A2版 旅行社·市场 2018 年 6 月 5 日 星期二

CHINA TOURISM NEWS

编辑：赵垒 电话：010-85166104 E-mail：zl@ctnews.cn

市场观察

辽宁美程国旅举办第 100 期“小脚丫闯天涯”活动甘肃研学旅行潜力逐步释放

简讯

案例研判

自由活动期间游客溺水，旅行社担何责

诗 仙 李 白 ，在 地 是 风 ，在 天 为 云 ，

在 他 的 终 老 之 地 ，曾 经 蘸 着 楚 江 写 天

门。

李 白 酷 爱 山 水 ，寄 情 山 水 ，凡 是

他 到 过 的 地 方 ，都 留 下 了 千 年 不 朽 的

美 丽 诗 篇 。 白 帝 城 的 朝 霞 ，庐 山 的 瀑

布 ，异 乡 的 醉 月 ，大 唐 的 落 日 ，一 丛

丛 ，一 簇 簇 ，承 载 着 他 的 政 治 理 想 、亲

情 、友 情 以 及 喜 怒 哀 乐 ，满 满 地 走 进

了 他 的 诗 里 ，就 连 他 的 梦 境 也 摇 曳 着

一 束 束 亲 山 昵 水 的 灿 烂 光 芒 ，《梦 游

天 姥 吟 留 别》堪 称 他 诗 歌 宽 度 的 一 个

注释。

说 起《梦 游 天 姥 吟 留 别》，一 件 童

年 往 事 不 禁 又 敲 打 起 我 的 记 忆 。 那

时 候 我 上 小 学 ，是 第 一 次 背 诵 李 白 的

《早 发 白 帝 城》。 第 二 天 ，有 位 小 同

学 从 家 里 拿 来 李 白 的《梦 游 天 姥 吟 留

别》，让 大 家 猜 是 谁 的 诗 。 当 时 对 于

我 们 这 些 小 小 的 学 生 来 说 ，那 诗 简 直

就 像 天 书 一 样 深 奥 难 懂 ，谁 也 猜 不

出 ，甚 至 还 把“ 姥 ”读 成 了“ 老 ”。 后

经 老 师 指 点 ，方 知 那“ 姥 ”字 念“ 母 ”

而 不 是“ 老 ”。 从 此 我 知 道 了 这 首

诗 ，对 于 天 姥 这 怪 怪 的 山 名 也 就 开 始

向 往 起 来 ：为 什 么 叫“ 天 姥 ”，真 的 有

这 山 吗 ？ 这 山 在 什 么 地 方 ？ 什 么 时

候 我 也 能 亲 身 去 感 受 李 白 梦 游 过 的

那 个 境 界 ，去 那 里 走 走 看 看 听 听 ？ 一

串 问 号 在 我 心 灵 深 处 竟 然 晃 悠 了 几

十 年 。

向 往 终 于 成 为 现 实 ，原 来 天 姥 山

就在浙江省的仙居县境内。

说 起 仙 居 县 ，开 始 我 还 以 为 是 当

地 为 发 展 旅 游 业 由 某 个 老 县 名 改 动

而 来 ，查 阅 地 方 志 知 道 ，这“ 仙 居 ”古

老 且 厚 重 。 早 在 东 晋 时 代（公 元 347

年）仙 居 便 立 县 ，名 乐 安 ，至 五 代 吴 越

时期（公元 930 年），改名永安，一条名

为 永 安 的 溪 水 ，不 知 疲 倦 地 诠 释 了 仙

居 县 的 沧 桑 岁 月 。 北 宋 景 德 年 间（公

元 1007 年），宋真宗以其“洞天名山屏

蔽 周 围 ，而 多 神 仙 之 宅 ”，诏 改 今 名 。

幸 好 我 没 有 偷 懒 ，否 则 真 是 冤 枉 了 祖

宗般年长的“仙居县”。

天 姥 山 是 大 自 然 的 造 化 ，其 峻 险

奇 秀 ，非 鬼 斧 神 工 莫 为 。 未 到 达 此 山

之 前 ，几 个 小 小 的 疑 问 还 真 的 缠 绕 我

好 几 天 ：李 白 一 生 喜 山 乐 水 ，为 什 么

不 亲 自“ 到 此 一 游 ”，非 要 弄 出 个 什 么

“ 梦 ”？ 李 白 又 为 什 么 要 到“ 东 鲁 ”

