推动物业监管、企业参与和行业自律“三管齐下”,青阳城市管理办...
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社区速递
B1城事 2018/7/11 星期三 责编:许晓明 美编:张许 校对:张天凤
——本栏目由青阳城市管理办事处协办
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近日,柏庐办事处天伦社区举办了第二届天伦杯“童心向党快乐成长”红色诗歌朗诵比赛。此次比赛以“弘扬昆山之路精神 激励担当作为”为主题,共有24个作品参赛。比赛现场,参赛小选手们慷慨激昂、声情并茂地诵读红色诗歌散文,共同重温红色记忆,歌颂时代精神。
(记者 马 萍)
虽拥有一个阳刚的名字,纪伟杰却是个温婉知性的女子,2005年从老家山东来到昆山工作生活。从小就喜欢中国传统文化的纪伟杰一次偶然的机会,在社区里接触到亲子共读,从此就一发不可收拾地爱上了这个讲堂。
从起初的兼职做亲子共读讲堂的志愿者老师,到后来自己成立昆山立德公益事业发展中心;从设在昆山市图书馆的亲子共读讲堂,到如今在开发区、锦溪、周市陆续开班。短短几年,纪伟杰创办的立德公益机构已
有 150 多位志愿者,共有 5000多个亲子家庭在讲堂上受到国学经典的浸润。
“传统文化根植在我们每一个炎黄子孙的心中。我儿子两岁开始,我就和他一起读经典,通过对古籍经典的诵读及解析,让孩子在纯真的内心中发现仁、义、礼、智、信的种子,帮助孩子更好地懂人、懂事、懂物,习得做人处世之道。我从自己孩子身上也体会到了国学文化的魅力与功效,所以才想让更多的家庭受益。”在纪伟杰的言传身教中,她的一双儿女都很优秀,无论在学校还是在小区里,他们所到之处无不被人称赞“好孩子、懂礼貌、有家教……”。“母慈子孝、兄道友、弟道恭”是这家人的真实写照。
“不独亲其亲,不独子其子”,在亲子共读讲堂上,纪伟杰对班
级的孩子们视如己出。为了更好地达到课堂效果,三年来,她坚持每周三、周四晚上组织志愿者利用新媒体开展网络会议,做活动总结、教案研讨、课程演练;每周五带领志愿者演练“品德故事”教案;每周六风雨无阻地赶到亲子共读讲堂。为了让孩子们喜欢诵读枯燥无味的国学经典书籍,她想出各种寓教于乐的游戏带读方法,并亲自动手制作好玩的教具,用心将自己知晓的国学知识教授给孩子们,让他们从中受益,让亲子家庭其乐融融。
在立德公益机构成立之初,没有本地志愿者,纪伟杰就自筹资金,邀请全国各地国学老师来昆山为孩子们讲授国学经典知识,而她自己也在不停地学习充电。她深知作为一名经典国学志愿者老师要有更为深厚的知识涵养,因为老师不仅要教书,
更重要的是育人,孩子诵读的是国学经典,收获的却是人生智慧,学会用经典弘扬真善美。让纪伟杰欣慰的是,150人的志愿者团队中,每一位志愿者都在她的影响下深深地爱上这份公益事业,并且又影响着身边人,越来越多的人在这条路上默默地奉献着爱心。
经常有人问纪伟杰:“没有工资,还要出钱出力,你这么坚持,值得吗?”她笑着解释:“每次看到班级里孩子们一张张天真、可爱的笑脸,我就很开心;图书馆子路班的若溪小朋友,在我的指导下从不敢开口说话到现在越来越自信,并在昆山市首届未成年人风采大赛中获得第二名的好成绩,让我很有成就感;一想起班里的一个小女孩悄悄在我耳边说‘我长大了要成为伟杰老师’,我就很感动。我坚信自己所有的付出都
是值得的!”由于无私的公益奉献,纪伟
杰于2015年和2017年两次获得昆山市“最美志愿者”荣誉称号;2017年获得苏州市“阅读先进个人”,她的家庭获评为“昆山市文明和谐家庭”。纪伟杰带领实施的公益项目于2015年和2016年分别获得昆山市和苏州市志愿服务引导扶持项目;2016年获得昆山市“优秀志愿服务项目”称号;2017年获得“昆山市首届志愿服务创意大赛”二等奖……
