Casos colombianos grupo4
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ANÁLISIS DE CASOS COLOMBIANOSMIGUEL CABALLEROSKY BRANDING
MBA-EAFIT GRUPO 4
MIGUEL CABALLERO
Empresa colombiana dedicada a la protección personal especializada.
Reconocida en varios países alrededor del mundo gracias al concepto de negocio innovador, “Moda+Protección”.
Exitosa por su innovación y constante cambio para la generación de nuevos productos.
Según su criterio, ¿Cuál fue el detonante que dio origen a la ventaja competitiva desarrollada por Miguel Caballero y por qué?
Una oportunidad en el mercado donde las personas que usaban prendas de protección personal, veían este producto como incómodo, de mala apariencia visual y e indiscreto.
Miguel Caballero genera un nuevo producto donde une los elementos necesarios para cubrir esta oportunidad, productos cómodos, con características de moda, buena apariencia visual y manteniendo las características de seguridad necesarias.
Otro factor competitivo es el enfoque para abarcar a los clientes, de acuerdo a la necesidad, gustos y tendencias de moda de cada uno, el desarrolla productos de moda bajo las necesidades de seguridad de cada cliente.
El área de investigación y desarrollo es otra característica clave al buscar los elementos competitivos de Miguel Caballero, poder desarrollar productos de seguridad con características similares a los chalecos antibalas, pero introducido en ropa de estilo normal manteniendo la comodidad al usarla.
¿Cuáles son los principales aprendizajes que se pueden obtener de este caso a otras compañías colombianas?
El cambio de enfoque en la búsqueda de nuevos mercados, no es necesario iniciar obligatoriamente por el mercado local para tener éxito.
A partir de un producto que ha tenido un uso exitoso e histórico existe la posibilidad de encontrar nuevas oportunidades haciéndole modificaciones de uso y características técnicas.
A pesar que la oportunidad de mercado este en productos técnicamente denominados como complejos o no tradicionales, es posible capitalizar oportunidades de negocio, investigando, conociendo y analizando las características técnicas de los que habían llamado como “complejos”
En un mercado de tanta rivalidad a nivel mundial como el de las confecciones, en el que la industria nacional pierde terreno frente a sus competidores ¿Es sostenible en el largo plazo la ventaja competitiva de la compañía?, ¿Por qué?
Sí, es sostenible a largo plazo, bajo ciertas condiciones, ya que los
productos pueden ser imitados en moda y características de seguridad, sin
embargo, cumpliendo algunas políticas y definiendo horizontes claros, es
posible mantener una ventaja a largo plazo, ventaja que no
necesariamente es la que hizo exitosa la empresa.
Estas condiciones son: Mantener la constancia en el área de desarrollo e
investigación con el fin de ir avanzando en nuevos elementos de seguridad
más livianos, versátiles y de mayor resistencia, de tal manera que los
competidores no alcancen o sobrepasen el estatus actual adquirido de la
compañía. Es de vital importancia que la compañía constantemente esté
dispuesta al cambio y la innovación, de lo contrario no durará en el
mercado por mucho tiempo.
¿De qué manera logró este modelo de negocio neutralizar el riesgo cambiario?
Los productos son considerados como de alto valor
agregado, lo cual permite comercializarlos a un alto precio
de venta, permitiendo tener altos niveles de ingreso
comparado con los costos y gastos fijos de producción, esto
hace que las utilidades de la compañía sean tan altas que
las variaciones en la moneda de comercialización no afecten
considerablemente la operación de la empresa, pues si bien
es cierto que las utilidades pueden aumentar o disminuir,
hay un buen rango entre costos y gastos de operación y
éstas últimas.
SKY BRANDINGEmpresa colombiana dedicada la
animación digital en 3D, destacada
en el mercado nacional e
internacional por la calidad e
innovación de sus productos.
Actualmente produce comerciales
de televisión, personajes animados
con movimientos en 3d para
grandes compañías como
Nickelodeon y otros servicios
relacionados con tecnología digital.
Entre sus clientes cuenta con
empresas tan grandes como Pepsi
co, AXN, Disney channel entre
otros.
¿Qué determinó el surgimiento de este modelo de negocio en Colombia, la oferta o la demanda?
Se originó por una mezcla de oferta y demanda.
A pesar que en otros países ya se estaban ofreciendo los mismos
servicios que ofrece Sky-Branding, en Colombia no se hacía, ofrecer
la animación de apartamentos en 3D para constructoras, comerciales
de TV con caricaturas animadas y otros productos, generó interés en
diferentes sectores, creando la demanda de estos servicios.
Para los mercados internacionales ya existía oferta y demanda, este
modelo de negocio en Colombia aparece para cubrir la demanda que
se estaba generando por el boom de la tecnología digital, ofreciendo
ventajas de costo, creatividad e innovación del recurso humano
colombiano involucrado en el servicio.
¿Cuáles son las ventajas que ofrece Colombia para el desarrollo de este tipo de industrias?, ¿quién ha financiado esta plataforma?
Según Proexport:
Colombia posee los costos mas competitivos de América latina en mano
de obra calificada para la industria de animación digital (Diseñador Grafico
Programador, Analista, Programador, Técnico en audiovisuales, Director de
medios comunicación).
Ventajas competitivas de Colombia:
Ubicación geográfica
Posibilidad de desarrollo completo de piezas audiovisuales
Infraestructura tecnológica
Producción integrada- Cortos tiempos de producción
Talento humano creativo (menos costos más calidad)
Afinidad cultural en algunos mercados.
Adicionalmente existen otros beneficios como:
Beneficios arancelarios en zonas francas para
producción de servicios, inclusión de servicios en Plan
Vallejo.
Exención de impuesto del IVA bajo ciertas
condiciones.
La plataforma colombiana ha sido promovida y
financiada principalmente por el Gobierno Nacional,
Proexport y las universidades por medio de grupos de
investigación y programas de estudio enfocados al
sector.
¿Qué modo de ingreso a los mercados internacionales han utilizado estas empresas? ¿Qué tanto conocimiento del mercado y los clientes en el exterior obtienen a través de este modo?
Las empresas normalmente han ingresado a los mercados
internacionales mediante la exportación de servicios directa e
indirecta, primando ésta última. Básicamente lo que han hecho es
buscar grandes agencias de publicidad o animación y han
subcontratado sus servicios con las mismas, en menor proporción,
se han vendido los productos al cliente final, es decir, la persona o
empresa para quien realmente es útil el producto.
Bajo este modo es difícil conocer el mercado en cada país, es
posible que lleguen a conocer bien al cliente al cual le prestan el
servicio (grandes agencias), pero no el mercado en el cual se
mueve el cliente (consumidor final).
¿Qué acciones tendría que emprender esta empresa para poder convertirse en una “global latina”?
Desarrollar un plan de internacionalización gradual, focalizando sus
esfuerzos en atender los principales clusters mundiales de los servicios
que ofrecen (comerciales y series animadas 3D, servicios para
constructoras y largometrajes animados en 3D).
Dentro del plan, desarrollar actividades que vayan disminuyendo la
intermediación de grandes empresas de publicidad u otras agencias con
los clientes finales del servicio, con el fin de atenderlos directamente y así
ir creciendo en la penetración del portafolio de productos. Adicionalmente
la compañía debe estar preparada para hacer un gran plan de marketing
y branding, puesto que en mercados internacionales de mayor
envergadura, el posicionamiento y la marca son recursos de los cuales la
empresa no puede prescindir cuando está en busca de penetrar el
mercado fuertemente.