修平科技大學人力資源發展系 Hsiuping University of Science and Technology

Department of Human Resource Development

實習成果報告 Final Report of Practical Project

主題：數位教材製作與總務行政工作

實習單位：東毓油壓機械股份有限公司

輔導老師：趙子文

班級： 四年甲班

姓名： 劉佳蓉

學號： BI97060

中 華 民 國 1 0 1 年 0 1 月

摘要

修平科技大學人力資源發展系，為了讓學生理論與實務的結合，落實產學合作，

提升學生實務專業能力與經驗，增進學生就業能力，訂定校外實習辦法，個人經過

面試獲至東毓油壓機械股份有限公司實習，實習期間為民國 100 年 7 月 4 日至民國

100 年 8 月 31 日止，實習單位在管理部下的總務課，實習內容主要為教育訓練，主

要任務為數位教材製作。

在實習的過程中，我瞭解數位教材製作的流程、教育訓練的重要性，更實際的

參與國家訓練品質獎的說明會和參加社區徵才，在東毓公司實習的過程中我學習到

很多新的事物和經驗，所以首先要感謝修平科技大學人力資源發展系的師長們辛苦

努力幫我們爭取到校外實習的機會，讓我們可以到企業中實習，更要感謝東毓油壓

機械股份有限公司，給我機會進入貴公司實習，並在我遇到難題時，適時的給予我

協助，使我在短短 2 個月的實習期間內有所成長，對於在實習過程中的所學與想法，

我也對人力資源發展系和東毓油壓機械股份有限公司及系上的學弟妹們提出一些建

議。

I

目 錄

摘要……………………………………………………………………………………… I

目錄……………………………………………………………………………………… II

圖目錄……………………………………………………………………………………III

表目錄……………………………………………………………………………………IV

第一章 實習產業………………………………………………………………………..1

產業簡介…………………………………………………………………………..1

產業現況…………………………………………………………………………..2

第二章 實習企業………………………………………………………………………..3

企業簡介…………………………………………………………………………..3

公司組織…………………………………………………………………………..4

經營現況…………………………………………………………………………..6

第三章 實習單位………………………………………………………………………..7

部門簡介…………………………………………………………………………..7

單位組織架構……………………………………………………………………..7

業務職掌與成員…………………………………………………………………..8

第四章 實習督導人員…………………………………………………………………..9

基本資料…………………………………………………………………………..9

實習督導範圍…………………………………………………………………... 10

第五章 實習工作內涵………………………………………………………………... 11

工作項目與說明………………………………………………………………... 11

實習時程…………………………………………………………………………17

第六章 實習心得………………………………………………………………………17

實習成果…………………………………………………………………………15

實習心得………………………………………………………………...…........ 21

建議………………………………………………….………………………….. 24

參考文獻………………………………………………………………………………... 25

附件……………………………………………………………………………………... 26

附件一 校外實習工作報告……………………………………………………......... 26

附件二 校外實習期中訪視考評表…………………………………………………. 31

附件三 校外實習表現期末考評表…………………………………………..………32

附件四 研討紀錄………………………………..…………………………………... 33

附件五 校外實習照片………………………………………………………………. 35

II

表 目 錄

表 2-1 經營現況圖…………………………………………………………………….. 4

表 3-1 工作職掌表………………………………………………………………….…. 6

表 4-1 實習督導人員基本資料表 ………………………………………………….... 7

表 4-2 訓練、證照對應表………………………………………………….................. 7

表 4-3 實習督導人員基本資料表…………………………......................................... 8

表 4-4 實習督導範圍………………………................................................................. 8

表 5-1-1 2W1H 分析表.................................................................................................. 9

表 5-1-2 2W1H 分析表.................................................................................................. 9

表 5-1-3 2W1H 分析表................................................................................................. 10

表 5-1-4 2W1H 分析表................................................................................................. 10

表 5-1-5 2W1H 分析表................................................................................................. 11

表 5-1-6 2W1H 分析表................................................................................................. 11

表 5-1-7 2W1H 分析表................................................................................................. 12

表 5-1-8 2W1H 分析表................................................................................................. 12

表 5-1-9 2W1H 分析表................................................................................................. 13.

