Catálogo oferta 2019academiamx.net/servicio/catologo.pdf · •Reinicia tu mente para aceptar el...
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Catálogo oferta 2019
Planes de aprendizaje
Oferta recomendada
Oferta dirigida
Ejes de conocimiento y su oferta
Transmitir e implantar las
pautas de actuación de
líderes y colaboradores
para impulsar la
transformación hacia la
visión de la Organización.
Desarrollar las
capacidades de negocio
bancario, visión cliente,
transformación
organizacional y Risk pro
en los colaboradores de
todas las áreas del
banco.
CulturaTransmitir y garantizar
la adopción de los
principios de la cultura
Santander (SPJ).
Ejes de conocimiento y su oferta
Ejes de conocimiento y su oferta
Oferta dirigida
Diversidad e Inclusión
Cultura y Footprint de Riesgos
One Team I
Mercado y Microeconomía
Cómo aprender en Academia
Liderazgo
One Team II
Descubre las nuevas formas de aprender en Academia MX asícomo los beneficios de hacerlo de forma autogestiva. Reconocelas nuevas herramientas que emplearás durante tu formación,así como la forma en que Academia MX reconocerá tus logros deaprendizaje a través de insignias digitales.
Oferta dirigida
Requisitos previos: ninguno
Lo que aprenderás
• Nuevas formas de aprender• Cambiar la forma de aprender• El modelo de aprendizaje de Academia MX• Tipos de formación en Academia MX• Insignias digitales• Herramientas de Academia MX (LearningPlay, MOOCS, TED, ZOOM, Quizfit, etc.)• La gestión del cambio• Un nuevo viaje
Cómo aprender en Academia MX¿Sabes hacia dónde te diriges?
¿SABES HACIA DÓNDE TE DIRIGES?
Insignia
que se
otorga
Domina los conocimientos y habilidades necesarios paraconvertirte en un líder que actúa con iniciativa, supera los retosque se le presentan con decisión y acción, abierto a seguiraprendiendo y asume la responsabilidad de sus propios actos enel logro de los resultados del negocio y de su desarrolloprofesional.
Requisitos previos: ninguno
Lo que aprenderás
#SOYLÍDERSANTANDER 1
• Qué significa ser un Líder Santander• El liderazgo comienza en ti• Consejos prácticos para ser un mejor líder
#SOYLÍDERSANTANDER2
• Descubrir al líder que llevas dentro • Liderarte a ti mismo • Definir tu propia transformación
#SOYLÍDERSANTANDER3
• Tomar la iniciativa• Actuar con determinación• Potenciar tu carrera profesional
#SOYLÍDERSANTANDER4• Resolver retos de negocio de manera colaborativa,
poniendo en práctica tus habilidades de liderazgo
#SOYLÍDERSANTANDER5• Ejercer un liderazgo activo en el día a día• Intercambia mejores prácticas con otros líderes
Programa de Liderazgo# SoyLíderSantander
#SOYLÍDERSANTANDER
Oferta dirigida
Domina los conocimientos y habilidades necesarios paraconvertirte en un líder que actúa con iniciativa, supera los retosque se le presentan con decisión y acción, abierto a seguiraprendiendo y asume la responsabilidad de sus propios actos enel logro de los resultados del negocio y de su desarrolloprofesional.
Requisitos previos: ninguno
Programa de Liderazgo# SoyLíderSantander
#SOYLÍDERSANTANDER
Oferta dirigida
Insignia que
se otorga
Conoce los fundamentos de la cultura de riesgos de Santander,las pautas de actuación para todos los colaboradores y vive laoperación secreta que llevó a la captura del “Lobo” en lasentrañas de Wall Street..
Requisitos previos: ninguno
Lo que aprenderás
• RiskPro• Principios de la Cultura de Riesgos• Líneas de defensa• Mapa de riesgos• Administración Integral de riesgos
Más, nunca es suficienteCultura de Riesgos y Footprint
Oferta dirigida
Insignia
que se
otorga
Este viaje es sobre la apasionante historia de Carl y lo que tuvo que aprender para alcanzar sus metas. Comprende la evolución
del negocio bancario, el mercado y su relación con la microeconomía.
Aprende las bases del negocio bancario y conoce la historia de Carl, uno de los más famosos fabricantes de
sueños del siglo XX
Requisitos previos: ninguno
Lo que aprenderás• ¿Por qué tenemos que aprender economía?• Los conceptos básico de la economía• Los negocios implican riesgo• ¿Por qué se producen las crisis?• ¿Por qué los economistas no se ponen de acuerdo?
El viaje de Carl: una vida de sueños y recuerdos
Oferta dirigida
Insignia
que se
otorga
Aprende los Principios de Diversidad e Inclusión en el contexto de los negocios mientras acompañas a un grupo de desconocidos que se ve envuelto en una inesperada aventura al encontrarse en medio de una repentina infección zombie.
