SERVICIOSTECNOLÓGICOSeconomía & empresa

Miércoles, 26 marzo 2014

¿Cuáles son las principales activi-dades y líneas de negocio de VDX?VDX nace como una empresa

con vocación de desarrollar solu-ciones industriales sobre una pla-taforma de software diferente, se-gura y libre como es Linux. Estonos ha permitido crear elementoshardware y software propios conuna elevada estabilidad. Nuestraprincipal línea de negocio es la VAen entorno industrial, y para ellodesarrollamos sobre un hardwarepropio de calidad made in Spain yuna algoritmia sobre un sistemaoperativo con kernel y driverspropios también made in Spain.

¿Qué denominador común tienensus productos?La línea de todos nuestros pro-

ductos está basada en cámaras in-teligentes, con un sistema operati-vo desarrollado ad-hoc para cadadispositivo. Esto nos conduce auna estabilidad que no puede exis-tir en artículos comerciales gené-ricos, incapaces de abordar pro-blemas con singularidades. Éstacasi siempre es la causa del fracasode muchos proyectos en VA.

¿Qué parámetros definen su filo-sofía corporativa?Nuestra filosofía de empresa se

basa en el esfuerzo intelectual, el

sentido común y el trabajo bien he-cho. En todo momento realizamosproyectos y soluciones teniendo enmente la comercialización a preciode mercado y la máxima aporta-ción a nuestros clientes. Además,desarrollamos cosas que nosotrosmismos compraríamos, con la par-ticularidad de que para VDX nohay ningún proyecto pequeño. Ha-cemos que nuestra solución seasiempre una infraestructura sóliday ampliable sobre la que poder cre-cer y dar versatilidad a nuestros

clientes, que normalmente son em-presas industriales con necesidadde innovar en diseño y calidad enentornos de alto valor añadido.

¿Podría mencionarnos alguno desus proyectos más significativos? Citaría por ejemplo un sistema

de visión en 3D con varias cáma-ras coordinadas, un proyecto quenos ha exigido la generación dePCBs de altísima complejidad tec-nológica para acomodar los chips,dando lugar a los más sofisticados

circuitos que se están desarrollan-do actualmente en Europa.

¿Qué objetivos se marcan de caraal futuro?El objetivo de futuro de VDX es

convertirse en una empresa refe-rente en el ámbito de la VA a nivelnacional, ya que es un campo quetristemente esta recluido en el te-rreno docente y universitario, conmuy poca implantación en la pro-blemática real, ajeno a la presión deun presupuesto y un planning co-

mo sucede en cualquier proyectoindustrial. Para realizar estos obje-tivos tenemos como hoja de rutacontinuar con nuestra reinversiónen I+D de más del 40% de nuestrafacturación, lo cual nos llevará, enbreve, a unas poderosas platafor-mas de procesado de imagen sobredispositivos FPGA y DSPs, así co-mo a la generación de patentes enel campo de la algoritmia.

www.vdx.es

El principal objeto de VDX es la visión artificial (VA),para lo que cuentan con un know-how, hardware ysoftware propios, un hecho que les aporta mayorseguridad y control vertical en el desarrollo de susproductos y proyectos. Hablamos con su gerente,Miguel Costa.

ENTREVISTA MIGUEL COSTA GERENTE DE VDX

“Nuestra filosofía de empresa se basaen el esfuerzointelectual, el sentidocomún y el trabajobien hecho”

SUPLEMENTO EDITADO Y PRODUCIDO POR Cinco Días no se hace responsable de los contenidos publicados en este suplemento

“El objetivo de VDX es convertirse en una empresa referente en elámbito de la visión artificial”

Miércoles, 26 de marzo de 20142

¿Cuáles son las principales líneas de nego-cio de Ériddes Informática Industrial?Las dos líneas de negocio sobre las que

trabajamos son:- Plantas industriales, una división es-pecialmente focalizada en plantas de

áridos, mezclas asfálticas y hormigo-nes, así como plantas de RSU y RCD,aportando soluciones integrales depesaje de camiones en báscula otránsito de camiones por reconoci-miento de matrículas a través de vi-sión artificial.- Sector hortofrutícola, para el que hemosdesarrollado un software ERP denomi-nado FRUTTEC.

¿En qué consiste FRUTTEC?FRUTTEC es una solución ERP ver-

tical dotada de la totalidad de módulosnecesarios para la gestión de una em-presa hortofrutícola de tamaño medio-alto. Algunos de estos módulos son:gestión general, gestión financiera, ges-tión de subastas, gestión de comerciali-zación, gestión logística, gestión deventas, gestión deagricultores/fincas/técnicos agríco-las/OPFH, gestión de producción, re-cursos humanos, mantenimiento, ges-tión documental y gestión de calidad.

¿Cuáles son sus valores diferenciales?El principal valor diferencial que aporta

FRUTTEC es la especialización aplicada a laintegración con maquinaria de producción,es decir, calibradoras, llenadoras, robots, al-macenes inteligentes, carretillas, transpale-tas, etc. Este hecho, junto con nuestro siste-ma patentado de control RFID para la ges-tión de stocks por ubicaciones de materiaprima y materiales auxiliares, la trazabilidaddesde el lineal de venta hasta la finca de ori-

gen e incluso el control del personal de pro-ducción, garantiza la máxima optimizaciónen cada uno de los procesos.

Por tanto, se trata de un software integra-do en el proceso productivo.En efecto, porque eso es algo que forma

parte de nuestra filosofía de base, ya que noconcebimos un ERP vertical que no integremáquinas y personas, tanto a efectos decontrol como de gestión de costes. Además,todos nuestros desarrollos se basan en es-tándares, por lo que no tenemos ningún ti-po de dependencia tecnológica de terceros,así como en materia de dispositivos electró-nicos, al contar con nuestro propio departa-mento de ingeniería, tampoco estamos liga-dos a ningún fabricante concreto.

¿Hacia dónde se dirigen sus objetivos a cor-to, medio o largo plazo?Los proyectos de futuro más relevantes

de Eriddes Informática Industrial estánorientados hacia la estabilización del creci-miento, más de un 200% acumulado en losúltimos cuatro ejercicios, especialmente enel sector hortofrutícola, donde estamos tra-bajando con las empresas más importantesa nivel europeo e incluso mundial. Tam-bién queremos seguir aprendiendo denuestros clientes, escuchando con humil-dad sus recomendaciones para que nues-tras soluciones se puedan adaptar siempre acada requisito de forma óptima. Por último,nuestra intención es establecer una nuevamanera de hacer las cosas en el ámbito hor-tofrutícola a partir de la integración del ERPy la maquinaria productiva.

www.fruttec.com

“No concebimos un ERP vertical queno integre máquinas y personas”Ériddes Informática Industrial, S.L. está formada por un equipo de profesionales delos ámbitos de la ingeniería, consultoría y TIC con una experiencia de más de 20años en diferentes sectores industriales. Sus actividades están centradas en eldesarrollo de soluciones para plantas industriales y también para el sectorhortofrutícola, para el que han elaborado un ERP vertical denominado FRUTTEC.

