CASO: El negocio de las burbujas: Coca – Cola

Indudablemente, el caso de Coca- Cola es un ejemplo de los negocios internacionales, a lo largo de su historia evidenció a través de sus acciones como hacer negocio y como consolidarse y anticiparse al futuro, no solo a nivel local, sino también en el extranjero.

El caso de Coca – Cola, revela que las empresas deben elegir un modo operativo internacional para lograr sus objetivos y ejecutar sus estrategias. Esta Empresa Global, logra mostrar desde sus inicios un proceso ascendente de internacionalización. Desde su creación en 1886, hasta la actualidad fue global sin ni siquiera haber entrado la ola de la Globalidad. Su gran éxito internacional llegó durante la segunda guerra mundial, cuando detectó una gran oportunidad de negocio al garantizar que todo el personal militar fuera de los Estados Unidos pudiera Comprar Coca Cola a un precio considerable y que así mismo les proporcionaría energía durante el combate. Fue así como comenzó la cultura Coca Cola, porque cuando la guerra terminó, Coca Cola era famosa casi en todas partes. Hoy en día, esta gran empresa cuenta con más de 1.000 plantas que atienden a clientes de unos 200 países y posee la participación más alta del mercado de refrescos.

Los pilares del éxito de Coca Cola se concentran en la oferta de productos y en el marketing sagaz. Sin embargo, dada la globalización y la aparición de más competidores como Pepsi y las bebidas ofrecidas por Cadbury Schweppes (7 Up y Dr Pepper), Coca Cola deberá comenzar a redefinir una nueva estrategia de expansión, la cual se concentra en la ampliación de su oferta de productos a través de tres maneras:

Desarrollo de nuevos productos Adquisición de Empresas que tienen productos complementarios Adquisición de licencias para usar marcas de otras empresas.

Todo lo anterior con el fin de recuperar el mercado perdido años atrás y seguir siendo: “El lado Coca – Cola de la vida”, “La chispa de la vida”, “Todo es mejor con Coca Cola” y “Quisiera enseñarle al mundo a cantar”.

Aspectos Económicos:

Coca- Cola logra ser un gran aporte a economías estatales, es decir, proporciona una gran fuente de ingresos y movilidad de capital en los países en donde opera, dada su posición en el mundo actual y su influencia en los consumidores. Adicional a esto, la Empresa proporciona un gran crecimiento económico a la región y al mundo en general, dada su operatividad y alcance a nivel global. Cuando esta Empresa opera tanto a nivel nacional como internacional, ésta usa una variedad de formas de operación en colaboración, dinamiza el sector en el que se encuentra y se adapta a los entornos de los países en donde opera.

Aspectos Políticos:

La única área en la que Coca Cola mantiene estricto control de propiedad es en la producción del concentrado para asegurarse de que su “fórmula secreta” no caiga en manos de la competencia. Episodio con India y Chile.

Coca Cola, cede el control de las embotelladoras y distribución de sus productos, ya que al ceder el control de estas actividades a las franquicias embotelladores, Coca – Cola puede concentrar sus esfuerzos en lo que cree que hace mejor.

Aspectos Sociales:

Es tanta la influencia de Coca Cola, que ha logrado moldear una cultura propia; mientras que los dos principales partidos políticos de Estados Unidos hablan de estados rojos y estados azules, los dos principales competidores globales de refrescos hablan de países rojos (Coca- Cola) y países azules (Pepsi).

Lograron incursionarse en la mayor parte del planeta, donde hay grandes diferencias sociales y culturales, supieron estudiar los diferentes mercados y propiciar una nueva forma de ver la vida a través de la satisfacción de una necesidad tan básica como lo es la supervivencia (mediante el alimento).

Coca- Cola otorgó una nueva cultura, una nueva forma de ver la vida a través de percepciones, valores y actitudes.