去 ？ 为 抻 直 这 问 号 ，一 进 山 门 我 便 睁

大 眼 睛 看 ，竖 起 耳 朵 听 ，抖 开 思 绪 想 ，

生怕一不留神漏掉了什么。

李 白 胸 怀 天 下 ，积 极 入 世 。 诗 ，

让 他 结 交 了 天 下 贤 士 ，从 而 也 让 他 看

到 了 自 己 通 往 理 想 实 现 自 身 价 值 的

那 条 道 路 。 经 朋 友 引 荐 ，他 到 得 唐 宫

后 ，也 一 度 得 到 了 皇 帝 及 其 家 属 的 青

睐 。 可 李 白 豪 放 的 秉 性 ，不 拘 小 节 的

狂 放 ，在 那 个 礼 数 如 盘 、勾 心 斗 角 的

皇 宫 大 院 里 如 何 待 得 下 去 。 尽 管“ 云

想 衣 裳 花 想 容 ”也 曾 经 一 时 取 悦 权

贵 ，可 仅 仅 一 年 多 的 时 间 ，他 还 是 被

排挤逐出了皇宫。

离开皇宫后的李白心情如何？他

有 失 落 感 吗 ？ 他 失 意 了 吗 ？ 据 考 ，

《梦 游 天 姥 吟 留 别》就 是 李 白 离 开 唐

宫 到 达 东 鲁 后 而 生 成 ，因 为 此 诗 的 另

题 就 叫“ 别 东 鲁 诸 公 ”。 东 鲁 在 哪

里 ？ 以 如 今 齐 鲁 分 界 的 山 东 莱 芜 看 ，

此 地 应 是 泰 山 或 曲 阜 一 带 。 人 们 知

道 ，曲 阜 是 我 国 儒 家 代 表 人 物 孔 子 的

家 乡 ，其 儒 学 儒 教 影 响 甚 广 ，当 时 的

李 白 不 会 不 知 道 。 我 斗 胆 猜 想 ，失 意

后 的 李 白 或 许 正 是 听 从 了 朋 友 的 劝

告 ，想 去 东 鲁 走 走 看 看 ，散 散 郁 结 的

心 垒 ，从 而 结 识 新 的 诗 友 ，顺 便 也 拜

访 下 儒 家 ，试 试 著 名 的 儒 学 理 念 能 否

改变一下自己桀骜的性情。

怀 揣 安 世 济 民 理 想 的 李 白 ，悻 悻

地 离 开 了 京 城 ，第 一 站 果 然 就 去 了 东

鲁 。 但 他 发 现 儒 学 和 自 己 的 性 情 还

真 的 有 点 难 以 相 融 ，住 不 多 日 ，抛 下

不 痛 不 痒 的《东 鲁 门 泛 舟 二 首》之 后 ，

便 欲 离 开 ，以 进 行 他 的 目 标 之 旅 。 临

行 ，东 鲁 的 朋 友 们 曾 努 力 言 荐 ：此 地

一 直 往 南 ，有 座 仙 境 般 的 天 姥 山 ，南

朝 大 诗 人 谢 灵 运 曾 在 那 里 居 住 ，李 诗

人 呀 ，您 不 妨 也 去 那 里 走 走 看 看 ，说

不 定 又 要 写 出 个 惊 世 骇 俗 的 名 篇 大

作 呢 ！ 闻 此 ，李 白 何 曾 不 想 去 彼 处 乐

游 呢 ，可 是 他 早 已 与 故 友 相 约 ，人 家

正 在 那 里 等 自 己 同 游 哪 ！ 临 行 前 的

那 个 晚 上 ，李 白 辗 转 反 侧 难 以 入 睡 ，

好 容 易 进 得 梦 乡 ，一 座 心 造 的 大 山 便

立 即 耸 立 在 他 的 眼 前 。 当 我 来 到 天

姥 山 ，走 过 看 过 之 后 ，惊 异 地 发 现 ，这

实 实 在 在 的 天 姥 山 与 李 白 梦 中 的“ 天

姥 ”竟 然 有 如 此 多 的 相 似 之 处 ，一 时

生 疑 是 上 天 特 以 李 白 的 梦 境 而 打 造

成型。

天 姥 山 中 走 ，绿 道 携 水 行 。 无

疑 ，这 古 老 的“ 留 别 ”诗 竟 成 了 人 们 走