表 5-1-10 2W1H 分析表............................................................................................... 13

表 5-1-11 2W1H分析表................................................................................................. 14

表5-1-12 2W1H分析表................................................................................................. 14

表6-2課程與實務對照表................................................................................................. 21

III

圖 目 錄

圖 2-1 公司組織東毓油壓機械(股)有限公司核心價圖..................................................4

圖 2-2 東毓油壓機械(股)有限公司 組織架構圖....................................................... …..4

圖 2-3 東毓 (寧波)油壓工業有限公司 組織架構圖................................................. …..5

圖 3-1 單位組織架構圖................................................................................................ …..7

圖 5-1 實習甘特圖......................................................................................................…..17

圖 6-1製作國際禮儀數位教材...............................................................………….………….. 18

圖 6-2 社區徵才……….…………………………………………………………………………………………………. 20

IV

第一章 實習產業

第一節 產業簡介

台灣為全球第五大橡塑膠機械銷售國：台灣橡塑膠機械發展已有 40 年歷史，目

前約有 250 家塑橡膠機械製造商，多屬中小型企業，平均僱用員工人數為 30 餘人，

部份新設立的工廠規模更小，甚至僅僱用工人 10 名以下。產品品質優良，價格具競

爭力，研發水準更在中、韓之上，直逼歐、美及日本，深受台灣外買主重視。

由早期完全依賴進口，爾後業者以累積的維修經驗自行生產，經不斷努力，目

前該項產業已具國際競爭力，並為台灣具代表性的機械產業。台灣與德國、日本、

義大利、美國、法國同列為世界上橡塑膠機械著名產製國家

台灣塑膠機械的銷售以外銷為主，主因台灣塑膠機械的台灣市場應用業者主要

為塑膠皮、板、管材、塑膠膜袋、工業用塑膠製品、塑膠皮製品、塑膠日用品等生

產業者，台灣生產塑膠機械層次主要屬於中高價位、成熟穩定的機種，隨著下游應

用業者的擴大版圖，至海外設立工廠，引進台灣設備設置生產線，塑膠機械產品亦

+654 跟隨帶入海外市場，使出口持續增大。

1

第二節 產業現況

2011 年第一季機械產業產值達新台幣 2,106.03 億元，與 2010 年同期比較，依然有 32.4%的成

