心得分享第45期講習班

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只是紀念，也是告訴自己未來還有好多

事要做。十幾年前，我開始一邊工作，一

邊準備郵政特考，十年後我終於考上。

有人問我花這麼長的時間值得嗎？在路

上送信，有一些民眾跟我說，他考了兩

三次國考，好累不想再考。也有父母說

自己的小孩沒出息，書讀不好。我跟他

們說我準備十年的故事，有的人笑我笨，

有人說我不專心，有人說我好有耐性，

但有更多的人問我真的假的？有個朋友

跟我說，他本來想放棄，但聽了我的故

事，他覺得他比我聰明，他要再考，我笑

了笑給他加油。

這幾天有同事說我變活潑了，我介

紹王大哥的體驗活動及分享上課心得給

他們，回想起羅副祕書長說：「大家很幸

運可以一起做朋友，工會就像一個家」。

王大哥說：「衡量自己價值最好的方式，

就是問問自己付出了什麼，而非得到什

麼，對自我的肯定，比掌聲更重要」。每

個人都有夢想，勇敢追逐夢想，把正面

的能量傳承下去吧！只要你願意，一切

都不遲。

真的很謝謝大家，收穫好多。謹以此

文獻給支持我的同仁、朋友、家人、還有

小圈圈。

在郵政系統屬於中生代的我，歷經

了郵政體系改革為國營公司化的年代，

遙想剛入局時，對郵政公司抱著異於常

人的使命感，對郵政工會亦有著與眾不

同的抱負，也曾隨著分會幹部四處開會

吸取經驗，但就在同事情誼跟工會選舉

強迫選邊站的兩難下，漸漸的對這行之

有年的組織系統產生疑問與厭惡，總覺

得工會代表們選舉的最終目的不是為基

層發聲，不是為了郵工謀福利，更多的

是為了自己的仕途或職位的輕鬆程度作

盤算，曾幾何時工會在我心中竟淪為權

力鬥爭的兇器，而郵政公司只不過是個

可以滿足我社會成就虛榮感的ATM而已，

也因此在郵局的生涯規劃裡，參予工會

運作一直被摒除在外，而每當有人勸說

參予工會運作時，我最常回答的是：「我

都看不起這體系了，怎可能還投入其中

呢？」因此我能做的只是默默支持那些

還有著遠大理想與抱負的夥伴，然而就

在年初的一紙公文安排下，改變了我這

十餘年來對工會的負面觀感。

回想當初只是很單純的想運用工會

年初的一紙公文安排下， 改變了我這十餘年來對工會的 負面觀感…

第45期講習班 副學員長　李明聰

心得分享

◇筆者(左)於結業式時接受藍秘書長(右)表揚。

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中華郵政工會

資源來臺北玩玩、來找找老朋友敘敘舊、

來拍拍嚮往已久的攝影景點，豈料人算

不如天算，天算不如被教務組暗算，在

一連串緊湊的課程安排下，擾亂了我精

心安排策畫的北臺灣玩樂之旅，在扼腕

之餘卻也同時注意到因為每天晚上的「念

祖開示時間」讓自己的心境與初衷慢慢

產生了微妙的變化，尤其是念祖大哥每

晚帶領的心靈成長小遊戲，總是能帶給

我連連不斷的驚喜與啟發，而跟同學之

間的情感、信任度、熟悉度也因為這些

體驗教育迅速的培養了起來，心態上也

不在會有他是處長or營運職或者他是窗

口人員的階級之分，反而越是能夠體會

主持人常常掛在口中的「不是一家人、

不進一家門、進了一家門、學做一家人」

的二十字箴言，而或許是心態上的轉變，

白天的課程也越來越能引發我的興趣，

上課對我而言不在是100分鐘的倒數，而

是一場場機不可失的經驗分享，一場場

精闢且獨到的講座，就連報到當天所發

的一本「郵學問」也能讓我深深的讚嘆編

製團隊的用心與專業，在這次的講習訓

練中意料之外的為我的人脈存摺存進了

一大筆無形的資產，而這些毫無預期的

收穫真的讓我有不虛此行的感動，這比

拍到一張好照片、贏的一場攝影比賽更

值得去慶祝。

現在「郵工講習」或「職階人員訓練」

這些對我來講不過就是個代名詞而已，

更深一層的意義是工會在我心中已不在

