Caso Herman Miller
-
Upload
ngshernandez -
Category
Documents
-
view
345 -
download
4
Transcript of Caso Herman Miller
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
1/29
ANTECEDENTES
1905
Las racesdeHerman
Miller seremontana 1905
Y a StarFurnitureCompany,unfabricantederecmarasde estilotradicional
1970
Se volviunaempresapblicavendiendoacciones. 1
980
Emprendi lainiciativa devolverse maseficiente yamigable para
el medioambiente.
Instituy unplan para quetodos losempleados seconvirtieranenaccionistas.
S
IGLOX
XI
2000:Incremento deventas
2003: Las
ventasdecayeron ypara obtenerutilidadesHerman Millertuvo querecortar el 38%
de Mano deObra y cerraruna planta enGeorgia.
2010: HMestabacomprometido
con lacomunidad detraba adores
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
2/29
V S ON
Ser la empresa mas ecolgica de laindustria, aportando adems muebles decalidad y diseo lideres en el mercado
M S ON
Diseo de muebles de distinta ndole,buscando siempre atraccin visual yergonoma.
Responsabilidad Social.
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
3/29
OBJETIVOS CON EL MEDIO AMBIENTE
Cero residuosUtilizar menos agua
Reduccin de la intensidad energtica
Las energas renovables del 50% ms delocales
100% diseo para el medio ambiente,
productos aprobados.
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
4/29
ESTRATEGIAS
1. Diferenciacin de diseo
2. Responsabilidad Social Corporativa
3. Expansin Geogrfica4. Marketing
5. Fabricacin sobre pedido
6. Subcontratacin u Outsourcing7. Segmentacin y Diversificacin
Relacionada
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
5/29
1. DIFERENCIACION DEL DISEO
Sillas de vidrio moldeadas Butacas con taburete
Action Office System (primerconjunto modular de acomodo
abierto para oficinas, con panelesmviles).
Silla Ergon, el primer diseo basadoen la observacin cientfica yprincipios de la ergonoma.
En 1984, Herman Miller introdujo lasilla Equa, su segunda silla basadaen principios ergonmicos.
La silla Aeron gan el premio aldiseo de la dcada
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
6/29
2. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Herman Miller emprendila importante iniciativa de
volverse mas eficientes yamigables para elambiente. Mediante laquema de desechos, su
central energtica generoenerga elctrica y a vapor.
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
7/29
3. EXPANSION GEOGRAFICA
Subsidiaria enInglaterra, la cual seencargaba de lasventas y lacomercializacin enese pas y en lospases escandinavos.
Distribuidoras enCentroamrica,Sudamrica Australia,Europa, Oriente
prximo y Japn.
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
8/29
4. MARKETING
Sus productos se ofertaban va distribuidoresindependientes. La base de clientes seextenda a mas de 100 pases. Herman
Miller utilizaba el llamado marketing verdepara vender sus productos.
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
9/29
PRODUCCIN Y OPERACIONES
Herman Miller utilizaba un sistema detcnicas para la produccin esbelta,llamada en conjunto el sistema de
produccin de Herman Miller, el cualbuscaba mantener las eficiencias y elahorro de costos reduciendo al mnimoel inventario a la mano por medio de unproceso de justo a tiempo
Los pedidos eran el motor de laproduccin, y los materiales y loscomponentes directos se adquiranconforme se necesitaban para cubrir lademanda.
5. FABRICACIN SOBRE PEDIDO
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
10/29
PRODUCCIN Y OPERACIONES
Esta estrategia permiti a lacompaa incrementar la partevariable de su estructura decostos pero conservando elcontrol propietario de losprocesos de produccin queconsideraba que eran la fuente
de su ventaja competitiva. Para limitar los costos fijos de
produccin de las partes aproveedores estratgicos.
6. SUBCONTRATACIN U OUTSOURCING
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
11/29
7. SEGMENTACIN Y DIVERSIFICACINRELACIONADA
La compaa identifico que los accesoriospodran ser un campo que ofreca enormepotencial para el crecimiento.
La thrive Collection de Herman Miller nacide este procesos, algunos de estosproductos son:
Lmpara personal Ardea Lmpara personal LeafEl brazo Flo para monitores y
El control de clima C2
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
12/29
ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS
Herman Miller consideraba que la administracinde los recursos humanos era una de susfortalezas. Todos los empleados perciban un
sueldo base y, adems, participaban en suprograma de reparto de utilidades, con el cualreciban acciones con base en el desempeofinanciero anual de la compaa y una ampliagama de prestaciones.