ENTREVISTA JOSÉ LUIS PRIETO DIRECTOR GENERAL DE ÉRIDDES INFORMÁTICA INDUSTRIAL, S.L.

“FRUTTEC es un ERPvertical dotado delos módulosnecesarios para lagestión de unaempresahortofrutícola detamaño medio-alto”

MOVELIAUna solución única para empresasde transporte de pasajeros por carretera

Otro de sus objetivos es generar economías deescala y de alcance que ayuden a crear valoreconómico a partir de la agregación de la

oferta de viajes y su colocación en el mercado me-diante una plataforma tecnológica común, fácil-mente accesible y de alta disponibilidad.Bajo estas dos premisas, MOVELIA ha creado

un Sistema Integrado de Información y Ventaque permite comercializar a través de nuevos me-dios (inicialmente internet por red fija, móvil yteleventa) los productos tradicionales del sectorde viajes (billetes simples y combinados), así co-mo nuevos productos relacionados con el trans-porte.Este proyecto se ha materializado en una pla-

taforma tecnológica común que ofrece los si-guientes servicios:- La compra de billetes a través de internet parausuario final e intermediarios.- La compra de billetes desde un teléfono con-vencional (902).- La compra de billetes para toda la red en las es-taciones (taquillas tradicionales).- La compra a través de dispensadores electró-nicos (kioscos).

- La compra de billetes para toda la red a travésde otros dispositivos de nueva generación (te-léfonos móviles, agendas electrónicas, televi-sores digitales, etc.).

Ventajas para empresas y usuariosAlgunas de las ventajas que este servicio de

MOVELIA comporta para las empresas de trans-porte son:- Reducción de los costes de comercializaciónpresentes y futuros.

- Aumento de viajeros como consecuencia delefecto que una oferta integrada tiene sobre lademanda, así como de la mejora en el sistematradicional de comercialización.- Alternativa al desarrollo de otros canales dedistribución de mayor coste (agencias).- Posibilidad de desarrollar la necesaria políticade marketing de manera conjunta, reducien-do costes y riesgos.- Desarrollo de herramientas para la previsiónde demandas estacionales, permitiendo unamejor planificación de los recursos.- Aumento de la calidad del servicio, por la me-jora en los sistemas de comunicación (infor-mación proporcionada) y de adquisición delos títulos de transporte (mayor cercanía alusuario).Por otra parte, el usuario final también obtiene

múltiples ventajas, como por ejemplo la obten-ción de información en tiempo real e integradasobre toda la red del transporte regular de viaje-ros por carretera o la adquisición del billete a tra-vés de diversos medios de fácil acceso sin necesi-dad de desplazamientos previos ni de sufrir colasde espera en las estaciones.

Este modelo de Taquilla Única ya se encuen-tra actualmente en funcionamiento en ciudadescomo Tarragona, Alicante, Sevilla y Murcia.

www.movelia.es

La principal motivación del proyecto empresarial de MOVELIA es ofrecer un servicio mejor y másamplio a los clientes de las principales empresas del sector del transporte de viajeros por carretera,aprovechando las ventajas que aportan las TIC en el desarrollo de nuevos canales de venta, con costesademás bastante inferiores a los del canal tradicional.

MOVELIA ha creado unSistema Integrado deInformación y Venta quepermite comercializar através de nuevos medioslos productos tradicionalesdel sector de viajes

3Miércoles , 26 de marzo de 2014

¿Cuáles son los orígenes de Glory Global Solutions?Glory es una empresa de origen japonés

fundada en 1918 que, desde 1950, se dedicaal sector de la maquinaria y las solucionespara la gestión de efectivo. En el año 2012, elgrupo GLORY adquirió la compañía britá-nica Talaris y la integró en su estructura,combinando así sus experiencias en los ám-bitos del retail y financiero y globalizando sulabor, puesto que el 80% del mercado deGlory era local.

¿Desde cuándo opera en España?Glory Global Solutions España se creó

en el año 2013, aunque la empresa tenía

presencia en nuestro país desde 1985 a tra-vés de De La Rue primero y, después, de Talaris. Hoy en día, la filial en nuestro paísno sólo se dedica a una labor comercial, sinoque también ofrece servicio técnico y demantenimiento y se ha convertido en el

centro de referencia europeo para la repara-ción de los equipos de la marca.

¿A qué perfil de cliente se dirigen?Tradicionalmente, hemos trabajado pa-

ra entidades financieras, centros de efectivoy transporte de fondos y el mundo del juegoy los casinos, sectores todos ellos que preci-san un manejo y una gestión muy seguradel efectivo. Recientemente hemos comen-zado a trabajar en el mundo del retail, apro-vechando para ello la experiencia que supo-ne contar con más de 250.000 equipos ins-talados en Japón en el sector del comercio.

La gama CashInfinity Retail Solutions...Exactamente. Se trata de una gama de

soluciones que revoluciona la gestión delefectivo en retail, que permite ahorrar hastaun 40% de los costes de la misma gracias asu alta velocidad de proceso (3 billetes porsegundo), su excelente capacidad para eltratamiento de monedas de todas las deno-minaciones, la aceptación de billetes en fa-jos y de varias monedas a la vez (y no de unaen una), su avanzado sistema de alimenta-

ción y el uso de un sofisticado sistema de de-tección de billetes falsos que aumenta la se-guridad.

¿Qué ventajas aportan estas soluciones pa-ra el mundo del retail?CashInfinity proporciona una gestión

inteligente y segura del efectivo, optimizan-do y agilizando los procesos de tratamientode billetes y monedas en los establecimien-tos de retail lo que redunda, a su vez, en unamayor productividad, fiabilidad y eficienciadel negocio. Sin una gestión eficiente, el manejo y

procesamiento del efectivo representa unreto considerable en este sector. El impactode estos equipos queda patente en términosde servicio al cliente, eficiencia del personaly, en última instancia, en la rentabilidad.

Y una mayor seguridad...El sistema proporciona una seguridad

proactiva frente a hurtos, atracos y robos, asícomo una excelente línea de defensa frentea falsificaciones. Esto es importante porquesegún informe del Banco Central Europeo,la cifra de billetes falsos de euro retirados dela circulación aumentó en 2013. Además,también en relación con la seguridad, CashInfinity optimiza el número de recogi-das y entregas por las empresas de transpor-te de fondos.

