Česká pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentu
-
Upload
miroslav-krejcik -
Category
Technology
-
view
52 -
download
0
description
Transcript of Česká pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentu
![Page 1: Česká pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061212/54956ceeb4795949668b458a/html5/thumbnails/1.jpg)
Česká pošta, s.p.strategický partner státu
v rozvoji služeb eGovernmentu
Ing. Miroslav Krejčík, Česká pošta, s.p.
![Page 2: Česká pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061212/54956ceeb4795949668b458a/html5/thumbnails/2.jpg)
2
![Page 3: Česká pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061212/54956ceeb4795949668b458a/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Základní údaje
32 000 zaměstnanců
Držitel poštovní licence a
poskytovatel univerzální služby
20 mld. Kč výnosy
3 183poboček
Největší státní zaměstnavatel
Celoplošné pokrytí území
České republiky
Vysoké nároky a náklady na
zajištění univerzální služby
Podnik generuje zisk
![Page 4: Česká pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061212/54956ceeb4795949668b458a/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Před více než 200
lety
1910 - 1960
1970 - 2000
2000 - …
Sociální infrastruktura
aveřejné služby
Orientace na cenu TQM
Liberalizace Konkurence Digitalizacee-SubstituceKonvergence Diverzifikace
?
Listovní služby
Listovní služby
Listovní služby
Listovní služby
CEP Telecom
CEP
CEP
Logistika
Logistika
ICT
ICT
PS
PS IS???
Historické ohlédnutí za vývojem portfolia poštovních služeb ve světě
![Page 5: Česká pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061212/54956ceeb4795949668b458a/html5/thumbnails/5.jpg)
5
![Page 6: Česká pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061212/54956ceeb4795949668b458a/html5/thumbnails/6.jpg)
6
90.3%
9.7%
Podíl vybraných služeb na výnosech (2013)
Poštovní službyElektronické služby
![Page 7: Česká pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061212/54956ceeb4795949668b458a/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Je Česká pošta, s.p. strategickým partnerem státuv rozvoji služeb eGovernmentu?
Základní otázky a odpovědi
Jaká je budoucí role České pošty, s.p. v oblasti dalšího rozvoje českého eGovernmentu?
ANO, ale…
Polojasno…
![Page 8: Česká pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061212/54956ceeb4795949668b458a/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Globalizace
Liberalizace poštovního
trhu
Obchodní transakce
Obchodní diversifikace
Privatizace
Trendy na trhu poštovních služeb
Dlouhodobý trend poklesu objemu přepravovaných
listovních zásilek
Přítomnost silné konkurence na českém trhu
Změny v chování zákazníků a jejich nové potřeby a
nároky
Vnitřní a vnější změny organizačních struktur
Udržitelnost rozvoje
Hybatelé trhu
Národní nebo
globální?
Monopol nebo
otevřený trh?
Fyzicky nebo
digitálně?
Mono-business nebo
Multi-business?
Státní nebo privátní?
![Page 9: Česká pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061212/54956ceeb4795949668b458a/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Státpotřebuje spolehlivého partnera pro realizaci a následný provoz některých
specifických elektronických služeb, například v projektech elektronizace veřejné správy
(e-government, e-health, e-democracy, atd.)
Česká pošta, s.p.je takovým partnerem, a to již dlouhodobě.
S ohledem na dynamické kvalitativní změny v podobě poštovních služeb, by bylo vhodné nově definovat obsah a rozsah poskytované universální služby.
Především jde o její adaptaci na podmínky informační společnosti.
Spolupráce
![Page 10: Česká pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061212/54956ceeb4795949668b458a/html5/thumbnails/10.jpg)
10
2003 CA PostSignum
2005 Hybridní pošta
2008 Czech POINT
2009
2010
2011
2012
2013
ISDS
Poštovní datová zpráva
DONEZ
Odštěpný závod ICT
služeb
Kreditní systém ISDS
Časová razítka
e-Tržiště
Servis ICT pro PČR
ITS NGN NIS IZS
Datové centrum
KIVS
Jak šel čas…
Datový trezor
![Page 11: Česká pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061212/54956ceeb4795949668b458a/html5/thumbnails/11.jpg)
Jeden příklad za všechny…
![Page 12: Česká pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061212/54956ceeb4795949668b458a/html5/thumbnails/12.jpg)
Czech POINT na České poště
• o služby Czech POINT je na přepážkách ČP velký zájem
• v praxi se projevuje synergický efekt, který spočívá v tom, že si
zákazník může při jedné návštěvě vyřídit i další služby
12
• velkou roli hraje pro zákazníka
také příznivá otevírací doba
(do večerních hodin, soboty,
neděle) a snadná dostupnost
pošt
![Page 13: Česká pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061212/54956ceeb4795949668b458a/html5/thumbnails/13.jpg)
Struktura pracovišť Czech POINT
13
• Česká pošta provozuje 14 % kontaktních míst Czech POINT, na kterých
realizuje více než polovinu všech transakcí Czech POINT (53 %)
![Page 14: Česká pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061212/54956ceeb4795949668b458a/html5/thumbnails/14.jpg)
Vývoj podílu ČP na trhu
14
• podíl ČP na trhu CzP kontinuálně rostl do konce roku 2011, poté nastal mírný propad
• od pol. roku 2013 opět nárůst
![Page 15: Česká pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061212/54956ceeb4795949668b458a/html5/thumbnails/15.jpg)
15
56,3
![Page 16: Česká pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061212/54956ceeb4795949668b458a/html5/thumbnails/16.jpg)
16
37
![Page 17: Česká pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061212/54956ceeb4795949668b458a/html5/thumbnails/17.jpg)
17
![Page 18: Česká pošta: Strategický partner státuv rozvoji služeb eGovernmentu](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061212/54956ceeb4795949668b458a/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Děkuji za pozornost