Una historia sobre diversidad e inclusión
Requisitos previos: ninguno
¿Aceptas o toleras? Una cuestión de vida o muerte
Lo que aprenderás• Relación entre Diversidad, Inclusión y Exclusión• Dimensiones de la diversidad• Inclusión Daltónica• Relevancia de la inclusión laboral• La curva de la inclusión
Oferta dirigida
Insignia
que se
otorga
LIDERAZGO – CAPÍTULO 1 DE 6. ¡Es momento de iniciar el camino hacia el futuro! Conoce los fundamentos y compromisos
de un líder infinito junto con Alex y “Coach”, una inteligencia artificial que te guiará en esta emocionante aventura hacia el
cambio de paradigmas en la organización.
Aprende la importancia de ser un líder que inspira e implementa la transformación, es abierto e incluyente, lidera con el ejemplo,
apoya al equipo a progresar y es digital.
Oferta dirigida
Requisitos previos: ninguno
Infinite Game I – Change your mindset
Lo que aprenderás• ¿Por qué cambiamos?• Inspira e implementa la transformación• Sé abierto e incluyente• Lidera con el ejemplo• Apoya al equipo a progresar• Sé, piensa y actúa de forma digital
Insignia
que se
otorga
Aprende la importancia de ser resiliente frente a situaciones de cambio y a actuar en entornos volátiles, inciertos, complejos o
ambiguos mientras aplicas técnicas mindfulness.
Oferta dirigida
Requisitos previos: Change your mindset
Dirigido a:Managers, Subdirectores, HRBP y Recursos Humanos
Recomendado a:Todos los colaboradores (internos y externos)
Modalidad: A distancia
Duración:Al ritmo del participante (puede concluirse en 1 - 2 semanas)
Esfuerzo estimado a distancia:
45 minutos por semana
Instituciones: NA
Eje de conocimientos:
Liderazgo
Nivel: Esencial
LIDERAZGO - CAPÍTULO 2 DE 6. Aprende a transitar tu propio
cambio con resiliencia y a actuar en entornos volátiles, inciertos,
complejos o ambiguos, al tiempo que aplicas técnicas mindfulness
para tu bienestar personal y laboral. Acompaña a Alex y descubre los
secretos que le revela Coach a través del misterioso chip que lo
ayudará a reiniciar su mente y abrazar el cambio. Antes de tomar
este sprint, te sugerimos haber concluido Infinite Game I – Change
your mindset.
Infinite Game II – Time to resetInsignia
que se
otorga
Lo que aprenderás• ¿Cómo enfrentas el cambio?• Reinicia tu mente para aceptar el cambio y crecer• Sé resiliente• Cómo actuar en entornos VUCA• Cómo aplicar técnicas mindfulness
Talento PyMEPlan de Riesgos
Planes de aprendizaje
Plan de Seguros Plan de Inversiones
Plan
De
Seguros
“Somos un Banco y lo que hacemos es gestionar riesgos.”
Ana Botín
La gestión de riesgos se vuelve un tema relevante para el negocio, tenemos
que protegerlo y contribuir a su crecimiento.
Este programa está diseñado para certificarte como gestor y operador de
riesgos en la primera línea de defensa, cubriendo tanto riesgos financieros
como no financieros y te ayudará en el logro de tus metas e incrementar la
rentabilidad en tu unidad de negocio.
Requisitos previos: ninguno
Plan de Riesgos AMX
Operación y gestión
Planes de aprendizaje Lo que aprenderás
Semestre 1 Semestre 2 Semestre 3 Semestre 4
• Mercado y microeconomía
• Riesgos• Macroeconomía• Sistema financiero• Matemáticas
empresariales*• Contabilidad I*• Análisis financiero I*
• Riesgo • operacional I• Productos y servicios
bancarios• Conocimiento del
cliente• Productos de activo e
introducción al crédito
• Matemáticas Financieras I
• Negocio bancario• Rentabilidad
bancaria• Análisis de crédito I• Riesgo de crédito I• Buró de crédito• Admisión,
formalización, recuperación,gestión y seguimiento individuos.
• Riesgos entorno económico y bancario
• Admisión, formalización, recuperación,gestión y seguimiento empresas (Pyme)
• Crédito comercial*
Amplía tus horizontes de conocimiento y desarrolla tu carrera
dentro del segmento PyME realizando este programa, en el que
podrás generar los conocimientos básicos fundamentales para
integrarte como Ejecutivo Comercial para atender a uno de los
segmentos más importantes en México.
Requisitos previos: ninguno
Programa de Talento Pyme
Planes de aprendizajeLo que aprenderás
• El negocio Pyme cliente• El negocio Pyme Banco• Ética en los negocios• Cuentas y dictaminación• Contabilidad I• Negociación
• Análisis financiero I• Crédito comercial• Crédito comercial, riesgos y rentabilidad• Proceso de crédito comercial• Productos y servicios Pyme• Herramientas Pyme
Amplía tus horizontes de conocimiento y desarrolla tu carrera
dentro del segmento PyME realizando este programa, en el que
podrás generar los conocimientos básicos fundamentales para
integrarte como Ejecutivo Comercial para atender a uno de los
segmentos más importantes en México.
