CITTA' DI TRECATE · (Contenitori raccolta differenziata, modalità di raccolta) 950 SERVIZI...
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CITTA' DI TRECATE
URP/SPORTELLI INTEGRATI
PRESENZE
Trecate Cerano Romentino Borgolavezzaro Garbagna Novarese Nibbiola Sozzago Terdobbiate Tornaco Vespolate
URP 20037
SPORTELLO LAVORO 3419 957 706 479
SPORTELLO GIOVANI 693
SPORTELLO IMMIGRATI 2239 435 275
TOTALE 26388 1392 981 479
TOTALE GENERALE 29240
Nella tabella sono riportati i dati riepilogativi dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico e degli Sportelli
Integrati (Sportello Lavoro - Sportello Giovani – Sportello Immigrati) del Comune di Trecate e dei
comuni convenzionati di Cerano, Garbagna Novarese, Nibbiola, Romentino Sozzago, Terdobbiate e
l’Unione Comuni Terre d’Acque di Borgolavezzaro, Tornaco e Vespolate.
La convenzione tra i suddetti Enti ha validità sino al 31/12/2020 ed è stata rinnovata con
convenzione raccolta n. 2778.
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Gli orari di apertura degli Sportelli sono modulati come segue:
TRECATE Via F.lli Russi n. 6/8
lunedì dalle ore 8.30 alle ore 12.30 e dalle ore 14.30 alle ore 17.00
martedì chiuso
mercoledì dalle ore 8.30 alle ore 12.30
giovedì dalle ore 8.30 alle ore 12.30 e dalle ore 14.30 alle ore 17.00
venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30
sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.00 (Sportello Immigrati fino alle ore 11.30)
BORGOLAVEZZARO Via Ruva n. 4
1° e 3° giovedì del mese dalle ore 9.00 alle ore 12.00
CERANO Piazza Crespi n. 12
Martedì dalle ore 8.30 alle ore 12.30
GARBAGNA NOVARESE Piazza Municipio n. 10
A rotazione il venerdì secondo il calendario mensile dalle ore 10.00 alle ore12.30
NIBBIOLA Piazza Genestrone n. 1
A rotazione il venerdì secondo il calendario mensile dalle 10.00 alle 12.30
ROMENTINO Via Chiodini n. 1
Lunedì dalle ore 9.00 alle ore 12.30
SOZZAGO Piazza Bonola n. 1
1° mercoledì del mese dalle ore 10.00 alle ore 12.30
TERDOBBIATE Via Roma n. 9
3° mercoledì del mese dalle ore 10.00 alle ore 12.30
TORNACO Via Marconi n. 2
A rotazione il venerdì secondo il calendario mensile dalle ore 10.30 alle ore13.00
VESPOLATE Piazza Martiri della Libertà n. 6
2° e 4° giovedì del mese dalle ore 9.00 alle ore12.00
L’URP fornisce informazioni e raccoglie proposte, suggerimenti, segnalazioni e reclami dei cittadini,
inoltre, durante l’orario di apertura consente di consultare le bacheche espositive aggiornate dallo
Sportello Lavoro con le offerte lavorative dei Centri per l’Impiego e candidarsi tramite e-mail alle
stesse.
3
La media di utenti che si sono rivolti all’URP, nel corso dell’anno 2016, è risultata aumentata rispetto
agli anni precedenti, con 80 contatti giornalieri. Sono state ricevute molteplici richieste e raccolti
suggerimenti, proposte, segnalazioni e reclami, a dimostrazione del notevole interesse e attenzione
dei cittadini nei confronti della nostra città.
L’ incremento è stato, in parte, determinato da iniziative quali: “Il Comune scende in piazza” con
l’allestimento di un gazebo in piazza Cavour ogni mercoledì mattina da aprile a giugno 2016, dove
Sindaco, Assessori e Consiglieri, affiancati da personale dell’Urp, hanno raccolto necessità e
suggerimenti dei trecatesi, la distribuzione dei “Buoni carburante annualità 2011” e le diverse
consultazioni elettorali in corso d’anno.