山 越 涧 的 导 游 图 。 按 着“ 梦 ”的 指 引 ，

心灵们撷取了无数个满满的足。

站 在 山 下 望 ，天 姥 山 高 耸 入 云 ，

一 撞 撞 柱 山 就 像 喝 了 酒 的 醉 汉 ，东 摇

西 晃 ，仿 佛 只 要 有 阵 风 吹 来 ，那 山 们

就 会 立 即 倒 下 。 登 临 山 顶 看 ，天 姥 山

又 宛 若 一 个 大 大 的 盆 景 ，千 岩 叠 嶂 ，

峭 石 嶙 峋 ，流 韵 在 谷 底 奔 忙 ，山 鸟 于

洞 隙 筑 巢 ，一 个 山 的 大 家 族 在 这 里 和

谐 而 居 。 山 岚 中 行 善 的 天 姥 合 掌 胸

前 ，为 众 生 祈 福 ；祥 云 里 慈 悲 的 观 音

俯 视 凡 界 ，待 适 时 救 世 。 行 走 其 间 ，

可 闻 浓 荫 溢 出 的 鸟 语 ，可 嗅 芬 芳 奉 送

的 香 气 。 回 首 行 踪 ，曲 曲 弯 弯 ，美 不

胜 收 ，直 自 责 ，缘 何 不 早 日 至 此 ，让 灵

魂来个涅槃呢！

走 过 了 天 姥 山 ，再 来 品 读《梦 游

天 姥 吟 留 别》：梦 起 ，梦 境 ，直 至 梦

醒 ，实 乃 见 心 见 性 ，情 由 志 生 。 难 怪

李 白 要“ 且 放 白 鹿 青 崖 间 ，须 行 即 骑

访 名 山 ”了 。 也 正 是 这 一 摇 撼 人 们 心

灵 的 著 名 诗 篇 ，为 如 诗 如 画 的 真 实 天

姥 山 重 重 地 盖 上 了 一 枚 印 章 ，使 这 幅

天 作 的 图 画 得 以 面 世 ，且 流 传 广 袤 久

远 。

（张庆和 中国作家协会会员，北

京作家协会会员，中国诗歌学会理

事，国家一级作家）

李白召邀到天姥诗意仙居系列征文

□ 牛莹

九曲黄河，承载着古老金城的历史

与未来；丝路重镇，架起了东西方文化

交流的桥梁；水车故事，传唱着华夏文

明古老的歌谣……今年母亲节期间，一

场名为“世上只有妈妈好·致敬母亲河”

的主题研学活动如约而至，25 名小学生

在老师的带领下，开展了夺宝奇兵、小

手学雕塑、环保小达人、社会宣传员、团

体诗词会等一系列课外拓展研学活动。

“这 样 的 活 动 ，不 仅 让 学 生 受 益 匪

浅，就连我们这些成年人都激发出一种

强烈的责任感——倡导健康、绿色、环

保的生活方式，保护我们的母亲河。这

次以母亲节为主题的研学活动是我们

推出的‘爱兰州’系列的一个产品，就是

希望激发青少年热爱家乡、建设家乡的

责任感，从小做起、从我做起。”甘肃众

程国际旅行社总经理宗欣感慨地说。

2016 年 11 月，教育部等 11 个部门联

合出台了《关于推进中小学生研学旅行

的意见》，要求全国各中小学生开展研学

旅行，并纳入今后的学分考核。2017年 6

月 15 日，甘肃省教育厅联合省内 11 部门

出台《关于开展中小学生研学旅行工作

的实施意见》，以立德树人、培养人才为

根本目的，以统筹协调、整合资源为突破

口，因地制宜开展研学旅行。

与 此 同 时 ，甘 肃 众 程 国 际 旅 行 社、

甘肃兰神国际旅行社以及兰州容易斋

文 化 有 限 公 司 等 3 家 旅 行 社 也 加 大 了

研学旅行市场的开拓力度，在原有产品

的基础上增加新内容、新知识点，对课

本进行深度挖掘、创新题材，甘肃研学

旅行市场热度不断上升。

宗 欣 说 ，2016 年 ，众 程 国 旅 推 出

了“ 鸿 鹄 丝 路 梦 — 古 今 飞 天 研 学 成 长

营 ”“ 鸿 鹄 丝 路 梦 — 航 天 研 学 成 长 营 ”

