cimes.sss@gmail

© Щепетова С.Е. [email protected]

Институциональные Институциональные и ментальные аспекты и ментальные аспекты непрерывного сонепрерывного совершвершенствованияенствованиядеятельности деятельности ВУЗаВУЗа

Щепетова Светлана ЕвгеньевнаЩепетова Светлана Евгеньевна

от вершины к вершине

от вершины к вершине

в целевом направлении

в целевом направлении

© Щепетова С.Е. Слайд № 2

Не любыеНе любыесознательныесознательные

изменения системы изменения системы можно считать можно считать

СОСОвершвершенствованиеменствованием


Модели:Модели:

«is to isis to is»

Модели: Модели:

«is to beis to be»путьпуть

Суть Суть сосовершвершенствования системы – енствования системы – предмет отдельного обсуждения.предмет отдельного обсуждения.

Необходимые условия:Необходимые условия:

♦ ♦ системное мышление => системное мышление => => => понимание системыпонимание системы

♦ ♦ системный подход к управлению =>системный подход к управлению =>=> => совершенствованиесовершенствование

… … нет пределанет предела


Ингредиенты системного мышленияИнгредиенты системного мышления(в общих чертах).(в общих чертах).

♦♦ понимание генезиса эмерджентных понимание генезиса эмерджентных свойствсвойств ♦♦ выявление контуров причинно-выявление контуров причинно-следственных связей (в пространстве следственных связей (в пространстве и во времени)и во времени)

♦ ♦ объяснение взаимообусловленности объяснение взаимообусловленности развития человека, организаций и развития человека, организаций и обществаобщества


Системный подход к управлению Системный подход к управлению (в общих чертах).(в общих чертах).

♦♦ узкого места системы,узкого места системы,♦♦ корневых причин проблем,корневых причин проблем, ♦ ♦ природы вариабельности системы,природы вариабельности системы,♦ ♦ среды («контекста»)среды («контекста»)♦ ♦ ии т.д.т.д.

Формирование управления, которое ведет к достижению поставленной

цели и обеспечивает движение к этой цели по наиболее выгодному пути при

учете наложенных на систему ограничений и понимании:


Модель Модель полноценногполноценного процесса о процесса управленияуправления

3 типа корректировок :

1)1) «ошибок», «ошибок»,

2)2) планов, планов,

3)3) целей. целей.


Для Для совершенствованисовершенствовани

я необходимо я необходимо создать условиясоздать условия


Успех любой Успех любой организации во организации во многом зависитмногом зависитот слаженного от слаженного

взаимодействия взаимодействия людейлюдей

Слайд № 9

Специфика ВУЗа (1): Специфика ВУЗа (1): еще большее влияние еще большее влияние

человеческого фактора.человеческого фактора.

Слайд № 10

Студенты должны Студенты должны рассматриваться одновременнорассматриваться одновременно

как:как:-- “ресурсы” для ВУЗа,“ресурсы” для ВУЗа,-- «сотрудники» ВУЗа,«сотрудники» ВУЗа,-- потребители ВУЗа, потребители ВУЗа, -- “продукт” ВУЗа.“продукт” ВУЗа.

Результат образовательного Результат образовательного процесса зависит в равной мере и от процесса зависит в равной мере и от

преподавателя, и от студента. преподавателя, и от студента.

Слайд № 11

ПреподавательПреподаватель СтудентСтудент

Качество образования – Качество образования – многомерное понятие, многомерное понятие,

включает в себя, как минимум:включает в себя, как минимум:♦♦ качество качество носителя знанийносителя знаний

♦ ♦ качество качество получателя знанийполучателя знаний

♦ ♦ качество процессов передачи знанийкачество процессов передачи знаний♦ ♦ качество материально-технической базыкачество материально-технической базы

Слайд № 12

Специфика ВУЗа (2): Специфика ВУЗа (2): сложность и сложность и

индивидуальность индивидуальность процесса обучения; процесса обучения;

накопление информации, накопление информации, скачкообразно изменяющее скачкообразно изменяющее

качество знаний.качество знаний.


«Да Лебедь рвется в облака, Рак пятится назад,а Щука тянет в воду»

Вместе сделаем,вместе выиграем

??

2.2. Гармонизировать интересы

1.1. Изучить

3.3. Сонаправить действия

11


Любая социосистема Любая социосистема строится путем строится путем

формирования институтов.формирования институтов.

Институты гармонизируют Институты гармонизируют или противопоставляютили противопоставляют

интересы людей.интересы людей.

11


ИНСТИТУТЫИНСТИТУТЫ

осознанно/ осознанно/ не осознанноне осознанно

осознанно/ осознанно/ не осознанноне осознанно

11

© Щепетова С.Е.

Институциональные ловушки – Институциональные ловушки – «неэффективные» формальные и «неэффективные» формальные и

неформальные институты, неформальные институты, самоподдерживающие свое самоподдерживающие свое

существованиесуществованиеСлайд № 16


Система, в которой один Система, в которой один выигрывает, другой выигрывает, другой

проигрывает – проигрывает – псевдооптимизирована. псевдооптимизирована.

Если институты Если институты порождают конфликты, порождают конфликты,

вместо совершенствованиявместо совершенствованиянаблюдается перманентное наблюдается перманентное реформирование, связанное с реформирование, связанное с

«перетягиванием одеяла».«перетягиванием одеяла».


