Çevrimiçi Web Analiz Yazılımları

Hazırlayan : Şehmus Fidan, Hidayet Oğraş

Giriş

Günümüzde internet kullanıcısı ve dolayısıyla internet sitesi sayısı gün geçtikçe artmaktadır.

Netcraft’ın çalışmasına göre 2010 yılının ocak ayında web sitesi sayısı 206,741,990 olarak belirlenmiştir.

Internet World Stats’a göre dünyadaki internet kullanıcı sayısı 2009 eylül ayında 1,733,993,741 değerine ulaşmıştır. Yani yaklaşık her dört kişiden biri internet kullanıcısıdır.

Türkiye’de internet kullanıcı sayısı ise 26.500.000 civarındadır. Yani Türkiyede yaklaşık üç kişiden biri internet kullanmaktadır.

Sürekli artan kullanıcıyla birlikte site sayısıda artmaktadır. Kurulduktan sonra ilgilenilmeyen siteler bir nevi internet çöplüğüne düşmektedir.

Web sitelerinin Niteliği arttıracak etmenler

Siteler internet çöplüğüne düşmemek için nitelikli olmalıdır. Yani ;

içerik güncel tutulmalı, yeni teknolojilere içermelidir, kullanıcı isteğine hızlıca cevap verebilmeli, kolay ve hızlı şekilde kullanılması sağlanmalı, kaliteli resim ve animasyonlar kullanılmalı, özgün içeriğe sahip olmalı, site istatistiği tutularak kullanıcı davranışı takip edilmeli,

Web Analizi

Niteliği arttıracak daha başka etmenler sayılabilir ancak kullanıcı istatistiği tutarak yeniden düzenleme yapma işlemi genel olarak web analizi olarak adlandırılmaktadır.

Web analizini gerçekleştirmek için birçok araç mevcuttur. Bu araçların birbirlerine göre avantajları olmakla birlikte açık kaynak kodlu araçlar çoğu zaman daha ön plana çıkmaktadırlar. Çevrimiçi çalışan web analiz araçlarına örnek olarak : Google Analytics, Piwik, Alexa, Yahoo Web Analytics, Firestats, Clicky, Feedburner, BBClone, JAWStats, WOOPRA, Visistats, 103bees v.b.

Sonraki sayfalarda yaygın ve güçlü web analiz araçlarının bir kısmı incelenmiştir ve bu araçların önemli avantajları, dezavantajları belirtilmiştir.

Web Analizi ile ilgili terimler

Web Analytics Association derneğinin yaptığı çalışmada web analizi ile ilgili terimlerin izahı yapılmıştır. Bu terimleri birazda olsa bilmek web analiz aracını kullanırken neyi kastettiğini anlamak bakımından önemlidir.

Sayı (Count): En çok kullanılan temel ölçüm birimidir. Örn : sayfa ziyareti sayısı=12,398

Oran (Ratio): Bir sayının diğer bir sayıya bölünerek elde edilen değer olarak ifade edilir. Örn: sayfa başına ziyaret sayısı = 7

Boyut (Dimension): Veri kategorisi veya bileşeni olarak tanımlanır.

Web Analizi ile ilgili terimler

Yapısal Terimler Sayfa(page), sayfa görüntüleme (Page View), ziyaret (Visit),

Özgün Ziyaret (Unique Visit), Olay (Event),Sayfa Ziyareti ile ilgili Terimler Giriş sayfası (Entry Page), kullanıcı isteğine bağlı gösterilen

sonuç sayfası (Landing page), çıkış sayfası (Exit Page), ziyaret süresi (Visit Duration), bir web sayfasına ulaşımın nerden olduğunu ifade eden yönlendirme (Referrer), Tıklama sayısı (Click- Through)

Ziyaretçi ile ilgili Terimler Yeni Ziyaretçi (New Visitor), Geri dönen ziyaretçi (Return Visitor),

Tekrar eden ziyaretçi (Repeat Visitor), Kullanıcı başına ziyaret (Visits per Visitor), Sıklık (Frequency),

Piwik

Avantajları Açık kaynak kodlu, Plug-in özellikli, Ücretsiz, Veriler bize ait olarak kalır, Özelleştirilebilir arayüz, Zengin görsel özellikleri, Ziyaretçi ve ziyaret ile ilgili çok detaylı bilgileri tutabilmesi, Gerçek zamanlı farklı türlerde veri elde etmek mümkündür(xml,

csv,json). Php ve Mysql tabanlıdır.Dezavantajları Türkçe desteği yok. Verilerin bize ait olması bazı durumlarda güvenilirliğine gölge

düşürebilir. Güncellenmesi uzun zaman almaktadır.