Rispetto all’anno precedente vi è stata una leggera flessione dei contatti telefonici, che sono risultati
pari al 17%, mentre la percentuale di contatti diretti allo sportello è leggermente aumentata all’ 80%,
come pure l’utilizzo della posta elettronica e l’invio dei “giallini” elettronici aumentati al 3%.
Molto simile la percentuale di femmine (49%) e di maschi (51%) che si sono rivolti al servizio, con l’
83% di adulti, il 9% di giovani e l’ 8% di anziani.
Sono stati consegnati direttamente allo sportello 6040 moduli degli uffici comunali e di alcuni enti del
territorio e ben 3175 sono stati gli utenti supportati nella compilazione degli stessi.
L’URP è, inoltre, incaricato di raccogliere (da ottobre 2006), registrare e inviare allo SPRESAL
(Servizio Prevenzione Sicurezza Ambienti di Lavoro) la documentazione relativa agli infortuni
occorsi sul territorio trecatese che nel 2016 sono stati 35, in netto calo rispetto alle precedenti
annualità (77 nel 2015 e 112 nel 2014).
ANNO
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
CONTATTI
9454
9469
10338
10857
12129
13146
14019
14004
13649
GG. APERTURA
260
302
296
304
293
304
299
298
301
MEDIA G.
36
31
35
36
41
43
47
47
45
ANNO
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
CONTATTI
15530
15309
16182
16780
16495
19018
18503
15847
20037
GG. APERTURA
300
300
302
305
292
299
290
250
250
MEDIA G.
52
51
54
55
56
63
64
63
80
4
SERVIZI PIU’ RICHIESTI TIPOLOGIA DI INFORMAZIONI CONTATTI
ACCESSO E PARTECIPAZIONE (Segnalazioni, suggerimenti, reclami, bandi di concorso, leggi, regolamenti, associazioni ed enti del territorio ecc..)
6154
ELETTORALE (Rilascio duplicati, informazione scrutatori, presidenti seggio)
4690
LAVORO (Consultazioni delle offerte esposte, autocandidature via e-mail ai Centri per l’Impiego,
corsi vari, contrattualistica, stato disoccupazione/indennità disoccupazione, servizi Centro per l’impiego, richieste per enti pubblici)
2303
AMBIENTE (Contenitori raccolta differenziata, modalità di raccolta)
950
SERVIZI SOCIALI E ASSISTENTE SOCIALE (Contributi economici, contributi affitto, asilo nido, varie)
861
TRIBUTI (Distribuzione modulistica variazione ICI e bollettini, modelli diversi)
636
IMMIGRATI (Informazioni su prenotazione/rinnovo permessi di soggiorno/carte di soggiorno, modulistica idoneità dell’alloggio/ricongiungimento familiare, decreto flussi, contratti di soggiorno)
601
POLIZIA MUNICIPALE (Tessere/contrassegni invalidi, dichiarazione di ospitalità)
583
SEGRETERIA – SINDACO - ASSESSORI (Richieste risarcimento danni, appuntamenti, orari ricevimento)
575
ANAGRAFE (Carte d’identità, documenti autocertificabili)
294
LL.PP. (Segnalazioni manutenzione strade, buche, marciapiedi, aree urbane)
252
ISTRUZIONE (Distribuzione modulistica pre/post scuola, refezione ecc.)
240
CULTURA/BIBLIOTECA (Manifestazioni, gite, ecc..)
