4 《金融市场研究》2012.10 VOL.05

特约稿件 | Special Contribution

自20世纪90年代以来，在信息技术革命的推动下，人类进入了

互联网经济时代。就像蒸汽机和电力，互联网已经成为一种

生产力引擎，渗透到生产和生活的各个领域。越来越多的线

下行为加快向线上迁移，人类社会网络化、虚拟化程度不断加深，深刻

影响了人类社会的组织形态、商业模式和生活方式。

信息技术作为粘合剂，促进了全球范围内多领域的大融合，正在

重塑银行业新的经营发展模式，推动整个金融业的格局发生根本性变

化。商业银行如果无法摆脱传统经营思维的桎梏，就会败在新的起跑线

A Technology-driven Transformation of the Banking Industry

科技驱动银行转型

作者系中国银行董事长。

摘 要：互联网已经成为一种生产力引擎，渗透到生产和生活的各个领域。银行业的经营发展

模式面临重塑，银行必须高度重视科技进步的力量，深入研究新技术带来的深远影响，加快转变发

展方式，坚持以科技为引领，用现代科技武装和改造传统业务，走科技主导、科技驱动的金融创新

之路。

关键词：科技 互联网 商业银行 金融创新

Abstract: Internet has become an engine for productivity and is widely used by various

fields in the economy. Facing a reshape in its operation and development model, the banking

industry needs to attach great importance on the power of scientific and technological progress,

conduct in-depth study on the far-reaching implications of the new technology, accelerate the

transformation of development mode, take technology as guidance, arm and transform the

traditional business with modern technology, and carry out financial innovation in a science-and-

technology-led and technology-driven manner.

Keywords: technology, internet, commercial banks, financial innovation

肖 钢

VOL.05 2012.10《金融市场研究》 5

科技驱动银行转型

上。因此，银行必须高度重视科技进步的

力量，深入研究移动通信、宽带互联、云

计算、海量数据处理等新技术带来的深远

影响，深刻领会移动互联新时代下商业模

式、人类行为及生活方式的变化趋势，充

分运用新理念、新技术成果，以开放的心

态不断创新经营管理模式，快速适应移动

互联新时代商业生态的内在规律，走科技

主导、科技驱动的金融创新之路，依靠优

质、高效，智能和服务赢得客户，由粗放

型增长转变为集约化经营，以提高综合效

能，力求在未来的市场竞争中掌握主动。

信息技术创新趋势

当前，随着宽带传输技术的革命性突

破和移动互联网的广泛应用，以数字化、

移动互联化、虚拟化、智能化为主要特征

的信息技术进入了跨越发展的新时代，极

大改变了人类社会生产生活方式。

一 是 移 动 互 联 技 术 创 造 了 新 的

生活模式。基本宽带互联网、移动通

信、三网融合、近场通信（Near Fie ld

Communication）、智能终端（平板电脑、

智能手机）等一系列新技术的广泛应用和

融合，人类获取信息资源、处理日常事务

的主要方式正在发生潜移默化的深刻改

变。社交网络成为了人们交流与沟通的重

要渠道，智能手机成为了人们购物、支

付、出行等许多日常事务处理的重要工

具。据中国互联网信息中心统计，到2012

年上半年，我国共有互联网用户5.38亿，

用手机接入互联网的用户规模达到3.88

亿，占比达到72.2%，手机已经超越桌面

电脑成为中国网民的第一大上网终端。另

据统计，全球手机用户规模已达59亿，我

国手机用户规模已超过10亿。

二是海量数据处理使复杂环境下的精

准决策成为可能。大数据技术日趋成熟，

使企业从海量数据中快速获得有价值信息

的能力发生根本性变化。数据是企业经营

的宝贵资源，蕴含着巨大的经济价值，

已经成为重要的生产要素。大数据技术的

特征，主要表现为数据体量巨大，已达到

千万亿字节（PB）级别；数据类型繁多，

包括文本、视频、图片、日志、地理位置

信息等；数据处理速度快。这些特征决定

了大数据技术与传统的数据挖掘技术有着

本质的不同，使企业在海量数据和复杂环

境下的精准决策成为可能。

随着宽带传输技术的革命性突破和移动

互联网的广泛应用，以数字化、移动互

联化、虚拟化、智能化为主要特征的信

息技术进入了跨越发展的新时代，极大

改变了人类社会生产生活方式。