Alexa

İçeriği Piwik, Google Analytics, Yahoo Web Analytics gibi analiz araçlarına göre daha basit olmakla birlikte alexa web sitesi sıralaması birçok kişi için önemlidir.

Temel olarak web sitesi kullanıcılarının belli özelliklerine göre sıralama yapmaktadır.

Alexa sıralaması sadece “alexa toolbar” yüklü kullanıcılarının tercihlerine göre oluştuğu için göstergeler çok doğru olmamaktadır.

Reklam verenler genelde kendi datalarını göstermek yerine 3. bir kurumun verilerini tercih ettiklerin bu noktada alexa sıralaması önemli olmaktadır.

Google Analytics

Avantajları Reklamcıları, pazarlamacılar, içerik geliştiricileri v.b için birçok özelliği bünyesinde barındırmaktadır. Özelleştirilebilir uygulamalar mevcuttur Hızlı uygulama geliştirme, Zengin görsel özellikler Türkçe desteği Şirketler tarafından önem verilmektedir.Dezavantajları Açık kaynak kodlu değildir Verilerimiz google ait olarak kalır Belli kısıtlamalara sahiptir. Veri güncellemesi oldukça geç yapılmaktadır.

Yahoo Web Analytics

Avantajlar Güçlü ve esnektir. Google‘a göre daha fazla güncelleme yapılmaktadır. Google rakip olabilecek özelliklere sahiptir. Görsel özellikleri oldukça gelişmiştir.Dezanavtajları Elde edilen bilgiler piyasaya ve tasarımcalara ücret

karşılığı satılabilmektedir. Açık kaynak kodlu değildir.

Firestats

Php ve MySQL temellidir. Ücretsizdir. Alternatfilerine göre daha basit özellikleri bünyesinde

barındırmaktadır. Drupal, joomla, wordpress tarzı bir dizi platformuna direkt

kurulumu mevcuttur. Bu özelliğinden dolayı kullanıcılar tarafından farklı platformlara eklenti olarak kurulmak suretiyle sıkça kullanılmaktadır.

Sonuç ve Öneriler - 1

Kullanıcı geri dönüşünü sağlamak için siteler güncel ve nitelikli içeriğe sahip olmalıdır.

Bununla birlikte site içinde kullanıcı davranışlarını takip ederek içeriği yeniden düzenleme işlemi web analizi olarak adlandırılmaktadır. Bu sayede niteliğin arttırılması kısmende olsa mümkün olmaktadır.

Web analizi yapmak amacıyla birçok araç mevcuttur ancak bunlar içinde açık kaynak kodlu, güçlü, estetik özelliklere sahip Piwik daha ön plana çıkmaktadır.

Piwik’in, Infoworld’ün düzenlediği yıllık BOSSIE(Best of Open Source Software awards) ödüllerinde en iyi açık kaynak kodlu girişim uygulamaları (web analizi dalında) ödülünü kazanmış olmasıda oldukça önemlidir.

Sonuç ve Öneriler - 2

Kullanıcı verilerinin bize ait olması avantaj gibi gözüksede bazı kurumlar bunu güvenli bulmamaktadır.

Nihai olarak tercih edilecek web aracı kişinin, şirketlerin ihtiyacına göre değişmektedir. Kişisel kullanımlar için Piwik gibi ücretsiz, açık kaynak kodlu, güçlü araçlar ihtiyaçtan fazlasını karşılayabilirken, şirketler için Google Analytics, Yahoo Web Analytics web analiz araçları daha ön plana çıkmaktadır.

Teşekkürler