Chatbot Design Canvas
-
Upload
adreson-vilson-vita-sa -
Category
Design
-
view
345 -
download
2
Transcript of Chatbot Design Canvas
Quais dados serão coletados durante a conversa? Como? Por que?
Analytics Marketing
Como o usuário vai ficar sabendo que o chatbot existe?
Proposição de Valor
Qual o problema do usuário que o chatbot está tentando resolver? Qual valor ele está proporcionando ao usuário?
Usuários
Quem são os usuários? Idade? Localização? Interesses?
Dispositivos
Em quais dispositivos os seus usuários estão falando com o bot?
Modalidades
Como os usuários irão interagir com o bot? Voz? Texto?
Plataformas
Em quais canais os usuários vão interagir com o bot? Facebook? Slack?
Tarefas conversacionais
Chatbot Design Canvas
Sobre o que o seu chatbot falará? Sobre quais assuntos?
Tarefas secundárias
Quais tarefas o chatbot será capaz de realizar por trás do panos?
Nome do ProjetoVersão 1 Srini Janarthanam
adre
son
Personalidade
O seu bot terá personalidade? Qual?
Plataformas de desenvolvimento
Como o chatbot será implementado?
Serviços de terceiros
Quais serviços terceiros você planeja usar para deixar o seu chatbot melhor?