两个研学旅游产品，产品强调娱乐性、

学习性、参与性，希望激发学生们学习

丝 路 文 化 的 兴 趣 ，弘 扬“ 两 弹 一 星 ”精

神、载人航天精神和“东风精神”，树立

大国自信。“这两个产品受到学生和家

长 们 的 欢 迎 ，产 品 推 出 至 今 已 达 30 余

期，2500 多名学生受益。”

分 析 甘 肃 研 学 资 源 ，宗 欣 认 为 ，

“ 我 们 占 着 好 资 源 、握 着 好 人 脉 ，营 销

渠 道 畅 通 ，甘 肃 研 学 旅 行 市 场 的 前 景

不容小觑。”

2017 年年底，仅用了半年时间，众程

国旅就研发推出“鸿鹄研学”系列研学产

品，囊括了农业、工业、科普、传统文化、

考古、经济、自然、军事、体验、红色教育、

素质拓展、公益等 12 大类，包括“气象万

万千”“我的老师是孔子”“博物馆里宝贝

多”等 40个研学产品。

宗欣说：“今后一段时间，众程国旅

将主推研学系列产品，‘鸿鹄研学’一直

以求知、求学、创新、责任为研学理念，

后期将开展更多以研学实践、研学体验

为主的产品。目前，正在完善‘兰州情

结’‘发现家乡美’‘兰州美’等系列研学

产品，我们将从细分产品入手、挖掘研

学背景和研学亮点，打响甘肃研学旅行

品牌。”

甘 肃 省 旅 游 发 展 委 员 会 产 业 促 进

处 处 长 王 开 江 说 ，前 两 年 ，甘 肃 省 内

研 学 市 场 多 为 城 市 周 边 短 途 低 价 产

品 ，产 品 内 容 多 为 拓 展 训 练 式 和 家 庭

亲 子 游 形 式 ，研 学 产 品 的 系 统 化 、标

准 化 、立 体 化 、创 新 化 和 研 学 营 地 建

设 等 都 有 极 大 提 升 空 间 。“ 近 两 年 可

以 明 显 感 觉 到 甘 肃 省 内 的 研 学 旅 行

市场逐渐打开局面。”王开江说，前段时

间自己出差考察途中，在嘉峪关关城、

平凉崆峒山等景区看到由学校组织的

大规模游学考察活动声势浩大，“七八百

名学生坐在崆峒山脚下齐声诵读诗词，

在关城游历触摸历史古迹，那种学习氛

围也影响了周围的游人。开展研学旅行

就是要‘接地气’，甘肃研学市场正在发

生翻天覆地的变化。”

据 了 解 ，去 年 暑 期 ，甘 肃 省 旅 发

委 与 各 市 州 旅 游 部 门 整 合 资 源 ，结 合

避 暑旅游和“文、商、养、学、闲、情、奇”