¿Qué balance hace de la acogida de estassoluciones en el mercado?Un balance positivo, sin duda. La gama

lleva un año en el mercado y ya ha sido reco-nocida por el sector. En concreto, los siste-mas recicladores de efectivo CI-10 y CI-100de CashInfinity han sido galardonados conel premio ‘Red Dot Design Award”, uno delos galardones de diseño más importantesdel mundo, que reconoce la calidad e inno-vación de diseñadores y fabricantes en lacreación de nuevos productos. Además, elmercado valora que los equipos sean lo sufi-cientemente versátiles para adaptarse a esta-blecimientos de cualquier tamaño y a diver-sos segmentos de negocio. Firmas del sectorde la distribución como la francesa E. Leclerc, la italiana Conad o la alemanaEdeka ya trabajan con CashInfinity, una ga-

ma que poco a poco va abriéndose pasotambién en España y se usa en hipermerca-dos, supermercados, grandes almacenes,farmacias, gasolineras, estancos, empresasde transporte, panaderías, fruterías...

¿Cuáles son los retos de futuro de Glory Global Solutions?Seguir abriendo mercado y consolidan-

do el posicionamiento de la empresa comolíder de ventas, tanto en el sector financierocomo en el de retail. Para ello contamos conla experiencia del grupo en otros países ycon el aval que suponen los 120.000 recicla-dores de efectivo, las 500.000 clasificadorasde billetes y monedas y los 700.00 mecanis-mos de autoservicio instalados en clientesde todo tipo.

“CashInfinity de Glory permite ahorrar hasta un 40% de los costes de gestión de efectivo”Glory Global Solutions es una compañía especializadaen el diseño y fabricación de equipos para la gestiónde efectivo. La empresa ha lanzado al mercado unanueva gama de productos para el sector de retail dela que hemos hablado con Miguel Muro, responsablepara España de la filial de esta multinacional japonesa.

ENTREVISTA MIGUEL MURO RESPONSABLE DE GLORY GLOBAL SOLUTIONS EN ESPAÑA

“La gamaCashInfinity de Gloryestá especialmentepensada para elmundo del retail”

“Las solucionesCashInfinity seadaptan a cualquiertipo y tamaño deestablecimiento”Expertos en gestión de efectivo

Glory Global Solutions es experto mundial en tratamiento del efectivo, y su-ministra tecnología y soluciones que ofrecen seguridad, rendimiento e in-novación a sus clientes. Estas soluciones están respaldadas por la experien-cia técnica del Grupo GLORY de Japón, pioneros en el desarrollo y fabrica-ción de equipos para el tratamiento del efectivo en el sector financiero, sec-tor de retail, máquinas de vending y sector del ocio y juego, durante casi 100años. Glory Global Solutions, fundada en 2013, combina los negocios internacio-nales de Glory y Talaris. Como negocio global, con sede en Reino Unido,Glory Global Solutions se basa en la sólida reputación y rica historia del Grupo GLORY, Talaris y De La Rue, proporcionando una dilatada experienciade 280 años. Hoy, la compañía da empleo a 2.500 profesionales -incluyendo cerca de1.300 especialistas de soporte y servicio- y cuenta con más de 350 socioscomerciales ubicados en más de 128 países, una estructura que permiteofrecer sus soluciones a nivel global y dondequiera que se mueva el dinero.

www.gloryglobalsolutions.com www.cashinfinity.net

Miércoles, 26 de marzo de 20144

Conocemos a ARRISARRIS es una compañía innova-

dora global en IP, video y tecnolo-gía de ancho de banda. Durante 60años ha trabajado con sus clientesproveedores de servicios paratransformar la experiencia de en-tretenimiento y comunicacionespara millones de personas en todoel mundo. El año pasado, ARRISadquirió el negocio de MotorolaHome para estructurar y ofrecer lapróxima generación de entreteni-miento y comunicaciones. Esta ad-quisición creó un líder global consoluciones transformadoras para lacadena de suministro de ‘TV Any-where’ (TV en cualquier lugar).ARRIS ha sido responsable de mu-chos de los avances de la industriacomo la invención de la TV digitalo el desarrollo del primer decodifi-cador con HD y DVR, entre otros.En el último año ha triplicado sutamaño y sus ingresos creciendomás del 250%.

En España, ARRIS cuenta con ofi-cinas en Madrid y Barcelona y sirvena todos los operadores de cable, in-cluyendo ONO, Telecable y R Cable.Entre sus clientes globales se encuen-tran compañías líderes de telecomu-nicaciones como Telefónica, FranceTelecom (Orange) y Vodafone.

¿En qué líneas de negocio traba-jan?ARRIS tiene dos organizaciones

de productos: las unidades de ne-gocio Network & Cloud y CPE(Customer Premise Equipment),así como una organización de Ser-vicios Globales.

¿En qué mejoras pueden repercu-tir sus sistemas y productos en lasempresas?Los consumidores demandan

experiencias de entretenimientomás relevantes, oportunas y concontenidos de calidad a los quepuedan acceder desde cualquier lu-

gar y desde cualquier dispositivo.Teniendo en cuenta esta tendenciade consumo, nuestros clientes pro-veedores de servicios necesitanmonetizar la multipantalla y la TVAnywhere y diferenciarse de suscompetidores con nuevos serviciosy aplicaciones. Necesitan ofrecerexperiencias personalizadas alusuario y hacer todo esto de formarápida, eficiente y rentable. Cree-

mos que la mejor manera de avan-zar en nuestra industria es teniendoen cuenta los puntos de vista de losconsumidores y darles lo que quie-ren hoy, a la vez que activamos loque van a necesitar mañana. ARRISmantiene a sus clientes por delantede las demandas en la nube, en lared y en el hogar.

¿En qué nuevos proyectos estántrabajando?ARRIS está dando el próximo

paso para el empoderamiento delos proveedores de servicios parahacer realidad las experiencias deTV Anywhere del mañana. Esta-mos abordando complejos retos dela TV Anywhere. Continuamos in-novando y generando propiedadintelectual en áreas clave que estántransformando las comunicacionesy el entretenimiento. En 2013, in-vertimos 500 millones de dólares(360 millones de Euros) en investi-gación y desarrollo. En España, participamos en va-

rios proyectos para actualizar lasredes de los operadores a las últi-mas tecnologías de fibra, de formaque sean capaces de soportar ma-yores velocidades y nuevos servi-

cios, También formamos parte deldesarrollo de proyectos de desplie-gue de WiFi y colaboramos connuestros clientes en el desarrollo denuevos dispositivos para el hogar.

www.arrisi.com

“ARRIS está dando el próximo paso para hacer realidad las experiencias de TV Anywhere del mañana”Arris Group Inc. cuenta con una amplia experiencia en el sector de lastelecomunicaciones trabajando en constante innovación. Hablamos con el Sr. Pablo Guaglianone, Director General de ARRIS en España.

