Caso Plaza Vea
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Caso:
Integrantes Christian Cano
Arturo ChumbesCarmen Sánchez Magaly Ventura
Análisis del sector Primer formato de
Hipermercado que se lanzó en provincia.
Los consumidores de provincia compraban en ferias, bodegas y mercados.
Concentración de la participación de Supermercados en 2 empresas: SPSA y CENCOSUD
Análisis del sector Necesidad de alcanzar un
volumen mínimo para generar rentabilidad.
Negociación con los proveedores ( precios favorables).
Crecimiento interno de la economía .
Historia: Supermercados Peruanos S.A.
• 1993: Inicia operaciones como Supermercados Santa Isabel.
• 1998: Royal Ahold adquiere parte de Santa Isabel y lanza el formato de HIPERMECADOS PLAZA VEA.
• 2003: Fue adquirido por INTERBANK
Historia: Supermercados Peruanos S.A.
• 2004: Cambio de razón social “Supermercados Peruanos S.A”.
• 2005: Lanzan Vivanda.
• 2006: Crecimiento de tiendas.
• 2007: Primera tienda en provincia ( Plaza real Trujillo).Gano el premio Effie y el premio a la creatividad empresarial.
• 2009: 7 lugar en el ranking Great Place to Work.
Misión• “ Somos una gran familia que presta
excelente servicio, otorgando a nuestros clientes una diversidad de productos de alta Calidad ”
Visión• “ Ser la primera opción de compra
para todos los peruanos”
Objetivos
• Brindar productos de máxima calidad. Certificación ISO 9001• Incursiones en provincias (crecimiento de 20% en ventas)• Posicionar la marca PLAZA VEA en la mente del consumidor
de provincias.• La empresa tiene como política brinda Precios más bajos.
Metas• Lograr la satisfacción del consumidor de
provincia
Diseñar cartera de negocios
• La empresa ofrece en un mismo lugar: Productos de abarrotes Electrodomésticos Banco. Lavandería. Food Curt.
Planear el marketingDepartamentos internos de la compañía:• Cada área de la empresa realiza coordinaciones
para lograr conseguir precios bajos para el cliente. Proveedores Logística Marketing Personal
El entorno de MKT: En Plaza Vea
• Microentorno: La Empresa Proveedores Clientes Competidores
• Macroentorno: Entorno Demográfico Entorno Económico
MICROENTORNOLA EMPRESA:
• Ser el primer hipermercado en provincia• “Gran Premio a la creatividad, Effie de
plata”• Ofrecer Precios Bajos
PROVEEDORES:• Algunos ya establecidos• Establecer vínculos con proveedores
locales• Alto poder de Negociación con proveedores
MICROENTORNOINTERMEDIARIOS DE MKT:
Acciones BTLConferencias de prensaRelanzamiento con vecindarioApertura clientes VIP
MICROENTORNOCLIENTES:
Target: Amas de casa 25-50 años NSE: A,B y C Poco poder negociación, barreras para
romper lazo de confianza con el bodeguero.
COMPETIDORES: Canales Tradicionales Bodegas, Mercados, Ferias
MACROENTORNOENTORNO DEMOGRAFICO:• Cambios de concepto tradicional a Retail. • Crecimiento de las amas de casa modernas quienes
realizan compras en supermercados.
ENTORNO ECONOMICO:• Consumidores con mayor poder Adquisitivo
MACROENTORNOFUERZAS NATURALES:
• Cuidan el medio ambiente. Utilizan bolsas biodegradables.
ENTORNO TECNOLÓGICO:
• Cuentan con un departamento de logística que lleva un buen control del inventario
MACROENTORNOENTORNO POLITICO:• Se adaptan a las leyes peruanas.
ENTORNO CULTURAL:• Se genero un cambio de habito en los
consumidores de provincia que usualmente consumían en bodegas.