Charla Estrategia y Modelos de Negocio
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Diego Rodríguez Bastías Gerente General Consulting Design Ingeniero Comercial Magister en Diseño Estratégico Twitter: @diegrod
Modelo CANVAS y estrategias de negocio: agregando valor a tu empresa
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Marco referencial personal
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Ingeniería Comercial Gestión
Administración Planificación
Proyectos
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Desde:
Magister en Diseño Estratégico Diseño Estratégico Actividad Proyectual Innovación Modelos de Negocio
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Diego Rodríguez Bastías Gerente General Consulting Design Ingeniero Comercial Magister en Diseño Estratégico Twitter: @diegrod
Diseño al inicio de la estrategia del negocio Estrategias de negocio
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estrategia
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es la definición del como
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visión estratégica
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Holístico Flexible Visión amplia
Actitud para ver el bosque y todas sus partes
Visión Sistémica
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perspectiva de oportunidad
Desarrollar una
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Aprender a vivir en la ambiguedad
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alternativas
Liderazgo en costos
Diferenciación
dos
Michael Porter
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Liderazgo en costos
Shangai, China
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Diferenciación
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La mayoría de los productos se parecen
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Diferenciación
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Caso aplicado
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Methven = empresa de grifería para baños
Llaves y Duchas
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Methven = ¿como competir a nivel global?
Methven = ¿quién será nuestro cliente en 5 años más?
2Preguntas
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Cliente actual: Hombres / Gasfiters / Constructoras
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Perfil de estudio
Mujer
30 a 60 años Profesional Nivel socio-económico medio / medio alto Con familia Jornada laboral demandante
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¿Cómo se conecta Methven con este usuario?!
insight!No tengo tiempo para mi misma, el único momento de relajo que tengo es en las noches cuando me doy una ducha o un baño de tina, enciendo un incienso y disfruto ese momento a solas !
“
”
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Estudio etnográfico del usuario
Proceso de diseño Poco tiempo para si misma
Cortos períodos de tiempo para relajarse
Largas duchas o baños por la noche
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Ocasionalmente: Largas duchas o baños por la noche
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¿Cómo se conecta Methven con este usuario?
Proceso de diseño
Decisión estratégica de diseño
Diseñar y entregar la experiencia de ducha más satisfactoria mundo.
Decisión estratégica del negocio
Desafío:
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Aromaterapeutas Expertos en masajes Expertos en spa
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Miraron otras industrias
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Miraron otras industrias
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resultado
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Methven: La experiencia de baño que despierta los sentidos
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Kit Methven
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El negocio ya no sólo es acerca de vender duchas Ahora es
acerca de la experiencia
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Ya no sólo venden artefactos….
Ahora venden las infusiones aromáticas
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Nuevo mercado
Nuevos canales
Nueva comunicación
Nuevos productos
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Nuevo mercado
Nuevos canales
Nueva comunicación
Nuevos productos
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Que tienen en común
Innovación hacer el negocio de forma distinta
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Innovación hacer el negocio de forma distinta
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Innovación hacer el negocio de forma distinta
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Innovación hacer el negocio de forma distinta
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Innovación hacer el negocio de forma distinta
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Innovación hacer el negocio de forma distinta
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Innovación hacer el negocio de forma distinta
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Innovación hacer el negocio de forma distinta
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Innovación hacer el negocio de forma distinta
![Page 84: Charla Estrategia y Modelos de Negocio](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022110107/589f01471a28ab06368b6525/html5/thumbnails/84.jpg)
¿Cómo facilitamos
Innovación hacer el negocio de forma distinta
la conexión del turista con el territorio local?
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y si nuestra experiencia consistiera en una visita junto a un local?
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Plus One …visita junto a un local?
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Innovación hacer el negocio de forma distinta
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Innovación hacer el negocio de forma distinta
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Apartamentos Innovación hacer el negocio de forma distinta
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EUR 30 for a short experience, EUR 50 for a long experience
Innovación hacer el negocio de forma distinta
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¿Cómo diferenciamos
Innovación hacer el negocio de forma distinta
un producto y servicio “típico”?
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Que tienen en común
Innovación hacer el negocio de forma distinta
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Innovación hacer el negocio de forma distinta
Tomar café
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Innovación hacer el negocio de forma distinta
tener una cita
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Innovación hacer el negocio de forma distinta
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Innovación hacer el negocio de forma distinta
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es un “pop up”
Innovación hacer el negocio de forma distinta
café
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¿Cómo sorprendemos
Innovación hacer el negocio de forma distinta
con un producto y servicio “típico”?