215
PERSONALE (informazioni concorsi)
166
URBANISTICA – SUE - SUAP (Distribuzione modulistica)
136
COMMERCIO (Informazioni)
101
STATO CIVILE (Distribuzione modulistica, informazioni)
84
MESSO (Informazioni)
49
RAGIONERIA/ECONOMATO 49
SERVIZI CIMITERIALI (Permessi accesso cimitero)
46
PROTOCOLLO
24
LEVA 3
ALTRI ENTI 1025
TOTALE
20037
5
Le richieste informative relative ad altri enti (C.B.N., CAAF, ASL, SPT, Tribunale, ecc…) sono le seguenti:
Altri Enti
Richieste
C.B.N. 388 ASL 178
S.P.T. 148 CAAF 135
ILLUMINAZIONE PUBBLICA 95 SUN/FS 35
INPS 24 AGENZIA ENTRATE 14
TRIBUNALE/UFF. GIUDIZIARI 6 DIFENSORE CIVICO 2
TOTALE
1025
RECLAMI/SEGNALAZIONI/SUGGERIMENTI
L’attenzione, la partecipazione e l’interesse dei cittadini nei riguardi del bene pubblico, volta ad un miglioramento del vivere cittadino, registra un aumento nel 2016, in netta crescita rispetto agli altri anni:
ANNO
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
TOTALE Reclami,
segnalazioni suggerimenti
502
223
308
455
496
566
587
569
577
ANNO
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
TOTALE Reclami,
segnalazioni suggerimenti
684
675
618
696
751
813
955
929
1060
Si elencano, di seguito le principali segnalazioni dei cittadini che utilizzano l’U.R.P. come canale per prevenire situazioni di pericolo e rilevare possibili disagi.
RECLAMI
SEGNALAZIONI
PROPOSTE
TOTALE
CBN 175 93 1 269
POLIZIA MUNICIPALE 48 162 58 268
AMBIENTE 34 138 23 195
L.L.P.P. 8 140 7 155
SPT 19 47 3 69
ILLUMINAZIONE PUBBLICA 1 60 2 63
URP 5 5 2 12
6
PERSONALE 2 4 1 7
ISTRUZIONE 3 1 2 6
COMMERCIO 2 1 1 4
CULTURA - BIBLIOTECA 1 0 1 2
TRIBUTI 1 0 1 2
SERVIZI CIMITERIALI 1 1 0 2
ANAGRAFE 0 1 1 2
SERVIZI SOCIALI 0 1 0 1
SEGRETERIA 0 0 1 1
SPORTELLO IMMIGRATI 1 0 0 1
CAAF 0 1 0 1
TOTALE
301
655
104
1060
Le problematiche maggiormente riscontrate sono le seguenti:
Disservizi o anomalie nel servizio di raccolta differenziata, mancato ritiro e sollecito ritiro
rifiuti (CBN);
Problemi viabilità, multe/soste/parcheggi, richiesta segnaletica, verifiche/controlli vari,
disturbo quiete pubblica/atti vandalici (PM);
Taglio erba e potature, isola ecologica, raccolta differenziata, rifiuti abbandonati,
disinfestazioni, sporcizia e degrado di luoghi e spazi pubblici (AMBIENTE);
Manutenzione strade e marciapiedi, buche pericolose (LLPP);
Tombini e fognatura, fontanelle, pulizia sottopassaggio, strade e marciapiedi (SPT);
Lampioni spenti e lampadine bruciate (ILLUMINAZIONE PUBBLICA)
I reclami, le segnalazioni e i suggerimenti hanno ottenuto una risposta con modalità differenti:
telefonata, e-mail, lettera personalizzata in caso di problematiche complesse.
Vista l’importanza di tali segnalazioni per migliorare la nostra città, verrà perfezionata e rivista la
modalità di trasmissione delle stesse per garantire ai cittadini risposte certe e in tempi ragionevoli.
GESTIONE MODULO UNICO MANIFESTAZIONI
Tramite il “modulo unico” per l’organizzazione di manifestazioni ed eventi sul territorio, l’URP ha
ricevuto 83 richieste da associazioni e soggetti impegnati a vario titolo, nell’ambito della comunità,
nell’organizzazione di manifestazioni di cui 7 non realizzate in corso d’anno, anche a seguito di
annullamento degli stessi organizzatori.