長。並估計第二季產值將為新台幣 2,434 億元，比 2010 年同期的成長率成長 18.9%。此外，與 2011

年第一季機械產業產值比較有 15.6%的成長。雖然經歷 311 日本東北大地震的衝擊，但是日本零組件

廠商三菱電機已於 2011 年 6 月允諾恢復正常供應，預估 2011 年全年產值將可達到新台幣 9,586 億元

的水準，成長 17.8%。

塑膠射出成型機為台灣橡塑膠機械出口最重要的產品，約占 40%的比重，台灣塑膠射出成型機

產業以出口為導向，約七成的產量供應外銷。外銷市場以新興國家為主，包括：東南亞、中國大陸、

印度、南亞、中東及非洲國家。全球塑膠射出成型機產業，未來可能朝「油壓式塑膠射出成型機」、

「全電式塑 膠射出成型機」，以及「油電複合式塑膠射出成型機」發展。其中全電式塑膠射出成型

機是一個結合精密製造、伺服馬達驅動與高等數位控制等創新科技之機電整合產品，台灣已有多家

廠商進行研發生產。

展望射出成形技術發展，台灣廠商技術繼續成長，在技術領域中找尋市場的利基點如全電及油

電複合成形機、多色射出機、微量射出成形機，以進軍歐、美、日大廠的市場大餅，在管理上，提

高效率、降低營運成本；在研發上加快步伐，才能維持優勢。

雖然台灣廠商大多屬中小企業，所能擔負的研發經費與人力有限，但台灣政府善用研究單位與

政府經濟部資源，主動爭取像主導性新產品（工業局）、民間科專（技術處）、或中小企業創新研

發（技術處）等計畫或參與法人科技專案，才能在研發上發揮槓桿效應，在作為上可師法機械發展

模式，成立射出機業研發聯盟，期以集體的力量爭取政府的財力奧援，發展特有或先進技術，除可

提升台灣射出成形設備品質等級，預期並可開拓電動射出成形機新市場年及取代部分進口機器。

我國機械產業關鍵核心競爭力就是產業群聚的效益，以工具機為例，在國內缺乏重工業的支撐

下，創造出全球第四大出口國，與全球八大工業國家並駕齊驅。台灣無論在人力素質、技術、成本、

智財保護、產業群聚、法規制度等優勢均明顯高於中國大陸，而台灣製造也比中國製造更有價值優

勢；但我國機械產業長期欠缺重大投資，尤其是外國人投資，是造成我國機械技術升級緩慢的重要

因素之一，政府應創造有利的投資環境與制度，吸引與鼓勵外商來台投資，協助國內產業技術升級。

2

第二章 實習企業

第一節 公司簡介

東毓油壓機械股份有限公司專業生產橡矽膠加硫機、射出成型機、輸送帶加硫

機、翻修胎加硫機、實心胎機械以及各式油壓機械，應用產業跨足汽機車零件、3C、

光電、航太、軍事、醫療、運輸業、翻修胎業、實心胎業、橡膠板塊、港口碰墊等。

承製能力 5 噸至 10,000 噸，並針對特殊規格需求提供專業客製化服務。 自 1983 年

成立以來，以「誠信」立足市場，東毓產品遍銷世界六十餘國 ; 在全球橡膠業界擁

有高度市佔率與及品牌知名度。

東毓公司為 ISO 9001 品保認證之公司，產品符合歐規 CE 認證、擁有多國設計

專利，榮獲「國家磐石獎」、「工業精銳獎」、「橡塑機械研究發展創新獎」之肯

定。東毓持續地以研發創新，並致力於品質提昇與技術精進為目標。

第二節 願景理念

願景

建立以專業品質精良的品牌形象產品，不斷的研發創新取得主導地位。

經營理念

穩健踏實

永續經營

3

第三節 核心價值

圖 2-1 公司組織東毓油壓機械(股)有限公司 核心價值圖

第四節 公司組織

圖 2-2 東毓油壓機械(股)有限公司 組織架構圖

4

圖 2-3 東毓 (寧波)油壓工業有限公司 組織架構圖

5

第五節 經營現況

表 2-1 經營現況圖

公司名稱 東毓油壓機械股份有限公司

公司創立 1983

現址 南投市永興路 12 號(南崗工業區)

資本額 NT$180,000,000(US$5,630,000)

員工人數 250(台灣+寧波)

