Catalogo Formativo IAL Lombardia Srl

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IAL - INNOVAZIONE APPRENDIMENTO LAVORO LOMBARDIA SRL - IMPRESA SOCIALE AMMINISTRAZIONE E SEGRETERIA

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I corsi di IAL Lombardia Srl - Impresa Sociale

Transcript of Catalogo Formativo IAL Lombardia Srl

ial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOciale ial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOciale

AMMINISTRAZIONEE SEGRETERIA

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Paghe e contributi

AREA TEMATICA Amministrazione e segreteria

CORSO Paghe e contributi

DESTINATARI Adulti in possesso di diploma tecnico-amministrativo

DURATA 40 ore

CONTENUTI Il contratto di lavoro; Tipologie di contratto; Libri e documenti obbligatori; Gli obblighi e gliadempimenti del datore di lavoro; L'apertura delle posizioni previdenziali ed assicurative;La composizione della retribuzione; Principi per la corresponsione dei compensi;Retribuzione e mansioni; La busta paga; Gestione contributiva e fiscale; I redditi da lavorodipendente; L'imponibile fiscale; Le detrazioni fiscali; Gli Enti previdenziali; Gliadempimenti mensili ed annuali; Gli adempimenti contributivi; Le assenze retribuire; Feriee permessi retribuiti; La malattia e l'infortunio sul lavoro; Il trattamento di fine rapporto;Dall'assunzione alla cessazione del rapporto di lavoro.

COMPETENZESVILUPPATE

- Effettuare il trattamento amministrativo connesso alle fasi del rapporto di lavoro- Effettuare le registrazioni contabili relative ai rapporti di lavoro- Elaborare le retribuzioni del personale

CERTIFICAZIONI Attestato di conoscenze e abilità

PERIODO Dicembre Gennaio Marzo Maggio

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]

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AREA LINGUISTICA

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Italiano per stranieri - tutti i livelli

AREA TEMATICA Area Linguistica

CORSO Italiano per stranieri - tutti i livelli

DESTINATARI Occupati e disoccupati stranieri

DURATA da 60 a 120 ore

CONTENUTI La lingua e la cultura italiana presentati mediante contenuti grammaticali, morfo-sintattici,lessico-semantici e fonetici, approfonditi secondo il livello del corso, necessari peracquisire le competenze stabilite dal CEFR (Quadro comune europeo di riferimento per laconoscenza delle lingue)

COMPETENZESVILUPPATE

Essere in grado di comprendere, parlare e scrivere in italiano secondo le competenzestabilite dal Quadro comune europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue per idiversi livelli (A1, A2, B1, B2, C1, C2)

CERTIFICAZIONI - Certificazione delle competenze

PERIODO Gennaio Marzo Maggio Luglio

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]

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Lingue - livello base

AREA TEMATICA Area Linguistica

CORSO Lingue - livello base

DESTINATARI Adulti occupati e disoccupati

DURATA 40 ore

CONTENUTI Il corso interesserà la lingua inglese, francese, tedesco, spagnolo.

Avviamento alle basi della lingua: salutare, presentarsi, descrivere se stessi, esprimeresemplici giudizi, ringraziare, offrire;Chiedere e dare informazioni e istruzioni, accettare e rifiutare, avvertire, promettere e suggerire;Pratica orale della lingua in situazioni ricorrenti della vita quotidiana;Cenni elementari alla comunicazione in ambiente d'ufficio;

COMPETENZESVILUPPATE

- Comprendere i punti salienti e il significato globale di brevi e semplici comunicazioni;- Leggere e comprendere brevi testi riferiti al contesto di vita quotidiana e lavoro;- Produrre brevi testi, lineari e coesi, riferiti al contesto di vita quotidiana e lavoro;- Produrre brevi comunicazioni orali riferite al contesto di vita quotidiana e lavoro;

CERTIFICAZIONI Attestato di conoscenze e abilità

PERIODO Ottobre Novembre Aprile Maggio

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI) - Tel. +39 02252011300 - Fax +39 02 252011317 - E-mail [email protected]

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World Business News - Listening and speaking

AREA TEMATICA Area Linguistica

CORSO World Business News - Listening and speaking

DESTINATARI Dirigenti

DURATA 32 ore

CONTENUTI - Ascolto di notiziari, telegiornali o reportage provenienti dalle diverse aree anglofone- Confronto di pronuncia e intonazione tra i native speakers e i partecipanti di madrelinguadiversa- Commento delle notizie

