Ch.M.A.Bechellaoui1 Néo Coaching – Investigation Appréciative Investigation Appréciative...
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Ch.M.A.Bechellaoui 1
Néo Coaching – Investigation Appréciative
Investigation Appréciative
Processus pertinent de
Développement des organisations
Ch.M.A.Bechellaoui 2
Néo Coaching – Investigation Appréciative
« Nous ne pouvons résoudre des problèmes en utilisant le même mode de pensée que celui que nous avions lorsque nous les avons créés. »
(Albert Einstein)
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Néo Coaching – Investigation Appréciative
Investigation Appréciative ? I.A. ?
Vient des U.S.A, sous l’appellation « Appreciate Inquiry »,
Est un processus qui permet à une organisation d’atteindre ses objectifs,
Est basée sur un système d’enquête et d’interviews auxquels l’ensemble de l’organisation participe.
Ch.M.A.Bechellaoui 4
Néo Coaching – Investigation Appréciative
• “Besoin ressenti” / identification aux problèmes
• Analyses des causes• Analyses des solutions
possibles• Fragmentation• Planification d’une action
L’ organisation est perçue comme un problème à
résoudre
• Apprécie & valorise le meilleur de Ce qui Est
• Donne une vision de Ce Qui Pourrait Être
• Permet un dialogue sur Ce Qui Devrait Être
• Amène la création de Ce Qui Sera
L’ Organisation est perçue comme un mystère à
dévoiler
Résolution Résolution de Problèmesde Problèmes
InvestigationInvestigation Appréciative Appréciative
Ch.M.A.Bechellaoui 5
Néo Coaching – Investigation Appréciative
A quoi sert l’I.A. ?
Apprendre des expériences passéesImpliquer toute l’organisation dans un processus d’évolutionConstruire une vision du futur partagée de tous et la mettre en pratique
Ch.M.A.Bechellaoui 6
Néo Coaching – Investigation Appréciative
Dans quel contexte ?
Planification StratégiqueChangement de culture de
l’organisationGestion de conflitsSaut technologiqueCohésion d’équipe
Recherche & DéveloppementServices Clients
Leadership & développement du Management…
Ch.M.A.Bechellaoui 7
Dans le monde entier.
USA
Canada
Europe
Australie
Nouvelle Zélande
Afrique
Asie
Néo Coaching – Investigation Appréciative
Où ?
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Néo Coaching – Investigation Appréciative
Qui ?
Gouvernements: Nasa, US Navy, US forest service
Entreprises: British Airways, Lafarge, Pfizer, GTE, Avon, Coca-Cola, Mc Donald’s, Nokia
ONG: Religions Unies, Institut International du Développement Durable
Organisations diverses: Ecoles, Associations locales…
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Néo Coaching – Investigation Appréciative
Présupposés de l’I.A.
-1-Dans tout système
humain il y a quelque chose qui fonctionne bien.
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Néo Coaching – Investigation Appréciative
Présupposés de l’I.A.
-2-La réalité dépend directement de ce sur quoi nous nous
concentrons.
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Néo Coaching – Investigation Appréciative
Présupposés de l’I.A.
-3-La réalité est créée à chaque instant et
les réalités sont multiples.
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Néo Coaching – Investigation Appréciative
Présupposés de l’I.A.
-4-Le langage définit
notre réalité.
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Néo Coaching – Investigation Appréciative
Présupposés de l’I.A.
-5-Le simple fait de
poser des questions influence le
résultat.
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Néo Coaching – Investigation Appréciative
Présupposés de l’I.A.
-6-Les gens ont plus
confiance en leur futur (c’est-à-dire l’inconnu) s’ils emmènent avec eux
des éléments du présent (c’est-à-dire ce qui
est connu).
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Néo Coaching – Investigation Appréciative
Présupposés de l’I.A.
-7-Si l’on emmène avec soi des éléments du présent dans notre futur, mieux vaut
prendre ceux qui sont positifs
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Néo Coaching – Investigation Appréciative
Présupposés de l’I.A.
-8-Il est important de
valoriser les différences
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Néo Coaching – Investigation Appréciative
Action Positive
Effet Placebo puissantEffet PygmalionApprentissage des sportifsLe discours intérieur comme vecteur de rétablissementSociologie: L’étude des problèmes augmente le nombre de problèmes
Image PositiveImage Positive
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Néo Coaching – Investigation Appréciative
Vision,Énergie,Enthousiasme,Engagement,Action
Les composants positifs d’un projet
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Néo Coaching – Investigation Appréciative
Devenir (Destiny)Soutenir les projets
de changement“Ce Qui Sera”
Devenir (Destiny)Soutenir les projets
de changement“Ce Qui Sera”
ThèmePositif
Le Processus d’une IA: les “5 D”
Design“Ce Qui Devrait Être”
Co-construction innovante
Design“Ce Qui Devrait Être”
Co-construction innovante
Rêve (Dream)“Ce qui Pourrait Être”
Vision Partagée du Futur
Rêve (Dream)“Ce qui Pourrait Être”
Vision Partagée du Futur
DéfinitionDécider du Thème de l’IA
DéfinitionDécider du Thème de l’IA
DécouverteInterviews: Ce qui donne vieLe meilleur de “Ce Qui Est”
DécouverteInterviews: Ce qui donne vieLe meilleur de “Ce Qui Est”
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Néo Coaching – Investigation Appréciative
Et maintenant ?
Comment l’I.A. pourrait-elle compléter ce que vous faites déjà ?
Quelle serait selon vous la prochaine étape ?