認證 ISO 9001,CE,EMC approval

主要產品 橡膠加硫機械

真空熱壓成型機

橡膠射出成型機

實心胎/翻修胎面加硫機

橡膠帶/輸送帶製造機/整廠設備機

械

印刷電路板製造機

油封壽命測試設備

橡膠切膠/切片/分條機

油壓沖床/其他橡膠機械

-製造能力:5~10,000 噸

-特殊規格客製化設計製造能力

6

第三章 實習單位

第一節 部門簡介

實習部門：總務課人事單位

公司的ＨＲ是隸屬於管理部的總務課下，為人事單位

第二節 單位組織架構

圖 3-1 單位組織架構圖

7

第三節 業務職掌與成員

姓名：張麗君 單位：管理部總務課 職稱：人資

表 3-1 工作職掌表

項次 工作職掌 使用表單 週期

1 薪資計算 薪資計算總表、薪資明細

表、 傳單 月

2

員工招募、徵才刊登以及新進人

員報到、離職人員作業處理事宜

招募申請、人事資料表、離

職申請單 不定

3

員工勞、健、團保、勞退之加退

保作業及勞保各項給付之申請

勞健保加保單

不定

4 員工教育訓練，年度身體健診安

排與實施

教育訓練調查表、教育訓練

計劃表、外訓申請單 月

5 員工考勤、加班、請假、考績事

宜

員工請假單、員工加班單 日

8

第四章 實習督導人員

第一節 基本資料

表 4-1 實習督導人員基本資料表

服務機構名稱 東毓油壓機械股份有限公司

姓名 楊琍湄

生日 9 月 26 日

學歷 國外學成歸國

東海大學 EMBA 學院攻讀中

單位 管理部

職稱 經理

表 4-2 訓練、證照對應表

分類 證書名稱

管理能力

美國 CRESTCOM -The Bullet Proof Manager 防彈經理進階管理訓練

MTP 企業中階主管管理才能發展培訓

管理幹部領導與執行才能訓練

企業 3C 組織學習-行為職能 BC

績效管理與面談技巧

專業知識

SOJT 結構化工作教導

TPS 豐田氏生產管理

SIX SIGMA Green Belt 六標準差綠帶課程訓練

內部講師培訓

財務管理 E 化實務班

企業授信與應收帳款處理技巧研習班

國際行銷實務班

國際貿易談判技巧班

簡報與會議主持技巧研習班

TTQS 訓練管理品質課程證書

核心職能 戴爾卡內基訓練

9

表 4-3 實習督導人員基本資料表

服務機構名稱 東毓油壓機械股份有限公司

姓名 張麗君

學歷 東海大學工業工程系畢業

單位 管理部

職稱 人事專員

專業能力

TTQS 訓練管理品質課程證書

TPS 豐田式管理結業證書

專案計劃與管理

專案管理軟體 Microsoft Office Project 能力

第二節 實習督導範圍

表 4-4 實習督導範圍

分類 工作項目 督導人員

教育訓練

製作國際禮儀數位教材(錄音配置)

製作機械組裝流程數位教材(錄音配置)

協助國家訓練品質獎評核文書資料的統整

內訓隨課人員(內訓-外部講師)

參與國家訓練品質說明會(外訓)

