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台灣護理管理學會 Journal of Taiwan Nursing Management Association

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理事長的話 ~ 雁引

馮容莊理事長

光陰如電，第三屆理事會任期將屆滿。回想 2017 年接任時，承蒙愛戴，攜手努力，

除了感謝雁行的委員會主委：葉美玉、李選、劉翠瑤、陳麗芳、黃麗華、林子棋、常務

監事郭憲華、監事及委員會委員們，齊心推動工作計畫，展現亮麗成果。一切成績歸功

於會員支持與愛護，會員人數由接任時 2,894 人增至 3,620 人，本會將持續成長茁壯！

【回顧過去】

21 世紀是個智慧化與行動化時代，人才流動已是顯學，戰後嬰兒潮退休與全球化

衝擊，在任期內發揚學會使命，建構與傳承護理管理的觀念基礎，於 107、108 年辦理

「護理接班人培訓坊」，建立接班人應具備之能力圖譜、人才傳承的環境與文化，在課

程中融入「以價值為導向的醫療照護」、企業化管理技能與工具。提高護理人才的競爭

力與使命感，締造永續發展基業，重燃台灣「人才薈萃」之美名。

在高齡社會來臨，高齡照護與機構負責人之培育是形勢所趨!本會因應市場需求於

106－108 年規劃「失智症個案管理師」培訓。108 年以認知與實作方式進行護理經理

人培育，推動「長照機構負責人」與「長照機構負責人進階課程」，以期發揮社區長期

照護核心能力，讓有興趣者，在法規、人力資源、硬體設備、財務規畫及評鑑有整體認

識，加上成功案例分享，讓學員有完整的知能，提升長照品質，落實國家長期照顧政策。

108 年 10 月本會與山東護理學會在淄博市舉辦「第一屆魯臺護理學術會議」，兩

會簽署「合作協議」，兩會領導人凝聚能量，提升護理之多元價值與強化專業功能。雙

方商定開展交流活動，舉辦學術講座、專題報告或組織互訪；同時，建立輪換與定期協

商機制，每年一次就當年度合作事宜磋商。希望讓臺灣護理成為國際亮點。

台灣護理管理學會會訊 Journal of Taiwan Nursing Management Association

發行人：馮容莊秘書處：鄢吟芝總編輯：李選執行編輯：林淑娟

發行所：台灣護理管理學會教育委員會發行日：2020 年 3 月

電話：(02)8771-3063 傳真:(02)8771-3051 網址：http://www.tnma100.org.tw

http://www.tnma100.org.tw/http://www.tnma100.org.tw/http://www.tnma100.org.tw/http://www.tnma100.org.tw/