现代旅游市场需求，推出了清凉世界、

高原避暑游、精品丝路等研学产品，涉

及 省 内 兰 州 、平 凉 、嘉 峪 关 、庆 阳 、天

水 、陇 南 六 地 ，开 辟 省 内 自 驾 研 学 、励

志 亲 子 市 场 ，为 学 生 们 带 来 暑 期 旅 游

新体验。

今年五一，甘肃举全省之力，以“诗

与 远 方 、自 驾 探 奇 、研 学 励 志 、回 归 田

园”为主题，推出“诗与远方·环西部火

车经典丝路游”“九色甘南·绝色陇南小

环 线 游 ”光 辉 记 忆·红 色 励 志 游 等 8 大

旅游产品，正式开启“交响丝路·如意甘

肃”之旅。

王开江透露，甘肃省教育厅正在制

订研学旅行发展规划，将研学旅行、夏令

营、冬令营纳入学生综合素质教育范畴，

依托自然、文化遗产资源和综合实践基

地、大型公共设施、知名院校、工矿企业、

科研机构等，遴选建设一批安全适宜的

研学旅行、军训实习基地。同时，开发航

天科技、户外拓展、励志教育、野营训练

等主题旅游研学产品，打造 10 个国家级

研学旅游目的地和示范基地。

“甘 肃 将 因 地 制 宜 ，积 极 兴 建 研 学

旅行基地，对开展研学旅行社和研学工

作人员进行培训。同时，完善景区、酒

店、宾馆等服务设施，完善研学旅行安

全保障体系，帮助学生们‘以天地为书，

走出教室，拥抱自然，体验不同文化，塑

造人格魅力’。”王开江说。

□ 安鹏

案由

张某、李某夫妻二人与某旅行社签

订了出境旅游合同，约定参加由该社组

织 的 曼 谷 芭 堤 雅 普 吉 岛 8 晚 10 日 游 。

张某出游时身体状况良好。旅行途中，

某天行程安排为金沙岛、金佛寺、东芭

乐园、清迈小镇等，行程单中注明“金沙

岛有暹罗仙境之称，美丽的海湾让您赞

叹不已，您可以选择下海游泳，在海滩

晒太阳或者逛逛海边小镇等，乐于冒险

的您更可以自费参加降落伞……”当 天

上 午 ，李 某 按 照 旅 行 社 安 排 在 金 沙 岛

海 滩 活 动 ，张 某 选 择 下 海 游 泳 。 李 某

在 海 边 休 息 时 ，观 察 到 正 在 游 泳 的 张

某 状 态 不 对 ，遂 大 声 呼 救 ，听 到 呼 救

声 赶 来 的 救 生 员 把 张 某 抬 回 岸 边 ，采

取 救 护 措 施 ，之 后 用 车 将 张 某 拉 到 海

滩 附 近 的 救 助 站 内 进 行 救 治 。 但 是 ，

救 助 站 医 疗 设 备 简 陋 ，抢 救 未 能 成

功 ，张 某 死 因 为 溺 水 窒 息 死 亡 。 4 天

后 ，张 某 的 遗 体 在 曼 谷 火 化 ，李 某 将

张 某 的 骨 灰 带 回 北 京 安 葬 。

李 某 和 二 人 之 子 认 为 ，在 整 个 旅

行 过 程 中 ，旅 行 社 事 先 未 对 游 客 进 行

安 全 提 示 ，也 未 提 供 任 何 确 保 游 客 人

身安全的保障服务。对于张某这种年

龄 较 大 的 游 客 ，理 应 尽 到 更 高 程 度 的

提 示 义 务 。 张 某 出 现 险 情 时 ，随 团 导

游 未 能 及 时 发 现 并 提 供 救 助 ，游 泳 地

点 无 专 业 的 医 疗 救 助 机 构 ，安 全 保 障

措 施 不 到 位 ，旅 行 社 的 上 述 过 错 行 为

直 接 导 致 张 某 不 幸 罹 难 。 因 此 ，向 朝

阳 区 人 民 法 院 起 诉 ，要 求 旅 行 社 赔 偿

死亡赔偿金、丧葬费、误工费等相关损

失共计 768921.2 元。

被 告 辩 称 ：旅 行 社 在 签 订 合 同 时

对 张 某 、李 某 的 身 体 情 况 进 行 过 询

问 ，张 某 、李 某 明 确 告 知 身 体 健 康 ，

无 呼 吸 系 统 疾 病 ，同 时 旅 行 社 也 明 确

告 知 安 全 注 意 事 项 。 并 且 事 发 时 ，领

队 听 到 有 人 喊 救 命 ，连 忙 呼 叫 救 生 员

赶 去 救 治 ，也 是 领 队 叫 来 救 护 车 把 张

某 送 到 当 地 诊 所 ，因 而 旅 行 社 不 存 在

过 错 。 死 者 死 亡 原 因 为 溺 水 窒 息 死

亡 ，从 医 学 上 来 说 是 因 自 身 疾 病 导 致

的 ，与 旅 行 社 无 关 。 张 某 是 在 自 由 活

动 期 间 自 行 下 水 游 泳 的 ，并 未 告 知 导

游 和 领 队 ，也 未 采 取 任 何 保 障 措 施 。

作 为 完 全 民 事 行 为 能 力 人 ，张 某 对 身

体 状 况 及 游 泳 技 能 比 较 了 解 ，对 在 海

里 游 泳 的 危 险 性 也 有 合 理 认 识 ，未 尽

到 保 障 自 身 安 全 的 谨 慎 注 意 义 务 ，应

由 其 本 人 自 行 承 担 不 利 后 果 ，家 属 跟