楊琍湄

總務

製作晚會影片

創意提案－植物建檔 楊琍湄

製作辦公環境維持宣導事項 PPT

使用 ERP 系統(庫存管理系統)建立品號資料 張麗君

整理銷貨、銷退表單 張麗君

任用

用 ScreenHunter 5.1 Free 擷取照片，做人

事資料整理

參與社區徵才博覽會 張麗君

10

第五章 實習工作內涵

第一節 工作項目與說明

一、 製作國際禮儀數位教材

本項數位教材製作目的在於滿足企業對於國際禮儀知識的需求，使員工能用適當

的禮儀來與客戶應對，我們應用了威力導演軟體來製作教材，以 2W1H 分析 Outcome

的歸納如表 5-1-1 所示。

表 5-1-1 2W1H 分析表

What 製作國際禮儀數位教材

Why 公司缺乏數位化的教材來加強員工的職場禮儀

How 1. 按照劇本拍攝

2. 剪輯影片並加上文字敘述

3. 對文字及演員台詞進行配音

4. 主管試片驗收

Outcome 員工在公司以及面對客戶時更能展現應有的禮儀

二、 製作機械組裝流程數位教材

本項數位教材製作目的在於滿足企業對於機械組裝順暢度的需求，我們應用了威

力導演軟體來製作教材，以 2W1H 分析 Outcome 的歸納如表 5-1-2 所示。

表 5-1-2 2W1H 分析表

What 製作機械組裝流程數位教材

Why 舊版 PPT 解說組裝流程不易讓新進員工了解，將流程以影片方式呈現會

更清楚易懂

How 1. 按照劇本拍攝

2. 剪輯影片並加上文字敘述

3. 對文字及演員台詞進行配音

4. 主管試片驗收

Outcome 完成 10 份機械組裝流程數位教材

11

三、 協助國家訓練品質獎評核文書資料的統整

本項工作目的在於參獎期限內順利製作出一份國家訓練品質獎申請書，我們應用

了訓練品質系統課程之專業，進行下列步驟之規劃，以 2W1H 分析 Outcome 的歸納

如表 5-1-3 所示。

表 5-1-3 2W1H 分析表

What 協助國家訓練品質獎評核文書資料的統整

Why 因為公司有參與國家訓練品質獎，所以需要製作申請書

How 1.收集需要統整的資料

2.將 PPT 內容編輯為 WORD 檔案

Outcome 在遞交期限內完成了申請書

四、 內訓隨課人員(內訓-外部講師)

本項工作目的在於確保教育訓練課程能順利的進行，我們應用了訓練品質系統課

程與課程設計與訓練實施課程之專業，進行下列步驟之規劃，以 2W1H 分析 Outcome

的歸納如表 5-1-4 所示。

表 5-1-4 2W1H 分析表

What 內訓隨課人員(內訓-外部講師)

Why 確保課程的順利進行，以及學習教育訓練過程中的監控與處理

How 1. 課前準備資料

2. 課前場地安排

3. 人員出席掌控與紀錄

4. 課中異常處理與紀錄

5. 課後回報

Outcome 課程進行順利，學習到課前要準備資料和場地，以及要提前通知和確定人

員出席狀況，課中要紀錄與處理突發狀況和課後的過程回報。

12

五、 參與國家訓練品質說明會(外訓)

本項工作目的在於了解申請流程以及國家訓練品質獎申請書的製作重點，以

2W1H 分析 Outcome 的歸納如表 5-1-5 所示。

表 5-1-5 2W1H 分析表

What 參與國家訓練品質說明會(外訓)