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【當前衝擊】

新型冠狀病毒 COVID-19 疫情洶猛，衝擊醫療與公共衛生體系，臨床姊妹們，必是

臨陣以待，在此向各位致上無限的敬意-你們辛苦了。希望在辛勞之餘，注意健康，工

作時除提高警覺外，更要落實無菌操作技術與觀念，保護自己與病人健康。

本屆理監事會任期原於今年 3 月屆滿，原訂 3 月 7 日會員大會改選理監事，但因疫

情，延至 6 月 20 日召開大會與改選，本屆任期延至 6 月，今年的工作計畫將視疫情狀

況調整與執行。此次疫情除了在臨床上嚴陣以待外，國內各界皆受到很大考驗，本會需

要會員們支持，天佑臺灣，平安挺過疫情的壓力，期望姊妹們堅守職場，更祈禱儘快回

復日常生活。

【展望未來】

本會為激勵卓越護理領導菁英，引領專業及提升管理效能，拔擢傑出護理領導人，

首創「護理菁雁獎」選拔，透過典範表揚、經驗分享與傳承，讓護理管理在行政效能與

品質更上一層樓！卸任後，個人的人生計劃將進入新階段，片言之賜，皆師也。在此感

謝大家，任內完成任務，如有績效歸功於大家。人生旅程似不斷變化的風景，感謝各位

的併肩飛行，期望本會各階段都能創造新氣象。臺灣護理管理學會永遠與您同在。敬祝

隆隆日上創新不凡

專欄-雁行夜話 part I

逆風疾雁面對防疫

臺北市立聯合醫院和平院區羅文惠代理護理長

身為負壓隔離病房護理長，自 1 月份起收治

新型冠狀病毒病人，回想這段歷程。去年年終同

仁開心相偕參加跨年活動，看著網路及新聞媒體

不斷播放疫情，腦中思考-若延燒到北台灣，該如

何帶領團隊面對戰役，以下分享實戰的故事。

不斷學習與親自教導

在負壓隔離病房工作，每年都比其他同仁接

受更多傳染病教育訓練及傳染病防治醫療網緊急應變計畫的演習。嗅到疫情日益擴展，

預期春節期間返國過年人數增加，我開始帶領團隊備戰，演練疫情來臨時的穿脫隔離裝


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備、照護流程與採檢步驟等，將每個步驟與細節不斷精進。單位內 1/4 未滿半年的新進