LA COMUNICAZIONE
Da fine 2014 è attiva la newsletter informativa settimanale inviata a oltre 3000 cittadini con una
sintesi delle principali notizie di interesse per la cittadinanza.
Fino al 28/03/2016, sono stati costantemente aggiornati i pannelli luminosi della Provincia, situati in
Piazza Cattaneo e davanti alla Scuola Don Milani, con l’invio di brevi avvisi di pubblica utilità e la
pubblicizzazione di iniziative locali (complessivamente 43 comunicati inseriti).
7
L’URP ha affiancato gli Amministratori, nel periodo dal 20/04/2016 al 15/06/2016, il mercoledì dalle
10 alle 12, nell’iniziativa “Il Comune scende in piazza”. Tramite un gazebo installato in Piazza
Cavour davanti al Municipio sono state raccolte segnalazioni, proposte e reclami rivolti direttamente
al Sindaco e agli Assessori.
La tabella di seguito evidenzia il consolidamento di questo servizio:
Da sett. 2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Comunicati inviati ai
cittadini e al sito
(INTRANET)
39 316 303 di cui
120 Arpa
182 di cui 16 Arpa fino
al 25/01/05
284 271 419 346 440
E-mail 17 17 77 72 67 169 170 248
Risposte a lettere -
interrogazioni
77 188 217 88
Comunicati pannelli luminosi
15 29 24
2011
2012
2013
2014
2015
2016
Comunicati inviati ai
cittadini e al sito
(INTRANET)
522 601 600 616 502 X Nuovo servizio Trecate Inform@
600
E-mail 284
203 233 271 129 154
Risposte a lettere -
interrogazioni
93 145 87 7 6 7
Comunicati pannelli luminosi
77 91 128 113 111 43
8
E’ in vigore sino al 31/12/2020, la convenzione tra il Comune di Trecate e i comuni di Cerano,
Garbagna Novarese, Nibbiola, Sozzago, Romentino, Terdobbiate e l’Unione dei Comuni Terre
d’Acque di Borgolavezzaro, Tornaco e Vespolate per la gestione degli Sportelli Integrati (Sportello
Lavoro, Sportello Giovani e Sportello Immigrati), raggiungendo un bacino di utenza di circa 41.000
cittadini.
Lo Sportello Lavoro ha accolto i cittadini del bacino territoriale per fornire informazioni, per orientare
sia nel mondo scolastico sia in quello professionale e lavorativo.
Gli operatori hanno ascoltato gli utenti, progettando con gli stessi percorsi propedeutici
all’inserimento lavorativo, individualizzati, tenendo conto delle singole necessità formative, di prima
collocazione o ricollocazione.
Ogni sede di sportello è strutturata con bacheche espositive nelle quali trovano posto, accanto alle
proposte dei Centri per l’Impiego di Novara, Borgomanero, Vigevano, Vercelli e della Provincia di
Milano, anche le offerte delle Agenzie di lavoro temporaneo, una rassegna stampa con le richieste
di lavoro contenute nei periodici locali e numerosi corsi di formazione.
Su appuntamento è stata fornita consulenza e aiuto nella preparazione, stesura e stampa del
curriculum vitae da inviare alle aziende per la ricerca del lavoro e i cittadini dei comuni convenzionati
hanno l’opportunità di rivolgersi a qualsiasi sportello decentrato per ottenere gli stessi servizi, con un
ampliamento di orario considerevole.
ACCREDITAMENTO PER L’EROGAZIONE DI SERVIZI AL LAVORO
E PARTECIPAZIONE AL BANDO PER FINANZIAMENTI REGIONALI
Da marzo 2016, la Convenzione Sportelli per il Lavoro di Trecate, Borgolavezzaro, Cerano,
Garbagna Novarese, Nibbiola, Romentino, Sozzago, Terdobbiate, Tornaco e Vespolate è
accreditata presso la Regione Piemonte per l’erogazione di Servizi al Lavoro.