ENTREVISTA SR. PABLO GUAGLIANONE DIRECTOR GENERAL DE ARRIS EN ESPAÑA

“La mejor manera deavanzar en nuestraindustria es dar a losconsumidores lo quequieren hoy, a la vezque activamos loque van a necesitarmañana”

¿Qué le llevó a crear Ctaima?Además de mi inquietud personal por

trabajar en un proyecto propio, me mo-vió el hecho de comprobar, durante misaños como auditora para entidades decertificación en materia de medio am-biente y tratamiento de aguas residuales,que las empresas gestionaban sus siste-mas (calidad, medio ambiente…) conherramientas muy rudimentarias. Penséque era necesario desarrollar un produc-to informático capaz de conseguir que to-dos esos procesos fueran más rápidos yeficientes, así que me puse a ello, diseñan-do los programas prácticamente sobrepapel, pantalla a pantalla, pensandosiempre lo que precisaba el usuario final.En 2004 lanzamos nuestro primer pro-ducto, Ctaimalegal.net, una solución quepermite la gestión del cumplimiento legalaplicable a cada empresa en las áreas demedio ambiente, reglamentación indus-trial y prevención de riesgos laborales. Es-

te producto nos abrió las puertas de gran-des empresas a escala nacional.

¿Cuántos productos han desarrollado des-de entonces? ¿Con qué denominador co-mún? Cinco, con el denominador común de

facilitar a las empresas el cumplimiento le-gal y conseguir que sus sistemas de gestiónsean más eficientes. A CtaimaLegal.net le si-guió CtaimaCAE.net, una solución que fa-cilita la gestión de contratistas y que actual-mente gestiona a 200.000 trabajadores de24.000 empresas en España, Portugal, Italiae Inglaterra; después desarrollamos Ctai-maMejora.net, un software cuyo objetivo esla gestión eficaz de las no conformidades,acciones correctivas, acciones preventivas ypropuestas de mejora; a continuación llegóCtaimaFormat.net, orientado a la gestiónde las necesidades formativas; y, por último,hemos creado la plataforma de e-learning,Ctaimaelearning.net.

¿Son soluciones estándar o a medida?Ofrecemos estas soluciones bajo la fór-

mula de SaaS (Software as a Service) y siem-pre adaptadas a las necesidades específicasde cada cliente: soluciones muy escalables ypersonalizables. Podemos programar pres-taciones a medida y crear para cada cliente(principalmente del sector químico, petro-químico, farmacia, alimentación, papel,energía y automoción) un software versio-nado.

Hablan de (r)evolución en el concepto deconsultoría, ¿Por qué?Porque además de ayudar a las empre-

sas desde la consultoría, aportamos las he-rramientas informáticas para que todos sussistemas estén bien controlados; y si el clien-te precisa personal en un área de especializa-ción concreta, también se lo aportamos. Portanto, Ctaima es conocimiento, es softwarey es outsourcing. Por eso hablamos de una(r)evolución en el concepto de consultoría.

Y como estamos muy cerca del cliente por-que somos sus consultores, podemos sabermuy bien el software que requieren, siendomás rápidos acertando en la diana de susnecesidades.

¿Sobre qué estrategia de futuro avanzan? Tras 10 años de trayectoria y con los tres

pilares de nuestro negocio bien consolida-dos, miramos al futuro con el objetivo deafianzar nuestro posicionamiento en Espa-ña y poniendo en marcha nuevas estructu-ras que nos hacen crecer como empresa:hemos creado un departamento comercialy de marketing y abrimos nueva delegaciónen Madrid. Por otra parte, vamos a seguirabriéndonos camino a nivel internacional,

trabajando en el desarrollo de nuevos pro-ductos y en ampliar las prestaciones de losque ya tenemos. Todo ello desde la satisfac-ción de ser una empresa que, a pesar delcontexto de crisis, viene registrando un cre-cimiento del 50% los últimos 5 años. Poreso decimos que, en Ctaima, lo mejor estápor llegar…

www.ctaima.com

“Ctaima representa una (r)evolución en consultoría”Ser experta en un campo de trabajo e identificar en ese marco una necesidad nocubierta es el primer paso para aportar una solución acertada. Si además con ellose consigue añadir eficiencia, el resultado es para tenerlo muy en cuenta. En esadirección lleva trabajando más de una década la creadora de Ctaima, unaconsultoría poco convencional que, además de los servicios propios de undespacho de sus características, ofrece outsourcing y herramientas tecnológicasque facilitan el cumplimiento legal a las empresas y consiguen que sus sistemasde gestión sean más eficientes.

ENTREVISTA IOLANDA GATELL FUNDADORA Y DIRECTORA GENERAL DE CTAIMA

5Miércoles , 26 de marzo de 2014

¿La identificación de qué problema demercado llevó a la creación deOrdenn.com? ¿Se trata de una platafor-ma innovadora?El problema que da pie al desarrollo

de Ordenn.com es la falta de eficiencia yaltos costes que conlleva la realización yrecepción de pedidos frecuentes a travésde los canales habituales –teléfono, fax ycorreo electrónico-. Esta herramientapermite a los comerciantes tener y ges-tionar los pedidos realizados con susproveedores de confianza desde cual-quier dispositivo. Y todo ello sin renun-ciar a la confidencialidad que se requiereen este campo. Lo que trata cada provee-dor con sus clientes queda entre ellos.Ordenn.com es una plataforma muy

innovadora, ya que no existe otra en elmercado que ofrezca este servicio de unaforma tan específica para los profesiona-les. Ordenn.com ha sido concebida por ypara empresarios, con las característicasindispensables que, poco a poco, los ex-pertos de compañías de toda España noshan ido transmitiendo.

¿Cómo se estructura la plataforma?¿Qué servicios ofrece?La plataforma tiene el aspecto inicial

de una página web, en la que cualquierusuario puede consultar el catálogo delos proveedores (si es que éstos permitenque sean públicos) y consultar informa-

ción relevante de cada sector. A pesar deello, su verdadero potencial reside en laIntranet: una vez registrada, la empresapuede realizar cualquier gestión que ne-cesite en relación con los pedidos; y si esun proveedor, puede añadir su catálogo,establecer un precio específico para cadacliente, recibir los pedidos que necesite,etc., así como informar mediante boletíndiario de las novedades de su catálogo.Los clientes, por su parte, pueden en-

contrar en ordenn.com a los proveedo-res que más le convengan y realizarles lospedidos desde cualquier dispositivo, acualquier hora. Todo lo anterior estáacompañado de otras herramientastambién necesarias, como la mensajeríainterna, la extracción y consulta de infor-mes o la prospección de clientes y prove-edores. Y, por supuesto, enmarcado enla más absoluta confidencialidad. Si unproveedor no desea que la competenciasepa sus precios -o incluso sus produc-tos- tiene completa libertad para gestio-narlo de esa manera. Por último, es interesante destacar la

posibilidad que brinda ordenn.com alpermitir a una empresa crear distintosusuarios con diferentes roles, de modoque cada trabajador pueda realizar lasacciones que realmente tenga asignadas.