人員，自己猶如母雞般的呵護，查檢工作完整性，流程正確性，深怕遺漏，擔心同仁面

臨新聞媒體時的壓力；我無時無刻都在思考，制定出最佳工作規範及安撫同仁的心情，

守護病人及團隊在安全中得到照顧。

關心與傾聽

除夕當晚，面臨疫區由松山機場進入國門的返

鄉人潮，接獲衛生局指示本病房接收機場發燒及感

冒症狀之個案，經急診發燒篩檢站直入病房者超過

預期，目睹年資僅半年的新進同仁之不安，由於未

經 SRAR 洗禮，也未曾有穿戴如此防護裝備的經

驗。我告知：「我會陪著您一起接病人、照顧病人，

您就照平常演練做就可以了」。當完成流程或照顧活動後，我鼓勵他們「你做的很好」、

「做對了」、「工作的熟悉度更純熟了」，看見同仁臉上每天都有些許柔和的變化，工作

也越加沉穩，自信神情自然流露。為了讓同仁有安全感，我告知：「任何時候我定會陪

同」，我隨身攜帶電話，隨時接受詢問與同仁的情緒抒發，並主動關心當天上班同仁狀

態是否安好；有一天同仁哭著來電，我安慰並鼓勵他：「老天爺不會讓優秀的護理師被

擊倒的，我們一起加油！」。

護理師的使命

單位護理師編制 13 人，多是年輕與臨床經驗有限者，但戰鬥與合作力十足，積極

主動，士氣佳，歷經 2 週臨床照顧及分享經驗，同仁的焦慮及不安也逐漸消失。感動的

是在年節期間院方主管與護理部主任、督導每天與我們並肩作戰，護理科調派白班、夜

班各 2 線值班護理長坐鎮，協助急診發燒篩檢站；同時緊急關閉某內科病房，調動 15

名護理師支援。人力加入後，同仁不再有後繼無援

之感，展現的是護理的溫度與專業力量。院長每天

啟動疫情會議，讓工務、總務等行政人員即時提供

需求及物資，這段期間要感謝的人太多，我深刻體

會要打贏戰役，需要同心協力。我相信「和平守得

住、台北守得住」的信念，護理師是最無懼的戰士，

站在第一線的我們隨時準備好了！


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專欄-雁行夜話 part II

臺北市立聯合醫院和平院區林惠美副護理長

除夕夜對家庭而言是團圓歡聚的日子，但面對來勢

洶洶的新興傳染病，肩負北區防治傳染病醫院的護理人

員而言，卻是面臨承擔使命的開始。彷彿一切都已註定，

我自去年 1 月擔任副護理長之職，在過去一年，管轄單

位面臨骨科轉型為復健科及 PAC病房、醫院評鑑的洗禮，

今又「巧遇」除夕值班；當我接到北市衛生局指示本院

負壓隔離病房須收治大陸返台者，因隔離病房中疑似及

發燒個案紛紛出現，防護裝備層層升高，年假期間各單位護理人力調整及調動困難，對

值班主管壓力倍增，除夕一早接獲護理科主任來電，須將我病房病人在白班內完成轉移

到綜合科病房，並將單位所有護理人力支援負壓隔離病房，當下真如晴天霹靂，但我自

知沒有時間去處理自己的情緒及感性，因我相信同仁勢必難以接受此安排。這時，我要

穩定團隊。須建立同仁面對新環境的能力與對負壓隔離病房的壓力。我告訴自己，新的

挑戰即就是證明自己已得到上天垂愛，將獲得一次改變命運的機會，我願意接受及突破

挑戰。

感謝生命中的貴人，露萩、怡蓁督導長陪伴，

教導寶貴經驗及臨床實務操作；自願來院金霙、靜

宜、淑容、麗珠、慶雲...等護理長捨棄與家人團聚的

時間；護理科翠瑤主任是我最大的後盾，告訴我需

要幫忙時應立即告知，同仁有任何情緒要立即反應，

我要向同仁致謝-「願意」及「付出」。時逢年節，

主任特別為同仁準備紅包，身為基層主管由衷感動，看到主管及資深護理長們關懷及走

在第一線衝鋒陷陣的引領，在臨床看著 90 年後的生力軍們，在前輩的叮囑及關注、不

畏辛勞指導技術及引導動線、將歷經 SARS 的經驗傳承給我們，此景，我看見了-----

護理人「守護與傳承」的精神。


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從過年病房關閉至今，每天都要和另一病房同仁磨

合，面對疫情不斷改變，同仁雖會抱怨流程問題、相處

問題、公平問題、何時回病房..等，讓我們覺得學到很

多。

感謝夥伴們的信任，感謝夥伴翊瑄、靜怡、月娥等

願意關注臨床學習的問題、關懷其他夥伴們壓力及恐懼。

因疫情讓我們必須離開我們的「家」，但至少我們的「家

人」能並肩學習，相互扶持及成長。有篇文章能道出我

的體驗，《成

熟在逆境，醒悟在絕境》中有段話：如果你已

經走出了絕境，回首再看看，你會說你從未發

現過，自己要比自己想像的要偉大，要堅強，

要聰明。我勉勵自己並鼓勵夥伴，既然我帶您

們一起來到「前線」，我就有責任讓大家平安

歸返「我們的家」。所以，長期抗戰的基本功：

「將自己的裝備穿好，用嚴謹的態度面對疫情」。

夥伴們!我們絕不鬆懈，加油。(下圖抗疫家人

曾賞、威仁、怡伶、翊瑄：90 年後的生力軍)

專欄-雁行夜話 part III

三軍總醫院負壓隔離病房邱春榕護理長

人類從古至今，打的最長久的戰爭是和微生物間的拚搏。

詭譎多變的戰局總是造成全球兵荒馬亂，死傷無數的慘況。

因交通便利，遷移與旅遊者急速增加，傳染病傳播速度

也跟著加快。疾病型態改變，新型傳染病不斷發生，造成許

多醫護人員損傷與犧牲。相信許多人對 SARS 造成的重創，

記憶猶新，也奠定負壓病房在防疫上的重要性。

本院 35 病房是全國首創的複合式負壓隔離病房，於 SARS 後 93 年開設，包括負壓

加護床位 8 床、負壓隔離病房 12 間，包含負壓手術室，在北台灣及國軍醫療體系佔有

重要位置。醫療團隊致力於治療各種傳染病，如肺結核及重症病人照護。疫情未發生前，

因新興傳染病個案數少，且發生之間隔時間長，疾管署及各醫療院所針對新興傳染病，


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雖有規劃建議的防疫作為，但收治此類病人程序繁雜、教育訓練費時，如何確保一線醫