只是自私自利的黑手，不再只是勝選酬

庸的工具，而是真真正正有著一票默默

努力默默付出的人，一票默默想從教育

面、從基礎面、從制度面去改善郵局這

個百年大企業的人，或許路還很長，或

許依然無可避免不同理念之間的競爭，

但我堅信這份永遠不回頭的信念將會透

過年輕的世代慢慢的傳承下去。

時間回推到幾周前，經理提起郵工

講習我可以報名，當時對工會活動我不

抱太大期望，想把機會給別人。經理又

說：「以 後 不 一 定 有 機 會 喔！」我 想 走

過、路過、千萬不能錯過，報名吧！

受訓前晚，提早到臺北教師會館入

住。一人住雙人房，令人感覺空虛、寂

寞、冷（冷氣冷）。走出會館後，吃了個

「隨便夾夾就98元」的素食自助餐填飽肚

子、買杯高雄也有的連鎖飲料店卻比高

雄「貴５元」的四季春茶一解鄉愁。吹著

冷風站在路口喝茶，看著熙來攘往的人

潮中，有認真要去上家教的建中學生、

帶著疲態通勤的下班族、車禍相互爭執

的汽、機車駕駛與認真執勤的人民保母。

哇∼臺北，真是越夜越美麗！

「開始了嗎？不知同學好不好相處？

管他的，當作來休息好了。」隔天一早背

未來我會將在工會所學， 運用在工作上、生活中正向、 積極、開心、快樂的過著每一天！

高雄郵局企劃行銷科　鄭裕民

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心得分享第45期講習班

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著行李、搭著電梯上樓報到時，心裡是

默默這樣想的。

第一天，就座後看著桌上受訓資料，

聽到獨特有磁性又溫暖的嗓音出現，上

場的司儀是臺北郵件處理中心理事長王

念祖，也是執行晚會活動、引領我們成

為一家人的親切王大哥。透過介紹，認

識了在場藍秘書長、羅副秘書長、組訓

處吳處長、企劃處杜處長、總務處、會計

處、秘書處、社運處等各處室長官及活潑

可愛宣傳副處長家茵。聽完導覽郵政工

會歷史後，在一樓拍張見證同學不太熟、

表情僵硬合照後，立即啟程前往訓練所。

下午，郵務處李處長課程中，詳細的

數據、過去努力及未來展望，我仔細聆

聽，深刻感受公司推動郵務的困難，確

實礙於政策法令難以大展身手。另陳科

長勉勵：「道德常能彌補智慧的缺陷，然

而智慧卻永遠填補不了道德的空白。」這

是真理，無論在窗口、投遞或行政主管，

唯有道德才能讓人走得長久、活得心安

理得；人事處陳處長課程中，預留一小

時讓大家提問，同時搭配杜處長精心編

排的「郵學問」，其中不論是工時工資、

區段人力、代理主管等問題，都能找到

對應與解答。

第二天，法令規範、工資工時責任制

的探討、如何開好會議及國際禮儀，是

要非常專注的課程。透過課程瞭解，原

來例假日與休假日不同、會議共議制非

黑即白、交換名片及介紹長官同事應注

意的禮儀等，相當實用。

第三天，養生課程、World Coffee、

學習統整課程；透過課程瞭解，人不一

定生病，但一定會死，所以要維持健康

身心靈、過著開心快樂每一天。統整報

告是今天重頭戲，分五組各自訂議題（如

何改善新人訓練、如何提升壽險業績、

上情下達、改善客訴流程、職務異動是

否應尊重個人意願）、限時換組，讓大家

參與各組發表意見、討論具體改善辦法。

隨後運用創意戲劇於１２分鐘內即興演

出，讓人不僅「聽見聲音、看見問題並能

感同身受」。

最後一天，由新北市副市長陳伸賢

及中華郵政公司總經理王昌授課。副市

長課程中提及溝通協調和生涯規劃的實

例，印象最深是簡報提到「存在就有價值」

時，畫面中出現一張圖，是一位大約十

歲小女孩，她腰部以下是半顆籃球替代

雙腳。很震撼！震撼的是她充滿生命力

的微笑與一般人並沒有不同。每個人的

存在都有價值，每個工作崗位同樣也是，

「薄薄一張明信片，傳遞的卻是親友無盡

的思念。」；王總經理在簡報中提到相關