Ordenn.com se orienta tanto a clientescomo a proveedores…

Por supuesto. Nuestro objetivo esque ambas partes mejoren la experienciaen la realización y recepción de pedidos.

¿Qué ventajas aporta a ambos? Al final,¿todo se traduce en mayor eficiencia yun claro ahorro de costes?Las ventajas se pueden traducir en un

ahorro en costes, aunque cada parte poruna razón distinta. Los proveedores re-ducen costes ya que pueden transmitirtoda la información y cambios en los ca-tálogos a sus clientes con un solo click,así como recibir pedidos. Parte de los re-cursos que destinan a estas tareas pue-den ahorrárselos o dedicarlos a otrasmucho más beneficiosas. Y recordemosque esta herramienta también les puedeincluso permitir vaciar un stock sobran-te mediante una promoción, sabiendoque ésta va a llegar a sus clientes al ins-tante.Los clientes, que siempre están tras la

estela de los proveedores, ven en Or-denn.com una característica fundamen-

tal que siempre han demandado: la posi-bilidad de ahorrar tiempo al poder reali-zar los pedidos desde el móvil de unamanera sencilla y rápida. Además, al te-ner en todo momento la información delas promociones y precios vigentes de losproveedores, van a poder mejorar la efi-ciencia de las compras como nunca sehan imaginado. Se acabaron los malen-tendidos o la falta de eficiencia en los pe-didos por no tener la información al mo-mento. Gestionar los pedidos nunca fuetan fácil…

Gestiones por teléfono, fax o mail entreclientes y proveedores… ¿Ordenn.comsería la alternativa más efectiva y fia-ble? Los canales tradicionales, que son los

que menciona, conllevan muchos pro-blemas. Cualquier empresario se ha vistoalguna vez en la obligación de devolverun pedido porque no se ajustaba a lo quehabía solicitado; o se ha llevado una sor-presa al ver que el precio no era el quecreía. Tampoco debemos olvidar los re-cursos que implica tener, en el caso de unproveedor, a un operador o incluso a uncomercial para recepcionar los pedidosy, en el caso de un cliente, a una personaencargada de realizar cada pedido utili-zando canales tan lentos y poco eficien-tes. Y, en el caso de los clientes, la dificul-

tad está en conocer las promociones enel momento en el que se realizan. Or-denn.com intenta evitar esta problemá-tica acercando una herramienta potentepero sencilla a cualquier empresario.

¿Estar registrado en Ordenn.com puedesuponer también para las empresas au-mentar su presencia en Internet?Efectivamente. Los proveedores que

se registran subiendo su catálogo –paralo que pueden utilizar el importador au-tomático de productos-, obtienen un be-neficio directo: el aumento inmediato desu posicionamiento en Internet. Debe-mos recalcar que los desarrolladores deordenn.com han dedicado muchos es-fuerzos en maximizar el SEO, es decir, elposicionamiento que obtienen estas em-presas en Internet. Este beneficio se ob-serva especialmente en el caso de bús-quedas por productos y zona de reparto,en buscadores como Google o Yahoo,por poner dos ejemplos muy conocidospor todos.

¿Qué acogida está teniendoOrdenn.com? ¿Cuántas empresas se hanadherido al servicio hasta el momento?En los menos de cuatro meses que

lleva a disposición de los empresarios, laplataforma cuenta ya con más de 300empresas registradas, con una subida demás de 30.000 productos. Hay que re-cordar que su uso es completamentegratuito para los clientes. Para los prove-edores, el uso básico también es comple-tamente gratuito; el avanzado, que pro-porciona una mayor presencia y promo-ción, tiene un coste que se adapta a la ne-cesidad de cada empresa.De puertas para afuera, la plataforma

ha tenido muchos reconocimientos, co-mo la colaboración con institucionespúblicas como el INVATTUR o el Pri-mer Premio en la categoría Excelencia eInnovación 2014 por la Asociación deJóvenes Empresarios de Alicante (JE-TURBE/JOVEMPA Marina Baixa).

www.ordenn.com

“Gestionar pedidos nunca fue tan fácil” Tradicionalmente las comunicaciones entre clientes yproveedores se han realizado a través del teléfono ydel fax, al que más tarde se unió el correo electrónico.Como todo es susceptible de ser mejorado, ahorallega Ordenn.com: una plataforma de pedidos paraprofesionales que permite realizar y recepcionarpedidos con elevada eficiencia, como prueba suexcelente acogida. En los pocos meses que llevaoperativa, ya ha conseguido la colaboración deinstituciones públicas como INVATTUR y acaba derecibir su primer reconocimiento.

ENTREVISTA

“Las múltiplesventajas deOrdenn.com setraducen en unahorro de costes”

“Odenn.com cuentaya con más de 300empresas registradas,con una subida demás de 30.000productos”

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RODRIGO TOVAR RESPONSABLE DE COMUNICACIÓN DE ORDENN.COM

Miércoles, 26 de marzo de 20146

¿Cuál es la situación actual de la industria enEspaña?Si atendemos a la evolución experimentada en

los últimos años es preocupante. El peso de la in-dustria en el PIB español estaba en 2005 en tornoal 18% y el de la industria manufacturera por en-cima del 15%. En el período 2005-2008 estos ra-tios evolucionaron negativamente, quedando en2008 ligeramente por debajo del 17% y del 14%respectivamente.Desde entonces hasta finales de 2013, nuestro

PIB ha perdido un 6%, el peso del PIB industrialha caído más de un 3% y el peso del PIB industrialmanufacturero un 9%. El impacto directo de es-tas caídas y de esta pérdida de competitividad lohemos sufrido en forma de una destrucción deempleo más acusada.El peso del PIB industrial, especialmente el de

la industria manufacturera, marca la capacidadde nuestros productos de competir en los merca-dos. El desempleo, que ha experimentado el in-cremento que todos conocemos en estos años,recoge el resultado de nuestra incapacidad de en-frentarnos a una situación nueva, que nos exige atodos ser más competitivos. Ambos indicadoresestán ligados, porque no es posible generar em-pleo con firmeza admitiendo una evolución delPIB industrial a la baja.