一棵树摇动另一棵树,一朵云触碰另一朵云。在纪伟杰看来,做公益,是人与人之间,也是自己与自己之间发生的事,它永不停止,就像纪伟杰办公室走廊上的标语写的那样:一个生命影响另一个生命。她要做的,或许就是这样传递和唤醒不停止……
(记者 马 萍)
提到打工楼,很多人眼前不禁浮现出群租泛滥、垃圾遍地的乱象,但位于美华社区的永馨家园却是另一番景象:设立法制宣传学校与“五位一体”警务室,安装流动人口信息系统,心理疏导室、图书阅览室、健身房、影视厅等一应俱全。在四栋住宅高楼围成的院落里,社区与公安、城管等部门举行的大型安全生产和环境卫生宣传活动不定期开展,一些企业人员还被选聘为志愿者和网格员,成为城市协同治理中的一员。
针对辖区重点企业及永馨家园打工楼等外来人口集聚场所,青阳办事处建立“企
业参与机制”,通过城市管理宣传进企业,加强与企业员工互动交流等,引导企业及其员工发挥主观能动性,积极参与城市管理工作,实现青阳办事处“服务百姓生活、服务开发区经济”的特有职能。
政企携手,不仅为城市管理拓展朋友圈,也为社区治理“伸长手臂”。去年,青阳办事处发挥地理优势,推动下辖社区首批“圈粉”沪士集团等昆山开发区 12 家大中型企业,双方将通过结对共建,强化“外引内联”,联合开展系列关爱青少年活动,推动企业公益服务更好地进社区。
根据共建协议,未来5年,
双方将立足“优势互补、资源共享、工作共进”原则,通过
“一对一”或“一对多”的“1+X”公益服务模式,推动辖区内爱心企业开展形式多样的青少年公益服务。在不断创新和丰富活动载体的基础上,双方还将建立工作目标责任制,进一步落实共建责任,建立定期沟通交流制度,并做好“结对共建活动记录册”,提高活动实效。双方还将以“青”字号品牌为抓手,进一步找准社区在职能发挥和自身建设中面临的突出需求、居民生活中迫切需要解决的实际困难,持续探索共建机制常态化、联动方式多样化的服务模式。
本报讯 6月29日上午,亭林办事处联合消防、城管、派出所等部门对跃进路社区正阳一村进行集中大整治,先后整治群租房15户,拆除防盗窗45扇、违章隔断12间、封电箱2个,没收液化气钢瓶18个,劝阻电瓶车过道充电35辆,整治“三合一”场所3户。
据了解,正阳一村西靠人民南路,东邻蛤蟆浜公园,北靠无名路,南至育才路,面积大约7207平方米,常住居民59户,农民房出租53户,出租间数586间,是典型的城中村。较高的出租率带来了群租房、电瓶车违规充电以及瓶装液化气、用电等安全方面的隐患。为此,办事处联合多部门多次召开协调推进会,确保整治工作按时推进。
截至7月2日,办事处共排查三类火灾隐患总数2931件,整治总数2486件,整治率84.8%。下一阶段,办事处将进一步落实安全责任,推动火灾隐患整治工作常态化,确保辖区居民安居乐业。
亭林办事处——
开展集中整治
本报讯 7月4日,青阳办事处合兴社区团支部组织辖区青少年家庭,在兴华园会所开展“青爱童行”系列活动之暑期运动会。
运动会根据参加对象分设幼儿组和青少年组。活动现场,乒乓板颠球、踢毽子、套圈圈等比赛项目逐一进行,选手们在比赛中同心协力、积极配合,你为我加油、我为你喝彩,现场气氛活跃。活动主办方相关负责人表示:“举办此次暑期运动会,不仅丰富了青少年的暑期文化生活,也有利于促进彼此间的沟通和交流,在社区营造文明健康的良好氛围。”也有不少家长表示,“社区组织这样的活动,能够让孩子得到锻炼,也能交到更多的新朋友,帮助孩子们健康、快乐地成长。”
合兴社区——
举办“青爱童行”暑期运动会
本报讯 7月5日上午,震川办事处大同社区联合社会组织工作人员请来专业的理发师为辖区内65周岁以上的老年人提供免费理发服务。
当天上午9点,老人们陆陆续续来到社区,在志愿者的组织下有序签到,排队理发。理发过程中,理发师与老人们亲切攀谈,并询问老人想剪的发型。经过专业理发师们耐心、细致修剪,老人们看着镜子里满意的发型,心情也跟着清爽起来。理发师精湛的手艺和热情周到的服务得到社区老人的一致称赞。社区九十几岁的纪奶奶笑着说:“年纪大了,不讲究漂不漂亮,就图个简单清爽,谢谢我们的理发师!”