郵政物流園區、專營權、資本適足率等

重要課題，讓我們都能更理解、更加貼

近中華郵政的核心。

課程精實，活動精采。感謝王大哥讓

我們從活動啟發思考，瞭解團體溝通及

領導人的重要性。感謝吳大哥犧牲午飯

時間讓我們拿到精緻的個人化郵票。感

謝陽光開朗的家茵，拍攝照片、製作影

片讓我們充滿回憶。感謝藍秘書長的博

學多聞讓我們像入寶山、學識收穫滿滿。

還有，默默付出的工會全體幹部及工作

人員們，辛苦了，謝謝！

「I hear and I forget. I see and

I remember. I do and I understand」，

這是王大哥不斷引用來勉勵大家的話，

是要我們身體力行。未來我會將在工會

所學，運用在工作上、生活中。正向、積

極、開心、快樂的過著每一天！

（ＰＳ：這麼好的活動，五年後我還要參加呀！）

◇筆者於課堂中與講師雙向對談剪影

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中華郵政工會

加入郵局這個大家庭已經一年半了，

一開始被分配到郵務窗口，在這裡得面

對各式各樣的客人，很多顧客讓你倍感

溫馨，但遇到某些卻有理說不清，甚至

有想跟他槓起來的衝動；還要面對內部

的同事、上司⋯等，真的會讓心裡感到

很疲憊。但經過這段時間的磨練，總算

慢慢摸索出一套屬於自己作人處事的方

法，工作上開始遊刃有餘，和同事也相

處愉快，但經常待在同個崗位上，不免

俗的會有些倦怠感、不平衡感，因此透

過同事的邀約來到這次由中華郵政工會

主辦的講習班。

雖然這次四天三夜課程真的安排的

很緊湊，但講師都是在各自工作領域上

有一番成就和見解的專業人士，經由他

們的分享，不論是在禮儀、專業和思考

模式上，都讓我感到受益匪淺。對一個

好的企業體系而言，一套好的訓練機制

真的不可或缺，資深人員透過以往執行

業務的經驗累積，可以提供給後輩完善

的Know How；就像是在第三天的world

coffee一般，夥伴們分組針對工作上所

遇到的問題互相討論，最後產生改善方

式，並把這美好的成果分享出去。另外

就是團體動力課程，真的從來沒想過只

是一個簡單的遊戲，背後會有那麼深沉

的含意，還記得那個讓大家手痠到不行

的齊眉棍，開始時覺得不過就是把它放

到地上沒甚麼困難的，但後來發現，那

需要每個人的默契、調整才能辦到。在

工作上也是如此，以往會感覺自己不過

是個大企業裡小小的一顆螺絲釘，多了

或少了應該沒甚麼差別，但經由這個活

動，讓我體認到一部大的機器，還真的

需要無數個螺絲釘組合起來才能維持正

常運作，而機器裡的潤滑劑，就屬主管

和郵政工會了。

在來參加受訓前，郵政工會對我而

言真的只是個名詞，感覺離我非常遙遠，

也從來不曾想過內部會是如何運作，就

如同夥伴們說的，以往對這個組織的想

法不乏就是吃吃喝喝，經常性的渡假。

但經過這幾天的互動，發現工會真的是

臥虎藏龍，每位學長學姊都默默的為了

郵政這個大家庭在努力，透過工會這座

橋梁，把每位夥伴的意見集合並整理，

最後成為改善不足之處的資源，縱然真

的無法馬上實現大家的理念，不過我相

信只要這個媒介不消失，理念一天天的

推動，力量一天天的累積，最後終會有

甜美的果實在等著辛勤耕耘的大家。

課後的狂歡之夜不同於平時的嚴肅，

也許是微醺，大家都好熱情也都聊開了，

最後也在念祖大哥的帶領下，紛紛發表

彼此的感言，常常說讀萬卷書不如行萬

里路，一個人的思想終究是個人的，但

終會有甜美的果實 在等著辛勤耕耘的大家

基隆愛三路郵局　蘇翊欣

心得分享

◇筆者(中)在團體動力課程中剪影

心得分享第45期講習班

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心得分享

透過彼此間的交流，二個變三個，三個

變四個，如此不斷的延續下去，真的會