Why 參與國家訓練品質獎需要了解申請流程及注意事項

How 1. 仔細聽講

2. 認真抄寫筆記

Outcome 了解國家訓練品質獎申請書的製作重點

六、 製作晚會影片

本項影片目的在於傳遞公司對員工努力奉獻的感謝，我們應用了威力導演軟體來

製作影片，以 2W1H 分析 Outcome 的歸納如表 5-1-6 所示。

表 5-1-6 2W1H 分析表

What 製作晚會影片

Why 表達公司對員工的重視及感謝，並帶動晚會氣氛

How 1. 構思、討論影片內容

2. 拍攝大量員工工作時的照片

3. 拍攝董事長及各主管對員工想說的話

4. 剪輯影片並加上文字敘述

5. 與主管討論如何加上背景音樂

6. 主管試片驗收

Outcome 員工感受到公司的心意，晚會氣氛熱烈

13

七、 創意提案－植物建檔

表 5-1-7 2W1H 分析表

What 創意提案－植物建檔

Why 公司沒有標示相關的植物花牌

How 1. 先將公司內、外部的植物以相機拍照之後

2. 再請認識植物的人，幫我們把植物標上名稱

3. 知道植物名稱後，再依植物名稱，把名稱打在 A4 紙上，在印出來

4. 購買 T 型花牌，把 A4 紙放入 T 型花牌

Outcome 可以讓公司員工能更了解公司的植物

八、 製作辦公環境維持宣導事項 PPT

本項工作目的是公司為了員工內部宣導之用，此外，另有公司形象展示之意，意

即當客戶來到公司，就會發現公司對於社會貢獻等等，均有一定的付出，可以創造

雙贏，既可以讓員工吸收知識、了解公司管理要求、又可以讓客戶了解公司文化，

以 2W1H 分析 Outcome 的歸納如表 5-1-8 所示。

表 5-1-8 2W1H 分析表

What 製作辦公環境維持宣導事項 PPT

Why 讓員工了解公司環境要注意的事項以及公司其他資訊

How 1. 跟督導人員討論需要內容

2. 收集 PPT 資料

3. 將要宣導之事項以精簡文字表達

4. 輔以照片更清楚了解

Outcome 員工有更加注意保持環境整潔

14

九、 使用 ERP 系統(庫存管理系統)建立品號資料

本項工作內容是為了讓每樣零件都有品號，才可方便扣帳或進貨，以 2W1H 分

析 Outcome 的歸納如表 5-1-9 所示。

表 5-1-9 2W1H 分析表

What 使用 ERP 系統(庫存管理系統)建立品號資料

Why 公司的資料是紙本作業，需要輸入系統

How 1. 將資料或將整理好的發票

2. 輸入 ERP 系統

Outcome 將資料整理好，輸入 ERP 系統，學到 ERP 系統如何操作

十、 整理銷貨、銷退表單

本項工作目的在於公司購買設備或是其他物品，商家所開立的發票，我們做整理

將發票順序排列好以 2W1H 分析 Outcome 的歸納如表 5-1-10 所示

表 5-1-10 2W1H 分析表

What 整理銷貨、銷退表單

Why 發票不整理會容易遺失且造成作帳的不便

How 1. 按照發票類型分類

2. 按照發票號碼分類

3. 按照發票日期排序

Outcome 發票都準確的分類排序完成

15

十一、 用 ScreenHunter 5.1 Free 擷取照片，做人事資料整理

本項工作目的在於公司人事資料較於老舊需要更新，建立新的檔案，以 2W1H 分析

Outcome 的歸納如表 5-1-13 所示

表 5-1-11 2W1H 分析表

What 用 ScreenHunter 5.1 Free 擷取照片，做人事資料整理

Why 整理公司人事資料

How 1. 一一掃瞄人事資料照片

2. 將照片裁成一定大小

Outcome 更了解公司內部員工，並學到 ScreenHunter 5.1 Free 如何運用

十二、 參與社區徵才博覽會

本項工作目的在於公司人事資料較於老舊需要更新，建立新的檔案，以 2W1H

分析 Outcome 的歸納如表 5-1-11 所示

表 5-1-12 2W1H 分析表

What 參與社區徵才博覽會

Why 透過徵才活動可以找尋公司需要的人才

How 1. 事前準備資料、文具

2. 佈置徵才攤位

3. 面試資料準備與介紹

4. 面談和審核應徵者履歷表

5. 講應徵者履歷表交呈至主管

Outcome 雖沒招募到人才，但學到公司招募流程以及該準備的物品和如何與應徵者

應對

16

第二節、 實習時程

圖 5-1 實習甘特圖

第六章 實習心得

第一節 實習成果

一、 製作國際禮儀數位教材

這是我們這兩個月主要的工作，由公司上司給我們劇本與器材，讓我們可以來拍攝

數位教材，讓員工可以從影片中，學習到國際禮儀的知識。

17

製作國際禮儀數位教材

圖 6-1 製作國際禮儀數位教材

二、 製作機械組裝流程數位教材

這是製作現場工作人員的操作流程，紀錄員工如何操作機械，讓日後新進員工可以

透過此影片更快了解操作機械的流程。

三、 協助國家訓練品質獎評核文書資料的統整

這是把國家訓練品質講評核文書資料，在重新整理過後可以讓公司減少時間在統整

資料上。

四、 內訓隨課人員(內訓-外部講師)