¿Por qué la apuesta de Evocas Consulting por lainnovación y la competitividad?Porque no podemos competir sin innovar

previamente y no tiene sentido innovar si no espara competir con mejores oportunidades en elmercado. Se trata de dos fases diferenciadas en eltiempo, que constituyen la solución de una nece-sidad única, que al final se entrelazan.Por eso apostamos por el impulso, el desarro-

llo y la consolidación del potencial de innovaciónde las empresas que confían en nosotros para ges-tionar de manera más eficiente sus procesos.La mejora de la competitividad es el resultado

de abordar con éxito la fase de innovación que sedebe ejecutar de manera permanente en las em-presas y de completarla con un enfoque acertadosobre los procesos clave, planificando las inver-siones y las actuaciones estratégicas a desarrollarde manera realista, estableciendo objetivos y he-rramientas para su seguimiento, midiendo los re-sultados y ajustando el sistema siempre que seanecesario y, sobre todo, generando compromisoen las personas que constituyen la base de todaempresa capaz de competir con éxito.Por ello, en las personas, deben prevalecer la

competencia y la actitud, que son los elementosnecesarios para poder generar compromiso enlas empresas, y debemos ser capaces de contagiartambién ese compromiso del que hablamos a la

administración pública y a la sociedad en su con-junto.Las empresas y los profesionales somos res-

ponsables de devolver a la sociedad lo que éstanos ha aportado. ¿Cuál hubiera sido el coste de laeducación que hemos recibido sin esa contribu-ción previa desde la sociedad a los colegios, insti-tutos o universidades? ¿Y el de las oportunidadesque hemos podido disfrutar? La forma de mate-rializar ese retorno pasa hoy en día por contribuiral desarrollo de nuestra industria y a la creaciónde empleo de calidad.

¿Se podría decir que estamos asistiendo a unanueva revolución industrial?Es el momento de empezar a reconocerlo y de

aprovechar el impulso que promueve toda evolu-ción disruptiva para abordar los cambios que ne-cesitan nuestra industria y nuestro modelo pro-ductivo. Porque, aunque el mercado y la oferta de pro-

ductos sean cada vez más globales, la demandade empleo en la industria será siempre local, cen-trada en las plantas productivas y por ello debe-

mos esforzarnos en crear las condiciones quepermitan que las inversiones en tecnología y co-nocimiento se realicen localmente, y permitanofrecer oportunidades de empleo de calidad enEspaña.

En este contexto, ¿qué oportunidades aparecenpara la industria nacional?Estamos inmersos en un nuevo escenario glo-

bal que ofrece todas las oportunidades derivadasdel surgimiento de una nueva revolución indus-trial, no sólo basada en las TIC, la biotecnología yla nanociencia, sino también en la necesidad deapostar por nuevas tecnologías de fabricación ca-paces de competir con los enfoques tradicionalesy de lanzar al mercado productos que permitansatisfacer las necesidades crecientes de los consu-midores.Por ello debemos impulsar el cambio y conse-

guir pasar de la actual expectativa acotada por eldeseo de mantener la sostenibilidad a toda costaque impera en la industria nacional actual, haciauna apuesta decidida por un crecimiento sosteni-do, no acotado ni limitado a priori, que permitaaprovechar las oportunidades que surjan y posi-bilite construir un nuevo escenario para la indus-tria nacional marcado por la consolidación de untejido industrial capaz de crecer, innovador ycompetitivo.

¿Cómo se podría materializar ese crecimientosostenido?Implicando a todos los agentes, a través de la

inversión en capital, educación y formación.

Es la única opción viable a medio y largo plazopara que nuestra industria fabrique productosque sean más competitivos que cualesquieraotros presentes en la oferta global, que puedan lu-char por ocupar la posición que les correspondaen el mercado, en igualdad de oportunidades. Enresumen, se trata de acometer las inversiones ne-cesarias que hagan posible vender más con másmargen, durante más tiempo.En paralelo, la inversión sola no basta, sino

que para que sea útil y eficiente es imprescindiblecontar con profesionales competentes, estrate-gias ambiciosas y herramientas de control conce-bidas desde un enfoque innovador. Este escenario se apoya en varios aspectos crí-

ticos: la competencia que da la formación, la res-ponsabilidad en la toma de decisiones y, sobre to-do, el esfuerzo y el compromiso de todas las par-tes involucradas: empresas, trabajadores y admi-nistración.

¿Cómo puede contribuir Evocas Consulting a materializar el valor de la innovación en las empresas? Trabajando con nuestros clientes desde la pla-

nificación y el establecimiento de los procedi-mientos, la evaluación y la toma de decisión so-bre las inversiones, la fijación de las políticas, elestablecimiento de objetivos y la medición y se-guimiento de los resultados, hasta la identifica-ción de los indicadores más relevantes para su se-guimiento a lo largo de períodos concretos, la de-finición de propuestas de mejora, el desarrollo deéstas y la evaluación del impacto conseguido parautilizarlo como retroalimentación para la propiaplanificación o bien para la revisión de los proce-dimientos.Adicionalmente, nuestra experiencia en la im-

plantación de sistemas de gestión y la colabora-ción que mantenemos con nuestros clientes, tan-to en la solicitud de ayudas para la financiaciónde sus inversiones como en la obtención de de-ducciones fiscales por la realización de activida-des innovadoras, nos permite tener una visiónglobal sobre el negocio que persigue optimizar elaprovechamiento de los esfuerzos realizados entodos los ámbitos de la empresa.Estas actividades las llevamos a cabo apoyán-

donos en las herramientas que desarrollamos,que en su mayoría siguen el modelo SaaS, para fa-cilitar el control de las actividades, garantizar latrazabilidad de las operaciones y apoyar el diag-nóstico y la toma de decisiones sobre la informa-ción procesada de acuerdo con las necesidadesidentificadas con nuestros clientes para mejorarsu gestión.

ENTREVISTA DANIEL CASTAÑÓN DIRECTOR DE EVOCAS CONSULTING

Nuestra visión del futuroescenario industrialnacional se basa en lainnovación y la mejora dela competitividad

El reto consiste enconsolidar un tejidoindustrial nacional capazde crecer, innovador ycompetitivo

“Tenemos que subirnos al tren de la nueva revolución industrialy tenemos que hacerlo bien”Desde el año 2002, EvocasConsulting se dedica a lagestión de la innovación, unaspecto que es clave para elrelanzamiento del sectorindustrial español. De ellohablamos con Daniel Castañón,Director de la compañía.

HERRAMIENTAS PROPIAS Para aportar valor añadido a sus clientes, EVOCAS ha desarrollado varias herramientas de soporteen forma de aplicaciones web que se ofrecen en régimen de SaaS (Software as a Service).

- evoSGI: gestión de los proyectos de I+D+i(según la norma UNE 166002:2006 y elRD1432/2003).

- evoPMO: oficina de gestión de proyectos(PMO), orientada a la coordinación y segui-miento de proyectos complejos (multiem-presa, multiejercicio).

- evoBIZ: procesos de negocio de la empresa(planificación, marketing, comercial, gestiónde proyectos, personal y clientes).

- evoFOR: formación en la empresa (gestiónde contenidos, cursos y CV del personal, ge-neración automática de certificados de parti-cipación y aprovechamiento).