讓視野變得更開闊，讓生命變得更豐富！

最後的結業式，看著影片上每個人

的笑臉，內心不禁浮現這幾天生活上的

點點滴滴，眼眶跟著紅了，也有些鼻酸，

但不正是這種想讓郵局向上的動力，才

讓彼此有緣聚在一起，說好的五年後的

訓練，大家要再相見，雖然訓練結束了，

不過這會是開始，讓大家變得更好更緊

密的開始！

啟程前往臺北受訓前，一度想致電

主辦單位聲明自己放棄受訓。因為在一

個月前，我才剛從雲林901支的儲匯窗口

調至營業行銷科，經歷一個月的業務轉

換，在儲匯窗口3年9個月累積的自信心，

一夕之間，被一連串的忙碌與挫折打垮

了！而受訓期間又恰巧是一年一度的郵

政博物館巡迴展，擔心自己負責臨時郵

局的進度落後，也不希望自己錯過這一

年一度的機會；然而，在工作崗位上，

真的覺得累了、快撐不下去，最終還是

決定暫時逃離工作，啟程前往臺北，藉

由不同的生活形態，轉換已經快接近谷

底的工作情緒！

4天3夜的訓練，課程很扎實，來自不

同領域的老師非常盡責的將所學傳授給

來自四面八方的學員們，不僅白天上課

的靜態課程精彩，晚飯過後的體驗教育

更是讓人印象深刻！如果說靜態課程讓

人充實了內涵，那動態的體驗教育則是

深藏不漏的讓我們在各項活動中認識了

彼此也體驗了人生的箇中精彩。整個受

訓過程中，我們在課堂上、活動中、下課

20分鐘、茶水間以及睡前的酒後吐真言，

藉由這些正式及非正式的活動，我們不

僅學習了工作上的技能以及工會的付出，

最重要的是我們認識了來自不同環境、

不同工作崗位的大家！也許，很久以後

的未來，課程的內容會被淡忘，但我相信

45期的情誼是很難被抹滅！如果我到宜

蘭玩，一定會記得找淑仁聚聚並看看可

愛的兩個小寶貝；經過板橋，去拜訪我

這4天的室友佩蓉並姊妹談心一整晚是一

定要的；到澎湖觀光，就要麻煩鵬仁大

帥哥帶著美嬌娘及小公主來帶我領略澎

湖的美；多虧我認識了大家。中華郵政

就是這麼可愛，全省都有支局，各地都有

同事，未來我們到哪玩都不孤單了！

考上中華郵政，看到榜單的那一刻，

相信大多數人是悸動的，帶著滿腔熱血

及無限的熱情進來，期待自己能在中華

郵政發光發熱，安身立命一輩子。然而，

學習的挫折、客人的不理性謾罵、各項

業績的壓力、同事之間的紛爭⋯這些負

面的情緒，會一點一滴的消磨我們當初

的熱情，有的人會因此而失望甚至感到

很久以後的未來， 課程的內容會被淡忘 但我相信45期的情誼很難被抹滅

雲林郵局營業行銷科　鄭琬璇

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中華郵政工會

絕望而離開，留下來的人，不見得還有

熱情，可能只是因為生活而不得不的選

擇。我想，工會就是因此而更需要存在

吧！當我們覺得失望、快沒電力的時候，

來參加這樣的工會訓練，經過課程、活

動，藉由老師及同儕們的分享、鼓勵，一

點一滴把流逝的熱情尋找回來。訓練結

束了，但帶著這4天3夜的美好，我們充

滿了電力各自回到工作崗位上，繼續奉

獻自己的能力，直到我們下一次的相聚！

最後，真的不得不說4天3夜真的是

短暫了點，我居然在最後一天才發現在

我旁邊坐了4天的祐生是個超級猛男！我

到底錯過了多少美好時光阿我？！

我來自高雄，嚴格的來講在28歲之

前，除了短暫的旅行外，我沒有離開過

高雄，從小學到大學，一直到出社會工

作，我沒有脫離過家裡的保護圈，一直

到某一天我突然驚覺我的人生已經走了

1/3甚至是1/2，我卻還在渾渾噩噩的過

著我安逸的人生，以為之後的人生也就

是這樣了。

因此在28歲那一年，我做了對許多

人而言瘋狂的決定，我辭掉了工作，告

別了家人和朋友，一個人拖著行李箱，

踏上了我未知的國度與旅程，很多人說

這麼做不值得，出國對你的人生有什麼

幫助，如果回來後找不到工作怎麼辦，

但我選擇傾聽內心的呼喚，毅然決然的