从 但 未 及 时 采 取 救 助 措 施 ，应 承 担 相

应 过 错 责 任 。

法院经审理认为：

一 、双 方 签 订 的 合 同 系 双 方 真 实

意思表示，不违反法律强制性规定，合

法 有 效 ，双 方 当 事 人 均 应 按 照 约 定 全

面履行合同义务。张某履行了合同义

务，支付了旅游费用，旅行社应当为张

某 等 旅 游 者 提 供 旅 游 服 务 ，并 确 保 旅

游期间旅游者的安全。

二 、张 某 在 旅 游 过 程 中 ，在 旅 行 社

安 排 的 自 由 活 动 期 间 选 择 下 海 游 泳 ，

在游泳时因溺水窒息死亡。因旅行社

未能充分举证证明其已经尽到了安全

保 障 义 务 和 对 可 能 危 及 旅 游 者 人 身 、

财 产 安 全 的 旅 游 项 目 的 告 知 、警 示 义

务 ，因 此 旅 行 社 应 对 张 某 的 死 亡 承 担

赔偿责任。

三 、关 于 具 体 责 任 比 例 问 题 ，张 某

作 为 成 年 人 ，对 其 自 身 安 全 负 有 相 应

的 注 意 义 务 ，对 自 由 活 动 期 间 活 动 项

目的选择应审慎进行。其自行选择下

海 游 泳 ，对 自 身 的 泳 技 及 海 中 游 泳 的

危险性应有预知，故应承担主要责任，

法 院 确 定 为 60%。 下 海 游 泳 为 旅 行 社

建议旅游者在自由活动期间可以进行

的 项 目 之 一 ，应 当 为 旅 游 者 尽 到 危 险

告知、警示和及时救援、医治的安全保

障 义 务 ，故 旅 行 社 应 对 张 某 的 死 亡 承

担次要责任，法院确定为 40%。

四 、关 于 李 某 和 二 人 之 子 主 张 的

死亡赔偿金、丧葬费于法有据，法院予

以支持。因在泰国当地发生的火化费

的 相 关 证 据 未 经 公 证 认 证 ，法 院 不 予

采 信 。 购 买 墓 地 为 双 人 墓 ，该 项 花 费

亦应减半计算，故对丧葬费的数额，法

院在扣减相应数额后予以核算。

五、关于李某和二人之子主张的误

工费，仅提交了误工和收入情况证明，

未提供其收入因误工而实际减少的相

应证据，故对该项主张法院不予支持。

六 、关 于 李 某 和 二 人 之 子 主 张 的

交 通 费 ，因 数 额 过 高 法 院 依 据 处 理 事

故 所 需 人 数 予 以 酌 定 。 关 于 李 某 和

二 人 之 子 主 张 的 公 证 费 和 翻 译 费 ，系

诉 讼 成 本 ，应 由 李 某 和 二 人 之 子 自 行

承 担 。 关 于 李 某 和 二 人 之 子 主 张 的

旅 游 费 ，因 张 某 在 旅 游 过 程 中 死 亡 ，

使 其 及 李 某 的 旅 游 目 的 未 能 实 现 ，故

对 该 项 诉 讼 请 求 法 院 予 以 支 持 ，具 体

金 额 法 院 酌 定 。

法院判决结果如下：被告旅行社赔

偿 原 告 李 某 和 二 人 之 子 死 亡 赔 偿 金 、

丧 葬 费 、交 通 费 、旅 游 团 费 等 共 计

286119 元。

分析

本 案 的 焦 点 在 于 ，旅 行 社 是 否 已

按 合 同 约 定 提 供 合 格 的 旅 游 产 品 ，履

行 了 合 同 义 务 ，是 否 需 要 为 游 客 在 自

由 活 动 期 间 下 海 游 泳 承 担 违 约 责 任 。

法 院 在 认 定 时 ，主 要 考 量 旅 行 社 以 下

两方面：一、对旅游活动中的安全注意

事 项 的 提 示 义 务 ；二 、对 旅 游 者 人 身 、

财 产 权 益 受 到 损 害 时 ，是 否 采 取 了 合

理必要的保护和救助措施。

围绕上述案例，笔者建议：

一 、旅 行 社 在 签 署 合 同 时 ，应 要 求

旅 游 者 如 实 填 写《出 境 旅 游 报 名 表》、

签证、签注资料和游客安全信息卡等，

并 且 要 强 调 个 人 健 康 信 息 的 重 要 性 ，

提示旅游者需对其真实性负责。

二 、旅 行 社 应 在 行 前 对 旅 游 者 进

行 有 针 对 性 的 书 面 安 全 提 示 ，并 以 主

合同约定、请旅游者签收等方式，在提

醒旅游者查阅的同时确保提示证据的

法 律 效 力 。 此 外 ，旅 行 社 还 应 在 行 程

中多次强调相应的安全提示。

三 、旅 行 社 应 选 择 具 备 相 应 经 营

资 质 的 供 应 商 提 供 产 品 或 服 务 ，如 条

件允许还应进行实地考察或审核相关

图文、影音资料。（作者单位：北京神舟

国际旅行社集团有限公司）

本报讯（吴越 周凤文）今 年 六

一，140 多名小学生参加了辽宁美程

国际旅行社组织的“小脚丫闯天涯六

一亲子游”活动。据悉，这是该旅行

社 举 办 的 第 100 期“ 小 脚 丫 闯 天 涯 ”