Человек всегда действуетЧеловек всегда действует исходя из исходя из субъективныхсубъективных

представлений и интересов представлений и интересов

Ментальные модели – те Ментальные модели – те действующие по умолчанию действующие по умолчанию

установки, которые установки, которые определяют поведение и определяют поведение и взаимоотношения людейвзаимоотношения людей

(большинство из них родом из (большинство из них родом из периода доверчивого обучения)периода доверчивого обучения)

© Щепетова С.Е. Слайд № 19ментальность

время

Реальность

Ожидания

??эмоции

оценка ситуации разумом («состояние»)

отношение

ПОВЕДЕНИЕПОВЕДЕНИЕ

индивид

«ситуация»


11


Ментальные ловушки Ментальные ловушки приводят приводят человека к повторяющемуся человека к повторяющемуся

паталогическому поведению паталогическому поведению Слайд № 21 [email protected]

Ментальные моделиМентальные модели


В конечном итоге проигрывают В конечном итоге проигрывают все.все.

СТРАНАСТРАНА

КОМПАНИЯКОМПАНИЯ

ОТДЕЛЬНЫЙ ИНДИВИДОТДЕЛЬНЫЙ ИНДИВИД

МЕЖДУ ЧЕМ МЕЖДУ ЧЕМ ВЫБИРАЕМ?ВЫБИРАЕМ?

Слайд № 23 [email protected]


КОНКУРЕНЦИЯ КОНКУРЕНЦИЯ или или

КООПЕРАЦИЯКООПЕРАЦИЯ


СИСТЕМНАЯ СИСТЕМНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ или ОРГАНИЗАЦИЯ или

НАКАЗАНИЕ.НАКАЗАНИЕ.


МЕТОД КНУТА И ПРЯНИКАМЕТОД КНУТА И ПРЯНИКАили или

НАСТАВНИЧЕСТВО.НАСТАВНИЧЕСТВО.

ИЕРАРХИЯ ЗНАЧИМОСТИ ИЕРАРХИЯ ЗНАЧИМОСТИ ЛЮДЕЙЛЮДЕЙ

или или РАВЕНСТВО.РАВЕНСТВО.


Далее лишь Далее лишь некоторые теоретические и некоторые теоретические и

эмпирические выводы эмпирические выводы институциональногоинституционального и и

ментальногоментального плана. плана.

Слова лишь не адекватные ярлыки для наших мыслей, эмоций, чувств.


Какова цель системы Какова цель системы образования?образования?

Инновационный человек – человек, способный к непрерывному познанию

мира, самосовершенствованию и творческому решению возникающих в

практической деятельности задач.


Как и кто должен (и должен ли) Как и кто должен (и должен ли) оценивать деятельность оценивать деятельность

системы образования?системы образования?

Результативность (с точки зрения качества жизни заинтересованных сторон) приоритетнее эффективности.Ловушка: внешняя оценка эффективности снижает эффективность.Самооценка вместо внешнего контроля.


Нужно ли управлять по целям и Нужно ли управлять по целям и использовать «метод кнута и использовать «метод кнута и

пряника»?пряника»?

Эта практика порождает:-барьеры между людьми и подразделениями, -игры с цифрами (форма важнее содержания),-видимость бурной деятельности в нужном направлении,--исполнительность вместо творчества..


Принцип построения Принцип построения отношения:отношения:

наставничествонаставничествоили руководство?или руководство?

Наставничество растит лидеров и членов команды.Руководство – исполнителей.


НЕТ ВИНОВАТЫХ. НЕТ ВИНОВАТЫХ. ВСЕ - УЧАСТВУЮЩИЕ.ВСЕ - УЧАСТВУЮЩИЕ.

СИСТЕМА «ВЫНУЖДАЕТ».СИСТЕМА «ВЫНУЖДАЕТ».

«Выбираться» надо только «Выбираться» надо только совместными усилиями.совместными усилиями.


- когда система как бездушный каток не считается с человеческой личностью, с отдельным человеком. - когда социально-экономические отношения строятся на конфликтности и неравенстве людей- когда в системе практикуется «кнут и пряник»

ЧЕЛОВЕК забыт /А.П. Чехов/ЧЕЛОВЕК забыт /А.П. Чехов/

Самые серьезные ошибки корнями уходят Самые серьезные ошибки корнями уходят в ментальностьв ментальность


В первую очередь, В первую очередь, надо надо формировать новую формировать новую

ментальность и ментальность и институциональную среду, институциональную среду,

гармонизирующую гармонизирующую интересы различных сторон.интересы различных сторон.

КОГДА ИНТЕРЕСЫ ЛЮДЕЙ КОГДА ИНТЕРЕСЫ ЛЮДЕЙ ГАРМОНИЗИРОВАНЫ, ГАРМОНИЗИРОВАНЫ,

МОЖНО И НУЖНО МОЖНО И НУЖНО

Слайд № 35 [email protected]

ФормаФорма СодержаниеСодержание


♦ ♦ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫСИСТЕМЫ

♦ ♦ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КАЖДОЙ ЧАСТИ СИСТЕМЫКАЖДОЙ ЧАСТИ СИСТЕМЫ

♦ ♦ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЧЕЛОВЕКАЧЕЛОВЕКА

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ


Учиться, учиться и еще раз учиться… Учиться, учиться и еще раз учиться… /В.И. Ленин//В.И. Ленин/

♦ ♦ всемвсем (не только студентам) (не только студентам)♦ ♦ всегдавсегда (не от случая к случаю) (не от случая к случаю)♦ ♦ всемувсему (не только в области (не только в области профессиональной деятельности)профессиональной деятельности)♦ ♦ у всех у всех (не только у гуру)(не только у гуру)

В каждый момент времени осознавать и В каждый момент времени осознавать и анализировать свои мысли, эмоции, чувства.анализировать свои мысли, эмоции, чувства.

[email protected]


Благодарю за внимание !Благодарю за внимание !

☻☻

cimes.sss@gmail

Documents

Transcript of cimes.sss@gmail