踏上旅程；將近2年的時間，我在國外過

著臺勞的生活，做著許多在臺灣根本不

會做的勞力工作，瘦了10公斤，曬得跟

外勞一樣黑，認識了很多不同國家與年

齡層的朋友，最讓我感到驚訝的是除了

原來我享受了那麼多前人努力的成果 那我或許該試著從今天開始 種下一顆種子 期望能為後人種出一顆大樹

高雄桂林郵局　白淨筵

◇筆者(中)在團體動力課程中剪影

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心得分享第45期講習班

27

臺灣以外其它國家的人年紀都很小，很

多都是18-19歲高中畢業就背著背包在

世界各國流浪，我那時就常在想是不是

臺灣人習慣了別人安排好的路呢？一路

唸到大學畢業，出社會找工作，然後結

婚生子，不是不知道自己該追求什麼，

而是忘了吧！

在即將滿30歲那一年我回到了臺灣，

又開始了一段新的旅程，重新回到社會

重新找工作，而在懵懵懂懂中我一腳踏

進了中華郵政，就這樣又渾渾噩噩的待

了3年多，我又回到了我原有的安逸的人

生，我又想我的人生就是這樣了，在郵

局從窗口經辦作起，過個幾年就可以升

專員，再過個幾年或許又可以升經理，

然後沒什麼意外的話就等退休了，但原

來可以不一樣的！

這是我第4次踏上北投郵政訓練所，

上過很好混的課，也上過很難熬的課，

每一次都帶著不同的體驗與滿滿的回憶

回來，但這一次不一樣，我還帶了更多

「省思」回來，我常在想我何其幸運，在

家裡受到家人的保護，在工作上受到工

會的保護，我不用為了我的未來走上街

頭，因為有人在幫我爭取著，經過這4天

的受訓才讓我了解到原來我享受了那麼

多前人努力的成果，那我或許該試著從

今天開始種下一顆種子，期望能為後人

種出一顆大樹；憑我一個人的力量一定

不能改變這個世界、改變這個國家、改

變中華郵政，但「我們」或許可以，我們

對未知的恐懼遠大於對事物本身的恐懼，

就像玩恐怖箱一樣，因為看不到而覺得

害怕，所以我們該試著不要再用耳朵聽，

改用眼睛看、用心感受、用身體去行動

吧！

偶然在網路上看到一篇文章

～～有事沒事～～

一些事沒人做

一些人沒事做

沒事的人盯著做事的人

議論做事的人做的事

使做事的人做不成事做不好事

於是，老闆誇獎沒事的人

因為他看到事做不成

於是，老闆訓誡做事的人因為他做不成事

一些沒事的人總是沒事做

一些做事的人總是有做不完的事

一些沒事的人滋事鬧事

使做事的人不得不做更多的事

結果好事變壞事

小事變大事

簡單的事變複雜的事

阿拉伯諺語:「你若不想做，會找到

一個藉口；你若想做，會找到一個方法」

讓我們從現在開始，從小事開始做一個

做事的人吧﹗﹗

我即將再踏上一段不一樣的旅程，

但這次我不再是一個人，因為我有你們，

工會最值得信賴的夥伴們與最可愛的第

45期郵工講習的同學們，謝謝你們，有

你真好！◇筆者(右)在國際禮儀課中練習握手禮儀。

28

中華郵政工會

入局將近四年，終於有這個機會，可

以參加工會舉辦的活動，抱著高度期待

的心情來參加，希望可以從中學習到很

多東西。

這四天的課程雖然緊湊，但是卻也

讓人從中學習到東西，不僅有工作上的

課程，也有生活上的課程，讓人感受到

工會的用心。總公司的處長、科長，甚至

是總經理也都親自到場講課，讓我們了

解到公司的經營現況、未來目標，也了

解到全球郵政所面臨的共同問題。未來

公司的經營勢必是越來越艱辛，如何維

持舊有市場，繼續開拓新的市場，這不

僅是公司主管的責任，也是每一位員工

的責任，一個企業要永續經營，員工絕

對是重要的資產。

公司除了積極思考未來的營運方向，

也應該思考如何讓員工對公司產生信任，

當員工對公司有所期待，願意為公司付

出心力，公司的發展才會向前。多多傾

聽工會及員工的意見想法，會抱怨的員

工不全然是差勁的員工，如果每一個員

工都只選擇默默接受，公司是不可能長