COMPETENZESVILUPPATE

- Affinare la comprensione orale di parlanti madrelingua di differenti aree anglofone - Migliorare l’espressione orale con particolare attenzione alla pronuncia e intonazione

CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione

PERIODO Settembre Ottobre Luglio

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]

PARTNER Scuola di Comunicazione IULM - Milano

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COMMERCIALEE MARKETING

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Marketing e tecniche di vendita

AREA TEMATICA Commerciale e marketing

CORSO Marketing e tecniche di vendita

DESTINATARI Adulti occupati e inoccupati

DURATA 80 ore

CONTENUTI -Elementi di comunicazione d’impresa. -Marketing: concetto e origini. Il mercato di riferimento. -Definizione e conoscenza del proprio target. -La teoria di base del marketing (le quattro leve)-Analisi della strategia di marketing della concorrenza. -Analisi della strategia di marketing della propria azienda. -Marketing e qualità. -Presentazione di casi aziendali.-Tecniche di vendita (teoria e simulazioni).

COMPETENZESVILUPPATE

Accrescere la conoscenza dei meccanismi legati al marketing e alle tecniche di comunicazione con il cliente legate alla vendita

CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione

PERIODO Marzo Maggio

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]

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GRAFICA ETECNOLOGIE CAD

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Autocad 2d

AREA TEMATICA Grafica e Tecnologie CAD

CORSO Autocad 2d

DESTINATARI Adulti con conoscenze del disegno tecnico

DURATA 40 ore

CONTENUTI Concetti di base; Installazione e configurazione del sistema e della stampante/plotter;Descrizione dell’ambiente di lavoro e dell’interfaccia; Definizione e uso dei Layers neidisegni; Selezione di entità; Comandi per la gestione dei disegni; Specifica di CoordinateCartesiane Assolute e Relative, Polari Assolute e Relative; Snap ad oggetto; Comandi didisegno; Gestione della Visualizzazione; Inserimento testi; Comandi di Editing; Comandi diutilità e di informazioni; Blocchi; Quote; Tratteggi; Stampa; Esercitazioni

COMPETENZESVILUPPATE

- Realizzare il disegno d’insieme e dei componenti del prototipo meccanico - Effettuare l’archiviazione della documentazione tecnica

CERTIFICAZIONI Attestato di conoscenze e abilità

PERIODO Novembre Dicembre

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]

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Autocad 3d

AREA TEMATICA Grafica e Tecnologie CAD

CORSO Autocad 3d

DESTINATARI Adulti con conoscenze del disegno tecnico

DURATA 24 ore

CONTENUTI Introduzione alla grafica tridimensionale; Trasformazione delle entità 2D in 3D. Disegnodelle entità tridimensionali di base; Concetti di elevazione ed altezza; Visualizzazione nellospazio 3D: Vista, 3D Orbit, VistaD; Assonometria prospettiva e rimozione linee nascoste;Generazione di prospetti e sezioni; Ombreggiatura; Coordinate nello spazio. I pianitridimensionali e l'UCS; Modellazione solida tridimensionale: le operazioni Booleane; Icomandi 3D: Allinea, 3d ruota, 3d specchio, Raccorda e Cima; Operazioni di modifica deisolidi; Comandi di base e avanzati per la costruzione e la modifica delle superfici; IlRendering; Esportazione di modelli 3D verso altri software; La stampa nello spaziotridimensionale

COMPETENZESVILUPPATE

- Realizzare il disegno d’insieme e dei componenti del prototipo meccanico - Effettuare l’archiviazione della documentazione tecnica

CERTIFICAZIONI Attestato di conoscenze e abilità

PERIODO Gennaio Febbraio

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

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Photoshop

AREA TEMATICA Grafica e Tecnologie CAD

CORSO Photoshop

DESTINATARI Adulti

DURATA 24 ore

CONTENUTI Definizione di immagine digitaleFormati dei file immaginiTecniche di fotoritocco digitaleBilanciamento dei colori e livelli di contrasto e luminositàScannerizzazione delle immagini a colori e in bianco e neroCreazione di effetti specialiStampa in quadricromia

COMPETENZESVILUPPATE

Effettuare una proposta di impaginazione grafica Effettuare la realizzazione grafica della pagina

