Ces his toires en biologie don t on ferai t bien un f i lm mi

",'aventure pourrait inspirer un fi lm, notre titre le dit b ien assez :

de 1972 ~ 1997, le w~KID u' e "Kon6 Instruments D iagnos t i c s" - a fait son c h e m i n depuis OIliwood,

Rappelez-vous" c'est la "petite histoire m~ de Kon6,

I - D e K o n 6 ~ O l l i ~ K I D

A l'origine, Kon~ est une soci~t~ industrielle finlandaise sp~cialis~e dans les monte- charge et les ascenseurs, Fun des leaders mondiaux du sec- teur du levage des biens et des personnes. Ce nora est ~gale- ment une r~f~rence interna- tionale pour les engins de manutention Iourde (levage, d~chargement, convoyage) sur des installations indus- trielles de grand gabarit. En 1972, le groupe Kon~, ayant d~velopp& dans ces activit~s une competence en ~lectronique et automation, d~cide de se diversifier. KID voit le jour sur la base de l'acquisition de la soci~t~ Olli, fabricant ~nlandais d'auto- mates de biochimie. La bio- chimie... Premier et ~ternel m&tier de Kon~, q~i va deve- nir un "grand" de I'IDIV (industrie du diagnostic in vitro). Mais n'anticipons pas...

De Copenhague & Kuopio : O!1i-3000 En 1974 & Copenhague, se tient le 8 ~ Congr&s mondial

de chimie clinique (biochimie de l 'homme malade). Sur le premier stand Kon~ est pr~sent~ le mod&le du Olli- 3000. . . Ses deux premiers acqu~reurs furent le CHU de Kuopio et le laboratoire cen- tral du Centre m~dical Lautta- saari ~ Helsinki. C'est le d~but d'une s~rie d'innovations dans le domaine de la biologie m~di- cale et dans tout ce qui touche aux automates de bio- Iogie m~dicale estampill~s Kon~. Imaginez par exemple qu'& son ~poque, O11i-3000 ~tait consid6r& comme l 'automate de biochimie multiparam~- trique le plus rapide et le plus compact du march&, parce que n'occupant que... 7 m~tres de paillasse !

De l'innovation & l 'ordinateur au "random access" Par la suite, Kon~ innove... C'est d'abord le concept de l'analyseur "construit autour de l'informatique" : com-

14 Revue franqaise des laboratoires, novembre 1997, N ° 297

prendre et exploiter les incroyables potentialit~s de l'ordinateur pour lui confier sur Iogiciel le pilotage des analyses, & mesure que dans le temps se d~veloppent les dosages de tels param~tres et qu'on propose des tests en routine avec leurs r~actifs sp~cifiques. C'est aussi le "random access" - ce que nous avons francis~ en "acc~s al~atoire". On passe des s~ries program- m~es rigides & la r~alisation d'analyses les plus diverses mesure qu'arrivent les pr~l~- vements : d~but d'une autre ~poque pour le laboratoire d'analyses de biologie m~di- cale, le LABM. On sait ce qu'il en est aujourd'hui., Viendront ensuite d'autres innovations. Par exemple, apr~s les r~actifs en poudre s~che (& l'abri de la d~grada- tion bact~rienne), les r~actifs pr~ts & l'emploi, supprimant d~finitivement l'obligation de dilution ou de reconstitu- tion... Ou encore l 'acceptation par la cha~ne d'analyse de tous les tubes primaires, rendant inutile le transfert des ~chan- tillons dans des tubes sur mesure avec les risques de contamination de l 'op~ra- teur que suppose cette op t - ration.

Credo, J z~ro, savoir ie SAV Et c'est le d~veloppement d'une idle conforme au cri- t~re exigeant de coet/effica- cit~ (le Credo des ~cono- mistes de la sant~ !) : des automates dont la perfor- mance n'est pas tant le d~bit en terme de tests/heure que la capacit~ ~ r~aliser les ana- lyses les plus demand~es dans les meilleurs d~lais - de "J z~ro ~ J l " . En outre, c'est la possibilit~ de stocker & bord de l'auto- mate un nombre ~lev~ de r~actifs (r~frig~r~s pour Iongue conservation). C'est enfin la possibilit~ de r~aliser des dosages & partir d%chan- tillons de quelques microlitres, rentabilisant le prix des r~ac- tifs. Au total, un prix de

revient par test toujours plus bas.., pour une precision tou- jours plus haute. Pour Kon~, nous dit-on alors, il ne s'agit pas tant d'inventer ("quelque chose") que d'inno- ver sur l'existant. Ce d~veloppement des idles, des machines et des possibili- t~s d'analyse, en phase avec la d~termination de nouveaux param~tres devenus indispen- sables aux cliniciens et ~ la sant~ publique (prot~ines sp& cifiques, telles la CRP, pro- t~ines de l'inflammation, etc.) et avec le proche av~nement d'une biologie predictive, a suscit~ un autre d~veloppe- ment : celui d'un service vital, le SAV.