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
13/29
ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS
La compaa ofreca a los empleados un plan deadquisicin de acciones por medio de descuentosen nmina, con un descuento de 15% sobre elprecio de mercado, ofreca a todos los empleadosun plan de ingresos para la jubilacin con el cual lacompaa depositaba en una cuenta 4% de laremuneracin, la cual pagaba intereses
trimestralmente, bonificacin por antigedaddespus de cinco aos de empleo y un bono anualuniversal a todos los empleados basada en eldesempeo financiero de la compaa frente a los
objetivos del valor econmico agregado.
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
14/29
FINANZAS
Para el ejercicio fiscal el 2008, el 15% de los ingresos deHM y el 10% de sus utilidades provinieron de pases deafuera de Norte America.
En trminos financieros HM respeto sus creencias. Incluso
ante la desaceleracin invirti en investigacin y desarrollo(IyD). Este proyecto de inversin tuvo el nombre clave dePurple.
En el numero 19 de la revista Fast Company del 2007 un
profesor de Harvard Businnes School declaro: Menos deuna de cada mil compaas hara lo que hizo HM. Deincrementar el gasto en aras del maana, mientras sereduca para sobrevivir hoy, fue una apuesta muy atrevida:
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
15/29
LA INDUSTRIA El equipo para oficina era una industria econmicamente
voltil. La recesin asest un duro golpe al segmento demuebles de oficina de la industria. Los analistasesperaban que las ventas bajaran 26.5% del 2008 al2009. Las ventas de Herman Miller cayeron 19%. El valor
de mercado de las acciones de Miller superaba los milmillones de dlares al trmino del 2009 y representaba7.3% del valor de mercado en bolsa de la industria total.Segn Hoovers, los tres grandes competidores deHerman Miller eran Haworth, Steelcase y HNICorporation.
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
16/29
TENDENCIA QUE INFLUYERON EN LA INDUSTRIA
El trabajo a distancia: menos muebles deoficina.
La tecnologa: cada vez eran ms empleadossentados enfrente de la computadora, lanecesidad de muebles de oficina con buenaergonoma haba aumentado.
Costo de materias primas y competenciaexterior: sta tendencia afectaba ms a losfabricantes de muebles de oficina de bajo costoms que a los de gran calidad.
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
17/29
ANLISIS FODA
Fortalezas
Empresasocialmenteresponsable.
Diseosinnovadores. Desarrollo e
investigacinpara el diseode muebles
ergonmicos. Outsourcing
para reducircostos.
Diversificacinde productos.
Oportunidades
Mayordiversificacinde productos.
Implementarunaestrategia depenetracinde mercado.
Diferenciacinde diseos
Debilidades
PreciosElevados.
Falta deinnovacin.
menazas
Presin de lacompetencia.
Industriavoltil.
Crisiseconmica.
Plagios dediseos.
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
18/29
ANLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
Amenaza deentrada de
nuevoscompetidores
En ste caso, sibien cualquierapuede decidirabrir una nueva
tienda, existenmuchasbarreras queobstaculizan laentrada decompetidoressignificativos.
Rivalidad entrecompetidores
existentes
Muchoscompetidores.
Cada empresaintenta
diferenciarse yasea en precio,calidad,innovacin,diseo, etc.
Competidoresfuertes:Haworth,
Steelcase y HNICorporation
Amenaza deproductossustitutos
La amenaza desustitucin esrelativamentealta y es un
factor que nopuede serdescuidado.
Compiten cadavez msagresivamenteen mejorar lacalidad-precio.
HM posee masde 100 aos deexperiencia yeso le daventaja a susproductos.
Poder denegociacincon el cliente
Gran diversidadde productos enel mercado.
Cada vez ms
compradores. Tienen poco
poder denegociacin yaque realizan lascompras demaneraindividual, por lo
tantocomparandocon el total esun mnimo loque representacada cliente
Poder denegociacin
con losproveedores
sta industriase caracterizapor proveedoresque suelen
estar vinculadosa las decisinde utilizacindel mtodo
justo a tiempo.
