CIBERNETICA Y EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS.  

Sergio Rueda M  

Quisiera colocar en consideración, una serie de reflexiones, para tener en cuenta en la construcción  de  una  organización  basada  en  el  conocimiento,  como  lo  debe  ser  la institución  educativa  moderna.  La  idea  es  cambiar  la  visión  de  una  organización dedicada a la transmisión por el sistema del almacenamiento, clasificación, entrega y administración de información y conocimiento centrada en los aprendizajes. El proceso de la construcción y distribución debe incluir unos modelos básicos en el almacenamiento,  clasificación  y  ordenamiento  de  los  distintos  núcleos  temáticos sobre las cuales se basan la construcción de algunas áreas del saber, particularmente bajo  el  enfoque  de  competencias.  Es  deseable  que  sea  un  proceso  sistemático, escalonado y clasificado. Centrándonos  al  enfoque  por  competencias  es  importante  considerar  que  existen particularidades específicas en la construcción de cada una de ellas. También existen unos  elementos  conceptuales  básicos  mínimos  para  clasificar  las  competencias.  Es deseable que la inducción al desempeño relacionado con escribir y producir material informativo  y  formativo  deben  esta  diferenciados  por  el  grado  de  conocimiento  y experticia de  las personas usuarias de  la  información. De un  lado para  las personas que se forman para trabajar en la institución y de otro lado, para evaluar las personas que laboran en ella La  construcción  de  un  diseño  curricular,  debe  permitir  identificar  los  elementos conceptuales  básicos  de  un  área  del  saber,  pasando  por  un  nivel  medio  de conocimiento  y  terminando  con  un  nivel  de  experto. De  esta  forma  cabe  identificar bajo  un  enfoque  cartesiano,  una  cantidad  de  información  acumulada.  Cada componente curricular que aparece en la biblioteca virtual o centro de documentación para  los usuarios, debería estar clasificado de tal manera que permita  ir pasando de los  elementos  básicos  a  los  elementos  más  avanzados.  Tanto  para  ser  consultados como material  impreso o como para ser presentados como recursos digitales en una ambiente virtual de aprendizaje. Esta orientación y clasificación, deberá ser parte del mismo sistema de organización de la base de conocimientos y al mismo tiempo de la orientación para el nivel de los usuarios, porque no todos llegan o se encuentran en el mismo  nivel  o  lo  que  es  lo  mismo,  en  el  mismo  estado  del  saber  y  es  posible  que algunos  componentes  del  diseño  curricular  puedan  ser  tan  elementales  que produzcan  abandono  o  deserción, por no estar adecuados al nivel de sus  conocimientos.  Tambien  por una  iadecuada  caracterización  de los usuarios.  Quiero representar en este gráfico, una manera de ilustrar dos ejes en la  construcción  de  la  competencia. El  primero  de  ellos  está relacionado  con  el  nivel  del conocimiento,  pasando  de  lo  más 

Aplicación

Con

ocim

ient

o

1 2 3 4 5

12

34

5

0

EXPERTO

AVANZADO

BÁSICO

BÁSICO SABER HACER APLICAR

Desem

peño

INSTRUÍDO

NOINFORMADO

COMPETENTE

(Medio)

(Superior)