CERTIFICAZIONI Attestato di conoscenze e abilità

PERIODO Dicembre Febbraio Aprile

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

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Solidworks

AREA TEMATICA Grafica e Tecnologie CAD

CORSO Solidworks

DESTINATARI Adulti disoccupati e occupati

DURATA 32 ore

CONTENUTI Introduzione all'interfaccia; Manipolazione grafica: zooming e paning; Sketching: primitive2D, relazioni e parametri. Funzioni base: estrusioni lineari, estrusioni di rivoluzione, sformi.Funzioni di dettaglio; Funzioni di ‘moltiplicazione’: ripetizioni circolari, lineari e simmetriche.Geometrie di riferimento: generazione di piani ed assi. Computo delle proprietà di massa.Solidi multicorpo: creazione e tecniche. Curve: elica a spirale. Saldature: funzioni disaldatura con gestione dei loro elenchi. Strumenti di analisi: creazione guidata fori,raccordi, smussi, svuotamenti; Metodi di trasposizione dei particolari nell’ambiented’assieme. Gradi di vincolo e gradi di libertà. Spostamento e rotazione delle parti.Parametri e quote. Tolleranze.

COMPETENZESVILUPPATE

- Realizzazione del progetto tecnico di un nuovo prodotto/componente meccanico;

CERTIFICAZIONI Attestato di conoscenze e abilità

PERIODO Marzo Aprile

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]

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INDUSTRIA& PRODUZIONE

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Conducenti di carrelli elevatori

AREA TEMATICA Industria & Produzione

CORSO Conducenti di carrelli elevatori

DESTINATARI Lavoratori che utilizzano il carrello elevatore

DURATA 8 ore

CONTENUTI Le componenti della sicurezza: uomo, macchina, ambiente; Ruolo, requisiti, compiti eresponsabilità del carrellista; Tipologia di carrelli; Le componenti principali del carrelloelevatore; Criteri di stabilità; Presa e stabilità del carico; Comportamenti a rischio edutilizzi impropri del mezzo; Comportamenti per gestire le più comuni situazionid'emergenza; Regole di circolazione in azienda; Classificazione ed esempi sullasegnalazione di sicurezza; Cenni sulla segnaletica gestuale; Prova pratica.

COMPETENZESVILUPPATE

Effettuare in sicurezza la collocazione delle merci in magazzino

CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione

PERIODO Dicembre Maggio

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

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La gestione dei principali documenti di trasporto edoganali

AREA TEMATICA Industria & Produzione

CORSO La gestione dei principali documenti di trasporto e doganali

DESTINATARI - Responsabili dei trasporti- Collaboratori dei servizi export e spedizioni

DURATA 16 ore

CONTENUTI - Trasporti internazionali e assciurazioni merci- Incoterms e norme internazionali sul trasporto merci- Le destinazioni doganali e i regimi doganali effettivi- Importazioni ed esportazioni definitive- Le destinazioni doganali e i regimi doganali sospensivi- Adempimenti delle formalità doganali- La dichiarazione doganale - Documento unico amministrativo (DAU)- L'accertamento doganale- Documenti accessori, Carnet T.I.R., Carnet A.T.A.

COMPETENZESVILUPPATE

- Effettuare l'espletamento delle pratiche doganali, valutarie ed assicurative nei servizi diimportazione, esportazione e transito merci

CERTIFICAZIONI Attestato di conoscenza e abilità

PERIODO Febbraio Marzo

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]

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INFORMATION& COMMUNICATION

TECHNOLOGY

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Amministratore di reti informatiche

AREA TEMATICA Information & Communication Technology

CORSO Amministratore di reti informatiche

DESTINATARI Tecnici e amministratori che si trovano a creare o gestire la sicurezza di reti informatiche

DURATA 32 ore

CONTENUTI Normativa sulla sicurezza dei dati;Sicurezza informatica;Reti di calcolatori, sistemi distribuiti e applicazioni client-server;Crittografia, firma digitale e certificazione tecnologie di WAN;Architetture di reti sicure;Sicurezza web;Realizzazione di reti aziendali sicure e valutazione della sicurezza;

COMPETENZESVILUPPATE

Creare e gestire reti informatiche medio-grandi salvaguardandone la sicurezza e la privacy.

CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione

PERIODO Ottobre Novembre Marzo Aprile

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

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Informatica per l'ufficio - base

AREA TEMATICA Information & Communication Technology

CORSO Informatica per l'ufficio - base

DESTINATARI Adulti occupati e inoccupati

DURATA 30 ore

CONTENUTI Il sistema operativoDocumenti di testo: MS WordFogli di calcolo: MS ExcelWeb: Browser e posta elettronica

COMPETENZESVILUPPATE

- Uso di strumenti informatici per consultare archivi, gestire informazionmi, analizzare erappresentare dati, anche in forma grafica.