Si tratta di un’esperienza unica, la prima in tutta la Regione Piemonte e un modello sperimentale per
altri territori.
9
L’accreditamento nell’ambito del sistema regionale permette di erogare sul territorio servizi di
competenza dei Centri per l’Impiego, rivolti sia alle persone in cerca di un’occupazione sia ai datori
di lavoro, offrendo prestazioni e interventi all’altezza degli standard di servizio sanciti dalla Regione
Piemonte.
Grazie all’accreditamento, la Convenzione Sportelli per il Lavoro ha potuto presentare, nel mese di
settembre 2016, domanda ed essere ammessa nell’elenco dei soggetti attuatori della misura
“Buono Servizi Lavoro per persone disoccupate da almeno 6 mesi”.
Il Buono Servizi Lavoro è uno strumento finanziato dalla Regione Piemonte per un importo
complessivo di circa 90.000 €, a valere su fondi P.O.R. (Piano Operativo Regionale) – F.S.E.
(Fondo Sociale Europeo) Piemonte 2014-2020, per promuovere percorsi di politica attiva del lavoro
per supportare le persone disoccupate nella ricerca di una nuova occupazione mediante azioni di
orientamento, ricerca attiva del lavoro e inserimento in impresa anche in tirocinio.
La Regione, con l’approvazione del Bando, ha inteso favorire l’inserimento/re-inserimento
occupazionale dei soggetti per i quali l’aumentare della durata della disoccupazione oltre i 6 mesi
riduce le possibilità di ricollocarsi in autonomia nel mercato del lavoro.
Gli sportelli accreditati e individuati per l’erogazione del servizio sono 5: Trecate, Borgolavezzaro,
Cerano, Romentino e Vespolate, ma tutti i cittadini residenti o domiciliati in Regione Piemonte
possono avere accesso e beneficiare delle opportunità offerte dal progetto.
Alcuni dati
La banca dati dello Sportello Lavoro contiene 5339 profili professionali di utenti (1003 di questi
appartengono alla banca dati “Utenti & Aziende”, attiva fino a novembre 2011, che non è stata più
utilizzata): 614 sono i profili accolti nel 2016 come nuovi inserimenti/aggiornamenti. Le persone che
si sono rivolte allo Sportello per avere un aiuto per la compilazione, stampa del curriculum vitae e
lettera di accompagnamento sono state 365, ricevendo aiuto e consulenza nella redazione di questo
indispensabile strumento, utile alla ricerca del lavoro (servizio su appuntamento) e 34 sono stati gli
invii, tramite e-mail dallo Sportello Lavoro ai Centri per l’Impiego, dei CV per candidarsi alle offerte di
lavoro esposte in bacheca.
Circa 20 sono state le richieste di informazioni per l’assunzione di personale e, per alcune di esse, è
stata trasmessa la modulistica e il supporto per un’eventuale attivazione.
Risulta sempre difficile quantificare il numero delle persone che effettivamente hanno trovato lavoro
tramite le richieste esposte del Centro per l’Impiego, degli Enti Pubblici, delle Agenzie di
Somministrazione e della rassegna stampa, in quanto le stesse quasi mai lo comunicano allo
sportello. Sono stati conteggiati circa 25 inserimenti lavorativi.