Requisitos previos: ninguno
Plan de Seguros
Planes de aprendizajeLo que aprenderás
Trimestre 1 Trimestre 2 Trimestre 3 Trimestre 4
• #Soy´LíderSantander-Liderazgo
• Más, nunca es suficiente- Cultura de Riesgos
• Sombras de guerra I-Negociación básico
• Las máscaras de Josué-Cómo ser un asesor de seguros I
• El viaje de Carl-Mercado y microeconomía
• Sombras de guerra II-Negociación II
• Orientación al cliente II
• Finanzas personales• Cómo ser un asesor
de seguros II
• Carl en América-Macroeconomía
• Comunicación I• Trabajo en equipo I• Seguros en el
progreso de las personas
• Cómo ser un asesor de seguros III
• Ventas II
Sistema financieroComunicación IITrabajo en equipo IICómo ser un asesor de seguros IVVentas III
Amplía tus horizontes de conocimiento y desarrolla tu carrera
dentro del segmento PyME realizando este programa, en el que
podrás generar los conocimientos básicos fundamentales para
integrarte como Ejecutivo Comercial para atender a uno de los
segmentos más importantes en México.
Requisitos previos: ninguno
Plan de Inversiones
Planes de aprendizaje Lo que aprenderás
Semestre 1 Semestre 2 Semestre 3 Semestre 4
• El viaje de Carl-Mercado y microeconomía
• Más, nunca es suficiente- Cultura de Riesgos
• Carl en América-Macroeconomía
• #Soy´LíderSantander-Liderazgo
• Sombras de guerra I-Negociación básico
• Sistema financiero• Productos y servicios
bancarios• Negociación
Avanzado• Orientación al cliente
I• Introducción a los
Fondos de Inversión• Ventas I
• Rentabilidad bancaria
• Matemáticas empresariales
• Orientación al cliente II
• Mercados,indicadores y riesgos financieros
• Mercado de deuda mexicano
• Ventas II
• Rentabilidadbancaria
• Matemáticas empresariales
• Matemáticas finacieras
• Derivados Financieros, Mercado de Capitales y RV Mexicana
• Activos internacionales
• Venta productos de inversión
Negociación Básico Negociación Avanzado Trabajo en equipo Básico Trabajo en equipo Avanzado
Orientación al cliente Básico Orientación al cliente Avanzado
Comunicación Básico Comunicación Avanzado
Macroeconomía Análisis básico Análisis avanzado Diversidad e inclusión II
Oferta recomendada 1 de 3
El negocio Pyme desde la perspectiva del banco
Ética en los negocios Cuentas y dictaminación
Contabilidad I Análisis financiero I Matemáticas I Cap. 1
El negocio Pyme desde la perspectiva del cliente
Sistema Financiero
Matemáticas I Cap. 2 Orientación a resultados Básico
Orientación a resultados Avanzado
Oferta recomendada 2 de 3
Productos y servicios bancarios
Matemáticas 1 Cap. 4 Crédito comercialMatemáticas 1 Cap. 3 Diversidad e inclusión 3
Oferta recomendada 3 de 3
Asesor de seguros
Descubre que es negociar, las principales técnicas y factores que determinan el éxito de una negociación así como otras habilidades vinculadas a dicho proceso.
Una historia sobre negociación y gestión de conflictos.
Requisitos previos: ninguno
Lo que aprenderás• El nuevo arte de la negociación• Cómo negociar• Técnicas de negociación• Comunicación• Escuchar en una negociación • Elegir las batallas y luchar por lo que
importa
• Técnicas para evitar conflictos• Mejorar las relaciones• Comportamientos conflictivos en el
entorno laboral• Encontrar soluciones• Saber lo que quieres• Saber escuchar
Sombras de guerra: una historia sobre negociación y gestión de conflictos
Oferta recomendada
Insignia
que se
otorga
Reconoce los aspectos clave en una negociación, así como técnicas avanzadas para enfrentar tácticas de la contraparte. Descubre las habilidades de resolución de conflictos, responder a la negatividad y lograr tus metas en un proceso de negociación.
Una historia sobre negociación y gestión de conflictos.
Requisitos previos: ninguno
Sombras de guerra II
Oferta recomendada
Lo que aprenderás• 5 aspectos clave de la negociación• Técnicas avanzadas de negociación• Enfrentando tácticas de negociación• Como escuchar cuando alguien lo
necesita• No intentar cambiar a las personas
• Crear la ilusión de control• El mejor camino para ganar un
argumento• 6 habilidades para resolver conflictos• Cómo responder a la negatividad• Negociar: obtener lo que quieres
Insignia
que se
otorga
Comienzas una nueva etapa: tras retirarte como jugador, te haspreparado para tomar las riendas del Eagles Básquet y llevarlo alo más alto. No va a ser una tarea fácil, te lo advertimos: lasjugadoras, aunque de gran calidad, no acaban de funcionarcomo conjunto. ¿Qué está fallando? ¿Serás capaz de evitar queel club descienda de la primera categoría? ¿O te atreves a soñarcon metas más altas?