久的。政策的執行是直接影響全體員工，

第一線的員工感受最大，因為有不合理

不一樣的，很多事情並不能只用眼睛看

用耳朵聽，實際去操作才會了解其中的

問題，第一線員工的感受才是最真實也

是最實際的，了解其中的問題然後反應

出來才是好員工。

參加講習之前，也是有聽過別人說

參加工會活動都是不做事，只有吃吃喝

喝，所以我對工會持保留態度。參加之後

才發現，工會並不是別人說的那樣，不

過話出必有因，也許是某部分人的行為，

讓大家對工會有錯誤的想法，至少這四

天三夜的活動裡，我看到的接觸到的，

總工會是非常用心的。很多制度都是靠

著工會一步一步的去跟公司反應，才有

現在的成果，工會不是不做事，只是現

有制度存在那麼多年，想要一次改變是

不可能的，必須是一步一步的改變，我

們的敵人不是工會，也不是身邊的同事，

而是那存在已久不合理不公平的制度。

這四天三夜的活動，快到讓我不捨，

雖然沒有熟悉全部的同學，不過還是認

識一些可愛風趣的朋友。前兩天大家總

是害羞的，只會跟原單位或是同寢的同

事聊天互動，其實還滿後悔浪費前兩天

的時間。課程所安排的團體動力，看似

簡單，卻有那不尋常的困難，也有其背

後的意義，每天都很期待體驗教育這部

分。這種大家聚在一起上課，一起逛街，

一起分享，都是一輩子無法忘記的回憶。

也許大部分的人這輩子就只見這一次，

但是緣分讓我們相遇，我會珍惜所擁有

的。

外勤同仁幾乎沒有機會參加公司所

舉辦的訓練課程，這次能夠參加工會舉

辦的講習真的是機會難得。這種大型聚

我們的敵人不是工會， 也不是身邊的同事， 而是那存在已久不合理不公平的制度

嘉義郵局投遞股　何承達

心得分享

心得分享第45期講習班

郵工園地我看郵工會訊

29

會，可以認識很多來自不同單位的同事，

每一個工作環境及工作崗位都有其工作

性質，各自分享工作的甘苦，這是一種

很開心的過程。「不是一家人，不進一家

門」齊聚大家的力量，將我們這幾天的

開心分享給周遭同事，讓他們也感受到

溫暖，未來大家要帶著正面的力量，用

微笑迎接每一天。

最後還是要感謝工會的工作人員，

讓我們參與這樣的活動，從準備到進行

到結束，他們所付出的心力，他們的辛

苦，絕對是我們這些學員的好幾倍，希

望他們可以繼續保持這樣的熱情，儘管

要面對許多挫折、挑戰，相信總有一天

會成功的，我們能做的，就是不斷地給

他們勇氣與力量，加油！！

◇筆者於課堂中與講師雙向對談剪影。

我看郵工會訊

臺北三支 張添松

上期(61)中華郵工會訊刊登本人拙

作「郵局與我」短短一個禮拜，筆者就

收到將近十通老同事的關懷電話。二、

三十年不見的「老」友因這篇文章而「重

逢」，那種感覺真的很驚喜又溫馨，在此

特別向主編及所有來電的同仁說謝謝！

坦白說，以前我只是一名默默的忠

實讀者，從未想到要投稿。去年底參加

郵工幹部訓練時，工會理事長最後做結

論，誇獎我的結訓感言很積極、正面，對

新進同仁應該會產生鼓舞作用。因此鼓

勵我把個人郵政心路歷程稍作整理投稿

郵工會訊，沒想到竟獲主編青睞而刊出。

當看到自己的文章被登出來時，真的有

些飄飄然，但也提醒自己，今後下筆時

要更謹慎平實，以免貽笑大方。

其實，郵工會訊本來就是郵局與員

工交流意見的平台。在焦點話題及專題

報導裡，我們能得知局方的政策與方向，

郵工園地則可讓同仁發表建議或工作心

得。事實上，筆者經常在郵工講習班的

討論場合聽到許多同仁對郵局提出寶貴

的建議，甚至郵局內部網站也常見同仁

抒發窗口或投遞的經驗談。我想如果這

些建議或經驗能發表在郵工會訊，必定

能讓更多的長官了解基層同仁的心聲與

想法。對於郵局業務的改進與推展應該

會有很大的助益。相信只要是出於善意

又言之有物，被刊出的機會是很大的，

更希望同仁踴躍投稿共同灌溉這塊屬於

所有同仁的園地，讓「中華郵工會訊」更

豐富充實。