Au-delfi.. . de la bo i te /~ o u t i l s Pour Kon~, le service apr~s- vente (par secteurs r~gionaux en France et avec "hot line") est beaucoup plus qu'un " a b o n n e m e n t - d ~ p a n n a g e " . . .

comme le voient certains myopes : un soutien technolo- gique, une assistance ~ la raise en place et & l'utilisation des nouveaux syst~mes install~s, une disponibilit~ permanente, la gestion en continu d'un stock de pi~ces d~tach~es (m~me si avec les ann~es Kon~ a su r~duire dans ses automates le hombre de pi~ces en mouvement), avec

des techniciens de haut niveau et disponibles ~galement. Soit des relations conviviales "au-del& de la bore ~ outils et du bordereau de livraison", affirme-t-on chez Kon& Et l'un des meilleurs SAV d'Europe en biologie m~di- cale, selon les ~chos des LABM parvenant jusqu'& Espoo, o~ sont fixes le si~ge social, la R et D et la produc- tion de KID...

II - D'Olli ~ K o n ~ l a b

Trois ans apr~s la presenta- tion d'Olli-3000, KID pr~- sente son ~volution : OIIi-CD. En 1981, c'est la presenta- tion du premier de la gamme des Microlyte, analyseurs

L e K o n ~ l a b .

d'ions qui concr~tisent les progr~s des ~lectrodes s~lec- tives (ISE) : les Kon&MF (sans entretien), facilement d~mon- tables, rep~rables par un code-couleur. Ces automates de paillasse autorisent la d~termination de Na, K, Ca2+, CI, Li, Mg2+ et du pH sur s~rum, plasma, sang total, urines, liquide de dialyse,

la cadence de 240 420 tests/h. En quinze ans, Kon~ va se constituer un parc d'automates de biochimie particuli~rement diversifi~ : Progress, Specific, Specific Supra, Ultra, Dynamic Delta, Optima...

Une date-cl~ est & retenir dans l'histoire de Kon~ InstrU- ments Diagnostics : la cr~a- tion de la filiale frangaise en 1989, confi~e & Lars Kvist, Pr~sident-directeur g~n~ral et

Claude Jenger, Directeur commercial et marketing - c'est la plus active des repr& sentations & l'~tranger de I'IDIV finlandaise.

V i n t en f in le K o n ~ l a b

Lors des JIB 1996, KID a pr~sent~ sa plus r~cente inno- vation : le Kon~lab. A l 'approche, le Kon~lab, c'est un design s~duisant, tout en arrondis, et un choix de couleurs pastel extr~mement heureux. Dans l'intention, c'est la conjonction de la sim- plicit~ d'utilisation, de co0ts par test parmi les plus bas et d'une remarquable flexibilit& C'est aussi le t~moin du "m~tier" de Kon~, la biochi- mie : biochimie de routine, biochimie sp~cialis~e - dont les prot~ines sp~cifiques et ~lectrolytes (avec de nouvelles ~lectrodes sans entretien). II affiche 600 tests/h (plus ISE) avec un fonctionnement en continu et introduction- retrait des ~chantillons sans interruption de la procedure analytique. D~marrage et dis- ponibilit~ pour la premiere analyse demandent moins de 5 minutes. Le premier r~sul- tat est obtenu en moins de 15 minutes. Code & barres et station de tra- vail interactive offrent au biolo- giste un contr61e fiable de toute la procedure analytique et de la gestion des r~actifs, avec toutes les commandes & port~e de main. Le Kon~lab accepte l'int~gration & un r~seau d'automates, le branchement sur Internet et sur tout acc~s t~l~matique - par exemple pour la t~l~maintenance. ISO 9001 pour l'assurance- qualit~ EN 46001 pour la qualit~ de l'instrumentation m~dicale, le Kon~lab, comme tousles automates KID, subit trois jours de contr61e de qua- lit~ & la sortie de la cha~ne d'assemblage. Et 9a, ce n'est pas du cinema...

J.-M. M.

Revue frangaise des laboratoires, novembre 1997, N ° 297 1 5