Una historia sobre trabajo en equipo. Nivel básico
Requisitos previos: ninguno
El final del tiempo muerto
Oferta recomendada
Lo que aprenderás Fundamentos del trabajo en equipo La cocina de Jamie: 15 lecciones sobre el trabajo en equipo Por qué los buenos líderes dan seguridad Técnicas para generar sensibilidad interpersonal Entrevista a Francesc Torralba sobre trabajo en equipo
Insignia
que se
otorga
Pasan las semanas y el equipo ha ido escalando puestos en latabla clasificatoria, en una trayectoria tan sorprendente comometeórica. Tu equipo, excepto alguna veterana, es muy joven, yempieza a notar los efectos de la presión y el desgaste físico.¿Hasta dónde llevarás al equipo? ¿Lograrás que tus jugadorasdejen al lado personalismos y enfoquen sus esfuerzos en losobjetivos comunes?
Una historia sobre trabajo en equipo. Nivel avanzado
Requisitos previos: ninguno
Comienza el tercer periodo
Oferta recomendada
Lo que aprenderás Escuchar y empatizar Conocer al cliente, clave para alcanzar el éxito empresarial Lo que quieren los consumidores Cambios que añaden valor Cómo establecer y gestionar las expectativas de los clientes ¿Qué es lo que quiere el cliente? La fidelidad del cliente en la era del Big Data Orientación tradicional y orientación al cliente del S. XXI Tendencias en orientación al cliente
Insignia
que se
otorga
Tu viaje comienza en Venecia y termina 8.000 kilómetrosdespués, en Pekín. Tu primer objetivo es cumplir con el encargode Kublai Kan, emperador mongol: llevar contigo aceite delSanto Sepulcro y un consejo de religiosos cristianos. Como buencomerciante, sabes que el conocimiento y la información valemás que cualquier mercancía: alcanzarás el éxito final de tumisión si te conviertes en el hombre de confianza del emperador.
Una historia sobre orientación al cliente. Nivel básico
Requisitos previos: ninguno
En busca de Kublai Kan
Oferta recomendada
Lo que aprenderás Empresas orientadas al cliente Asesorar al cliente Guía para derribar los silos
departamentales El poder del comportamiento Cómo actuar para superar las
expectativas. Casos reales que funcionan
La lealtad del cliente está sobrevalorada Vinculación y retención de clientes: Diez
consejos realistas Cómo construir (y reconstruir) confianza Qué no entendemos de la confianza Escuchar al cliente Estar presentes
Insignia
que se
otorga
El emperador ha sabido valorar tu proeza y las aptitudes que te han
permitido lograrlo. Tanto, que te has convertido en su consejero y en
algo parecido a gran diplomático en su corte, el único occidental.
Tu objetivo es conseguir el permiso imperial para regresar a Venecia
y establecer tu negocio comercial con las rutas y relaciones que has
logrado. Su condición es que consigas afianzar el control político y
económico en todos los rincones de su imperio.
Una historia sobre orientación al cliente Nivel avanzado
Requisitos previos: ninguno
El largo retorno a casa
Oferta recomendada
Lo que aprenderás• Escuchar y empatizar• Conocer al cliente, clave para
alcanzar el éxito empresarial• Lo que quieren los consumidores• Cambios que añaden valor• Cómo establecer y gestionar las
expectativas de los clientes.
• ¿Qué es lo que quiere el cliente?• La fidelidad del cliente en la era del Big
Data• Orientación tradicional y orientación al
cliente del S. XXI• Tendencias en orientación al cliente
Insignia
que se
otorga
“…será como ver el mundo con un sentido nuevo. Nada volverá a tener el mismo
significado. La música del origen y del ocaso suena en la cima más alta y en el
abismo. El origen empieza en 8 Ahau 13 Pop”.
Sam lee en voz alta las últimas frases compulsivamente. No te has equivocado.
Has recibido la carta en tu despacho de la Biblioteca Beinecke a primera hora y le
has llamado inmediatamente. Recibes muchos mensajes conspiradores sobre el
Manuscrito Voynich, pero es la primera vez que alguien revela la única certeza que
en una vida entera dedicada al manuscrito has conseguido.