CERTIFICAZIONI Certificato competenze

PERIODO Gennaio Febbraio Marzo Aprile

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

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Informatica per l'ufficio - avanzato

AREA TEMATICA Information & Communication Technology

CORSO Informatica per l'ufficio - avanzato

DESTINATARI Adulti occupati e inoccupati

DURATA 30 ore

CONTENUTI Documenti di testo: MS Word avanzato(stampa unione, tabelle, grafici, creare modulistica, la gestione di testi lunghi, gli ipertesti)

Fogli di calcolo: MS Excel avanzato(formattazione automatica, le funzioni, copia e trasposizioni di formule, indirizzamentorelativo e assoluto)

Presentazioni: MS Powerpoint

COMPETENZESVILUPPATE

- Uso di strumenti informatici per consultare archivi, gestire informazionmi, analizzare erappresentare dati, anche in forma grafica.

CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione

PERIODO Febbraio Marzo Aprile

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]

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OpenOffice e il software open source

AREA TEMATICA Information & Communication Technology

CORSO OpenOffice e il software open source

DESTINATARI Adulti occupati e disoccupati

DURATA 40 ore

CONTENUTI Che cos'è OpenOffice.org e differenze con Microsoft Office®;Documenti di testo: creazione, salvataggio e visualizzazione; formattazione e controlloortografico; gestione di tabelle, disegni, immagini, formule; funzioni avanzate; stampaunione.Fogli elettronici: creazione, salvataggio e visualizzazione; ordinamento dei dati, diagrammi,grafici, funzioni e formule; riempimento automatico; filtri; stampa.Presentazioni: creazione, salvataggio e visualizzazione; modificare il layout; inserire testo,oggetti e note nelle diapositive; transizione delle diapositive; stampa.

COMPETENZESVILUPPATE

- Uso di software open source in contesto aziendale;

CERTIFICAZIONI Attestato di conoscenze e abilità

PERIODO Gennaio Marzo Maggio

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

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MANAGERIALE

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Brand, identità organizzativa e immagine aziendale

AREA TEMATICA Manageriale

CORSO Brand, identità organizzativa e immagine aziendale

DESTINATARI Dirigenti e quadri aziendali

DURATA 24 ore

CONTENUTI - Introduzione al rapporto corporate image e organizational identità;- Analisi della cultura organizzative e del clima interno;- Rapporto tra immagine aziendale e brand;- Rapporto tra comunicazione interna ed esterna;- Comunicazione strategica e reputazione.

COMPETENZESVILUPPATE

Verificare e migliorare la percezione dell’immagine aziendale sul piano interno ed esterno;Gestire l’immagine aziendale al fine di valorizzarne il carattere, la mission e il ruolodell’azienda nel panorama professionale e organizzativo;Sfruttare al meglio le opportunità offerte dai vari strumenti di comunicazione.

CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione;

PERIODO Ottobre Luglio

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]

PARTNER Scuola di Comunicazione IULM - Milano

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ial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOcialeial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOciale

Misurare e gestire la reputazione aziendale suisocial media

AREA TEMATICA Manageriale

CORSO Misurare e gestire la reputazione aziendale sui social media

DESTINATARI Dirigenti e Responsabili della comunicazione

DURATA 16 ore

CONTENUTI Il corso fornisce gli elementi concettuali e le indicazioni tecniche di base necessarie adaffrontare le nuove logiche della comunicazione aziendale generate nel web 2.0 dal flussoinformativo consumer-based su prodotti, servizi, brand.

COMPETENZESVILUPPATE

Essere in grado di intercettare e misurare il buzz online di cui l'azienda è fatta oggetto, percomprendere che cosa si dice su di essa e sui suoi prodotti/servizi, e gestire positivamentela propria reputazione.

CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione

PERIODO Settembre Giugno Luglio

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI) - Tel. +39 02252011300 - Fax +39 02 252011317 - E-mail [email protected]

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Organizzare eventi

AREA TEMATICA Manageriale

CORSO Organizzare eventi

DESTINATARI Dirigenti e quadri

DURATA 32 ore

CONTENUTI - Cosa si intende per evento- Evento e manifestazione- Ricerca della sede idonea- Scenografia di un evento- Grafica- Gestione del budget- FCE - Full Communication Event: tipologie e case study- L’evento nei mercati internazionali.

