11

SWOTSWOT 分析與生涯規劃分析與生涯規劃

2007/12/172007/12/17

22

何為何為 SWOTSWOT

S --- Strength S --- Strength 強項強項 ,, 優勢優勢

W--- Weakness W--- Weakness 弱項弱項 ,, 劣勢劣勢

O --- Opportunity O --- Opportunity 機會機會 ,, 機遇機遇

T --- Threat T --- Threat 威脅威脅 ,, 對手對手

33

SWOTSWOT 分析分析

定義：定義：主要是分析組織主要是分析組織 && 個人內部的優勢與劣勢以及個人內部的優勢與劣勢以及外部環境的機會與威脅，制定未來發展策略。 外部環境的機會與威脅，制定未來發展策略。

SWOTSWOT 是一個很有效率的工具，它的結構雖然是一個很有效率的工具，它的結構雖然簡單，但是可以用來處理非常複雜的事務。簡單，但是可以用來處理非常複雜的事務。

44

何時要用何時要用 SWOTSWOT 分析分析

SWOTSWOT 是一種分析手法是一種分析手法 制定公司發展戰略制定公司發展戰略 競爭對手分析競爭對手分析 市場定位市場定位 個人生涯規劃個人生涯規劃

55

SWOTSWOT 的作用的作用

瞭解與您企業瞭解與您企業有關的外在環有關的外在環

境境

瞭解與您企業瞭解與您企業有關的外在環有關的外在環

境境

瞭解您企業瞭解您企業本身的內在本身的內在

環境環境

瞭解您企業瞭解您企業本身的內在本身的內在

環境環境指出您的企業指出您的企業應該走向何處應該走向何處指出您的企業指出您的企業應該走向何處應該走向何處

指出您的企指出您的企業能向何處業能向何處

發展發展

指出您的企指出您的企業能向何處業能向何處

發展發展

66

SWOTSWOT 分析步驟分析步驟

羅列組織的羅列組織的內部的優勢內部的優勢和劣勢和劣勢 ,, 外外部可能的機部可能的機會與威脅會與威脅

優勢、劣勢與優勢、劣勢與機會、威脅相機會、威脅相組合組合 ,, 形成形成 SSO O 、 、 STST 、、 WWO O 、、 WTWT 策略策略

對對 SO SO 、 、 STST、、 WO WO 、、 WTWT策略進行甄別策略進行甄別和選擇和選擇 ,, 確定確定組織目前應採組織目前應採取的具體戰略取的具體戰略與方針與方針

77

SWOTSWOT 矩陣圖矩陣圖

優勢優勢StrengthStrength

劣勢劣勢WeaknessWeakness

機會機會OpportunityOpportunity

威脅威脅ThreatThreat

內部環境

外部環

境

88

建立建立 SWOTSWOT 表時可以考慮的問題 表時可以考慮的問題 SS ：優勢：優勢1. 擅長什麼？2. 組織有什麼新技術？3. 能做什麼別人做不到的？4. 和別人有什麼不同的？5. 顧客為什麼來？6. 最近因何成功？

WW ：缺點：缺點1. 什麼做不來？2. 缺乏什麼技術？3. 別人有什麼比我們好？4. 不能夠滿足何種顧客？5. 最近因何失敗？

OO ：機會：機會1. 市場中有什麼適合我們的機會？

2. 可以學什麼技術？3. 可以提供什麼新的技術 / 服務？4. 可以吸引什麼新的顧客？5. 怎樣可以與眾不同？6. 組織在 5-10 年內的發展？

TT ：威脅：威脅1. 市場最近有什麼改變？2. 競爭者最近在做什麼？3. 是否趕不上顧客需求的改變？

4. 政經環境的改變是否會傷害組織？5. 是否有什麼事可能會威脅到組織的生存？

99

優勢與劣勢分析優勢與劣勢分析 (SW)(SW) 內部優勢和劣勢是指那些組織通常能够控制的內部因素 內部優勢和劣勢是指那些組織通常能够控制的內部因素

諸如組織的使命、財務資源、技術資源、研究發展能力、組織文諸如組織的使命、財務資源、技術資源、研究發展能力、組織文化、人力資源、產品特色、行銷資源等等 化、人力資源、產品特色、行銷資源等等

競爭優勢：是指一個企業超越其競爭對手的能力 競爭優勢：是指一個企業超越其競爭對手的能力 做優劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環節上，將企業做優劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環節上，將企業

與競爭對手做詳細的對比 與競爭對手做詳細的對比

影響競爭優影響競爭優勢的因素勢的因素

1.1. 建立這種優勢要建立這種優勢要多長時間多長時間 ? ?