護人員具備充足的知識及技能，提供妥善照護

極為重要。

美國醫院評鑑機構(JCAHO)指出，醫療照

護單位至少每年應選擇一項高風險的醫療照

護流程，執行預防性風險評估作業的重要性。

本單位在 2019 年的品管圈主題，選擇針對新

興傳染病收療流程，應用失效模式進行一系列

品質及教育上的改善。針對需要改善行動的潛在失效原因，進行系統性改善，包含新增

多媒體互動式電子書教學工具、建置圖像式標準作業流程、手冊及海報、建立多元稽核

工具及稽核制度、規劃新興傳染病用物專車。

改善成果使單位一線護理人員大幅度提升學習動機及成效，有效提升收治新興傳染

病病人照護完整性。此教具於疫情中，供全院收治疑

似個案單位同仁快速學習，避免疫情擴散。也印證改

善措施的有效性及平行推廣的成效。因應疫情變化過

程中，我們持續修正標準作業內容，包含：疾病的認

知宣導教育，各項通報類別、收治條件、解除隔離的

時機訊息隨時更新，病人需採集之檢體項目及頻率，

檢體收集包裝方式，檢體運送之管理及分流。單位督

導即時制定嚴重特殊傳染性肺炎指導單張，並應用QR code避免交叉感染的方式指導，

適時提供病人心理社會面照護。感管措施上隨時因應防疫物資變更，穿戴方式調整及宣

導，最重要的是關懷與支持一線人員身心健康。

負壓病房醫療團隊具備正確的防疫知能才能提供優質照護，避免因防護措施準備不

足及人員恐慌延誤治療，或造成病人交叉感染，才能維護一線工作人員生命安全。醫療

體系雖預先擬定好對應的醫療收療方式，但驟然面對疫情時，可能出現混亂，唯有具備

正確防疫知能的醫療團隊，才能第一時間妥善完成各項防疫之因應作為並避免疫情擴散，

並與衛生防疫體系運作做密切的配合完成防疫任務。本院將持續提供優質防疫照護，為

守護國人的健康而努力。


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亮點 1 鳴雁直木 ~啟航

研究委員會主任委員葉美玉

護理管理者要能洞察管理實務的本質，擁

有預見風險與解決問題的能力；管理不能只看

到問題表象，也不宜以微小格局，思考解決策

略；是以三年來，委員會以「傳承創新」與「務

實前瞻」卓越護理管理為活動辦理的目標。

2017 年以「變革管理」為論文發表會的主

題，探討「永續發展目標及護理專業如何引領發聲」及「組織變革管理與策略」。2018

年以「整合照護與創新管理高峰論壇」及「高齡照護的創新管理」為題，邀請前台中市

政府衛生局呂宗學局長談「創新管理」；周傳久博士以影片述說「比利時老人護理倫理

尊嚴照顧實驗室」，該實驗室建構新一代的服務設計及啟發式的訓練教材；分享芬蘭「長

照服務創新內涵」及丹麥「建構失智預防的共照網」等高齡照護創新管理議題。

2019 年以「傳承創新-卓越護理管理」為主題，邀請交通大學 EMBA 行銷策略與

管理系祝鳳岡教授，探討「利他領導與溝通管理：全方位智慧創新照護觀點」，期護理

管理者運用「利他哲學」，運用「體貼與貼心」，培養「給人希望、給人信心、給人方

便、給人歡笑」的「利他特質」；以「微差力觀點」，每件事都做得比別人「好一點」；

鼓勵管理者善用全方位溝通模式的溝通管理，包括向上、向下、外部、內部與水平溝通

的溝通管理；讓「傳承與創新」成為管理者的成長動力。當日安排「善與惡的距離：一

場良善照護管理的思辨之旅」護理管理實務論壇，探討他山之石，如何攻錯，面對機構

異常事件，管理者如何從錯誤中學習、改變行政體系的系統性作為，減少危險因子，提

升病人安全。設計絕對安全的臨床照護系統與流程，管理者需能監控活動，辨識預期與

非預期的風險。這些精彩的論壇，期望護理管理者能再創高峰。

三年來，感謝研究委員會委員無私的付出，鼎力協助，六位成員包括：長庚醫院高

雄院區黃珊高專、中山醫學大學附設醫院李秋香副院長、臺北醫學大學長期照護學程林

碧珠教授、大葉大學護理學系楊政議主任、長庚科技大學高齡暨健康照護管理系石惠美

副教授、台北市立聯合醫院和平婦幼院區黃露萩督導長。


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亮點 2 鴻雁引航 ~賦能領導

學術委員會主任委員李選

