Celemi Tango™ е динамична бизнес симулация, в която...

Успех чрез хората

Celemi Tango™ е динамична бизнес

симулация, в която екипите се учат да

привличат, развиват и задържат

правилните служители и клиенти,

създавайки дългосрочна рентабилност!

“Celemi Tango е най-провокиращият начина

на мислене лидерски семинар, които съм

виждал. Задължителен е за всички наши

мениджъри.”

CEO, Alstom

Официален представител

на CELEMI за България

Copyright © 2013 by Celemiab Systems ABAB.

2

Звучи ли ви познато?

“Искам добра

възвръщаемост на парите

ми, сега и в бъдеще!”

Собственик

“Искам добра заплата

и възможност за

растеж.”

Служител

“Искам добро

обслужване на ниска

цена.”

Клиент

“Искам да привлека

служителите ви, да

спечеля клиентите ви… и

да ви разруша!”

Конкурент

“We cannot agree how to cope

with it all and prioritize...”

Management Team

В днешната бизнес реалност

управлението на компания, в която

знанието и експертността са ключови, е

истинско предизвикателство...


3

Как да сте подготвени в постоянно променящия се свят

когато...

• Най-ценните ви активи се прибират вкъщи всяка вечер

• Конкуренцията се появява отвсякъде

• Увеличава се прозрачността

• Географските дистанции се свиват

• Знанието е по-важно от всякога

Няма правилни отговори… Но можете да

упражните умението си да взимате

правилни решения, като използвате Celemi

Tango™.


4

Какво е Celemi Tango?

• Практическа бордова бизнес симулация

– Уникална смесица между вземане на

решения, бизнес прозрения и ново знание

– Забавна, вълнуваща, силно ангажираща

– Динамична конкуренция

– Гъвкава – фалити, сливания, хедхънтинг…

всичко е възможно и всеки семинар е

уникален сам по себе си.

• Създадена, за да подобри знанията в

управлението на компании, зависещи от

уменията и експертността на хората

• Важна част от всяка инициатива, свързана с

организационна промяна, като създава

споделено разбиране за стратегията на

компанията и какво следва от нея


5

Как изглежда симулационния борд?

1 18 8 11 18 8

17 16 9

Adh. 3 1

34 18 18 8

Проучване§Развитие и

Обучение

Нужно да инвестирате активно

за да развиете хората си и да

подобрите процесите си.

Чек-листи

Изпозлвайте ги, за да следите

операциите си през годините.

Доставка на услугата/продукта

Планирайте капацитета си така,

че да можете да посрещнете

нуждите на клиентската си база.

Клиентска база

Всяка година ще започвате нов проект

с всеки от вашите ключови клиенти.

Имидж & Ноу-хау

Освен да следите финансовите си активи, вие ще

следите също и как се развиват нематериалните

активи на компанията във времето.

Финансово табло

Тук ще следите приходите си и

ще решавате как да ги

изразходвате през годината.

Пари

Внимателно

следете

наличните си

пари –

„кешът“

означава

свобода.


6

За кого е Celemi Tango?

Celemi Tango е разработена за организации, които зависят от

знанието и уменията на техните служители.

Подходящо е за мениджъри и служители, въвлечени в

стратегическите и оперативните решения, както и в

управлението на талантите:

– Висши и средни мениджъри

– Екипи за стратегическо планиране

– Опитни мениджъри на проекти

– Консултанти в компании базирани

на знание и експертност

– Всички ангажирани с управлението

на човешките ресурси


7

Бизнес концепции дискутирани в семинара?

• Създаване на стойност за собствениците

• Привличане, развитие и задържане на правилните служители

• Привличане, развитие и задържане на правилните клиенти

• Управление на капацитета

• Материални и нематериали активи

• Развитие на инструменти и процеси, необходими за ефективно

обслужване

• Управление на таланта

• Печалба vs. дългосрочна стойност

• Баланс и KPIs

• Организационна култура

• Имидж и репутация


8

Какво научават участниците?

• Как да създаваме конкурентно предимство

• Успехът на компанията зависи от умението ни да

генерираме краткосрочни бизнес резултати днес, като

паралелно създаваме и устойчива дългосрочна пазарна

стойност.

• Стратегията на компанията изисква определни хора с

определени компетенции, за да се реализира.

• Не можем да постигаме резултати като мениджъри, ако

служителите ни не са зад нас.

• Лична отговорност на всеки мениджър е да мотивира,

ангажира, развива и наставлява хората си съобразно

техните цели и стратегическата визия на компанията

• Важно е развитие на знанието в компанията като цяло – не

само на компетенциите на служителите


9

Какви могат да бъдат резултатите?

• Упражняване умението за взимане на

решения с цел балансиране между

краткосрочни цели и успешно дългосрочно

планиране

• Осъзнаване на важната връзка между

корпоративната стратегия и подбора

• Оценка, как работата на служителите и

техните кариерни пътеки се вписват в

цялостната корпоративна стратегия

• Разбиране на корпоративни финанси и KPIs

• Умения за Управление на Таланта

• Създаване на устойчиви взаимоотношения,

продуктивност и печалба, чрез управление

на микса на клиенти и служителите

• По-задълбочено разбиране на

стратегическите и оперативните цели


10

Преглед на “симулирана година” в Celemi Tango:

• Вие сте част от управленския екип на

малка фирма

• Увеличава се търсенето на вашите

услуги… но конкуренцията, както за

клиенти, така и за служители, е жестока.