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¿Cómo facilitamos
Innovación hacer el negocio de forma distinta
con un servicio que te permite ayudar?
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Barcelona…
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Innovación hacer el negocio de forma distinta
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![Page 127: Charla Estrategia y Modelos de Negocio](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022110107/589f01471a28ab06368b6525/html5/thumbnails/127.jpg)
Diego Rodríguez Bastías Gerente General Consulting Design Ingeniero Comercial Magister en Diseño Estratégico Twitter: @diegrod
¿Para quién es el valor? El modelo de negocios
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Centrar el negocio
Valor en el
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Propuesta Única de Valor “Job to be Done”
PUV
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No es lo mismo diseñar un afiche
que facilitar
comunicación de alto impacto para el cliente
Alejandro Rodríguez Musso, Director Consulting Design
![Page 131: Charla Estrategia y Modelos de Negocio](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022110107/589f01471a28ab06368b6525/html5/thumbnails/131.jpg)
Job done to be
Tareas u objetivos que el cliente quiere lograr
![Page 132: Charla Estrategia y Modelos de Negocio](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022110107/589f01471a28ab06368b6525/html5/thumbnails/132.jpg)
Otro concepto es el del
“dolor”…
![Page 133: Charla Estrategia y Modelos de Negocio](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022110107/589f01471a28ab06368b6525/html5/thumbnails/133.jpg)
Y como nuestra oferta se transforma en un analgésico de este dolor…
![Page 134: Charla Estrategia y Modelos de Negocio](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022110107/589f01471a28ab06368b6525/html5/thumbnails/134.jpg)
¿Cómo construimos la una propuesta de valor para el cliente?
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Empresa Resort
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Usuario: Padre de familia
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Tarea por hacer: Descansar
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Dolor: Entretener y mantener ocupados a los hijos
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Aliviadores de dolor
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Aliviadores de dolor
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Aliviadores de dolor
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Aliviadores de dolor
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Creadores de beneficio / ganancia Actividades de Aprendizaje
Actividades lúdicas Actividades sociales
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Ganancia para el usuario
Aprendizaje Niños felices Niños socializados Usuario (Padre) soluciona su tarea por hacer.
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Modelo de negocio
Diseño del
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Porqué
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63,6% del Producto Interno Bruto del Mundo son
Servicios CIA World Factbook
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WWW.BUSINESSMODELGENERATION.COM
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El modelo de negocios Crea, entrega y capturar valor
Cómo una empresa u organización
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4 áreas
Modelo de negocio
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Cómo Qué Quién
$
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9 Bloques de construcción
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Segmentos de clientes
Business Model Generation Book. Sept 2009 Traducido por Consulting Design
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Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta)
Business Model Generation Book. Sept 2009 Traducido por Consulting Design
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Canales de distribución y comunicación
Business Model Generation Book. Sept 2009 Traducido por Consulting Design
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Relación con el cliente
Business Model Generation Book. Sept 2009 Traducido por Consulting Design
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Flujos de ingreso
Business Model Generation Book. Sept 2009 Traducido por Consulting Design
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Recursos clave
Business Model Generation Book. Sept 2009 Traducido por Consulting Design
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Actividades clave
Business Model Generation Book. Sept 2009 Traducido por Consulting Design
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Red de Partners (socios estratégicos)
Business Model Generation Book. Sept 2009 Traducido por Consulting Design
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Estructura de costos
Business Model Generation Book. Sept 2009 Traducido por Consulting Design
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Segmentos de clientes
Flujos de ingreso
Relación con el cliente
Canales de distribución y comunicaciones
Estructura de costos
Propuesta de valor
Ac@vidades clave
Recursos clave
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Business Model Generation Book. Sept 2009 Traducido por Consulting Design
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Plantilla de trabajo para el Modelo
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Describa su modelo de negocios a la persona que está sentada a su lado.!
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Tienen 5 minutos…
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Tienen 15 minutos
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Niveles para el uso de la herramienta
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Checklist
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Checklist
Relato / Sistema
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Checklist
Relato / Sistema
Patrones
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Checklist
Relato / Sistema
Patrones
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Estrategias de negocio y Modelo CANVAS
Muchas Gracias Diego Rodríguez Bastías Gerente General Consulting Design Ingeniero Comercial Magister en Diseño Estratégico
Twitter: @diegrod [email protected] www.cdesign.cl
Esta presentación puede ser vista en www.slideshare.net/diegrod