鴻雁翱翔千里，除了憑藉著團隊合作的

精神，更依賴群雁皆能擁有強勁的雙翼，方

能乘風翱翔，本委員會的使命是要設計與規

劃相關的課程，協助會員在『賦能』後，能

助長雁群的遨翔實力。在高科技與智慧化時

代，護理專業已進入「整合跨專業知能及滿

足社會需求之際，使用智慧與技巧，經由精心設想與戰略規劃等過程，既為顧客解決問

題，且兼顧專業與社會利益。」身為護理管理者既要能造局，亦能破局，善用集體智慧

的開發、共用、增值和應用的過程走出護理的困境與迎向光明的未來。

2019年世界衛生大會(WHA)將 2020年訂為「國際護理師及助產師年」（the year of

the nurse and midwife 2020），做為全球邁向 2030年永續發展目標(SDGs)，及推動高齡

時代全球健康覆蓋(Universal Health Coverage)政策之基礎，藉此彰顯護理師與助產師長

期在健康照護團隊中所扮演的關鍵角色，更對以上專業者於一線推動全民健康展現的獨

特貢獻予以肯定。以上期許更彰顯護理師持續賦能的重要，與本委員所秉持的方向。

感謝本委員會的委員們王桂芸、劉影梅、顏文娟、白香菊等教授、蕭鵬卿、張梅芳、

陳琇琴、林淑娟、呂文娟與蕭嘉琪等臨床主管，以其前瞻思維規劃高齡健康促進、長照

機構負責人、接班人與護理管理者培訓班，林淑娟主任每季編輯會訊，期望在「知識即

是力量」中讓會員們飛得更高與更持久，在賦能與增能中，擁有自信與自尊。

亮點 3 雁帛魚書 ~ACTION

會員委員會主任委員劉翠瑤

感謝3年來會員們的熱烈支持與回響，因為您的參與和回饋，讓本委員會發光發熱。

透過委員的巧思，106 年 5 月成立護理管理學會 LINE 群組，群組內群英聚集，彼此分

享管理知識及作為，添加會員之凝聚力；資訊共享的平台上更能發揮會員的效益，也隨


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時提供新知與會員們各項喜訊，在此也恭喜 39 位會員登上升遷榮譽榜。

本學會為選拔卓越、傑出護理領導

菁英，盼以此殊榮激勵傑出護理領導人，

引領護理專業提升管理效能，108 年訂

定「護理菁雁獎」選拔作業要點，在激

烈角逐下產生第一屆「護理菁雁獎」得

主，由花蓮慈濟醫院督導代副主任-王琬

榮脫穎而出，榮獲中階管理人殊榮。

護理管理永遠走在時代尖端，放眼

醫療照護趨勢，也看見會員的需求，會員委員會在 106-108 年辦理失智症個案管理師

培訓班，培育 223 名個案管理師取得證照。為提升會員及護理管理者的國際視野，積極

鼓勵會員參加各類型國際交流活動，讓會員們在不同國際、不同醫療照護職類間充分交

流與學習，106 年應山東省護理學會委託本學會辦理護理主管來台學習，本案由本委員

會承辦也邀請會員參與雙方交流，彼此在護理管理的領域學習中收穫良多。

護理管理學會從成立，積極從不同管道了解大家的需求與目標，並盡力為會員服

務；利用每年會員大會，集聚一堂之際，除了解學會運作外，更安排護理管理大師專題

演講，頗受會員們熱烈迴響。同時更於 107 年會員大會舉辦學術海報競賽發表，讓會員

一展專業學術及研究之分享與交流。截至 108 年 12 月 31 日會員人數計 3,620 人，目

前仍有許多同好及管理者持續加入，期許能提供會員們更多元化的學習與服務，讓護理

管理者在醫療照護上扮演舉足輕重且不可或缺的角色。

亮點 4 激發思維創意激盪腦力永續經營 ~

財務委員會主任委員陳麗芳

時光飛逝，三年的財務委員會任期屆滿，本委員會共七位委員，為能節省支出，委

員會的會議及財務審核由一位委員及管理學會主任每季做稽核及執行；本委員會的任務

有擬訂策略同時協助創造財源及收入，並能提供財務分析及建議，審核預算及決算，預

算執行之稽核，查核財務季報表，財產之管理等項目，嚴格審查收支且按期送請監事會

監察核對，定期於理事會報告帳目及財務執行狀況。三年中，因原有執行護理行政管理


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訓練的相關計劃經費補助及參訪活動做調整，致使財務預算編列及支出改變甚多，惟所