2.2. 能夠獲得的優勢能夠獲得的優勢有多大？ 有多大？

3.3. 競爭對手作出有競爭對手作出有力反應需要多長時力反應需要多長時

間？ 間？

獲利率獲利率市場佔有率市場佔有率產品品質產品品質研發能力研發能力服務水準服務水準品牌形象品牌形象製程能力製程能力成本優勢…成本優勢…

1010

機會和威脅分析機會和威脅分析 (OT)(OT) 外部機會和威脅是指那些組織通常無法控制的外部因素 外部機會和威脅是指那些組織通常無法控制的外部因素

包括競爭、政治經濟、法律、社會、文化、科技、實體和人口環包括競爭、政治經濟、法律、社會、文化、科技、實體和人口環境等等 境等等

這些外部因素通常是組織無法加以控制的，但卻對組織的營運有這些外部因素通常是組織無法加以控制的，但卻對組織的營運有重大的影響 重大的影響

22 種常用分析法種常用分析法 ::麥可麥可 .. 波特波特五力分析法五力分析法

供應商的議價能力

買方的議價能力

替代品的威脅

現有企業的競爭

産業新進入的威脅

PEST PEST 分析法分析法

政治/ 法

律面經濟

面社會文化

面技術

面

1111

機會機會 -- 優勢（優勢（ OSOS ）策略）策略

狀態：外部有機會，公司有優勢。 狀態：外部有機會，公司有優勢。 （任何公司都希望自己處于這種狀態（任何公司都希望自己處于這種狀態 .. ） ）

策略：充分發揮公司內部優勢，抓住機遇。策略：充分發揮公司內部優勢，抓住機遇。

舉例：舉例： INTERNETINTERNET 時代，資訊服務業務是一時代，資訊服務業務是一個機遇，聯想發揮大規模產品銷售和客戶群個機遇，聯想發揮大規模產品銷售和客戶群廣的優勢，采取捆綁廣的優勢，采取捆綁 FM365FM365 的措施，一方的措施，一方面促進原有業務的成長，同時進入到資訊服面促進原有業務的成長，同時進入到資訊服務業務領域。一箭雙雕。 務業務領域。一箭雙雕。

1212

機會機會 -- 劣勢（劣勢（ OWOW ）策略）策略

狀態：存在一些外部機會，但公司有一些狀態：存在一些外部機會，但公司有一些內部的劣勢妨礙著它利用這些外部機會。 內部的劣勢妨礙著它利用這些外部機會。

策略：利用外部資源來彌補公司內部劣勢。策略：利用外部資源來彌補公司內部劣勢。

舉例：聯想資訊服務要提供財經、教育服舉例：聯想資訊服務要提供財經、教育服務，但是聯想自身沒有優勢，于是利用贏務，但是聯想自身沒有優勢，于是利用贏時通、新東方和北大附中的資源，采取資時通、新東方和北大附中的資源，采取資本運作手段，從而彌補了自己的劣勢。 本運作手段，從而彌補了自己的劣勢。

1313

威脅威脅 -- 優勢（優勢（ TSTS ）策略）策略

狀態：外部有威脅，公司有優勢。 狀態：外部有威脅，公司有優勢。 策略：利用公司的優勢回避或減輕外部威策略：利用公司的優勢回避或減輕外部威脅的影響，最終將威脅轉化為機遇。 脅的影響，最終將威脅轉化為機遇。

舉例：舉例： 9090 年代初用戶親睞國外品牌，聯想年代初用戶親睞國外品牌，聯想發揮本土化和成本低的優勢，采取徹底分發揮本土化和成本低的優勢，采取徹底分銷，細分產品（銷，細分產品（ EE 、、 GG 、、 PP 系列機型），系列機型），四次降價等措施，四次降價等措施， 9696 年獲得市場份額第一，年獲得市場份額第一，國產品牌超越國外品牌。 國產品牌超越國外品牌。

1414

威脅威脅 -- 劣勢（劣勢（ TWTW ）策略）策略 狀態：外部有威脅，公司有劣勢。 狀態：外部有威脅，公司有劣勢。 策略：減少內部劣勢同時回避外部環境威脅，即策略：減少內部劣勢同時回避外部環境威脅，即

不正面迎接威脅，最終置之死地而後生。 不正面迎接威脅，最終置之死地而後生。 舉例：商務通在掌上電腦低端市場上優勢明顯，舉例：商務通在掌上電腦低端市場上優勢明顯，聯想在品牌和市場份額上都有劣勢，聯想先避開聯想在品牌和市場份額上都有劣勢，聯想先避開對手熱銷的低檔產品，從中高端產品（對手熱銷的低檔產品，從中高端產品（ WINCWINCEE ）切入（獲利），然後再進入低端市場（借用）切入（獲利），然後再進入低端市場（借用聯想品牌優勢，價格持平，搶占市場份額） 聯想品牌優勢，價格持平，搶占市場份額）