Una historia sobre comunicaciónNivel básico
Requisitos previos: ninguno
El secreto del manuscrito
Oferta recomendada
Lo que aprenderás• Cómo hablar de manera que la gente
te quiera oír• Cómo mejorar nuestra comunicación• Persuade con tu voz• La empatía• Entender al otro• Comprender a los demás• El poder del comportamiento
• Críticas y alabanzas• El arte de seducir• Las claves de una gran historia• Negociación; la importancia del
proceso• 13 Técnicas de persuasión• El poder de las historias• Aprender a escuchar con los ojos
Insignia
que se
otorga
Has deseado tanto llegar al punto en el que te encuentras que no tienes ningún plan para
seguir adelante. Eres la mayor especialista en el Manuscrito Voynich, uno de los grandes
misterios de la civilización. Manuscrito indescifrado… hasta ahora. Una misiva sin origen
localizado te puso sobre la pista de sus claves para interpretarlo. Tu equipo te ha seguido
durante años por todos los continentes. Y lo habéis conseguido.
No preveíais su mensaje. Es una ruta para recoger agua, fuego y tierra en una urna
procedente de la ciudad maya de Chichén Itzá. En un momento determinado (durante los
cinco días cíclicos del caos absoluto). Y en un orden concreto. Tus fieles Sophie, Ernesto y
Sam llegarán a tu lado hasta el fin del mundo si es necesario.
Una historia sobre comunicaciónNivel avanzado
Requisitos previos: ninguno
El desafío de los tres elementos
Lo que aprenderás• 10 reglas para conversar
mejor• Comunicación• Escucha activa• Por qué vale la pena
escuchar a aquellos con los que no estamos de acuerdo
• Prudencia y control verbal• Conversaciones difíciles
• Técnicas útiles para tratar a empleados conflictivos
• Paciencia, serenidad y lealtad• El feedback• Gestión de las emociones negativas• Asistir a una reunión: Amenazas para una
reunión• La sorprendente verdad acerca de lo que
realmente nos motiva
Oferta recomendada
Insignia
que se
otorga
Aprende las bases del negocio bancario y conoce la historia de Carl, uno de los más famosos fabricantes de sueños del siglo XX.
Oferta recomendada
Aprende las bases del negocio bancario y conoce la historia de Carl, uno de los más famosos fabricantes de
sueños del siglo XX.
Requisitos previos: ninguno
Carl en América: Macroeconomía
Lo que aprenderás• Relación entre Diversidad, Inclusión y Exclusión• Dimensiones de la diversidad• Inclusión Daltónica• Relevancia de la inclusión laboral• La curva de la inclusión
Insignia
que se
otorga
Londres, 1888. Barrio de Whitechapel. Varias mujeres han aparecidosalvajemente mutiladas, sin que haya certeza de quién es el asesino.Scotland Yard se halla desconcertada y las pocas pistas que halogrado reunir aportan más enigmas que respuestas. Solo SherlockHolmes, famoso asesor policial, parece ser capaz de detener la ola decrímenes, gracias a sus dotes de análisis y capacidad para tomardecisiones basadas en la lógica y la observación.
Una historia sobre AnálisisNivel básico
Requisitos previos: ninguno
Sherlock Holmes y los asesinatos de
Whitechapel
Lo que aprenderás1. ¿Tienes un problema? Primero,
enséñame a hacer tostadas2. Matriz de criterios3. El diagrama de Pareto4. Por qué y cómo mejorar la toma de
decisiones5. Método analítico para la resolución
de problemas6. La técnica PO
1. Matriz de prioridades2. Soluciones simples a problemas
complejos3. El análisis morfológico4. Seis sombreros para pensar5. El truco para tomar mejores
decisiones6. Entender la complejidad
Oferta recomendada
Insignia
que se
otorga
En las tabernas de los muelles del Támesis, en los callejones de Whitechapel y también entre la alta sociedad que frecuenta los salones de Kensington Palace se susurra con miedo un nombre: Jack el Destripador. Los obreros y estibadores quieren organizar una caza del hombre, las sospechas se ciernen sobre aristócratas de vida disipada, judíos, extranjeros… Y los asesinatos continúan, cada vez más salvajes. ¿Podrá Sherlock Holmes detener al criminal más monstruoso al que se enfrentado hasta ahora?
Una historia sobre AnálisisNivel avanzado
Requisitos previos: ninguno
Sherlock Holmes y el misterio de Jack el
Destripador
Lo que aprenderás
• Simplificar la complejidad• Es la pregunta y no la respuesta
lo que importa• Qué significa hoy resolver un
problema (1)• Qué significa hoy resolver un
problema (2)
• La importancia del pensamiento crítico• Cómo construir una empresa en las que
ganan las mejores ideas• Conoce como aplicar las metodologías top
down y bottom up en tu empresa• Ensayo, error y el complejo de Dios
Oferta recomendada
Insignia
que se
otorga
Continúa aprendiendo sobre Diversidad e Inclusión, identificando y trabajando con los prejuicios inconscientes en el contexto de los negocios mientras acompañas al Doctor Musk y su equipo en la emocionante misión que los ayudará a seleccionar a los primeros habitantes del planeta Marte.
