Case – luiza barcelos no e commerce do planejamento a operação
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Loja OnlineDo Planejamento a
Operação
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Sonho& Determinação
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Ser parte da vida das mulheresque assinam sua própria história.
NossaMissão
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• Relacionamento com o Cliente• Atualidade• Trabalho• Foco no resultado• Ética• Respeito aos funcionários
e fornecedores
NossosValores
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Luiz, Lúcia, Luiza e Rosa.
Os irmãos Barcelos ...
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… e eu, Izabela Barcelos.
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NossasLojas
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LojaOnline
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Lançamentoda Loja Online
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O aumento do interesse pela marca, principalmente a partir de janeiro de 2014, se deu a partir de uma soma de esforços online e off-line. É preciso destacar o grande
investimento em ferramentas de marketing digital e o aumento da visibilidade da marca devido à abertura de novas lojas físicas.
Interesse pela Marca
IMPRESSÕES
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O aumento do interesse pela marca, principalmente a partir de janeiro de 2014, se deu a partir de uma soma de esforços online e off-line. É preciso destacar o grande
investimento em ferramentas de marketing digital e o aumento da visibilidade da marca devido à abertura de novas lojas físicas.
Interesse pela Marca
IMPRESSÕES
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É a chave para o sucesso da marca, seja em reconhecimento por parte do público, seja em crescimento da
receita.
São utilizadas uma série de ferramentas, destacando-se o
Instagram, que é tratado de forma pessoal pela equipe que responde e
esclarece todas as dúvidas.
Relacionamentocom os clientes
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Comunicação como aproximação da marca com o cliente!
Relacionamentocom os clientes
Plataforma Unificada
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Utilização de ferramentas digitais para aumentar o relacionamento
com o cliente e inovar nas experiências de compra.
Relacionamentocom os clientes
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NOVOS CLIENTES
Atração consistente de novos clientes
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NOVOS CLIENTES
Atração consistente de novos clientes
LIQUIDAÇÃO
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NOVOS CLIENTES
Atração consistente de novos clientes
BLACK FRIDAY
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Indicadores de MKT
ACESSOS
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Indicadores de MKT
VISITANTES ÚNICOS
RECEITA APROVADA
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Açõesde Marketing
DIA DO CLIENTE
Fluxo nas lojas própriasAumento de 14,25%
Fluxo no e-commerceAumento de 67%
Aumento de base de clientes900 emails
Volume de vendas no e-commerceAumento de 12%
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Açõesde Marketing
BRANDING Curtidas
+ de 134 mil
Comentários+ de 3 mil
#vamoscolorirobrasil827 compartilhamentos
Loja OnlineAumento de 15%
Fluxo no e-commerce
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Acompanhamento de giro
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Performance
FATURAMENTO SEMESTRAL ($)
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Performance
FATURAMENTO SEMESTRAL ($)
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