Catalogo Formativo IAL Lombardia Srl
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ial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOciale ial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOciale
AMMINISTRAZIONEE SEGRETERIA
ial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOciale
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ial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOciale
Paghe e contributi
AREA TEMATICA Amministrazione e segreteria
CORSO Paghe e contributi
DESTINATARI Adulti in possesso di diploma tecnico-amministrativo
DURATA 40 ore
CONTENUTI Il contratto di lavoro; Tipologie di contratto; Libri e documenti obbligatori; Gli obblighi e gliadempimenti del datore di lavoro; L'apertura delle posizioni previdenziali ed assicurative;La composizione della retribuzione; Principi per la corresponsione dei compensi;Retribuzione e mansioni; La busta paga; Gestione contributiva e fiscale; I redditi da lavorodipendente; L'imponibile fiscale; Le detrazioni fiscali; Gli Enti previdenziali; Gliadempimenti mensili ed annuali; Gli adempimenti contributivi; Le assenze retribuire; Feriee permessi retribuiti; La malattia e l'infortunio sul lavoro; Il trattamento di fine rapporto;Dall'assunzione alla cessazione del rapporto di lavoro.
COMPETENZESVILUPPATE
- Effettuare il trattamento amministrativo connesso alle fasi del rapporto di lavoro- Effettuare le registrazioni contabili relative ai rapporti di lavoro- Elaborare le retribuzioni del personale
CERTIFICAZIONI Attestato di conoscenze e abilità
PERIODO Dicembre Gennaio Marzo Maggio
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]
ial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOciale ial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOciale
AREA LINGUISTICA
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Italiano per stranieri - tutti i livelli
AREA TEMATICA Area Linguistica
CORSO Italiano per stranieri - tutti i livelli
DESTINATARI Occupati e disoccupati stranieri
DURATA da 60 a 120 ore
CONTENUTI La lingua e la cultura italiana presentati mediante contenuti grammaticali, morfo-sintattici,lessico-semantici e fonetici, approfonditi secondo il livello del corso, necessari peracquisire le competenze stabilite dal CEFR (Quadro comune europeo di riferimento per laconoscenza delle lingue)
COMPETENZESVILUPPATE
Essere in grado di comprendere, parlare e scrivere in italiano secondo le competenzestabilite dal Quadro comune europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue per idiversi livelli (A1, A2, B1, B2, C1, C2)
CERTIFICAZIONI - Certificazione delle competenze
PERIODO Gennaio Marzo Maggio Luglio
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]
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Lingue - livello base
AREA TEMATICA Area Linguistica
CORSO Lingue - livello base
DESTINATARI Adulti occupati e disoccupati
DURATA 40 ore
CONTENUTI Il corso interesserà la lingua inglese, francese, tedesco, spagnolo.
Avviamento alle basi della lingua: salutare, presentarsi, descrivere se stessi, esprimeresemplici giudizi, ringraziare, offrire;Chiedere e dare informazioni e istruzioni, accettare e rifiutare, avvertire, promettere e suggerire;Pratica orale della lingua in situazioni ricorrenti della vita quotidiana;Cenni elementari alla comunicazione in ambiente d'ufficio;
COMPETENZESVILUPPATE
- Comprendere i punti salienti e il significato globale di brevi e semplici comunicazioni;- Leggere e comprendere brevi testi riferiti al contesto di vita quotidiana e lavoro;- Produrre brevi testi, lineari e coesi, riferiti al contesto di vita quotidiana e lavoro;- Produrre brevi comunicazioni orali riferite al contesto di vita quotidiana e lavoro;
CERTIFICAZIONI Attestato di conoscenze e abilità
PERIODO Ottobre Novembre Aprile Maggio
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI) - Tel. +39 02252011300 - Fax +39 02 252011317 - E-mail [email protected]
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ial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOcialeial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOciale
World Business News - Listening and speaking
AREA TEMATICA Area Linguistica
CORSO World Business News - Listening and speaking
DESTINATARI Dirigenti
DURATA 32 ore
CONTENUTI - Ascolto di notiziari, telegiornali o reportage provenienti dalle diverse aree anglofone- Confronto di pronuncia e intonazione tra i native speakers e i partecipanti di madrelinguadiversa- Commento delle notizie
COMPETENZESVILUPPATE
- Affinare la comprensione orale di parlanti madrelingua di differenti aree anglofone - Migliorare l’espressione orale con particolare attenzione alla pronuncia e intonazione
CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione
PERIODO Settembre Ottobre Luglio
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]
PARTNER Scuola di Comunicazione IULM - Milano
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COMMERCIALEE MARKETING
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Marketing e tecniche di vendita
AREA TEMATICA Commerciale e marketing
CORSO Marketing e tecniche di vendita
DESTINATARI Adulti occupati e inoccupati
DURATA 80 ore
CONTENUTI -Elementi di comunicazione d’impresa. -Marketing: concetto e origini. Il mercato di riferimento. -Definizione e conoscenza del proprio target. -La teoria di base del marketing (le quattro leve)-Analisi della strategia di marketing della concorrenza. -Analisi della strategia di marketing della propria azienda. -Marketing e qualità. -Presentazione di casi aziendali.-Tecniche di vendita (teoria e simulazioni).