Diversidad e inclusión II
Requisitos previos: ninguno
Las trampas de la mente
Oferta recomendada
Lo que aprenderás• Prejuicios inconscientes y discriminación implícita• Las trampas de la mente (sistema reflejo y sistema racional)• Tipos de prejuicios inconscientes y su impacto en otros• El ciclo de los supuestos• Acciones para disminuir el impacto de nuestros sesgos
Insignia
que se
otorga
Conocer el negocio del cliente PyME, comprendiendo sus necesidades, deseos y expectativas.
Oferta asignada
Adquirir estrategias para comprender el negocio del cliente PyME y con ello, conseguir el mayor nivel de satisfacción del
cliente, lo que implica identificar sus verdaderas necesidades, deseos y expectativas.
Requisitos previos: ninguno
Liza hereda un viñedo: El negocio PyME desde el punto de vista del cliente.
Lo que aprenderás• ¿Qué es una PyME?• 4 indicadores que tu PyME debe
analizar• Características de las PyMES• El segmento PyME en México• Tipos de PyMES
• ¿Cuántas hay y que tipo de giros?• Ciclos de negocio• Cómo manejan su tesorería• Cuáles son sus principales problemas• Factores por lo que fracasan el 90% de
las PyMES
Insignia
que se
otorga
Analizar el contexto y las características del financiamiento de las PyMES en México.
Oferta asignada
Comprender el contexto del negocio del segmento PyME en el entorno bancario y cómo cubre sus necesidades financieras.
Requisitos previos: ninguno
Formemos una empresa: El negocio PyME desde el punto de vista del Banco.
Lo que aprenderás• Lo que esperamos de ti• El negocio PyME desde el punto de vista del Banco• ¿Qué necesidades tienen los clientes de una institución bancaria?• ¿Qué es el crédito?• Las PyMES en el negocio bancario• Clientes PyME
Insignia
que se
otorga
Conocer la importancia de contar con principios éticos tanto para clientes y a la sociedad en general, lo que indudablemente
generará numerosas ventajas respecto a otras empresas del sector.
Oferta asignada
Identificar la Ética como una práctica obligada en su día a día en el entorno del negocio bancario.
Requisitos previos: ninguno
Los valores de Liza y Darcy: Ética en los negocios.
Lo que aprenderás
• La Ética en el corazón de las PyMES• La Ética en los negocios• Acciones en los negocios• Caso Wells Fargo
Insignia
que se
otorga
Conocer, analizar y comprender el proceso de alta de un cliente PyME para extraer todo el valor de ese producto o servicio
contratado, así como las distintas cuentas que se manejan y el proceso de dictaminación.
Oferta asignada
Comprender y analizar el proceso de alta de un cliente PyME dentro de la banca, así como las distintas cuentas que se
manejan y el proceso de dictaminación.
Requisitos previos: ninguno
El Banco para mi empresa: Cuentas y dictaminación.
Lo que aprenderás• Cuentas• Tipos de cuentas PyME• Reglas para la apertura de cuentas• Clasificación y grado de riesgo del
cliente
• Qué hace la Unidad de dictaminación• Elementos que intervienen en la
dictaminación• Chuleta súper paquetes PyME
Insignia
que se
otorga
Analizar e interpretar información financiera que sea útil en la toma de decisiones de una empresa, así como el aprendizaje de
los elementos básicos de la contabilidad para poder generar información.
Oferta asignada
Comprender, planificar y analizar los procedimientos contables de una determinada empresa.
Requisitos previos: ninguno
Cuestión de números: Introducción a la Contabilidad.
Lo que aprenderás• Creando una empresa• El balance• La técnica de la escalera• La hora de la verdad I
• La hora de la verdad II• La cuenta de pérdidas y ganancias• ¿Dónde están los beneficios que no
vemos?
Insignia
que se
otorga
Analizar e interpretar información financiera que sea útil en la toma de decisiones de una empresa.
Oferta asignada
Comprender la importancia del análisis financiero en el contexto de la operación de una empresa, así como la correcta
interpretación de la información resultante, con el fin de contribuir a una toma de decisiones adecuada y oportuna.
Requisitos previos: ninguno
¿Vamos bien?: Introducción al Análisis Financiero.
Lo que aprenderás
• Las amortizaciones y las provisiones• ¡Pero qué caramba significa el cash flow!• La rentabilidad de nuestro dinero invertido
en la empresa: la ratio ROE• La ratio ROA ROI• Qué afecta y qué no afecta el Balance• El balance de situación a final del año
• Análisis de fondo de maniobra• Resumen y conclusiones la
importancia de la base• Ratio de endeudamiento• Endeudamiento primera parte• Endeudamiento segunda parte • Apalancamiento• Ejemplo
Insignia
que se
otorga
Acompaña a Carl en su siguiente travesía, en la que comprenderás los conceptos fundamentales del Sistema Financiero.
Sistema financiero
Requisitos previos: ninguno
El nuevo proyecto de Carl
Oferta recomendada
Lo que aprenderás• El sistema financiero• Subsistema bancario y de valores• El banco central• Políticas monetarias• Otros organismos del SF• Crisis financieras y económicas• Estabilidad del SF nacional e internacional
Insignia
que se
otorga
Aprende aritmética básica para el negocio bancario mientras acompañas a un enigmático robot que te ayudará a desarrollar tu pensamiento matemático.