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
19/29
ANLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER
0.00000.2000
0.40000.60000.80001.00001.20001.4000
1.60001.80002.0000
2006 2007 2008 2009 2010 2012 2013 2014
Liquidez corriente
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
20/29
ANLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER
0.00000.2000
0.4000
0.6000
0.8000
1.00001.2000
1.4000
1.6000
1.8000
2006 2007 2008 2009 2010 2012 2013 2014
Prueba del cido
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
21/29
ANLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER
0.0000
5.0000
10.0000
15.0000
20.0000
25.0000
30.0000
35.0000
2006 2007 2008 2009 2010 2012 2013 2014
Rotacion de inventario
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
22/29
ANLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER
0.0000
5.0000
10.0000
15.0000
20.0000
25.0000
2006 2007 2008 2009 2010 2012 2013 2014
Das para rotar el inventario
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
23/29
ANLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER
0.0000
0.5000
1.0000
1.5000
2.0000
2.5000
3.0000
3.5000
2006 2007 2008 2009 2010 2012 2013 2014
Rotacion de activos totales
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
24/29
ANLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER
0.0000
0.2000
0.4000
0.6000
0.8000
1.0000
1.2000
1.4000
1.6000
1.8000
2006 2007 2008 2009 2010 2012 2013 2014
Indice de endeudamiento
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
25/29
ANLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER
-0.0400
-0.02000.0000
0.0200
0.0400
0.0600
0.0800
0.1000
0.1200
0.1400
2006 2007 2008 2009 2010 2012 2013 2014
Margen de Utilidad operativa
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
26/29
ANLISIS FINANCIERO DE HERMAN MILLER
-$100,000.00
-$50,000.00
$-
$50,000.00
$100,000.00
$150,000.00
2006 2007 2008 2009 2010 2012 2013 2014
EVA
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
27/29
CONCLUSIONES
Herman Miller es una empresa con un compromiso conel medio ambiente, su marketing verde le ha permitidodarle valor a la empresa frente a los clientes.
Una de sus principales fortalezas es su buenaadministracin de recursos humanos, los empleadosperciben un sueldo base y, adems, participan en suprograma de reparto de utilidades.
Analizando a la empresa en el perodo 2013-2014 con elvalor econmico agregado EVA, se puede observar que
en ese perodo el valor de la empresa ha disminuido loque nos indica que la empresa tiene gastos elevados yel valor que queda luego de cubrirlos es menor encomparacin de los aos anteriores, en el ao 2014 la
empresa ya no tiene valor, porque el ROIC es menor
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
28/29
RECOMENDACIONES
Crear una estrategia de apoyo a la diferenciacin dediseo, para aumentar las ventas se podra crear unservicio excepcional posterior a la venta o antes de
esta. Aumentar la diversificacin de productos
relacionados, por medio de una estrategia dedesarrollo de productos en un rea personalizada de
los mimos. Tener una estrategia de marketing que llegue a ms
pases.
Ser conscientes de que el xito en el pasado noasegura el xito en el futuro.
-
8/10/2019 Caso Herman Miller
29/29
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Peteraf, T. I. (2012). Administracin Estratgica . En T. I.Peteraf, Administracin Estratgica Teora y Casos 18aEdicin (pgs. 592-604). Mxico: McGRAW-HILL/LATINOAMERICA .
Online, E., & IQ, C. (26 de octubre de 2014).Finance.yahoo. Obtenido dees.finance.yahoo.com:
https://es.finance.yahoo.com/q/is?s=MLHR&annual
https://es.finance.yahoo.com/q/is?s=WFM&annualhttps://es.finance.yahoo.com/q/is?s=WFM&annualhttps://es.finance.yahoo.com/q/is?s=WFM&annualhttps://es.finance.yahoo.com/q/is?s=WFM&annualhttps://es.finance.yahoo.com/q/is?s=WFM&annualhttps://es.finance.yahoo.com/q/is?s=WFM&annualhttps://es.finance.yahoo.com/q/is?s=WFM&annualhttps://es.finance.yahoo.com/q/is?s=WFM&annualhttps://es.finance.yahoo.com/q/is?s=WFM&annualhttps://es.finance.yahoo.com/q/is?s=WFM&annualhttps://es.finance.yahoo.com/q/is?s=WFM&annual