• Собственика се интересува от печалби

(краткосрочни и дългосрочни), но иска и

подобряване на имиджа и собствения

ноу-хау в организацията

• За да останете конкурентни е

необходимо да инвестирате в

правилните инструменти и процеси

Предизвикателството е да балансирате

всичко това…

Прегледайте следващите слайдове. Разпознавате ли

предизвикателствата?


11

Предизвикателство №1

Привлечете, развийте и задръжте ключовите си служители

(Управление на Таланта)

– Гарантирайте компетенции и опит

– Подберете правилните хора

– Обучете и развийте служителите

– Изградете имидж и ноу-хау

Да наемете един много

компетентен служител… …или двама по-малко опитни, но пък

наполовина като разходи?


12


Спечелете правилните клиенти

– Изградете правилните компетенции

– Съобразете ги с качествата на наличните ви служителите

– Поддържайте нужните ви пазарен имидж и фирмен ноу-хау

Степен на трудност

Изисквана

компетентност Предпочитания

Личностен

профил

Риск или възможност са предизвикателните клиенти за вас?


13


Инвестирайте в инструменти и процеси

– Предвидете ресурси за R&D проекти, за да:

• Изградите вътрешни процеси

• Създадете оперативна ефективност

Да изчакаме ли с инвестицията докато съберем парите?

Или първо да инвестираме, за да направим пари?


14


Създайте устойчива рентабилност

– Паричен поток и печалба

– Подобрете процеса за взимане

на решения

– Ценообразуване, структура на

разходите, управление на капацитета

Какъв е ефектът върху печалбата от 5% отстъпка?


15

Най-голямото предизвикателство – вашите конкуренти

• В допълнение на четирите предизвикателства:

– Привлечете и задръжте ключовите служители

– Спечелете правилните клиенти

– Инвестирайте в инструменти и процеси

– Създайте устойчива рентабилност

• Основното предизвикателство е да победите

конкуренцията!

– Участниците се разпределят в 6 екипа –

представляващи отделни компании

– Компаниите имат равен старт– единствено

изборът на стратегия и ниво на мениджърски

умения ще направят разликата

– След няколко часа, представляващи няколко

години на дейност, различните екипи ще имат

напълно различни ситуации.

Имате ли това, което

е необходимо, за да

спечелите?


16

Темите във фокуса на Celemi Tango са:

• Създаване на имидж и репутация

– Доставяйте навреме

– Гарантирайте добри взаимоотношения

– Посрещнете променливите очаквания

– Приемете предизвикателни проекти

– Търсете клиенти, носещи висок имидж

• Изградете ноу-хау

– Развитие на компетенции & Обучение

– R&D проекти

– Предизвикателни клиенти

• Създайте устойчива рентабилност

– Цена

– Управление на капацитета

– Заплати и Бонуси

– Подберете правилните хора

– Маржове на печалба


17

Семинарът накратко

Реално пресъздава вашия бизнес

• Откриване

– Вашата организация

• Срещу какво сте изправени?

• Кои са предизвикателствата?

• Бизнес симулация

– Седем години на оперативна дейност

• 6 компании се конкурират за едни и същи клиенти и служители

• Анализ – дискусии по заложени теми и усвояване на нови знания

• Следващи стъпки – какво следва от сега нататък

– Връщане обратно във вашия свят

• Кои са потенциалните области за подобрение?

• Какво може да се направи, за да се възползвате от тях?

Вашата компания

Пазар на клиенти

Конкуренти

Пазар на служители


18

Кой печели в Celemi Tango?

• Екипът с най-висока обща пазарна стойност, включваща:

– Собствен Капитал (активи – пасиви)

– Стойност на имиджа

– Стойност на хоу-хау

… и в някои случаи,

убедителна презентация

пред собствениците…


19

Различни роли и отговорности в симулацията

HR и Развитие

• Развива хора и процес

• Подбор

• Следи развитието на компетенциите

• Следи развитието на ноу-хау

• Разузнава конкуренцията (за служители)

Планиране и Доставки

• Управление на екипа

• Използване на ресурси

• Работи с предизвикателни проекти

• Планира ресурсите

• Чек-лист на оперативните задачи в симулацията

Маркетинг и продажби

• Търси клиенти

• Следи очакванията на клиентите

• Следи промените в имиджа

• Фактури и плащания

• Разузнава конкуренцията (за клиенти)

Финанси и Контрол

• Отчет на Приходите и Разходите

• Следи парите и рентабилността

• Заеми и отношения с банката

• Чек-лист за операциите в края на годината


20

Celemi Tango – детайли

• Компоненти

Бордова бизнес симулация, учебна книжка,

софтуер за следене на резултатите

• Брой участници

6 конкурентни екипа, общо 12-30 участника

Възможно е провеждане на паралелни семинари.

• Необходими време

2 дни, отговарящи на 7 години дейност.

• Фасилитатор

Фасилитатор сертифициран от Celemi – външен

или вътрешен обучител.

• Език

Български, Английски


21

Официален представител на CELEMI за България

www.InYourHands.bg

Celemi Tango™ е динамична бизнес симулация, в която...

Documents

Transcript of Celemi Tango™ е динамична бизнес симулация, в която...