Cas client innovaphone : Les hôpitaux du pays du Mont-Blanc passent à la Voip
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Cas client : CHI Hôpitaux du Pays du
Mont-Blanc
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A propos du CHI de Haute-Savoie
Une structure hospitalière en constante
évolution avec une capacité de plus de 330 lits
Plus de 1000 personnes travaillent sur les 2 centres de Sallanches et de Chamonix, ainsi que sur les 2 centres EHPAD périphériques
La structure médicale et administrative est formée de 6 pôles d‘activité divisés en 21 services offrant des prestations de santé trés diversifiées : urgences, maternité, gériatrie...
CHI Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc – Le client
Le défi à relever par le nouveau système VoIP innovaphone PBX
Assurer la sécurisation du système
téléphonique
Permettre une administration de bonne qualité
Permettre la maintenance à distance
Offrir les nouveaux services IP et une messagerie vocale interactive
CHI Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc – Le challenge
La solution innovaphone Sécurisation du système désormais assurée par 3
passerelles innovaphone PBX (2 IP6010 et 1 IP800) redondantes, en mesure de se relayer en cas de panne.
Administration simple et rapide, homogène et conviviale grâce au système innovaphone PBX
Contrat de maintenance deux fois moins cher, mise à jour et reboot effectués en moins de 10 secondes
Mise en place de standards vocaux interactifs qui facilitent la gestion et l‘aiguillage des appels
CHI Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc – La solution
« La nouvelle solution fonctionne bien. La gestion de l'IPBX est d'une grande
simplicité pour des personnels issus du monde informatique. Les possibilités de gestion des appels sont d'une grande richesse tout comme la fonctionnalité de Standard Vocal Interactif. Cette évolutivité de la solution innovaphone est très séduisante : on dispose d’un matériel fiable de technologie récente, dont on a la maîtrise technique et qui donne entière satisfaction aux professionnels de l’établissement. »
Mickaël Guyot, Responsable du Système d‘Information du CHI
CHI Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc – Le bilan
innovaphone AG Böblinger Str. 76 71065 Sindelfingen Tel. +49 7031 73009-0 www.innovaphone.com
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