Rafael Porto e Bruno Pinheiro MISSÃO DA AGÊNCIA VISÃO DA AGÊNCIA.
Case Tecnisa - uma visão da agência
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CASE TECNISA
Uma visão da agência
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UM POUCO DO PASSADO...• Nos tempos da universidade eu
aprendi que quando se queria vender um produto, você poderia associar uma celebridade a ele e aí seria muito mais fácil vender.
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POR QUE ESTAMOS AQUI?
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O QUE GANHAMOS COM ISSO?
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O PRESENTE...• Hoje, as mídias sociais estão cada vez
mais dando poder aos consumidores. Ou seja, o Poder é seu e é meu!
• As armas estão nas mãos dos consumidores e as ferramentas para a disseminação das mensagens estão acessíveis a qualquer pessoa.
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MAL
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REPERCUSSÃO
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REPERCUSSÃO
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Antes de falar da Tecnisa...
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• Tornar a publicidade mais relevante • algumas frases que podem descrever a
Tecnisa: • “não se pode chatear o cliente a comprar um
produto” Ogilvy• “tenha em mente que o consumidor não é
otário. Ele é a sua esposa. Não insulte a inteligência dela” Ogilvy
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Busarello
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O QUE TODOS CONHECEM
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• Video Case Tecnisa no Twitter
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• Video case Gerontologia
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• A Tecnisa não tem índice no RECLAMEAQUI, apenas 34 reclamações e todas elas respondidas em menos de dois dias.
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O QUE A GENTE CONHECE
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• A Tecnisa é um cliente inconformado – adora experimentar novas tecnologias;
• Romeo Busarello – Diretor de mkt focado em internet;
• Contratação em 2007 do aLoureiro;• Presença em vários canais;• Relacionamento de longa data com a MD – desde
2005. Estratégia coesa entre agência e cliente.
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O QUE APRENDEMOS JUNTOS...
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• Um bando de inconformados.• Presença funciona quando é efetiva
nos canais• Métricas para tudo e todos em todas
as ações• Buscar sempre sair na frente.
Inovação!
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O QUE CONSEGUIMOS COM ISSO?
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• 2007 – 20%• 2008 – 27%• 2009 – 30%
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• 2007 > 2008 – Aumento de 30% de investimento;
• 2008 > 2009 – Aumento de 20% de investimento.
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OBRIGADO!• CONTATOS:• Marcos Giovanella• [email protected]• Orkut / Facebook: Marcos Giovanella• Twitter: @Mgiovanella