COMPETENZESVILUPPATE
Accrescere la conoscenza dei meccanismi legati al marketing e alle tecniche di comunicazione con il cliente legate alla vendita
CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione
PERIODO Marzo Maggio
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]
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GRAFICA ETECNOLOGIE CAD
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Autocad 2d
AREA TEMATICA Grafica e Tecnologie CAD
CORSO Autocad 2d
DESTINATARI Adulti con conoscenze del disegno tecnico
DURATA 40 ore
CONTENUTI Concetti di base; Installazione e configurazione del sistema e della stampante/plotter;Descrizione dell’ambiente di lavoro e dell’interfaccia; Definizione e uso dei Layers neidisegni; Selezione di entità; Comandi per la gestione dei disegni; Specifica di CoordinateCartesiane Assolute e Relative, Polari Assolute e Relative; Snap ad oggetto; Comandi didisegno; Gestione della Visualizzazione; Inserimento testi; Comandi di Editing; Comandi diutilità e di informazioni; Blocchi; Quote; Tratteggi; Stampa; Esercitazioni
COMPETENZESVILUPPATE
- Realizzare il disegno d’insieme e dei componenti del prototipo meccanico - Effettuare l’archiviazione della documentazione tecnica
CERTIFICAZIONI Attestato di conoscenze e abilità
PERIODO Novembre Dicembre
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]
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Autocad 3d
AREA TEMATICA Grafica e Tecnologie CAD
CORSO Autocad 3d
DESTINATARI Adulti con conoscenze del disegno tecnico
DURATA 24 ore
CONTENUTI Introduzione alla grafica tridimensionale; Trasformazione delle entità 2D in 3D. Disegnodelle entità tridimensionali di base; Concetti di elevazione ed altezza; Visualizzazione nellospazio 3D: Vista, 3D Orbit, VistaD; Assonometria prospettiva e rimozione linee nascoste;Generazione di prospetti e sezioni; Ombreggiatura; Coordinate nello spazio. I pianitridimensionali e l'UCS; Modellazione solida tridimensionale: le operazioni Booleane; Icomandi 3D: Allinea, 3d ruota, 3d specchio, Raccorda e Cima; Operazioni di modifica deisolidi; Comandi di base e avanzati per la costruzione e la modifica delle superfici; IlRendering; Esportazione di modelli 3D verso altri software; La stampa nello spaziotridimensionale
COMPETENZESVILUPPATE
- Realizzare il disegno d’insieme e dei componenti del prototipo meccanico - Effettuare l’archiviazione della documentazione tecnica
CERTIFICAZIONI Attestato di conoscenze e abilità
PERIODO Gennaio Febbraio
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]
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Photoshop
AREA TEMATICA Grafica e Tecnologie CAD
CORSO Photoshop
DESTINATARI Adulti
DURATA 24 ore
CONTENUTI Definizione di immagine digitaleFormati dei file immaginiTecniche di fotoritocco digitaleBilanciamento dei colori e livelli di contrasto e luminositàScannerizzazione delle immagini a colori e in bianco e neroCreazione di effetti specialiStampa in quadricromia
COMPETENZESVILUPPATE
Effettuare una proposta di impaginazione grafica Effettuare la realizzazione grafica della pagina
CERTIFICAZIONI Attestato di conoscenze e abilità
PERIODO Dicembre Febbraio Aprile
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]
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Solidworks
AREA TEMATICA Grafica e Tecnologie CAD
CORSO Solidworks
DESTINATARI Adulti disoccupati e occupati
DURATA 32 ore
CONTENUTI Introduzione all'interfaccia; Manipolazione grafica: zooming e paning; Sketching: primitive2D, relazioni e parametri. Funzioni base: estrusioni lineari, estrusioni di rivoluzione, sformi.Funzioni di dettaglio; Funzioni di ‘moltiplicazione’: ripetizioni circolari, lineari e simmetriche.Geometrie di riferimento: generazione di piani ed assi. Computo delle proprietà di massa.Solidi multicorpo: creazione e tecniche. Curve: elica a spirale. Saldature: funzioni disaldatura con gestione dei loro elenchi. Strumenti di analisi: creazione guidata fori,raccordi, smussi, svuotamenti; Metodi di trasposizione dei particolari nell’ambiented’assieme. Gradi di vincolo e gradi di libertà. Spostamento e rotazione delle parti.Parametri e quote. Tolleranze.