Dal monitoraggio giornaliero dell’utenza sono stati rilevati:
SPORTELLO LAVORO TRECATE:
3419 contatti di cui 50% donne e 50% uomini - 75% in età adulta - 25% in fascia giovane
24% extracomunitari
10
SPORTELLO LAVORO CERANO:
957 contatti di cui 45% donne e 55% uomini – 85% in età adulta – 15% in fascia giovane
20% extracomunitari
SPORTELLO LAVORO ROMENTINO:
706 contatti di cui 60% donne e 40% uomini – 84% in età adulta – 16% in fascia giovane
42% extracomunitari
SPORTELLI LAVORO CON APERTURA SETTIMANALE
(TRECATE – CERANO – ROMENTINO)
SPORTELLO LAVORO TRECATE
ANNO
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
PRESENZE 1757 1862 2057 3208 4610 4106 3515 3568 3925
GIORNI
APERTURA
97 95 99 95 99 97 96 97 97
MEDIA
GIORNALIERA
18 20 21 34 46 43 37 37 40
ANNO
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
PRESENZE 4182 4470 4386 3915 4316 4122 4027 3419
GIORNI
APERTURA
98 97 100 98 99 97 99 96
MEDIA
GIORNALIERA
43 46 44 40 44 42 41 36
SPORTELLO LAVORO CERANO
ANNO
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
PRESENZE 322 642 599 780 895 916 771 880 995
GIORNI
APERTURA
48 45 49 50 47 50 48 48 51
MEDIA
GIORNALIERA
7 14 12 16 19 19 16 18 19
ANNO
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
PRESENZE 1025 1145 1123 1131 1119 1015 891 957
GIORNI
APERTURA
48 50 46 48 50 51 48 50
MEDIA
GIORNALIERA
21 23 24 24 22 20 19 19
11
SPORTELLO LAVORO ROMENTINO
ANNO
2014
da novem-
bre
2015
2016
PRESENZE 196 777 706
GIORNI
APERTURA
8 46 45
MEDIA
GIORNALIERA
25 17 16
SPORTELLI LAVORO CON APERTURA CALENDARIZZATA (BORGOLAVEZZARO - GARBAGNA NOVARESE – NIBBIOLA – SOZZAGO –TERDOBBIATE –
TORNACO –VESPOLATE)
BORGOLAVEZZARO - GARBAGNA NOVARESE – NIBBIOLA – SOZZAGO –TERDOBBIATE – TORNACO – VESPOLATE
ANNO
2011
da
dicem-
bre
2012
2013
2014
2015
2016
PRESENZE 110 293 299 239 374 479
GIORNI
APERTURA
24 62 66 67 107 109
MEDIA
GIORNALIERA
5 5 5 4 4 4
12
Gli operatori dello Sportello Giovani hanno accolto e orientato i giovani che si sono rivolti al servizio,
fornendo loro aiuto nelle scelte formative da compiere. Gli utenti hanno potuto consultare la raccolta
e ricevere informazioni in merito ai numerosi corsi professionalizzanti gratuiti offerti dagli enti di
formazione del territorio.
Si è mantenuta la collaborazione con le associazioni del territorio e con C.S.T. (Centro Servizi di
Novara e Vco), per eventuali iniziative di volontariato civile e per esperienze di studio, vacanza,
lavoro e volontariato all’estero. E’ continuata, inoltre, la collaborazione con l’AIG centrale di Roma,
in quanto lo Sportello Giovani risulta tra i centri di tesseramento per poter soggiornare negli ostelli in
Italia e all’estero. Lo sportello, quindi, supporta i cittadini per eventuali informazioni e per effettuare
la procedura on-line.
Nel 2016 si sono rivolti allo Sportello complessivamente 693 utenti e sono state emesse a giovani
residenti nei comuni convenzionati, tra i 15 e 29 anni, n. 5 “Tessere Giovani” da utilizzare in alcuni
negozi convenzionati per ottenere sconti ed agevolazioni. Tale iniziativa sarà rivista e migliorata per
offrire maggiori opportunità ai giovani, implementando il numero degli esercizi aderenti al circuito.
PARTECIPAZIONE A BANDI DI FINANZIAMENTO
Lo Sportello Giovani dei Comuni convenzionati ha redatto il progetto “AggregaTI nei comuni”, con
il quale ha partecipato al Bando della Provincia di Novara per l’assegnazione di finanziamenti del
Piano Locale Giovani Provinciale 2015/16, sul tema dell’Aggregazione Giovanile.
Il progetto presentato si è classificato al 3° posto ed ha ottenuto un finanziamento di € 5.000. Alcune
attività previste dal progetto avranno sviluppo nel primi mesi dell’anno 2017.