7Miércoles , 26 de marzo de 2014

¿Qué acompañamiento hace Proin-tem a empresas que apuestan porla I+D+i?Se presta un servicio personali-

zado, en el que el consultor lleva dela mano a la empresa durante todoel proceso de gestión hasta conse-guir los incentivos, desde el análisisprevio imprescindible, para saber siel proyecto reúne los requisitos ne-cesarios, hasta el cierre final del ex-pediente.

La cualificación y experiencia delconsultor es fundamental… Cómo otras actividades de con-

sultoría, en ésta buena parte del éxi-to se encuentra personificado en lafigura del consultor, más allá inclu-so de la propia entidad en la que seencuentre integrado. Es muy im-portante haber analizado y gestio-nado muchos proyectos para poderenfrentarse a uno nuevo y enfocarloadecuadamente, conociendo a fon-do buena parte de la casuística quepuede darse a lo largo de todo elproceso de gestión.

En la situación actual ¿Las empre-sas ven el I+D+i como una inver-sión de riesgo?No cabe duda que, en un entor-

no cada vez más globalizado, congrandes zonas geográficas del pla-neta emergiendo industrialmente,es necesario la diferenciación através de la innovación y esto sólose consigue invirtiendo de formaeficiente en I+D. El sector indus-trial español cada vez está másconcienciado de esto, más ahoraque se está prodigando con fuerzaen el exterior. Aun así, la I+D nodeja de ser una inversión de ries-go, con una alta incertidumbre ycon un periodo de recuperación amedio plazo.

¿Hay suficientes incentivos quepermitan amortiguar esos riesgos?Los incentivos de la Administra-

ción sirven para amortiguar estosriesgos y a la vez seleccionar losproyectos más viables y poner enmarcha estrategias de direcciona-miento temático y/o sectorial. Porotro lado, las universidades y demáscentros de investigación necesitanconverger sus objetivos con las ne-cesidades industriales/empresaria-les, jugando aquí también un papelprimordial los programas de incen-tivos, tanto en forma de ayudas di-rectas como fiscalmente.

¿La vía de las deducciones fiscalespara proyectos de I+D +i sigue co-brando fuerza?Durante aproximadamente los

últimos 5 años la vía de las deduc-ciones fiscales, es decir, ahorro deimpuestos, está cobrando una im-portante fuerza entre las empresas.Hay que tener en cuenta que pue-den llegar a superar el 50% del pre-supuesto total de un proyecto, porlo que son ya un instrumento muyútil para fomentar la I+D+i. Pero, sibien estos incentivos llevaban bas-tantes más años existiendo, no ter-minaban de calar entre las empresascomo un instrumento real que lesayudase a impulsar la ejecución deproyectos de I+D+i. Al fin y al cabo,se trata de un beneficio que se obtie-ne a posteriori, cuando se paga elImpuesto de Sociedades. Es decir,era necesario “cambiar el chip”: esun cuantioso incentivo para realizarel proyecto, que se sabe que se ob-tendrá, pero no se consigue antesdel proyecto. Hacía falta un ejerci-cio de mentalización para tomar enconsideración este incentivo desdeel mismo momento en que se pien-sa en abordar un nuevo proyecto.

¿Puede entonces una empresa de-ducirse libremente cuando ha rea-lizado I+D+i?Sí, si tiene bien identificado su

proyecto y los gastos asociados aél. No obstante, esto no impideque, una vez aplicada la deduc-ción, pueda existir una inspecciónresultando una rectificación im-positiva. Para esto se encuentraninstrumentados los procesos decertificación, por los cuales unaentidad certificadora, acreditadapor ENAC, puede certificar elproyecto como I+D o IT y enton-ces poder solicitar un InformeMotivado vinculante para Ha-cienda. Se obtiene así seguridadjurídica plena, no existiendo laposibilidad de ningún tipo de rec-tificación impositiva.

¿La nueva Ley de Emprendedoresmejora algo el panorama?Con las modificaciones en mate-

ria de incentivos fiscales I+D+i quese introdujo en la nueva Ley de Em-prendedores, publicada en septiem-bre de 2013, se consigue meter den-tro del sistema fiscal I+D+i a mu-chas empresas que antes, aun ha-ciendo I+D+i, estaban fuera, pro-duciéndose un claro agravio com-parativo. Probablemente, el mejorejemplo es el de una Pyme que, ha-ciendo I+D de forma continua to-

dos los años, no podía aplicarse de-ducciones por ser éstas demasiadoaltas en comparación con sus bene-ficios y, por tanto, su Impuesto deSociedades. Se producía una acu-mulación de deducciones que nogeneraban beneficios.

¿Qué mejoras se han producido?Se ha introducido la posibilidad

de superar los límites establecidos e,incluso, de poder solicitar el abonoa Hacienda. Así, ya no es necesarioalcanzar un determinado nivel depago o cuota íntegra del Impuestode Sociedades para poder benefi-ciarse de ellas. Esto da acceso a losincentivos fiscales también a gran-des empresas en pérdidas o que,con beneficios, consolidan cuentasa nivel de Grupo resultando insufi-ciencia de cuota íntegra para poderaplicarse las deducciones.

¿Qué papel juegan consultoras co-mo Prointem a la hora de contri-buir al impulso de la I+D+i en Es-paña?De alguna forma dinamizamos

el sistema, ya que con nuestras pro-pias acciones comerciales difundi-mos los incentivos, ayudando a quelos conceptos de I+D+i y su filoso-fía se impregnen. Además, accedera este beneficio no deja de implicarun trabajo extra para la empresa, ya

que normalmente no está prepara-da o le coge a contrapié por salirsefuera de su actividad normal. Laconsultoría lo hace descargándoledel trabajo, pero también aportan-do la experiencia de multitud de ca-sos anteriores, entrando aquí denuevo en juego el recorrido y peri-cia de la figura del consultor.Tras una primera experiencia

positiva, lo normal es que la empre-sa se anime y repita, planteandoademás nuevos proyectos tomandoen consideración las ventajas aso-ciadas.

Tel: 91 472 45 67www.prointem.com

“Los incentivos fiscales son ya un instrumento muy útil para fomentar la I+D+i”Prointem es una consultoría para la optimización deinstrumentos financieros para la realización deProyectos de I+D+i, llevando a cabo la gestiónintegral de incentivos en forma de préstamos y detipo fiscal (deducciones). Con una experiencia de másde 15 años, Prointem ha gestionado multitud deproyectos de Investigación y Desarrollo e InnovaciónTecnológica en áreas multidisciplinares (automoción,química, TIC, agroalimentación, construcción, etc...),disponiendo de un equipo de consultores con unaalta experiencia en el ámbito de la I+D+i.