有理監事們無不積極創意發想的討論，群策群力的投入，邀請更多會員加入專業團體，

激發思維盡心盡力的規劃辦理各類相關的教育訓練及研究論文發表活動，努力朝開源節

流的最高理想，期待能以花費最少而效能最大的目標努力，財務狀況仍未臻理想；深刻

體驗在不同世紀不同環境經營專業團體的困境，淬鍊學習到更多不同的經驗，對維護和

延續護理專業團體的歷練和使命相當深刻；未來將繼續匯集更多正向能量，歡迎護理行

政有興趣極有潛力之資深護理師們，踴躍加入護理管理學會，多多開源之餘，亦延伸與

企業界更多更緊密的合作，使屬於大家的護理管理學會業務順利推展！

期待下屆理監事們及財務委員會激發思維，有創意發想，共同努力及腦力激盪，俾

能使學會業務永續經營，學會業務更深更廣更穩蒸蒸日上！

亮點 5 認證中確保品質 ~

認證委員會主任委員黃麗華

時光飛逝，大家正忙於武漢肺炎(Covid-19) 的檢

疫與防疫工作，期盼夥伴們照顧好自己，順利打贏艱難

的戰疫。三年來，管理護理師及高階管理護理師認證相

關事宜，在本委員會委員們大力協助下，新增核心職能

新試題共計:320 題，包含護理領導管理者應具備之 14 項

核心職能，審閱並修正認證考試相關規範，辦理認證考試，

讓認真努力經營護理生涯的同仁們具備創業與永續經營

的護理專業證照，增添自己的價值與成就，期待未來有更

多晉升領導管理之人才取得管理護理師及高階管理護理

師認證，不斷提升護理的角色與功能。


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專業會員分享

GE 公司(本會專業會員)舉辦第四屆護理主管研討會-護理主管增能

奇異公司鄭仕琪經理

奇異亞洲醫療設備股份有限公司非常榮幸

能為客戶設計成長課程，獲得護理主管支持，本

次報名非常熱烈，160 個名額瞬間額滿。讓我們

更肯定與客戶共同成長的理念是被認同的。連續

四年舉辦與客戶共同成長課程，今年於 2019 年

12 月 14 日在臺北市西華飯店舉辦，以職場與生活管理為主軸。在去年佳評如潮的基

礎下，這次獲得許多醫院支持，包括臺大、臺北市立聯合、恩主公、輔大、臺北榮總、

慈濟、天晟、亞東、敏盛、羅東博愛、聖保祿、部立桃園、國軍新竹、國軍花蓮、國

軍台中、羅東聖母及林口長庚醫院等護理主任、督導及護理長們參與，在繁忙工作之

餘，踴躍出席。

課程開始，由 GE 醫療大中華區重症加護解決方案市場總經理郭翊聖介紹奇異醫

療的數位化重症方案(Critical Care Digital Solution)，敘述公司的 AI 發展過程與理

念，同時提供基於客戶價值的創新產品和服務的理念，更傳達公司往數位化發展的方

向，讓客戶深入認識 GE，進而認同奇異產品。

第二階段，邀請金宏安全管理顧問公司的

林金宏先生為學員安排的課程是今年評鑑重

點，醫院火災的問題與解決對策，林金宏先生

原就任於台北市政府消防局第一大隊副大隊

長，後任職於內政部消防署前災害管理組，目

前為金宏安全管理顧問公司總顧問，對醫院的

火災情況對學員做深入簡出的介紹，並給予學員們在火災案例中的狀況詳盡說明，有

圖，有影片，讓大家對實際危機情況更有想法，相信這些案例，對將來危機管理，會

有更多的因應與準備。學員們對於林金宏先生提供的影片與危機時的圖解，紛紛拍照。


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下午課程邀請曾獲

張老師最高榮譽”金手

獎”的饒夢霞教授，目前

任教於國立成功大學教

育研究所，她教授的”生

涯規劃”及”婚姻與家庭”獲得聽眾熱烈回響，饒教授以”突破

現狀邁向高峰”為主體，針對護理職

場婦女做生涯規畫管理的分享。演講

生動活潑，詼諧幽默，豐富的肢體語

言，讓聽者易於接受她的理念，學員

聽得入神，現場發問不斷，讓學員可

在教學相長的氣氛下放鬆充電。

GE 醫療台灣 LCS 部門經理諶信孚在結尾時表示，在社會不

斷改變，公司會努力提供大家最新的想法與思維，但新的實踐，需要學員突破才能運

用，希望通過互動式教學，簡而深的內容闡述，就醫護專業性、醫病關

係專業領域帶給所有學員滿載而歸！GE 醫療集團秉承關愛之心，堅持理

想，為護理主管創其所需，用精準的參數、精益的醫療設備與理念、客

製化服務，讓溝通更簡單！相信，透過研討會，GE 醫療取得非常好的市

場推廣效果，贏得客戶關注和認可，相信會對公司業務和工作帶來極大

的促進和幫助！

公司特別提供台灣護理管理學會出版的「感動的力量」與「魅力銀髮族的力量」

作為伴手禮！此次大會的圓滿成功，由衷感謝！

會員心得分享

參加護理主管研討會後的思維轉變

台中慈濟醫院徐湘姿護理師

原來「管理」這麼有趣!這是我第一次聽完整天演講後的感受，專家們以豐富的實


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戰經驗、串連人生歷練與世代動態，使研討會中豐富的內容刺激我不斷思考，我由衷