Tramite il progetto “AggregaTI nei comuni” si intende far conoscere maggiormente l’attività svolta
dallo Sportello Giovani, servizio rivolto ai giovani dai 15 ai 29 anni, e, nello stesso tempo,
promuovere occasioni di incontro e confronto tra i giovani delle diverse realtà territoriali.
13
Inoltre, nel mese di dicembre 2016, lo Sportello Giovani ha aderito al Bando Redazioni Locali
Portale Piemonte Giovani ottenendo un finanziamento dalla Regione Piemonte di € 6.000. Tramite
la Rete, a coordinamento regionale, si attiverà un collegamento stabile con altri servizi territoriali,
per fornire adeguate risposte ai giovani alla vita di società, rafforzando gli strumenti che supportano
l’accesso alle informazioni, l’orientamento e le opportunità di incontro dei giovani stessi.
Tramite i reports di monitoraggio dell’utenza, pur non avendo una rilevazione separata per i giovani
che utilizzano i servizi integrati è risultato quanto segue:
ANNO
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
PRESENZE 998 1050 1471 1477 1376 1270 1908 2200 1312
ANNO
2013
2014
2015
2016
PRESENZE 1278 1206 930 693
Alcune annualità presentano picchi di utenza particolarmente elevati in quanto, in tali periodi, sono
stati realizzati progetti o eventi che hanno coinvolto numerosi giovani.
Le azioni dei progetti finanziati verranno sviluppate nelle annualità 2017 e 2018.
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CITTA' DI TRECATE
L’attività dello Sportello Immigrati è proseguita con regolarità grazie alla collaborazione di mediatori
culturali madrelingua (arabo/francese e albanese). Cittadini stranieri e italiani (la percentuale di
italiani che si sono rivolti allo sportello per informazioni è rimasta costante e si attesta al 3%),
residenti nel nostro territorio, sono stati supportati nella compilazione delle varie pratiche (es.
informazioni sanatoria, decreto flussi, ricongiungimenti familiari, neo-comunitari ecc..). Con la
presenza di un operatore del patronato A.C.L.I. che, gratuitamente, ogni sabato mattina dalle 9.00
alle 11.30, effettua la compilazione e trasmette i dati telematicamente, i cittadini hanno potuto
presentare istanza di rinnovo dei permessi di soggiorno e richieste di carta di soggiorno in via
telematica, tramite l’apposito kit, ricongiungimento familiare, fissare appuntamenti per il test di
italiano da superare per ottenere la carta di soggiorno.
Si è mantenuta attiva la rete collaborativa già esistente tra le varie istituzioni scolastiche, le
Associazioni del territorio e, soprattutto, con C.P.I.A. di Novara (Centro Provinciale per l’Istruzione
degli Adulti) che ha consentito lo svolgimento di corsi gratuiti di lingua italiana per il conseguimento
della certificazione richiesta agli stranieri e per il conseguimento del diploma di Licenza Media
inferiore anche a Trecate. Grazie alla convenzione in essere il luogo di svolgimento dei corsi è il
Centro Sportivo Culturale in corso Roma, 58.
Sono, inoltre, proseguite le collaborazioni con enti del territorio, Questura, Sportello Unico per
l’Immigrazione, Provincia, Enti, Istituzioni scolastiche e Organismi di patronato, sindacali e
associativi che hanno una competenza specifica in materia immigratoria, nell’ottica di gestire al
meglio le pratiche immigratorie, agevolando i cittadini.