ENTREVISTA JUAN CARLOS SERRANO GRANADOS DIRECTOR GERENTE PROINTEM

“Las modificacionesde la nueva Ley deEmprendedoresmete en el sistemafiscal I+D+i a muchasempresas que antesquedaban fuera”

E&E: Director General: Eduardo Holgado - Gerente: Juan Carlos Rovira - Director Comercial: Javier Rovira - Subdirectora Comercial: Elisenda Moreno - Diseño y Maquetación: Estudios de Prensa Industrial, S.L. - Distribución: Encartado en Cinco Días edición nacional - Edita y produce: Estudios de Prensa Industrial, S.L.Dirección: C/ Metal.lurgia, 38-42. 1ª Planta 08038 Barcelona . Tel.: 902 026 121 - Fax: 93 390 13 51 - Web: www.guiadeprensa.com - Email: web@guiadeprensa.com Producción: Estudios de Prensa Industrial, S.L - Depósito legal: B-53075-2008 Reservados todos los derechos. Prohibido todo tipo de reprducción, total oparcial, sin autorización previa y por escrito de Estudios de Prensa Industrial, S.L.- Estudios de Prensa Industrial, S.L. no comparte necesariamente las opiniones personales que puedan expresarse en los artículos publicados. Cinco Di�as no se hace responsable de ninguno de los contenidos publicados en este suplemento

¿Cuáles son los orígenes de SelfBank?Self Bank es un banco online

nacido en el año 2009 como resul-tado de un acuerdo entre sus ac-cionistas, Boursorama (grupo So-ciété Générale) y CaixaBank. Elprimero posee el 51% de las accio-nes de la entidad, mientras que el49% restante está en manos deCaixaBank. Nacimos como unbanco de inversión y ahorro 100%online que ofrece a sus clientes to-dos los productos y servicios habi-tuales de una entidad de este tipo,como cuentas corrientes, tarjetasde débito y crédito, operativa debolsa o fondos de inversión porponer algunos ejemplos.

¿Qué balance hace de estos cincoaños?Un balance positivo, sin duda.

En 2011, Self Bank impulsó uncambio en su estrategia priorizan-do rentabilidad sobre crecimiento,para poder así fortalecer el nego-cio durante los años de crisis ycontar con una buena posicióncompetitiva de cara al futuro. Enestos años nos hemos convertidoen una entidad muy sólida y esti-mamos que en los próximos añosduplicaremos nuestros ingresos.

¿A qué perfil de cliente se diri-gen?Si tuviéramos que hacer un re-

trato robot de nuestro cliente me-dio, éste sería el de un hombre deentre 25 y 55 años, con un nivelcultural medio-alto, que vive enuna zona urbana y que tiene unosingresos de entre 30.000 y 50.000euros al año.

¿Cómo definiría la filosofía deSelf Bank?Creo que lo que mejor nos defi-

ne es la búsqueda de la excelenciaen el servicio. Todo está diseñadopara que el cliente encuentre ennosotros el apoyo que necesita deun modo sencillo y competitivo.No tenemos red de oficinas, asíque el contacto con el cliente esfundamental para que entiendaque podemos ser su banco de cadadía y que somos capaces de poner

todas las herramientas que necesi-ta a su disposición para optimizarel manejo de sus ahorros e inver-siones.

Por ejemplo...El cliente de Self Bank busca

una entidad que le permita auto-nomía a la hora de gestionar su di-nero, que pueda hacerlo sin tenerque pagar comisiones absurdas y

que le permita invertir en unagran variedad de mercados con uncoste muy ajustado, con la tran-quilidad de contar con el apoyo deun buen servicio de atención alcliente.

¿Qué diferencia al banco de suscompetidores?Si hablamos de competencia es

preciso decir que hay dos tipos.Por un lado, la banca online queha nacido en ese canal y, por otro,los servicios online que las entida-des tradicionales ofrecen en la red,como el Santander, BBVA o Ban-kinter. La principal diferencia –más allá del modelo de distribu-ción– es que hemos optado poruna propuesta de valor que ofrecetransparencia e independencia alcliente junto a un excelente servi-cio al cliente, aspectos que consi-deramos fundamentales hoy día.

¿A qué se refiere?A que hoy en día, los directores

de las oficinas bancarias de toda lavida han pasado de ser asesores alservicio del cliente a comercialesque pretenden colocar productosfinancieros creados por el propiobanco. En Self Bank no colocamosproductos, sino que ponemos adisposición del cliente todas lasherramientas necesarias para quesean ellos quienes elijan en quéproductos quieren invertir o aho-rrar. Nosotros no prestamos ase-

soramiento ni gestionamos carte-ras, por lo que es el cliente el queopta por lo que le realmente leconviene. Esto es algo que sólopuede dar la independencia. Deahí que nos autodefinamos comoel banco transparente.

¿Limita eso la oferta del banco?En absoluto. Disponemos una

amplia gama de productos de aho-rro e inversión, desde más conser-vadores a los más arriesgados. Elabanico de opciones está ahí, peroson los clientes quienes, en base asus necesidades y su criterio, deci-den dónde ahorrar o invertir. Espor ello que una de las cosas que síhacemos es poner a disposición delos clientes del banco cursos gra-tuitos para que esa decisión sea to-mada con todas las garantías y conconocimiento de causa.

¿La banca online es una alternati-va de futuro a la tradicional?De futuro no, sino de presente.

Self Bank pretende ser el banco decada día y ya tiene los medios, losservicios y productos necesariospara ello, pero con una estructuraque nos permite ofrecer una pro-puesta de valor muy competitiva,que es inalcanzable para la bancatradicional.

¿También en productos de crédi-to?Para los productos de crédito

nos apoyamos en la experiencia denuestros accionistas. En cuanto alos de ahorro, sí son 100% de SelfBank. En este caso, se trata de pro-ductos pensados para ayudar a laspersonas a solventar una realidadque se dará en los próximos años,y es que los nacidos entre los años60 y 70 tendrán dificultades pararecibir una pensión tal como estáel sistema actualmente. Por eso espreciso fomentar el ahorro y po-ner a su disposición servicios yproductos que lo faciliten. Ahí esdonde estamos incidiendo más.

¿Cuáles son los planes de futurode Self Bank?Seguir con este ritmo de creci-

miento y mantenernos en puntade un proceso imparable como elauge de la banca online. Un augeque ha venido favorecido por lacrisis pero que no será un fenóme-no temporal. Para ello, continua-remos ofreciendo una amplia ga-ma de productos y servicios muycompetitivos. Queremos conver-tirnos en una referencia en la ban-ca online en España.

www.selfbank.es

“Self Bank es una alternativa de presentea la banca tradicional”En los últimos años, la banca online se ha convertidoen una potente alternativa para que particulares yempresas gestionen de un modo personal ycompetitivo sus productos de ahorro e Inversión. SelfBank es un ejemplo de éxito de este tipo deentidades. Hemos hablado con Alberto Navarro, suDirector General.

ENTREVISTA ALBERTO NAVARRO DIRECTOR GENERAL DE SELF BANK

“El banco opera100% onlineofreciendo serviciosmuy competitivos asus clientes”