公司內部會舉辦內部教育訓練課程，我們會在課前檢查教室的設備是否有缺失，之

後員工們上課時，在紀錄有相關的問題，並課後打掃環境。

18

五、 製作晚會影片

這是兩個月的實習晚會，也是感謝公司員工出貨三個月創新高，特別感謝員工，我

們由拍攝或錄影紀錄員工認真工作的情形和主管想對公司員工的話，在製作城影片

在晚會上撥放。

六、 創意提案－植物建檔

這是我們給公司的一個創意提案，將公司有甚麼不足的地方，做一個提案給公司。

七、 製作辦公環境維持宣導事項 PPT

這是讓員工可以透過此宣導的方式，更加愛護環境，也讓外來的來賓可以看到公司

的用心。

八、 使用 ERP 系統(庫存管理系統)建立品號資料

這是運用到 ERP 系統來處理品號資料，可以透過此系統學到 ERP的操作。

九、 整理銷貨、銷退表單

公司買貨品的表單或是銷退的收據，沒有按照日期排序，我們會將其收據或表單再

作整理。

十、 用 ScreenHunter 5.1 Free 擷取照片，做人事資料整理

公司的人事資料較老舊，需要作更新，我們將人事資料在重新掃描過後，在運用

ScreenHunter 5.1 Free來擷取照片 ScreenHunter 5.1 Free方便日後人資專員更

新資料。

十一、 社區徵才博覽會

這是我們跟著公司人員到南崗禮堂，參加社區型的小型徵才博覽會，雖然是小型的，

但是有很多人，也有需多家公司也到南崗禮堂徵才。

會前:會前需要準備的東西很多，像：面試資料、表格、會場準備工作等。

會後:把應徵者的資料整理歸類、環境打掃。

雖然來應徵的人沒有很多，但是也有參與一個公司到外面的徵才活動，也看到很多

公司來應徵人才，是一個好的學習經驗。

19

社區徵才

圖 6-2 社區徵才

20

第二節 實習心得

很感謝東毓給我這次可以實習的機會，讓我可以有學習的機會，而我會選擇東毓的

原因，因為東毓位於南投縣南崗工業區，而與我的家鄉一樣，希望在未來能夠到就

近的相關企業工作。

第一、二週工作總結:1.拍攝影片 2.錄音 3.製作公司佈告欄的 PPT、4.登入發票、

訂貨單、排發票 5.參予公司外的 TTQS 說明會的 D(設計)的工作

第三、四週工作總結:1.拍攝影片 2.錄音 3.ERP 資料輸入 4.製作公司佈告欄 PPT5.登入 Execl(名片)

第五、六週工作總結:1.ERP 資料輸入 2.製作公司佈告欄 PPT 3.幫忙公司作內部教育訓練

第七、八週工作總結:1.掃描資料、key in 資料 2.製作實習期末報告 PPT

第九、十週工作總結:1.掃描、key in 資料、使用 ScreenHunter 5.1 Free 截取照片 3.