1515

策略選擇比較策略選擇比較

WTWT 對策是一種最為悲觀的對策，是處在最對策是一種最為悲觀的對策，是處在最困難的情況下不得不采取的對策困難的情況下不得不采取的對策

WOWO 對策和對策和 STST 對策是一種苦樂參半的對策，對策是一種苦樂參半的對策，是處在一般情況下采取的對策是處在一般情況下采取的對策

SOSO 對策是一種最理想的對策，是處在最為對策是一種最理想的對策，是處在最為順暢的情況下十分樂于采取的對策順暢的情況下十分樂于采取的對策

1616

制定公司發展策略規劃流程制定公司發展策略規劃流程

1717

如何做個人如何做個人 SWOTSWOT 分析分析

SWOT SWOT 分析是檢查個人技能、能力、職業、分析是檢查個人技能、能力、職業、喜好和職業機會的有用工具喜好和職業機會的有用工具

如你對自己做個細緻的如你對自己做個細緻的 SWOTSWOT 分析，那麼分析，那麼你會很明瞭地知道自己的個人優點和弱點你會很明瞭地知道自己的個人優點和弱點在哪里，並且你會仔細地評估出自己所感在哪里，並且你會仔細地評估出自己所感興趣的不同職業道路的機會和威脅所在興趣的不同職業道路的機會和威脅所在

1818

20~22歲 35歲 45~50歲 60~65歲年齡

所得

求學就業、換工作

創業考慮期

待退

兼職

走老運高原期衝刺期就業摸索期 學習期

Source:『生涯發展與時間管理』一書，伍忠賢◎著

生涯發展的階段與活動

1919

職業生涯規劃的分類職業生涯規劃的分類

類型 定義及任務人生規劃 整個職業生涯的規劃，時間長至 40 年左右，設定整

個人生的發展目標。如規劃成爲一個有數億資産的公司董事

長期規劃 5—10 年的規劃，主要設定較長遠的目標。如規劃 30 歲時成爲一家中型公司的部門經理，規劃 40 歲時成爲一家大型公司副總經理等等

中期規劃 一般爲 2 ～ 5 年內的目標與任務。如規劃到不同業務部門做經理，規劃從大型公司部門經理到小公司做總經理等等

短期規劃 2 年以內的規劃，主要是確定近期目標，規劃近期完成的任務。如對專業知識的學習， 2 年內掌握哪些業務知識等等

2020

職業生涯影響因素的關係 職業生涯影響因素的關係

知己：性格興趣特長智慧情商氣質價值觀

知彼：組織環境企業文化管理制度領導者素質和價值觀政治環境社會環境經濟環境

抉擇：職業抉擇路綫抉擇目標抉擇行動措施

2121

SWOTSWOT 分析的分析的 44 步驟步驟

1.1. 評估自己評估自己的長處和的長處和短處短處

1.1. 評估自己評估自己的長處和的長處和短處短處

2.2. 找出職找出職業機會和業機會和威脅威脅

2.2. 找出職找出職業機會和業機會和威脅威脅

3.3. 列出今列出今後後 55 年內年內您的職業您的職業目標目標

3.3. 列出今列出今後後 55 年內年內您的職業您的職業目標目標

4.4. 列出一列出一份今後份今後 55年的職業行年的職業行動計劃動計劃

4.4. 列出一列出一份今後份今後 55年的職業行年的職業行動計劃動計劃

2222

1.1. 評估自己的長處和短處評估自己的長處和短處

做一份表格做一份表格 列出自己喜歡做的事情和長處所在和不喜歡做的事列出自己喜歡做的事情和長處所在和不喜歡做的事情和短處所在情和短處所在

列出自認為所具備的很重要的強項和對你的職業選列出自認為所具備的很重要的強項和對你的職業選擇產生影響的弱勢 擇產生影響的弱勢

然後再從中標出那些你認為對你很重要的強、然後再從中標出那些你認為對你很重要的強、弱勢弱勢

兩種選擇兩種選擇1.1. 是努力去改正您常犯的錯誤，提高您的技能是努力去改正您常犯的錯誤，提高您的技能2.2. 是放棄那些對您不擅長的技能要求很高的職業是放棄那些對您不擅長的技能要求很高的職業