活动。

据 辽 宁 美 程 国 际 旅 行 社 总 经 理

李慧琴介绍，近年来，研学游很受欢

迎 。“2014 年 开 始 ，我 们 调 整 主 营 业

务 方 向 ，注 册 了‘ 小 脚 丫 闯 天 涯 ’亲

子 游 和 研 学 游 品 牌 ，专 攻 亲 子 游 和

研 学 游 市 场 ，4 年 来 服 务 了 1 万 多 个

家 庭 。 在 线 路 开 发 上 ，我 们 本 着 线

路好、质量高的原则，周末组织短线

游，假期组织长线游和境外游，寓教

于乐，行程独特，受到孩子和家长们

的好评。”

小朋友们在甘肃庆阳革命老区体验“做个小红军”本报记者 陈晨 摄

本报讯（斯涵）“ 天 驭 私 享 产 品

发 布 会 ”日 前 在 成 都 举 行 。“ 天 驭 私

享”是四川天驭会展有限公司、成都

天 驭 私 享 旅 行 社 齐 力 打 造 的 个 性 化

旅行品牌。

会 上 分 享 了“ 天 驭 私 享 ”推 出 的

新 都 桥 天 舍 酒 店 周 边 主 题 线 路 。 其

中 ，新 都 桥 藏 区 文 化 深 度 之 旅 采 用

航班地接的方式，节约了往返时间；

以 摄 影 天 堂 新 都 桥 作 为 中 心 ，让 游

客 吃 住 行 皆 在 风 景 中 ，不 再 扎 堆 挤

景区，实现个性出行。会上，还分享

了 天 驭 私 享 针 对 西 部 旅 行 痛 点 的 解

决 思 路 与 方 案 以 及 天 驭 私 享 对 于 四

川旅游精准化、专业化、定制化服务

的新思路。

针 对 行 业 痛 点 ，“ 天 驭 私 享 ”提

出 了 多 项 改 进 措 施 ：旅 游 产 品 场 景

化 包 装 ；自 营 精 品 酒 店 和 高 档 车 辆

保 障 ，拒 绝 把 采 购 拼 装 产 品 提 供 给

客 人 ；双 管 家 服 务 、真 实 体 验 ；多 样

玩法、随行保障等。

“天驭私享”打造个性化旅行品牌

本报讯（记者 赵垒）高端旅行品

牌 Abercrombie & Kent（以 下 简 称

A&K）近日推出两条北极邮轮线路——

充满传 奇 色 彩 的“ 西 北 航 道 邮 轮 之

旅”和可畅游诸多经典岛屿的“北极

顶 级 邮 轮 之 旅 ”，出 行 时 间 分 别 为

2019 年 7 月和 2019 年 8 月。

在 两 条 北 极 邮 轮 之 旅 中 ，将 有

经 验 丰 富 的 极 地 探 险 专 家 团 队 全 程

陪 伴 ，帮 助 旅 行 者 以 专 业 视 角 领 略

壮 丽 的 冰 川 峡 湾 风 光 以 及 北 极 熊 、

驯 鹿 等 当 地 特 有 的 野 生 动 物 ；搭 乘

顶 级 极 地 邮 轮“ 北 冕 号 ”，下 榻 带 露

台 的 全 景 观 房 ，饱 览 极 地 美 景 ；1:1.3

的 船 上 工 作 人 员 与 宾 客 的 服 务 配

比 ，兼 顾 舒 适 平 稳 和 私 密 空 间 的 同

时 ，让 旅 行 者 拥 有 更 多 探 访 北 极 岛

屿 的 机 会 ，体 验 北 极 圈 内 的 极 昼 现

象，欣赏神奇的午夜阳光。

A&K 推出两条北极邮轮之旅

政策落得实 产品跟得上