Una historia sobre pensamiento matemático y exploración espacial.
Requisitos previos: ninguno
En los Confines de la Galaxia: Los Juegos de Roy (parte 1 de 4)
Oferta recomendada
Lo que aprenderás• Introducción al valor posicional• Redondear números naturales• Reagrupar números naturales• Orden de las operaciones• La propiedad distributiva• Números racionales e irracionales
Insignia
que se
otorga
Segunda parte del viaje por la aritmética básica en el negocio bancario mientras ayudas a Roy a reparar su nave espacial al tiempo que aumentas en nivel de tu pensamiento matemático.
Una historia sobre pensamiento matemático y exploración espacial.
Requisitos previos: ninguno
En los Confines de la Galaxia: Los Juegos de Roy (parte 2 de 4)
Oferta recomendada
Lo que aprenderás Pruebas de divisibilidad Factores y múltiplos: Pares de factores Factores y múltiplos: Identifica factores y
múltiplos Identifica números primos identifica números compuestos
Factorización en números primos Mínimo común múltiplo Máximo común divisor Problemas verbales de MCD y
MCM
Insignia
que se
otorga
Podrías describir cada pelo de cada pieza de los 14 retazos de pielesque descansan en las repisas. Y contar cuál fue la primera mota depolvo sobre la ventana que no te molestaste en limpiar porque nadiese iba a asomar al escaparate. Hace 20 años que tomaste las riendasdel comercio de pieles que estableció el “otro” Cedric, tu padre. Yhace 10 que se empezaron a espaciar las ventas hasta cesardefinitivamente.
Orientación a resultados, nivel Básico.
Requisitos previos: ninguno
La ruta de Oregón I
Oferta recomendada
Lo que aprenderás De los objetivos a las tareas Gestión personal 10 claves para superar tiempos difíciles Ser un número uno. Una aproximación
biológica y humanística a la excelencia. Gestión y aumento de la productividad Las seis variables de la eficacia personal
Gestionar varios proyectos a la vez Así es como Google establece su
plan de metas para lograr el éxito Conseguir que las cosas se hagan Cómo elegir el mejor método de
productividad para tu personalidad Sólo cambié mi actitud y todo
cambió El valor del esfuerzo
Insignia
que se
otorga
Carl había conseguido finalmente entrar en el mundo del cine. Su sueño seestaba haciendo realidad. Lo había hecho de una forma muy modesta, peroel negocio le estaba yendo bien. Ya se estaba imaginando los siguientespasos, pero tenía que encontrar los recursos necesarios para poder hacerlorealidad. Carl sabe que para poder crecer en la industria es necesarioinvertir, y que la inversión requiere recursos. Sus sueños eran tan grandesque necesita garantizar fuentes sólidas de recursos financieros. La alianzacon los bancos es clave. El conocimiento de los productos y serviciosbancarios es un primera paso importante.
Productos y servicios bancarios
Requisitos previos: ninguno
Carl y el mundo del cine
Oferta recomendadaLo que aprenderás
Comprensión global de los productos y servicios bancarios, dirigidos tanto a personas físicas como morales.
Diferentes perfiles de clientes y diferentes necesidades.
Características fundamentales de los productos de Activo o Financiación para particulares o personas físicas:
Tarjeta de crédito Crédito al consumo o personal Crédito hipotecario
• Características fundamentales de los productos de Activo o Financiación para empresas o personas morales:
• Financiación de circulante• Financiación de inversión• Arrendamiento financiero
• Características fundamentales de los productos de Pasivo o de Inversión:
• Cuentas chequeras• Depósitos• Fondos de Inversión
• Servicios bancarios
Insignia
que se
otorga
Todos los colaboradores (internos y externos)
A distancia
4 horas
2 a 3 horas por semana
NA
Banking
Esencial
Hace tres meses que dejaste tu vida atrás. El declive del comercio de pieles hizo
que tus condiciones de vida se volvieran insostenibles en Worthy Hollow, Misuri. Y
en ese punto de inflexión tomaste la determinación de unirte a las caravanas de
peregrinos que tomaban la Ruta de Oregón, con la promesa de tierras que te
permitieran empezar una nueva vida. Todos soñáis con un porvenir nuevo, y con
ese objetivo afrontáis las duras condiciones de la ruta.
En tres meses habéis conseguido llegar a Wyoming, y tomáis la decisión,
aconsejados por Hallström, de desviaros hacia el Lago Salado como breve alto en
el camino. ¿Qué pasará?
Orientación a resultados, nivel Avanzado.