感謝張梅芳主任推薦我參加，更感謝主辦單位之規劃。

GE 公司主辦的年終研討會以兩大主題為軸心，上午是「風險與危機管理-醫院火

災的問題與解決對策」，邀請有宣導之神聲譽的林金宏總顧問主講，非常欣賞講者強

而有力的演說方式，能將正確觀念紮根在聽眾的腦海中，以往我們習慣於依照機構給

予的 SOP，從未養成抽絲剝繭的質疑思考，「這是對的嗎?適用於臨床嗎?」，講者用

新聞事件衝擊我們看事情的狹窄面向，應由過去已知的點、線、面，擴大縱軸面與橫

軸面，「災害管理目標是救人→避免災情擴大→搶救財物，順序不得顛倒」，救災時

設定目標須明確、可測量與優先順序需正確。失之毫釐差之千里，若將「滅災、整備、

應變」應用在計畫中，當目標明確後不忘優先順序，猶如檢傷分類般，當我撰擬計畫

書時，首先應搜尋，之後檢視(滅災)，找出計畫與現行規範的衝突點，然後評估應有

的需求與找出缺失(整備)，再模擬演練，同時請非此領域者審視計畫書，找出盲點(應

變)。半天的演講已翻轉我原本的思維邏輯。

下午主題「生涯規劃管理-突破現況邁向高峰」，由饒夢霞老師主講，老師除了幽

默風趣，在她身上所見的是「對生命的態度」，老師的人生並非一帆風順，她雖把每

個歷程說的生動且歡樂，但若認真的把各環節拆解，對大部分聽眾而言都是不小的考

驗，老師說得一派輕鬆，我想，除了她擁有正向活潑的個性外，不易的是她懂得「珍

惜及感恩」，外在紛擾很容易干擾決斷，所以我認為要因是勇於「面對自己」，願意

跟自己對話，當人願意傾聽與面對自己，不論是光明面、黑暗面，都是突破，在對話

中，可訓練自己有足夠的力量和內心和平對話，珍惜跟感恩就會像呼吸般自然。

回程，很幸運與李選教授同行，把握機會請教，記得研

討會結束前有人提問護理生涯規劃執行的難度，因護理執業

中常讓我們被迫放棄夢想，此時，教授點出癥結，「人生要

有取捨，女性除了執業還要面臨家庭需要與自我理想，若目

標是兼顧各面向，別人若花 2 年時間取得碩士學位，而我有

家庭牽絆，就用 4 年兼顧理想、家庭與職業，重點是『是否

有決心啟動？』，這讓我恍然大悟「執行的難度非關鍵，可

用時間的長度化解」，此時，我想我準備好了(作者為左 1)。


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會員榮耀分享

歡迎主任加入

歡迎鄢吟芝主任加入本會

本會辦公室鄭嘉莉主任因身體因素，2 月 28 日離

職，由鄢吟芝女士接任。

鄢主任民國 85 年於國防醫學院護理系畢業，92 年

生理研究所畢業，期間於國軍花蓮總醫院、三總北投分

院任職；100 年開始進入社區，投入長期照護系統，曾

擔任精神康復之家負責人。此外，畢業後即參與原住民

部落巡迴義診，之後還參與國際醫療救

援行動，如：馬其頓外交醫療團、海地

震災、非洲甘比亞義診，實現護理無國

界之精神。吟芝不忘初衷，仍持續於德

霖科大擔任講師，分享所見所聞、提攜

莘莘學子。本會很榮幸能延聘她加入學

會工作，歡迎加入！

編輯與總編輯的話鄢吟芝、林淑娟、李選

本季會訊除記錄疫情中的實況與前線奮戰的護理英雄們，他們的勇敢付出

寫下的歷史供大家學習，並表達本會對他們的肯定與支持！

本期亦刊登理事長率各委員會的工作報告，期望能達到會員們的期待。

天佑台灣！天佑護理同仁，你們是黑暗中的光，不會有人忘了你！

台灣護理管理學會會訊 - tnma100.org.t台灣護理管理學會 Journal of Taiwan Nursing...

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