Catalogo Servizi per le Delegazioni e

Partecipanti Expo Milano 2015

Milano, 17 marzo 2015

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Explora S.C.p.A. è:

una DESTINATION MANAGEMENT ORGANIZATION che ha il compito di

promuovere le Destinazioni Expo 2015 sul mercato turistico internazionale,

valorizzando al meglio l’evento Expo2015, utilizzandolo come strumento per

attirare nuovi turisti per Milano, Lombardia ed il Piemonte.

una PUBLIC MARKETING COMPANY, nata come facilitatore di business per gli

operatori turistici locali.

I soci di Explora S.C.p.A. sono:

CHI SIAMO

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45%

15%

20%

20%

attraverso Finlombarda

UNO STRUMENTO A SERVIZIO DEI TERRITORI E DELLE IMPRESE

UN FACILITATORE TRA DOMANDA E OFFERTA

COSA SIAMO

COSA NON SIAMO

UN TOUR OPERATOR

UN’AGENZIA DI VIAGGI

NON FACCIAMO INTERMEDIAZIONE

NON OPERIAMO IN CONCORRENZA CON GLI OPERATORI

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Il SERVIZIO: CATALOGO DI SERVIZI PER DELEGAZIONI

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In occasione dello straordinario evento Expo 2015, Milano e la Lombardia riceveranno

visita da milioni di persone che parteciperanno all’evento, ma anche di delegazioni di

tutto il mondo che verranno invitate da Paesi espositori, Partners ed Istituzioni.

Explora offrirà alle delegazioni ufficiali partecipanti (delegazioni, staff, commissari etc..)

un servizio completo per la gestione e l’organizzazione di soggiorni e facilities

hospitality, attraverso la creazione di un Catalogo di fornitori in raccordo con Expo

2015.

TARGET

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Delegazioni e staff dei Paesi ufficiali partecipanti a Expo Milano 2015

Staff dei Paesi partecipanti che lavoreranno a Milano per il semestre espositivo o

parte di esso (mesi/settimane)

Delegazioni Ufficiali invitate dai Paesi espositori

Delegazioni Business

Commissari dei Paesi espositori

LE NECESSITA’ DEI CLIENTI

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• Individuazione di proposte che rispondano

agli standard richiesti

• Housekeeping, baby sitting, personal

trainers, assistenza ad hoc Servizio

Concierge

Servizi Relocation • Noleggio auto a lungo termine, ricerca di

appartamenti, prenotazioni alberghiere

Supporto

Organizzativo

• Supporto diretto o tramite istituzioni

(Camere di commercio, consolati o

ambasciate) per le delegazioni

Staff

Accommodation

Supporto

Organizzativo -

Operativo

• Per delegazioni business

STRUMENTI

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Il Catalogo di servizi verrà creato sulla base della selezione e convenzione di fornitori

che risponderanno ai criteri dettati da EXPO, fissati dal BIE, e dai livelli di qualità e

servizio determinati da Explora con un tariffario in linea con il mercato.

Nell’ambito geografico di:

Milano

Lombardia

Piemonte/Torino

Liguria

Per tipologia merceologica e per categoria di servizio

ACCOMMODATION FOR THE STAFF

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Explora selezionerà e includerà nel suo Catalogo soluzioni di accommodation a Milano

e dintorni, che possano soddisfare gli standard richiesti dai Paesi partecipanti in termini

di:

Prossimità da sito espositivo Expo Milano 2015

Rispetto degli standard di qualità e servizio d’accordo con le linee guida di

Expo

Tariffe in linea con il mercato

CHI PUO’ ADERIRE?

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Al Catalogo Explora per Delegazioni possono aderire i fornitori dei seguenti servizi:

ACCOMMODATION

• Hotel

• B&B

• Residence

• Ville e Appartamenti

• Agenzie Immobiliari

TRANSFER

• Noleggio auto

• Noleggio con conducente

• Noleggio a lungo termine

LOCATION PER EVENTI

• Dimore storiche

• Residenze di prestigio

• Spazi insoliti

• Centri Congressi

• Uffici temporanei

• Catering

SERVIZI TURISTICI

• Guide turistiche (con patentino)

• Traduttori & Interpreti

• Agenzie di servizi Hostess & Steward, Tour Leader

• Accompagnatori turistici (con patentini)

CONDIZIONI DI ACCESSO AL CATALOGO:

Per poter accedere al Catalogo dei servizi offerti per le delegazioni è necessario svolgere un’attività fra

quelle sopra elencate, avente sede legale ed operativa nelle aree comprese fra Piemonte, Lombardia e

Liguria.

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COME FUNZIONA?

CLIENTE EXPLORA CLIENTE + EXPLORA

FORNITORE SERVIZI

ACCORDO CLIENTE +

FORNITORE

Il flusso del servizio:

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MODELLO OPERATIVO EXPLORA: opzione A

CLIENTE EXPLORA Richiesta scritta/telefonica

Explora verifica e seleziona tipologia fornitori presenti

nel catalogo

Explora seleziona fornitori

attenendosi ai criteri del catalogo

Explora invia richiesta preventivo

ai fornitori

I fornitori rispondono con preventivo nei tempi fissati

Explora invia al cliente preventivo

fornitori

Il Cliente sceglie il fornitore

Il Cliente comunica fornitore

ad Explora

Explora effettuerà la prenotazione dei servizi per conto

del cliente

Explora mette in contatto

fornitore/cliente

Pagamento diretto Cliente/Fornitore

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MODELLO OPERATIVO EXPLORA: opzione B

CLIENTE EXPLORA Richiesta scritta/telefonica

Explora verifica e seleziona tipologia fornitori presenti

nel catalogo

Explora seleziona fornitori

attenendosi ai criteri del catalogo

Explora invia richiesta preventivo

ai fornitori

I fornitori rispondono con preventivo nei tempi fissati

Explora invia al cliente preventivo

fornitori

Il Cliente sceglie il fornitore

Il Cliente comunica fornitore

ad Explora

Explora effettuerà la prenotazione dei servizi per conto

del cliente

Explora mette in contatto

fornitore/cliente Il Cliente paga Explora Explora paga il fornitore

VANTAGGI PER I FORNITORI

- Accessibilità al mercato

- Acquisizione di nuovi potenziali clienti

- Nuove opportunità di business

- Visibilità mondiale verso le Delegazioni dei 145 Paesi partecipanti ad Expo Milano

2015

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MODALITA’ DI ISCRIZIONE

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Per poter aderire al Catalogo dei servizi Explora per Delegazioni basterà:

. Inoltrare la propria manifestazione di interesse attraverso la compilazione del

form sul sito http://www.exploratourism.it/catalogo-fornitori-per-expo-2015/

. Accettare del regolamento e compilazione dei requisiti e delle modalità di

sottoscrizione al Catalogo

TARIFFARIO

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Gestione tariffario - fornitori

Il servizio è pensato per arrivare alla copertura dei costi ed ha come caratteristiche:

Non intermediazione (no provvigioni)

Fee richiesta ai fornitori per inserimento nel catalogo dei servizi:

€ 500,00 + IVA 22% agenzie di proprietà immobiliari

€100,00 + IVA 22% per aziende strutturate, fornitori di servizi, proprietari di

appartamenti, e singola struttura alberghiera

€ 50,00 + IVA 22% per i liberi professionisti (es. guide, interpreti, personal

trainer…)

I NOSTRI CONTATTI

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Explora S.C.P.A.

Via Meravigli, 7

20123 Milano

Tel: +39 02 7262841

Mail: carlotta.lucii@exploratourism.it

mariella.dedonno@exploratourism.it

Web: www.exploratourism.it