Requisitos previos: ninguno
La ruta de Oregón II
Oferta recomendada
Lo que aprenderás Optimizar el rendimiento Trabaja eficientemente: nueve formas
de lograrlo 10 cualidades del empleado ideal 9 maneras de vencer a la mediocridad y
ser creativo
Esencialismo - Búsqueda disciplinada de hacer menos
Tres estrategias de los mejores jefes para estimular a su equipo
Desarrollo de equipos altamente competentes
8 secretos del éxito
Insignia
que se
otorga
Objetivo: desarrollo del pensamiento matemático manifestado como el interés por encontrar la solución a problemas aplicando conocimientos matemáticos elementales. El foco de atención en
esta parte del programa son los números decimales.
Oferta recomendada
Tercera parte del programa de matemáticas para el negocio bancario, en este Sprint se abordan los conceptos y operaciones
relacionadas con los números decimales
Requisitos previos:Sprint I y II de matemáticas para el negocio bancario
Lo que aprenderás
• Decimales• Notación desarrollada• Redondeo de decimales• Orden y comparación de decimales• Valor posicional de decimales• Decimales y fracciones• Operaciones con decimales (suma, resta, multiplicación y división)• Problemas verbales con decimales
Números decimalesInsignia
que se
otorga
Objetivo: Desarrollo del pensamiento matemático manifestado como el interés por encontrar la solución a problemas aplicando conocimientos matemáticos elementales. El foco de atención en es la representación de números así como sus potencias y raíces.
Cuarta parte del programa de matemáticas para el negocio bancario, en este Sprint se desarrollan los conceptos de
potencias y raíces de números así como la expresión de grandes números o pequeños números mediante notación científica.
Requisitos previos:Sprint I y II de matemáticas para el negocio bancario
Lo que aprenderás• Exponentes• Raíces• Propiedades de los exponentes y raíces• Notación de los exponentes y raíces• Operaciones con números que tienen potencias o raíces.
Exponentes, radicales y notación científica
Oferta recomendada
EN LOS CONFINES DE LA GALAXIA:
LOS JUEGOS DE ROY IVInsignia
que se
otorga
El objetivo, conocer los productos de crédito PyME para ofrecer los productos de acuerdo al perfil del cliente y solucionar sus
necesidades financieras.
Oferta recomendada
Toda empresa requiere de recursos financieros para poder realizar sus actividades o para ampliarlas. El inicio de nuevos proyectos implica una inversión para la empresa por lo que
también requiere de recursos financieros para que se puedan llevar a cabo y uno de ellos es solicitar un crédito.
Requisitos previos: ninguno
Lo que aprenderás1. El rol del contador en tu empresa2. ¿Por qué tu PyME necesita un asesor financiero?3. ¿Qué son y para qué sirven los estados financieros?4. 4 indicadores que tu PyME debe analizar5. ¿Por qué tu PyME necesita una estrategia financiera?6. Chuleta Introducción al crédito7. ¿Necesitas fondos para emprender?8. ¿Qué es el crédito?9. Los beneficios del crédito PyME10. Tipos de créditos11. Créditos PyME Santander
1. Razones para solicitar un crédito empresarial2. Consideraciones previas, antes de adquirir un crédito
PyME3. Requisitos básicos4. Criterios mínimos de aceptación 5. ¿Ya conoces el nuevo crédito digital PFAE para PyMES? 6. Proceso que siguen los bancos para otorgar un crédito 7. Perfilar un cliente8. ¿Crédito de proveedores?9. Conquista el corazón de tus clientes:10. Chuleta de buró de crédito11. Mitos sobre el buró de crédito
Solicitando un crédito: Crédito comercial I.
Insignia
que se
otorga
Aprende acerca del liderazgo incluyente.
Oferta recomendada
Requisitos previos: ninguno
Lo que aprenderás
• ¿Qué significa ser un o una líder incluyente?• Características de un líder incluyente• ¿Qué son los privilegios y cómo asumirlos?• Comunicar de manera incluyente
Capítulo 3 de 5: Continúa aprendiendo sobre Diversidad e Inclusión y conoce las estrategias para convertirte en un Líder incluyente mientras acompañas al afamado chef Antoine Ferrec en su aventura dentro del delicioso universo de la comida oaxaqueña.
Insignia
que se
otorga
Comprender el papel que juega un ejecutivo en su proceso de transformarse en un asesor de clientes, el manejo de sus
motivaciones y emociones en este nuevo rol.
Oferta recomendada
En un mundo donde llegar a la meta es todo y los clientes
solo son instrumentos para lograrlo, Josué está a punto de
conocer una vía fácil para lograr sus objetivos. Lo que le
espera es una revelación acerca de cómo debemos cambiar para seguir siendo competitivos.
Requisitos previos: no aplica
Asesor de seguros: el papel del asesor de seguros en el entorno profesional.
Las máscaras de JosuéInsignia
que se
otorga
Lo que aprenderás
• La persona desde el punto de vista humanista• El papel del asesor frente al cliente• El impacto de la figura del asesor• Alcance y manejo de la figura del asesor
Aprende, alcanza, avanzaacademiamx.learningcloud.me