básico, hasta el nivel avanzado y el nivel del aprendiz, hasta  el experto basado en  la práctica.  El eje central entre estos dos vectores  saber y practicar es  lo que define el grado de aplicación y pertinencia en la acción en el desempeño de las personas.   SEGUNDA PARTE  Considero  que  relación  geométrica no es  la más aproximada. Creo que en  la  realidad  la  relación  es  de naturaleza logarítmica. Mientras  más  sabe  la  persona  su nivel  de  experticia  hace  más exigente  la  calidad  de  los contenidos que se debe entregar en el  diseño  curricular.    Esto  significa que  la  calidad  del  diseño,  está directamente  relacionada  con  los niveles de profundidad, pertinencia y especificidad de  la  información y por  tanto  la  generación  de compromiso  con  conocimiento expresado en las actitudes.   Esta  reflexión  sugiere  hacer  una  ponderación  que  permita  identificar  el  nivel  de profundidad del tema que se plantea en el proceso de aprendizaje. Considero  de  vital  importancia    una  aproximación  para  crearse  una  imagen mental más aproximada para  el lector. Primero, porque una buena caracterización en  los diferentes dominios,  relacionados con la necesidad de saber, o relacionados con la utilidad del proceso para un entorno de solución, o para que un entorno de utilización haga más cercano a las expectativas y a la motivación de quien quiere aprender.  Segundo  porque  el  lenguaje  se  hace más  puntual  y  adecuado  al  nivel  de dominio de la disciplina o temática,  en el  manejo  de  las  variables  técnicas  en un  entorno  de  uso,  o  un  entorno  de saberes  en  los  cual  el  aprendiz  espera tener información o formación. El  tema  tiene  muchas  implicaciones, pero  la  clasificación  de  las  estructuras curriculares  deberá  tener  una clasificación  de  la  información  que haga  del  sistema  de    los  aprendizajes una  adecuada  aproximación  a  los indicadores de evaluación.  El modelo cartesiano ayuda a ilustrar una clasificación de los distintos niveles de pertinencia o de profundidad en el tratamiento, la metodología de presentación y niveles de aprendizajes esperados.  Al correlacionar los indicadores 

Aplicación

Con

ocim

ient

o

1 2 3 4 5

12

34

5

0

EXPERTO

ADECUADO

BÁSICO

APRENDIZSABE

HACER APLICA

INSTRUÍDO

NOINFORMADO

COMPETENTE

X

Y

IDENTIFICACIÓN ( X,Y )

INNOVA

APTO

DESEMPEÑO

0

4

3

2

1

5321 40

A P R E N D I Z

NOCIONES

SABE HACER

A P L I C A

EXPERIMENTA

I N N O V A

BÁSICO

AVANZADO

EXPERTO

Con

ocim

ient

o

Aplicación

DOMINIO Y COMPETENCIA

de  las  competencias1  que  están  directamente    relacionados  con  una  propuesta curricular, es posible presentarlos como un proceso transversal para ser identificados y  definir  el  énfasis  que  tiene  para  cada  indicador  de  competencia.  Esto  es  factible porque  la  competencia  estará  en  diferente  nivel  de  desarrollo,  por  cuanto  la competencia como una complejidad puede tener una  frecuencia en el desempeño   de forma  ocasional  o  permanente,  una cobertura  parcial  o  completa,  en  las rutinas  laborales,  el  grado  de autonomía  como  se  ejecuta  con  ayuda  o  sin  ella,  el  nivel  de  complejidad  en  su operación que puede ser baja, media o alta y el contexto en que opera que puede ser familiar o nuevo. Queda dicho  entonces  que hay que diferenciar  dos  conceptos  con  contrastes  sutiles pero bien distintos.   Indicadores de la competencia  Son  comportamientos  observables,  de  conductas  que  se  pueden  aprender  y  se evidencian en el desempeño y caracterizan un perfil de un oficio o profesión. Responde a la pregunta del Qué.   Indicadores del desempeño de la competencia Son  las  condiciones  de  contexto,  complejidad,  frecuencia  y  alcance,  en  las  cuales  se exteriorizan,  se  ejecutan  y  observan  los  comportamientos  de  desempeño  que responden  a  la  presencia,  forma  y  modo  de  ser  un  oficio  o  actuación  profesional. Responden a la pregunta del Cómo.  El  grado de  experticia  varía  con  el  tiempo y  es  lo que  le  da  variación  y dinámica  al desempeño humano llevando a las personas a una práctica excepcional o de carácter superior.  Expresado en términos cibernéticos  los  indicadores del desempeñó de  la competencia son  variables  que  se  pueden  representar  numéricamente,  ponderándose  como  se indica en la figura. 