SPORTELLO IMMIGRATI TRECATE:
15
2239 contatti di cui 47% donne e 53% uomini – 60% in età adulta e 40% in fascia giovane
SPORTELLO IMMIGRATI CERANO:
435 contatti di cui il 61% donne ed il 39% uomini – 84% in età adulta e 16% in fascia giovane
SPORTELLO IMMIGRATI ROMENTINO:
275 contatti di cui il 63% donne ed il 37% uomini – 85% in età adulta e 15% in fascia giovane
SPORTELLI IMMIGRATI CON APERTURA SETTIMANALE (TRECATE – CERANO – ROMENTINO)
SPORTELLO IMMIGRATI TRECATE
SPORTELLO IMMIGRATI TRECATE
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
PRESENZE 33 642 802 552 1396 2597 2806 2841 2722 GIORNI
APERTURA 20 121 140 147 135 145 151 132 132
MEDIA
GIORNALIERA
2 5 6 4 10 18 19 21 21
SPORTELLO IMMIGRATI TRECATE
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
PRESENZE 2507 2567 2880 2729 2957 3261 2630 2239 GIORNI
APERTURA 134 133 137 121 136 148 143 145
MEDIA
GIORNALIERA
19 19 21 23 22 22 18 15
SPORTELLO IMMIGRATI CERANO
SPORTELLO IMMIGRATI CERANO
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
PRESENZE 499 505 737 794 602 763 824 633 768 GIORNI 50 48 46 48 44 47 47 42 47
16
APERTURA
MEDIA
GIORNALIERA
10 11 16 17 14 16 18 15 16
SPORTELLO IMMIGRATI CERANO
2014
2015
2016
PRESENZE 567 394 435 GIORNI
APERTURA 52 49 50
MEDIA
GIORNALIERA
11 8 9
SPORTELLO IMMIGRATI ROMENTINO
SPORTELLO IMMIGRATI
ROMENTINO
2014 da
novem-bre
2015
2016
PRESENZE 43 247 275 GIORNI
APERTURA 8 40 46
MEDIA
GIORNALIERA
5 6 6
Le richieste più frequenti da parte di chi si è accostato allo Sportello Immigrati sono state:
TRECATE
CERANO
ROMENTINO
Abitazione (Casa, Idoneità alloggio) 4 1 0
Lavoro 81 26 40
Cittadinanza 363 92 45
Carta di soggiorno/Permesso di soggiorno
1209 164 94
Ricongiungimento Familiare/Coesione 173 17 20
Assistenza/Consulenza 47 29 19
Scuola/Formazione 5 4 5
Contributi economici 41 4 10
Regolazione ingressi (flussi/dichiarazioni)
54 18 7
Compilazione modulistica 667 52 11
Tutela minori/affidamento 8 0 0
Varie (diritti rifugiati, asilo politico, ospitalità, primo ingresso per turismo, salute, traduzione documenti ecc..)
226 82 37
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e le etnie che hanno inoltrato le richieste indicate nella tabella precedente sono di seguito riportate:
TRECATE
CERANO
ROMENTINO
ALBANESE 417 195 160
MAROCCHINA 332 76 46
PAKISTANA 253 13 0
CINESE 205 0 0
UCRAINA 120 21 8
SENEGALESE 105 10 6
SALVADOREGNA 104 12 5
TUNISINA 94 8 2
EGIZIANA 90 6 0
PERUVIANA 80 23 3
ITALIANA 72 26 19
NIGERIANA 71 7 11
ECUADORIANA 64 7 3
MOLDAVA 61 1 0
TURCA 39 0 0
INDIANA 29 0 0
CONGOLESE 19 13 0
CROATA 13 0 0
BRASILIANA 12 4 0
IVORIANA 9 0 0
SUDAMERICANA 7 0 2
KOSSOVARA 6 0 0
RUMENA 6 0 5
RUSSA 5 0 0
SERBA 5 0 0
DOMENICANA 4 0 0
GHANESE 4 0 0
ALGERINA 3 2 1
CAMERUNESE 2 0 4
COLOMBIANA 2 5 0
CINGALESE 0 3 0
BOSNIACA 0 2 0
MAURIZIANA 2 0 0
TOGOLESE 1 1 0
CUBANA 1 0 0
IRANIANA 1 0 0
NEPALESE 1 0 0