COMPETENZESVILUPPATE
- Realizzazione del progetto tecnico di un nuovo prodotto/componente meccanico;
CERTIFICAZIONI Attestato di conoscenze e abilità
PERIODO Marzo Aprile
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]
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INDUSTRIA& PRODUZIONE
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Conducenti di carrelli elevatori
AREA TEMATICA Industria & Produzione
CORSO Conducenti di carrelli elevatori
DESTINATARI Lavoratori che utilizzano il carrello elevatore
DURATA 8 ore
CONTENUTI Le componenti della sicurezza: uomo, macchina, ambiente; Ruolo, requisiti, compiti eresponsabilità del carrellista; Tipologia di carrelli; Le componenti principali del carrelloelevatore; Criteri di stabilità; Presa e stabilità del carico; Comportamenti a rischio edutilizzi impropri del mezzo; Comportamenti per gestire le più comuni situazionid'emergenza; Regole di circolazione in azienda; Classificazione ed esempi sullasegnalazione di sicurezza; Cenni sulla segnaletica gestuale; Prova pratica.
COMPETENZESVILUPPATE
Effettuare in sicurezza la collocazione delle merci in magazzino
CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione
PERIODO Dicembre Maggio
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI) - Tel. +39 02252011300 - Fax +39 02 252011317 - E-mail [email protected]
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La gestione dei principali documenti di trasporto edoganali
AREA TEMATICA Industria & Produzione
CORSO La gestione dei principali documenti di trasporto e doganali
DESTINATARI - Responsabili dei trasporti- Collaboratori dei servizi export e spedizioni
DURATA 16 ore
CONTENUTI - Trasporti internazionali e assciurazioni merci- Incoterms e norme internazionali sul trasporto merci- Le destinazioni doganali e i regimi doganali effettivi- Importazioni ed esportazioni definitive- Le destinazioni doganali e i regimi doganali sospensivi- Adempimenti delle formalità doganali- La dichiarazione doganale - Documento unico amministrativo (DAU)- L'accertamento doganale- Documenti accessori, Carnet T.I.R., Carnet A.T.A.
COMPETENZESVILUPPATE
- Effettuare l'espletamento delle pratiche doganali, valutarie ed assicurative nei servizi diimportazione, esportazione e transito merci
CERTIFICAZIONI Attestato di conoscenza e abilità
PERIODO Febbraio Marzo
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]
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INFORMATION& COMMUNICATION
TECHNOLOGY
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Amministratore di reti informatiche
AREA TEMATICA Information & Communication Technology
CORSO Amministratore di reti informatiche
DESTINATARI Tecnici e amministratori che si trovano a creare o gestire la sicurezza di reti informatiche
DURATA 32 ore
CONTENUTI Normativa sulla sicurezza dei dati;Sicurezza informatica;Reti di calcolatori, sistemi distribuiti e applicazioni client-server;Crittografia, firma digitale e certificazione tecnologie di WAN;Architetture di reti sicure;Sicurezza web;Realizzazione di reti aziendali sicure e valutazione della sicurezza;
COMPETENZESVILUPPATE
Creare e gestire reti informatiche medio-grandi salvaguardandone la sicurezza e la privacy.
CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione
PERIODO Ottobre Novembre Marzo Aprile
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI) - Tel. +39 02252011300 - Fax +39 02 252011317 - E-mail [email protected]
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Informatica per l'ufficio - base
AREA TEMATICA Information & Communication Technology
CORSO Informatica per l'ufficio - base
DESTINATARI Adulti occupati e inoccupati
DURATA 30 ore
CONTENUTI Il sistema operativoDocumenti di testo: MS WordFogli di calcolo: MS ExcelWeb: Browser e posta elettronica
COMPETENZESVILUPPATE
- Uso di strumenti informatici per consultare archivi, gestire informazionmi, analizzare erappresentare dati, anche in forma grafica.