COMPETENZESVILUPPATE

Organizzare un evento di successo in azienda affrontando in maniera innovativa tutti gliaspetti della pianificazione di un evento: l'ideazione, l’organizzazione, la gestione.

CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione;

PERIODO Febbraio Aprile Giugno

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]

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Strategia e politica della marca

AREA TEMATICA Manageriale

CORSO Strategia e politica della marca

DESTINATARI Dirigenti e quadri del settore marketing

DURATA 24 ore

CONTENUTI - La strategia, la gestione strategica e le strategie competitive.- La marca e le diverse industrie;- La marca e i valori d’impresa;- La marca, l’innovazione e la tecnologia;

COMPETENZESVILUPPATE

Analizzare e progettare la strategia aziendale di marca;

CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione;

PERIODO Marzo Maggio

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

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Strategia e politica della marca

AREA TEMATICA Manageriale

CORSO Strategia e politica della marca

DESTINATARI Dirigenti e quadri del settore marketing

DURATA 24 ore

CONTENUTI - La strategia, la gestione strategica e le strategie competitive.- La marca e le diverse industrie;- La marca e i valori d’impresa;- La marca, l’innovazione e la tecnologia;

COMPETENZESVILUPPATE

Analizzare e progettare la strategia aziendale di marca;

CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione;

PERIODO Marzo Maggio

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

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Ufficio Stampa 2.0: come cambia la comunicazionenell'era di Internet

AREA TEMATICA Manageriale

CORSO Ufficio Stampa 2.0: come cambia la comunicazione nell'era di Internet

DESTINATARI Dirigenti e quadri aziendali

DURATA 24 ore

CONTENUTI - I media: rapporti e conflitti- Le fonti del comunicare con i media- Il Piano di comunicazione- Internet come realtà per comunicare con i media- Il comunicato stampa- Il rapporto tra impresa e media: metodi e necessità- L’house organ- Qualità dell’informazione e fattore tempo- Blog e forum.

COMPETENZESVILUPPATE

Conoscere le opportunità per pianificare attività di comunicazione e media relationefficaci.

CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione

PERIODO Ottobre Luglio

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]

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QUALITA'

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Audit interno del sistema qualità

AREA TEMATICA Qualità

CORSO Audit interno del sistema qualità

DESTINATARI Responsabili Sistemi di gestione per la qualita

DURATA 16 ore

CONTENUTI I quadro delle norme ISO; L'ottica di processo: approccio comune tra la Norma del Sistemadi Gestione della qualità e quella del Sistema per la gestione Ambientale; Gestione,attuazione, registrazione, riesame e monitoraggio del programma di audit; Attività di audit erevisione documentale; Preparazione del piano di audit e della documentazione di lavoro;Conduzione dell'audit; Preparazione, approvazione e distribuzione del report di audit;Completamento dell'audit e conduzione del follow-up di audit; Cenni sulle competenzedegli auditor e sul mantenimento delle stesse; Simulazione di audit: conduzione dell'audit edocumentazione dei risultati.

COMPETENZESVILUPPATE

Provvedere alla corretta attivazione e gestione degli audit interni

CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione

PERIODO Gennaio Febbraio

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

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Il sistema di gestione ambientale

AREA TEMATICA Qualità

CORSO Il sistema di gestione ambientale

DESTINATARI Responsabili Gestione Ambientale e Responsabili di processo

DURATA 40 ore

CONTENUTI Genesi delle norme e quadro di riferimento normativo; Requisiti ISO 14001:2004; Principalidifferenze tra l'edizione 2004 e l'edizione 1996; L'importanza delle analisi preliminari;Documentazione che descrive il sistema e i suoi obiettivi; Documentazione che governa ilsistema; Documentazione generata dal sistema; Risorse, ruoli, responsabilità e autorità;tenuta sotto controllo della documentazione; Gestione delle risorse umane; Controllooperativo e relative istruzioni; Identificazione e risposta alle situazioni di emergenza;Sorveglianza e misurazioni ambientali; Valutazione periodica di conformità, azionicorrettive e azioni preventive; Registrazioni ambientali; Audit del sistema; Elementi iningresso e principali elementi in uscita della direzione.

COMPETENZESVILUPPATE

Operare secondo i criteri di qualità stabiliti dal protocollo aziendale, riconoscendo einterpretando le esigenze del cliente/utente interno/esterno alla struttura/funzioneorganizzativa

CERTIFICAZIONI Attestato di competenze

PERIODO Marzo Aprile Maggio

SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia

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