 Para  un modelo de  aprendizaje es  importante saber  los escenarios  en los  cuales  se despliega  la competencia,   porque orienta al diseñador educativo, para señalar  los  ambientes  en  los  cuales,  es  posible  indicar  las  evidencias  de  dicho desempeño,  mientras  se  adquiere  la  competencia.    Esta  consideración  es absolutamente  importante  para  los  criterios  de  evaluación,  visto  desde  una perspectiva del aprendizaje.   Bien  distinto  resulta      la  evaluación  de  los  indicadores  de  la  competencia  como  se indica en la figura, porque estos hacen referencia a componentes intrínsecos que son 

1 Nuestro proyecto formativo ha reconocido 27 competencias distribuidas en 5 dominios diferentes Pedagógico, Éticio Social, Tecnológico, Gestión Escolar y Desarrollo Profesional a los cuales se les ha identificado y definido 184 indicadores para evaluarlos.

APRENDIZ SABE HACER

APLICA EXPERIMENTA INNOVA

los elementos de un proceso que debe ser incorporado  por un aprendiz y resultan de capital importancia para la evaluación del desempeño. 

La  competencia G19 está  relacionada con  la gestión escolar. Uno de  sus  indicadores 19.1, es la forma como usa un artefacto tecnológico [S’COOLWEB2] para comunicar las condiciones en las cuales una actividad pedagógica de los alumnos [tareas], puede ser cualificada,  interpretada  y  monitoreada,  por  otros  clientes  del  proceso  educativo [padres  de  familia],  expresando  de  esta manera,  una  forma  de  trabajar  juntos  para lograr los resultados esperados. En síntesis los indicadores del desempeño de la competencia son necesarios para el diseñador de aprendizajes en su diseño  instruccional o modelo de aprendizaje de  la competencia.  Los  indicadores  de  las  competencias  son  importantes  para  el administrador educativo quien evalúa el desempeño profesional de un docente que se preocupa  por  la  calidad  de  los  servicios  prestados  a  sus  clientes  “los  alumnos  y  las familias.” No es el alcance del artículo hablar sobre un sistema de evaluación del desempeño de los educadores en una institución educativa. Deseo indicar solamente la herramienta de transversalidad de los indicadores de competencia de uno de nuestros cursos. 

2 Producto Marca Registrada de Prodigy Networks.

Para  interpretar  el  indicador  de  competencia  G19.1  es  importante  hacer  algunas aclaraciones:  Los  colores  indican  según  las  convenciones  el  nivel  de  aprendizaje esperado y evaluable y el tramado hace referencia al uso y aplicación de un artefacto tecnológico [S’COOLWEB]. En  detalle  se  puede  observar  la  diferencia  que  hay  con  el indicador  de  la  competencia  G18.1  que  también  pertenece  al dominio de Gestión Escolar pero no tiene que evaluarse con el uso de  un  artefacto  tecnológico  porque  está  relacionado  con  otras actividades  de  su  desempeño  como  docente.  Es  apenas  un aprendizaje  inicial  [color  amarillo  de  aprendiz]  e  introductorio.  Para  ilustrar  el ejemplo,  la  competencia G18  es:  EMPLEAR  LAS TECNOLOGÍAS DIGITALES  PARA APOYAR  LAS TAREAS ADMINISTRATIVAS DEL  ESTABLECIMIENTO.  El  indicador 18.1 es: Diagnostica los recursos tecnológicos existentes en la comunidad educativa  de alumnos para el apoyo de las tareas administrativas y pedagógicas. Son actividades de práctica  investigativa, participando con  sus  colegas en políticas  institucionales, para involucrar  las  TIC  en  el  desempeño  rutinario  y  formar  parte  de  las  decisiones institucionales para modernizar los métodos de trabajo y de innovación tecnológica.  Lo  cibernético  implica  diferenciar  lo  cualitativo  como  elementos  de  un  sistema  de aprendizaje  y  lo  cuantitativo  para  comparar  estados  esperados  o  de  control  en  la operación del  sistema  laboral  institucional.  Evaluar  es  comparar  niveles  deseados  y esperados  por  el  diseño  y  objetivos  del  sistema  y  generar  información  para  el diagnóstico y tomar decisiones.   De un lado para validar la eficacia de un sistema de aprendizaje  y  de  otro  de  la  eficacia  y  la  calidad  de  un  sistema  de  servicios  de  la educación.