PSICOLOGIA CANINA M.V.Z. Mauricio Pérez López DIR. GRAL. SEG. PUB. Y TTO. EDO. MEX.
Carlos mauricio lópez - Gerencia del marketing digital
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lunes 17 de septiembre de 12
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Gerencia del mercadeo interactivo
sep 11/2012
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Carlos Mauricio López Londoño
lunes 17 de septiembre de 12
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ESTA ES UNA CHARLA 2.0
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TODOS LA HACEMOS CON PREGUNTAS Y COMENTARIOS
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ATENCIÓNEn los procesos de estrategia el secreto no
es saber todas las respuestas...
... es hacer las preguntas correctas
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¿QUIERE DECIR QUE AQUÍ LAS PREGUNTAS
SON MÁS IMPORTANTES QUE LAS RESPUESTAS?
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¿?
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El traje nuevo del emperador
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lunes 17 de septiembre de 12
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¿CÓMO SE GERENCIA ALGO QUE
NO SE PUEDE VER?
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Madurez digital
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Infantes:- lo hacen porque toca- lo maneja IT / Administrativo- entregables en fecha- cotizacion generica’ ’
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Adolescentes:- lo hacen porque quieren- lo maneja mercadeo o comunicaciones- entregables que le gustan- brief
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Adultos:- lo hacen porque lo necesitan- lo maneja un responsable de digital- entregables que funcionan- estrategia previa
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niños adolescentes adultos
por qué
encargado
entrega
cambios
contrato
trabajo previo
porque toca porque quiero porque necesito
sistemas / financiero mercadeo digital
fecha ¿me gusta? ¿funciona?
??? no me gusta no funciona
a tiempo a satisfacción compromiso
cotización genérica brief estrategia
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¿Y cual soy yo?la madurez se logra con tiempo y experiencia
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Bien, ustedes ganan, dejare de interrumpirlos con comerciales de TV que se rehusan a ver.
Entonces ahora pueden ser mis amigos de Facebook o ver mis videos de youtube
Claro... perdedor
’
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¿De donde se puede obtener tráfico?
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POEMlunes 17 de septiembre de 12
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Paid
POEMlunes 17 de septiembre de 12
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Paid Owned
POEMlunes 17 de septiembre de 12
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Paid Owned Earned
POEMlunes 17 de septiembre de 12
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Paid Owned Earned Media
POEMlunes 17 de septiembre de 12
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PPaidMedia
Se paga para tener acceso a un medio o canal.
fuente: http://conversations.marketing-partners.com/2011/01/paid-owned-and-earned-media-channels-are-you-in-the-right-place/
impresos / tv / radio / digital / SEM / patrocinios
Catalizador para obtener medios propios (O) y estimular medios ganados (E) / activador directo.
En demanda / Inmediato / Escalable / Control del mensaje
Amontonamiento / Disminución de las tasas de respuesta / Baja credibilidad
¿Qué es?
Ejemplo
Rol
Beneficios
Retos
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OOwnedMedia
Se tiene completo control sobre el canal porque es propio
fuente: http://conversations.marketing-partners.com/2011/01/paid-owned-and-earned-media-channels-are-you-in-the-right-place/
sitio web / blog / brochures / items promocionales / espacio físico
Relaciones de largo plazo con los clientes actuales y potenciales además alimenta los medios ganados (E)
Control / Costo eficiencia / longevidad / versatilidad / nicho
Baja credibilidad / toma tiempo escalar / nada está garantizado
¿Qué es?
Ejemplo
Rol
Beneficios
Retos
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EEarnedMedia
Se habla de mí en canales diferentes a los mios (por lo general no los controlo)
fuente: http://conversations.marketing-partners.com/2011/01/paid-owned-and-earned-media-channels-are-you-in-the-right-place/
PR / facebook / twitter / youtube / flickr / viral / blogs / muros ajenos
Comunicación de dos vías entre la marca y los clientes y entre ellos.
Credibilidad / dirige ventas / transparente / costo eficiente / humaniza / fortalece la organización
No hay control / puede ser negativo / toma tiempo para crecer / dificil de medir
¿Qué es?
Ejemplo
Rol
Beneficios
Retos
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fuente: mashable.comlunes 17 de septiembre de 12
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digital means people
MODELO MENTAL
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EstímuloPrimer
momento de verdad(pasillo)
Segundomomento de verdad
(experiencia)
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http://www.zeromomentoftruth.com/
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EstímuloPrimer
momento de verdad(pasillo)
Segundomomento de verdad
(experiencia)
Se convierte en el ZMOTdel siguiente usuario
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lunes 17 de septiembre de 12
![Page 36: Carlos mauricio lópez - Gerencia del marketing digital](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052909/559817041a28ab531d8b478c/html5/thumbnails/36.jpg)
¿Cuando se usa cual?
lunes 17 de septiembre de 12
![Page 37: Carlos mauricio lópez - Gerencia del marketing digital](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052909/559817041a28ab531d8b478c/html5/thumbnails/37.jpg)
PREGUNTAS (5 minutos)
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![Page 38: Carlos mauricio lópez - Gerencia del marketing digital](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022052909/559817041a28ab531d8b478c/html5/thumbnails/38.jpg)
PREGUNTAS (5 minutos)
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...Gracias
Carlos Mauricio López Londoño
lunes 17 de septiembre de 12