蓋章 4.整理發票

剛到東毓報到時，因為第一次在學校以外的地方去學習，所以很緊張，剛到時人資

專員就帶我們到會議室，給我們填寫資料，之後陸陸續續也有其他學校的實習生來

報到，等到大家都到齊了，人資專員開始講解需要注意的事情，以及上班的規定等

等，讓我覺得好像真的已經踏入職場。公司之後也給我們每位實習生兩套制服，讓

我們每天作替換，經理也有跟我們大家介紹公司的環境與各部門，以及實習督導人

員，而我們實習的部門是在管理部，東欲在每個禮拜一都會舉行朝會，在禮拜二各

個部門都會舉行開會，向大家報告個人的工作進度經理也讓我們跟管理部的員工自

我介紹，讓我們更認識管理部的每位同仁，而我們的實習內容就是幫忙公司製作國

際禮儀數位教材，和製作機械組裝流程數位教材，以及協助人資與管理部的員工工

作。剛開始從不熟到慢慢的認識大家，東毓公司的員工，每位同仁都很好，若有神

麼問題，都會盡量配合幫忙我們，讓我們的工作能完成。

除了製作數位教材，我們也有跟著人資專員，參與公司內部訓練課程，我們是隨課

人員，從會前的準備工作，到會後的整理工作，也看到企業會安排課程讓員工上課，

以增進員工們的能力。我們也參與公司國家訓練品質說明會(外訓)到外面上課，之

後並協助人資專員把相關的資料作整理，以前學校的課程有學過教育訓練品質，在

這裡可以協助人資專員把課程整理，希望能讓公司通過申請書的評核。

21

很幸運我們也有跟著督導人員，參與公司社區徵才活動，這是小型的徵才活動，來

應徵的有多半是青少年或是中年人居多，雖然來公司應徵的人沒有很多，但是讓我

見識到，公司在做招募人才的用心，與會前的工作的重要性。

我們在公司也有學到如何使用不是我們本科系的系統軟體，ERP系統用到的範圍很

廣泛，而我們也會把內部人員交代給我們的發票，按照順序排列好，再將發票輸入

ERP系統內，雖然在學校沒有學過，但是經過公司內部人員用心的教導，讓我們可

以學會此系統如何操作。

還有當公司內部的人事資料放久，需要更新，人資專員會告訴我們要如何將公司內

部的人事資料，先做掃描和使用 ScreenHunter 5.1 Free來截取照片，雖然只是短

短的作業流程，但是也讓我們了解到，當公司的人事資料久了，需要有這些流程來

更新資料。

在公司有幫忙公司製作環境宣導 PPT，除了在學校有學過如何做簡報，製作 PPT 也

很重要，排版、美化等，讓員工更加清楚環境保持整潔的重要性，也讓外來來賓可

以感受到公司的舒適與用心。

經過暑假的實習，讓我不但學習到許多東西，也體會到職場不比學校，做錯不能重

來，和職場人際的重要性，也更要加強自己的專業能力，讓將來在職場上有更大的

競爭力。

雖然我們只有兩個月的實習時間，但也認識到東毓每位員工和其他學校的實習生，

大家也會做交流，讓我們互相成長，之後我也感謝東毓公司給我們這次機會，能夠

來這裡實習，可以學到更多，也要感謝庭甄和旻君，感謝他們兩位每天載我上下班，

和在公司，我有什麼問題，他們也會幫忙我，最後也希望我在公司學到的東西，在

未來職場上可以用的到。

22

表 6-2 課程與實務對照表

項

次 工作項目

有

修

課

沒

修

課

有

課

程

沒

課

程

對應課程

1 製作國際禮儀數位教材 數位教材設計與發展

2 製作機械組裝流程數位教材 數位教材設計與發展

3 協助國家訓練品質講評何文書資料的統整 訓練品質系統

4 內訓隨課人員(內訓-外部講師) 訓練品質系統

課程設計與訓練實施

5 參與國家訓練品質說明會(外訓) 訓練品質系統

6 製作晚會影片 數位教材設計與發展

7 創意提案-植物標示 創新思考與管理

8 使用 ERP 系統(庫存管理系統)建立品號資料 庫存管理系統

9 製作辦公環境維持宣導事項 PPT 簡報技巧

10 整理銷貨、銷退表單 進銷存貨管理系統

11 參與社區徵才博覽會 任用管理

綜合心得：透過這張表可以知道，自己需要再加強哪些不足的地方，那有學到的知

識運用在未來工作上。建議未來系上可以開設有相關的課程，像 ERP系統，可以再

增加此課程或有興趣同學去他系選修。

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第三節 建議

給學弟、妹的建議

系上有許多專業課程，真的要好好學習，未來在實習時就能發揮所長、要多多充實

自己的外語能力，也與未來要來校外實習的學弟、妹建議培養自己的專長或能力，

這樣之後對未來求職會順利許多。

給系上的建議

感謝系上提供校外實習的課程，讓我可以參與到企業實習的機會，讓我學到更多專

業知識及技能，而我在企業中有接觸到與系上沒有開過的課程，例:ERP 庫存管理系

統，這套系統用到的範圍蠻廣泛的，所以我覺得可以建議系上可以開設此課程。

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參考文獻

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東毓油壓機械股份有限公司網站(2011)。民國 100 年 6 月 12 日取自：

http://tw.tungyu.com/

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附件一、 校外實習工作報告

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附件二、期中訪視考評表

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附件三、期末訪視考評表

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附件四、研討紀錄

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附件五 校外實習照片

期中訪視

社區徵才

開會討論

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