut pilottikäytössä Tampereella, Lahdessa ja Salossa
• Arcusys HomeBuilder Oulussa
• Cerion SOTE-ohjaamo Päijät-Hämeen kunnissa
• Ixonos Easy Content Management valtion asian- ja aiheidenhallinnan tietojärjestelmässä VALDAssa
3.1.2012Public 8
© Ixonos Plc I I I
ASPA, ASIAKASPALVELUKESKUSTOIMINTA
3.1.2012Public 9
© Ixonos Plc I I I
HOMEBUILDERSEUDULLISEN ASUMISEN RATKAISU
3.1.2012Public 10
© Ixonos Plc I I I
CERION SOTE-OHJAAMO, SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUIDEN OHJAUKSEN KEHITYSPALVELU
3.1.2012Public 11
© Ixonos Plc I I I
KOHTI KUMPPANUUTTALAPSIPERHEIDEN RAJATTOMAT PALVELUT
3.1.2012Public 12
© Ixonos Plc I I I
IXONOS EASY CONTENT MANAGEMENTASIAN- JA DOKUMENTTIENHALLINNAN RATKAISU
3.1.2012Public 13
© Ixonos Plc I I I
1. Valmiit, kuntatoimijoiden kanssa mallinnetut ja rakennetut ratkaisut sovelluspalveluina helposti ja nopeasti City Online -pilvestä.
2. Prosessikohtainen käyttöönotto – aloitus esim. jostakin seuraavasta palvelusta:
• kesätyösetelihakemus, kuntalaisaloite, pysäköintivirhemaksun vastalause, terveyskeskuksen vaihtaminen, kohdeavustushakemus, palvelusetelihakemus.
3. Yhteiskomponenttien käyttö oman innovaation rakentamiseen – valmiin kehitysalustan avulla sinun kuntasi voi päättää, mikä palvelu seuraavaksi sähköistetään.
CITY ONLINE -PALVELUJEN KÄYTTÖÖNOTTOVAIHTOEHDOT
3.1.2012Public 14
HyötyOma investointi• Suuret aloitus-, ylläpito- ja
kehityskustannukset
Kustannukset
Aika
SaaS-hankinta• Yksikkökustannukset pienenevät
asiakasmäärän lisääntyessä
© Ixonos Plc I I I3.1.2012Public 15
www.cityonline.fi