CERTIFICAZIONI Certificato competenze
PERIODO Gennaio Febbraio Marzo Aprile
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]
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Informatica per l'ufficio - avanzato
AREA TEMATICA Information & Communication Technology
CORSO Informatica per l'ufficio - avanzato
DESTINATARI Adulti occupati e inoccupati
DURATA 30 ore
CONTENUTI Documenti di testo: MS Word avanzato(stampa unione, tabelle, grafici, creare modulistica, la gestione di testi lunghi, gli ipertesti)
Fogli di calcolo: MS Excel avanzato(formattazione automatica, le funzioni, copia e trasposizioni di formule, indirizzamentorelativo e assoluto)
Presentazioni: MS Powerpoint
COMPETENZESVILUPPATE
- Uso di strumenti informatici per consultare archivi, gestire informazionmi, analizzare erappresentare dati, anche in forma grafica.
CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione
PERIODO Febbraio Marzo Aprile
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]
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OpenOffice e il software open source
AREA TEMATICA Information & Communication Technology
CORSO OpenOffice e il software open source
DESTINATARI Adulti occupati e disoccupati
DURATA 40 ore
CONTENUTI Che cos'è OpenOffice.org e differenze con Microsoft Office®;Documenti di testo: creazione, salvataggio e visualizzazione; formattazione e controlloortografico; gestione di tabelle, disegni, immagini, formule; funzioni avanzate; stampaunione.Fogli elettronici: creazione, salvataggio e visualizzazione; ordinamento dei dati, diagrammi,grafici, funzioni e formule; riempimento automatico; filtri; stampa.Presentazioni: creazione, salvataggio e visualizzazione; modificare il layout; inserire testo,oggetti e note nelle diapositive; transizione delle diapositive; stampa.
COMPETENZESVILUPPATE
- Uso di software open source in contesto aziendale;
CERTIFICAZIONI Attestato di conoscenze e abilità
PERIODO Gennaio Marzo Maggio
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]
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MANAGERIALE
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Brand, identità organizzativa e immagine aziendale
AREA TEMATICA Manageriale
CORSO Brand, identità organizzativa e immagine aziendale
DESTINATARI Dirigenti e quadri aziendali
DURATA 24 ore
CONTENUTI - Introduzione al rapporto corporate image e organizational identità;- Analisi della cultura organizzative e del clima interno;- Rapporto tra immagine aziendale e brand;- Rapporto tra comunicazione interna ed esterna;- Comunicazione strategica e reputazione.
COMPETENZESVILUPPATE
Verificare e migliorare la percezione dell’immagine aziendale sul piano interno ed esterno;Gestire l’immagine aziendale al fine di valorizzarne il carattere, la mission e il ruolodell’azienda nel panorama professionale e organizzativo;Sfruttare al meglio le opportunità offerte dai vari strumenti di comunicazione.
CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione;
PERIODO Ottobre Luglio
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]
PARTNER Scuola di Comunicazione IULM - Milano
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ial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOcialeial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOciale
Misurare e gestire la reputazione aziendale suisocial media
AREA TEMATICA Manageriale
CORSO Misurare e gestire la reputazione aziendale sui social media
DESTINATARI Dirigenti e Responsabili della comunicazione
DURATA 16 ore
CONTENUTI Il corso fornisce gli elementi concettuali e le indicazioni tecniche di base necessarie adaffrontare le nuove logiche della comunicazione aziendale generate nel web 2.0 dal flussoinformativo consumer-based su prodotti, servizi, brand.
COMPETENZESVILUPPATE
Essere in grado di intercettare e misurare il buzz online di cui l'azienda è fatta oggetto, percomprendere che cosa si dice su di essa e sui suoi prodotti/servizi, e gestire positivamentela propria reputazione.
CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione
PERIODO Settembre Giugno Luglio
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI) - Tel. +39 02252011300 - Fax +39 02 252011317 - E-mail [email protected]
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ial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOcialeial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOciale
Organizzare eventi
AREA TEMATICA Manageriale
CORSO Organizzare eventi
DESTINATARI Dirigenti e quadri
DURATA 32 ore
CONTENUTI - Cosa si intende per evento- Evento e manifestazione- Ricerca della sede idonea- Scenografia di un evento- Grafica- Gestione del budget- FCE - Full Communication Event: tipologie e case study- L’evento nei mercati internazionali.
COMPETENZESVILUPPATE
Organizzare un evento di successo in azienda affrontando in maniera innovativa tutti gliaspetti della pianificazione di un evento: l'ideazione, l’organizzazione, la gestione.
CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione;
PERIODO Febbraio Aprile Giugno
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]
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ial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOcialeial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOciale
Strategia e politica della marca
AREA TEMATICA Manageriale
CORSO Strategia e politica della marca
DESTINATARI Dirigenti e quadri del settore marketing
DURATA 24 ore
CONTENUTI - La strategia, la gestione strategica e le strategie competitive.- La marca e le diverse industrie;- La marca e i valori d’impresa;- La marca, l’innovazione e la tecnologia;
COMPETENZESVILUPPATE
Analizzare e progettare la strategia aziendale di marca;
CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione;
PERIODO Marzo Maggio
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]
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ial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOcialeial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOciale
Strategia e politica della marca
AREA TEMATICA Manageriale
CORSO Strategia e politica della marca
DESTINATARI Dirigenti e quadri del settore marketing
DURATA 24 ore
CONTENUTI - La strategia, la gestione strategica e le strategie competitive.- La marca e le diverse industrie;- La marca e i valori d’impresa;- La marca, l’innovazione e la tecnologia;
COMPETENZESVILUPPATE
Analizzare e progettare la strategia aziendale di marca;
CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione;
PERIODO Marzo Maggio
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]
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ial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOcialeial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOciale
Ufficio Stampa 2.0: come cambia la comunicazionenell'era di Internet
AREA TEMATICA Manageriale
CORSO Ufficio Stampa 2.0: come cambia la comunicazione nell'era di Internet
DESTINATARI Dirigenti e quadri aziendali
DURATA 24 ore
CONTENUTI - I media: rapporti e conflitti- Le fonti del comunicare con i media- Il Piano di comunicazione- Internet come realtà per comunicare con i media- Il comunicato stampa- Il rapporto tra impresa e media: metodi e necessità- L’house organ- Qualità dell’informazione e fattore tempo- Blog e forum.
COMPETENZESVILUPPATE
Conoscere le opportunità per pianificare attività di comunicazione e media relationefficaci.
CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione
PERIODO Ottobre Luglio
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI)Tel. +39 02 252011300 - Fax +39 02 252011317E-mail [email protected]
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ial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOciale ial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOciale
QUALITA'
ial - innOvaziOne apprendiMentO lavOrO lOMBardia Srl - iMpreSa SOciale
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Audit interno del sistema qualità
AREA TEMATICA Qualità
CORSO Audit interno del sistema qualità
DESTINATARI Responsabili Sistemi di gestione per la qualita
DURATA 16 ore
CONTENUTI I quadro delle norme ISO; L'ottica di processo: approccio comune tra la Norma del Sistemadi Gestione della qualità e quella del Sistema per la gestione Ambientale; Gestione,attuazione, registrazione, riesame e monitoraggio del programma di audit; Attività di audit erevisione documentale; Preparazione del piano di audit e della documentazione di lavoro;Conduzione dell'audit; Preparazione, approvazione e distribuzione del report di audit;Completamento dell'audit e conduzione del follow-up di audit; Cenni sulle competenzedegli auditor e sul mantenimento delle stesse; Simulazione di audit: conduzione dell'audit edocumentazione dei risultati.
COMPETENZESVILUPPATE
Provvedere alla corretta attivazione e gestione degli audit interni
CERTIFICAZIONI Attestato di partecipazione
PERIODO Gennaio Febbraio
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI) - Tel. +39 02252011300 - Fax +39 02 252011317 - E-mail [email protected]
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Il sistema di gestione ambientale
AREA TEMATICA Qualità
CORSO Il sistema di gestione ambientale
DESTINATARI Responsabili Gestione Ambientale e Responsabili di processo
DURATA 40 ore
CONTENUTI Genesi delle norme e quadro di riferimento normativo; Requisiti ISO 14001:2004; Principalidifferenze tra l'edizione 2004 e l'edizione 1996; L'importanza delle analisi preliminari;Documentazione che descrive il sistema e i suoi obiettivi; Documentazione che governa ilsistema; Documentazione generata dal sistema; Risorse, ruoli, responsabilità e autorità;tenuta sotto controllo della documentazione; Gestione delle risorse umane; Controllooperativo e relative istruzioni; Identificazione e risposta alle situazioni di emergenza;Sorveglianza e misurazioni ambientali; Valutazione periodica di conformità, azionicorrettive e azioni preventive; Registrazioni ambientali; Audit del sistema; Elementi iningresso e principali elementi in uscita della direzione.
COMPETENZESVILUPPATE
Operare secondo i criteri di qualità stabiliti dal protocollo aziendale, riconoscendo einterpretando le esigenze del cliente/utente interno/esterno alla struttura/funzioneorganizzativa
CERTIFICAZIONI Attestato di competenze
PERIODO Marzo Aprile Maggio
SEDE In tutte le sedi IAL Lombardia
INFORMAZIONI Sede Regionale - Viale Fulvio Testi, 42 - 20099 - Sesto S.Giovanni (MI) - Tel. +39 02252011300 - Fax +39 02 252011317 - E-mail [email protected]