Tecnologa de Informaciny e-businessCASO 1: Pueden los DSS ayudar a MasterCard a dominar el negocio de las tarjetas de crdito?GRUPO 7: BOCANEGRA SEMINARIO, JOSE CAPCHA SOTO, RAUL CONROE CARI, WALTER

1. ANTECEDENTESLas tarjetas de crdito han sido un gran negocio.En 2001 se cobraron 30,000 millones de dlares por bienes y servicios que se pagaron con tarjeta de crdito.La industria de tarjetas de crdito es intensamente competitiva En 2001 Visa tuvo el 44.5% del negocio y MasterCard tuvo el 31.6%.

1. ANTECEDENTESMasterCard le persuadi a los bancos, que mediante el uso del Software podran reducir los tiempos y ahorrar dinero en la venta de tarjetas de crdito.En 2002 Visa introdujo un servicio en la Web llamado Resolve Online para ayudar a los bancos a tratar con los pagos en conflicto y estaba tratando de proporcionar a los bancos herramientas analticas en lnea. La implementacin de un DSS por parte de MasterCard, le permiti tener una ventaja estratgica con los bancos.

Describe la nueva estrategia de negocios que desarroll MasterCard Cul es el rol de los sistemas de informacin en su nueva estrategia?Mejorar su sistema TI a travs de la implementacin de un software que le simplifique y facilite la toma de decisiones de los Bancos, con respecto a la venta de tarjetas de crditos.

Los Bancos podran hacer uso del Software con la finalidad de procesar con ms rapidez sus ventas actuales as como las proyectadas ante un mejoramiento de TI. Por la cantidad de datos a procesar.

3.Qu tipo de sistemas de apoyo a la toma de decisiones desarroll MasterCard? Cmo se relacionan con su estrategia de negocio? Cmo proporcionan valor a MasterCard y a sus clientes?Desarrollaron un DSS (Decision Support System) lo que les permiti procesar una gran cantidad de datos e informacin de clientes de tarjetas de crdito.

La relacin que existe es que MasterCard acopia informacin de posibles clientes, los que son organizados y analizados, para proporcionarlos a los Bancos con la finalidad de que pueden aprobar o rechazar la venta de una tarjeta de crdito con mayor rapidez.

El Valor que proporciona el Software, permite contar con informacin actualizada, que permite tanto al cliente como al banco ganar tiempo en la venta de las tarjetas de crdito.

Ha tenido xito la estrategia de MasterCard? Puede MasterCard aferrarse a su ventaja estratgica? Explique su respuesta.Si ha tenido xito la estrategia aplicada por MasterCard.

No puede aferrarse a esta estrategia ya que la competencia puede copiarla o incluso hasta mejorar el programa.

Si MasterCard va a la cabeza del juego en cualquiera de estas cosas dice Iacobuzio Visa las tendr en seis meses.

GRACIAS

*Just in Time es el conjunto de recursos y de tcnicas que permiten al sistema productivo pulsar como pulsa el mercado y al mismo tiempo obtener el mnimo nivel de muda y un plazo de entrega cada vez ms corto.

Galgano, Alberto. Las tres revoluciones: caza del desperdicio. Doblar la productividad con LEAN production.Espaa: Ediciones Daz de Santos, 2006. p 87.http://site.ebrary.com/lib/bibliotecapucpsp/Doc?id=10149752&ppg=104

Copyright 2006. Ediciones Daz de Santos. Todos los derechos reservados.

*Just in Time es el conjunto de recursos y de tcnicas que permiten al sistema productivo pulsar como pulsa el mercado y al mismo tiempo obtener el mnimo nivel de muda y un plazo de entrega cada vez ms corto.

Galgano, Alberto. Las tres revoluciones: caza del desperdicio. Doblar la productividad con LEAN production.Espaa: Ediciones Daz de Santos, 2006. p 87.http://site.ebrary.com/lib/bibliotecapucpsp/Doc?id=10149752&ppg=104

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*Just in Time es el conjunto de recursos y de tcnicas que permiten al sistema productivo pulsar como pulsa el mercado y al mismo tiempo obtener el mnimo nivel de muda y un plazo de entrega cada vez ms corto.

Galgano, Alberto. Las tres revoluciones: caza del desperdicio. Doblar la productividad con LEAN production.Espaa: Ediciones Daz de Santos, 2006. p 87.http://site.ebrary.com/lib/bibliotecapucpsp/Doc?id=10149752&ppg=104

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