(记者 马 萍 整理)
大同社区——
义务理发送清爽
让5000多个亲子家庭感受国学魅力,纪伟杰——
传播传统文化的大美
推动物业监管、企业参与和行业自律“三管齐下”,青阳城市管理办事处——
“三业共管”探寻最大“公约数”物业有了集中考核管理平台,“美丽小区”争相涌现;传统印
象中脏乱差的打工楼,如今成为安全生产和环境卫生宣传的中心区域;被称为“老大难”问题的农贸市场,现今在行业协会的带领下实现了自我管理。得益于“三业共管”机制的创新探索,曾经老旧小区众多,在城市管理“硬件”和“软件”上都面临“先天不足”的青阳城市管理办事处(以下简称“青阳办事处”),正加速催生新动能、焕发新生机。
“所谓‘三业共管’,即物业监管、企业参与和行业自律‘三管齐下’。”青阳办事处负责人表示,在过去社区、社工、社会组织“三社联动”的基础上,青阳办事处通过搭平台、建机制,带动小区物业、企业员工和行业协会等共同为“美丽青阳”发力,集合更多主体参与到城市管理中来。该负责人说:“即维护所有人的利益,平衡所有人的诉求,发动所有人的参与,找出城市治理的最大‘公约数’。”
“草地保持四寸平,植物修剪要整齐。花瓣时时有水珠,垃圾箱内保半桶。”在青阳办事处秧浦社区东方国际广场小区物业处,流传着这样一句顺口溜。小区单元门口和道路上每隔一段距离都放置“烟灰缸”;地下停车场每天拖扫,每半月全面冲洗;电梯开关、按钮等小问题半小时内现场维护解决,门机轴承、主板损坏24小时内修复……一些服务细节让人印象深刻。也因此,该小区成为昆山获选的两个2017年度江苏省省级居住类示范物业管理项目之一。
良好的物业管理不仅可以推进物业管理与社区建设的协调发展,还能形成推进社区建设的整体合力。青阳办事处面向辖区71个物管小区,打造
“物业管理平台”,建立一套机制,实现统一管理、统一考核,引导物业小区实现自我管理、自我提升。相关科室协同各社区,每月定期挨个走进各物管小区,实地查看小区环境和消防情况,翻阅管理台账,对小区物业逐条打分,倒逼物业不断提升服务质量和服务面貌。
青阳办事处规范业主大
会、业主委员会成立和换届选举工作,组织并督导景枫嘉苑小区业主大会换届、东方华庭小区业委会监委会换届等,指导东方丽池小区成立业委会监委会、御澜湾小区成立业委会等,促使小区物业管理不断升级。同时,积极主动介入物业矛盾,仅今年上半年就处理日常投诉20起,组织10余次圆桌会议,举行6次矛盾纠纷调解的联席会议,使越来越多的
“美丽小区”不断涌现。青阳办事处还建立物管小
区定期交流联络机制,并通过微信群、QQ群等实现24小时无缝沟通,及时传递最新的政策和要求。同时,第一时间上传群众问题和诉求,通过公开交流的形式督促落地解决,并以此给其他物业小区以警戒,形成“比学赶超”的氛围。平台有了,动力足了,干事更有劲了。今年上半年,在各物业公司和社区的齐心协力之下,青阳办事处顺利完成“电瓶车充电”物业检查、物管小区消防演练、群租房排查整治等多项工作,在住建局物业管理工作考核中获评“优秀”。
指着人流涌动的圆明市场,兴华园居民曹红军高兴地说,“以前菜叶随地扔,门口小摊小贩挪不开脚,现在一排排绿色摊位十分养眼,保洁人员不时来回打扫,简直大变样!”市场东侧广场也经过更新改造,建立了摊贩疏导点,摊位分布示意图、管理规定、摊贩信息公示卡等应有尽有。
圆明市场是青阳办事处农贸市场联合会的骨干会员之一。青阳办事处辖区农贸市场相对集中,不少农贸市场存在环境脏乱、占道经营、停车秩序混乱等问题,既在一定程度上制约了农贸市场的自
身发展,也影响了周边居民的生活。成立伊始,青阳办事处负责人就对辖区相对集中的农贸市场进行走访调研,倾听民意,寻求农贸市场的管理新路。经过多方会商,青阳办事处决定联合城管、交警、市场监管等部门组织成立农贸市场联合会,加大对辖区11个农贸市场的自我管理,形成行业自我约束、良性竞争的局面,推动农贸市场整体环境提升。
联合会成立后,青阳办事处通过开展例会、考核评比、规范经营、部门联动等方式,使农贸市场业主转变观念,自
发投入市场管理和环境提升工作中。其中,每季度定期召开例会,对各市场的考核评比情况、管理中存在的问题进行通报,督促各市场业主收集存在的问题,及时拿出方案进行整改。同时,由青阳办事处、市场负责人,或有关职能部门牵头组织市场业主成立检查小组,共同对市场环境秩序、食品安全等进行检查,并积极组织业主外出参观学习先进农贸市场建设和管理经验,推动农贸市场规范化管理水平不断迈上新台阶。(记者 占长孙/文 徐 冬/摄)
■ 搭建物业管理平台——
物业管理自我“升级”
■ 构建企业参与机制——
政企携手拓展“朋友圈”
■ 组建“行业自律协会”——
农贸市场面貌焕然一新