1.1. 評估自己評估自己的長處和的長處和短處短處

1.1. 評估自己評估自己的長處和的長處和短處短處

22.. 找出職找出職業機會和業機會和威脅威脅

22.. 找出職找出職業機會和業機會和威脅威脅

33.. 列出今列出今後後 55 年內年內您的職業您的職業目標目標

33.. 列出今列出今後後 55 年內年內您的職業您的職業目標目標

44.. 列出一列出一份今後份今後 55

年的職業行年的職業行動計劃動計劃

44.. 列出一列出一份今後份今後 55

年的職業行年的職業行動計劃動計劃

2323

2.2. 找出職業機會和威脅找出職業機會和威脅

不同的行業（包括這些行業裏不同的公不同的行業（包括這些行業裏不同的公司）都面臨不同的外部機會和威脅 司）都面臨不同的外部機會和威脅

請列出自己感興趣的一兩個行業，然後認請列出自己感興趣的一兩個行業，然後認真地評估這些行業所面臨的機會和威脅。真地評估這些行業所面臨的機會和威脅。

1.1. 評估自己評估自己的長處和的長處和短處短處

1.1. 評估自己評估自己的長處和的長處和短處短處

22.. 找出職找出職業機會和業機會和威脅威脅

22.. 找出職找出職業機會和業機會和威脅威脅

33.. 列出今列出今後後 55 年內年內您的職業您的職業目標目標

33.. 列出今列出今後後 55 年內年內您的職業您的職業目標目標

44.. 列出一列出一份今後份今後 55

年的職業行年的職業行動計劃動計劃

44.. 列出一列出一份今後份今後 55

年的職業行年的職業行動計劃動計劃

2424

3.3. 列出今後列出今後 55 年內您的職業目標年內您的職業目標

列出最想實現的列出最想實現的 3~53~5 個目標個目標希望從事哪一方面的工作希望從事哪一方面的工作管理多少人管理多少人何種職位何種職位薪水到哪個級別薪水到哪個級別……

注意注意 :: 必須竭盡所能地發揮出自己的優勢，必須竭盡所能地發揮出自己的優勢，使之與行業提供的工作機會圓滿匹配 使之與行業提供的工作機會圓滿匹配

1.1. 評估自己評估自己的長處和的長處和短處短處

1.1. 評估自己評估自己的長處和的長處和短處短處

22.. 找出職找出職業機會和業機會和威脅威脅

22.. 找出職找出職業機會和業機會和威脅威脅

33.. 列出今列出今後後 55 年內年內您的職業您的職業目標目標

33.. 列出今列出今後後 55 年內年內您的職業您的職業目標目標

44.. 列出一列出一份今後份今後 55

年的職業行年的職業行動計劃動計劃

44.. 列出一列出一份今後份今後 55

年的職業行年的職業行動計劃動計劃

2525

4.4. 列出一份今後列出一份今後 55 年的年的職業行動計劃職業行動計劃

列出要達成上述每一目標的具體行動計劃列出要達成上述每一目標的具體行動計劃 如何做如何做 需要哪些資源和幫助需要哪些資源和幫助 何時完成何時完成階段性的評估條件階段性的評估條件 ,, 方式方式

例例 :: 進修求學進修求學 --考考 MBAMBA

1.1. 評估自己評估自己的長處和的長處和短處短處

1.1. 評估自己評估自己的長處和的長處和短處短處

22.. 找出職找出職業機會和業機會和威脅威脅

22.. 找出職找出職業機會和業機會和威脅威脅

33.. 列出今列出今後後 55 年內年內您的職業您的職業目標目標

33.. 列出今列出今後後 55 年內年內您的職業您的職業目標目標

44.. 列出一列出一份今後份今後 55

年的職業行年的職業行動計劃動計劃

44.. 列出一列出一份今後份今後 55

年的職業行年的職業行動計劃動計劃

2626

個人個人 SWOTSWOT 分析分析

優勢優勢 (S)(S)高學歷高學歷 人際關係良好人際關係良好正確價值觀正確價值觀 能獨立自主能獨立自主 有專業知識有專業知識

劣勢劣勢 (W)(W)過於理想化過於理想化 主觀意識過強主觀意識過強

2727

個人個人 SWOTSWOT 分析分析

機會機會 (O)(O)就業市場愈來愈傾向高就業市場愈來愈傾向高學歷者學歷者

現今高科技就業市場蓬現今高科技就業市場蓬勃發展，高級人才卻不勃發展，高級人才卻不足足

威脅威脅 (T)(T) 無法屈就低職位、低薪無法屈就低職位、低薪水水

所學科系和熱門產業不所學科系和熱門產業不符符

熱門產業競爭者眾多熱門產業競爭者眾多

2828

Q & A ?Q & A ?

THE END!THE END!