Ciclo del comercio electrónico
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Comercio electrónicooFacultad: Dirección de EmpresasoCarrera: Empresas Turísticas y HotelerasoNivel: NovenooIntegrantes: Guaranguay SofíaoFecha: 26-11-2015
IBARRA-2015
Ciclo de venta e-commerce aida Fases por las que pasa un cliente
Antes de conocer un producto hasta
después de su compra
El término no es nuevo pero se
popularizo con el marketing digital
Permite segmentar el mercado,
personalizar un mensaje a cada
necesidad
El ciclo cuenta de cuatro fases
principales: AIDA
• Con idea, necesidad, concepto simple al cliente potencial.
• Poco tiempo para impactar con el mensaje.
• Son importantes las imágenes, creatividad e ideas llamativasAtracción
• Empezar a despertar el interés por el producto.
• Contenido y argumentos más elaborados .
• Detalles del producto.
• Ya es posible enfocar al cliente hacia un producto
• Permitirnos diferenciarnos de la competencia .
Interés
• Dar argumentos más técnicos y detallados del producto.
• Pueden ser comparativas con la competencia y análisis del producto.
Decisión
• Brindar incentivos para facilitar la compra.
• Ofertas limitadas que permitan la compra a corto plazo.
Acción
Ciclo del comercio electrónico Ingresar a la
tienda virtual
Buscar el producto
Seleccionar el producto
Agregar el producto al carrito de compras
Disponibilidad
Forma de pago
Comprar el producto
Entrega del producto
Linkografía
• http://jlmontesino.com/ciclo-de-venta-ecommerce-aida/
• http://miriamely1993.blogspot.com/2015/06/ciclo-del-comercio-electronico.html