CAPITULO IV - José Matías Delgado University · Escuela para padres / Retiros Espirituales...
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UNIVERSIDAD DR. JOSE MATIAS DELGADO
4. ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS.
4.1 Análisis de datos.
4.1.1 Focus Group padres de familia
FOCUS GROUP PADRES DE FAMILIA
1. ¿SABE USTED SI EL COLEGIO BELÉN REALIZA EVENTOS INTERNOS? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Sí
Sí
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Sí
Sí
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
Sí
Sí
José López
Josefina de López
Sí
Sí
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Sí
Sí
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Sí
Sí
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Sí
Sí
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Sí
Sí
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Sí
Sí
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Sí
Sí
Edwin López.
Sonia de López
Sí
Sí
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Sí
Sí
COMENTARIO COMENTARIOS
Todos respondieron que si conocen los eventos
internos del Colegio Belén
Todos respondieron que si conocen los eventos internos
del Colegio Belén
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UNIVERSIDAD DR. JOSE MATIAS DELGADO
FOCUS GROUP PADRES DE FAMILIA
2. ¿QUÉ TIPO DE EVENTOS INTERNOS CONOCE? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Intramuros
Intramuros
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Semana Cultural /
Encuentros deportivos
Escuela para padres /
Retiros Espirituales
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
Intramuros
Intramuros / Semana Cultural
José López
Josefina de López
Intramuros / Semana
Cultural
Retiros Espirituales /
Intramuros
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Intramuros
Intramuros / Semana Cultural
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Primeras Comuniones /
Retiros Espirituales
Catequésis / Retiros
Espirituales
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Intramuros
Semana Cultural
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Confirmaciones / Semana
Cultural
Intramuros / Encuentros
Deportivos
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Intramuros
Intramuros
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Intramuros
Intramuros / Desayunos
dentro del colegio
Edwin López.
Sonia de López
Son varios, pero los más
fuertes son: Intramuros y
Semana Cultural
Intramuros / Semana Cultural
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Intramuros / Semana
Cultural
Semana Cultural /
Celebraciones de la
fundadora
COMENTARIO COMENTARIO
Los Intramuros son los eventos que los padre de familia
del 7º “A” más conocen .
La semana cultural y los Intramuros son los eventos que
los padres de familia del 7º “B” conocen
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FOCUS GROUP PADRES DE FAMILIA
3. ¿ASISTE USTED A LOS EVENTOS, CUANDO ES PERMITIDO? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Si
Si
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Mi esposa va a todos, yo a
los especiales
Sí, a la mayoría
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
No, casi no asisto
Cuando me lo permite mi
trabajo…
José López
Josefina de López
Por lo menos uno de los
dos siempre va
Yo estoy en la mayoría
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
No
Si, siempre
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Cuando es obligación sí
Sí, casi a todos.
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
No
Mi trabajo casi no me lo
permite, a no ser que sea fin
de semana
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Dependiendo de la hora,
por mi trabajo
Casi siempre voy
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Si
No, por el trabajo
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Casi nunca puedo, sólo mi
esposa
Yo voy cuando no me
choca con algo del trabajo
Edwin López.
Sonia de López
Si, yo procuro meterme en
todo lo que puedo
Si
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
No
Si tengo tiempo, con gusto
voy
COMENTARIO COMENTARIO
La mitad de los padres de familia si asisten a los
eventos internos de la institución, y la otra parte
expresa que no asisten por sus trabajos.
Los padres de familia opinan que uno de los dos procura
asistir a los eventos internos del colegio. De igual
manera, el tiempo y trabajo es otro factor que les impide
asistir .
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FOCUS GROUP PADRES DE FAMILIA
4. ¿CON QUÉ FRECUENCIA LOS REALIZAN? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Los grandes una o dos veces
al año
Quizá cada tres o 4 meses
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
La verdad no sé
Por lo menos en el mes
siempre hay uno
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
No sé
Los intramuros sé que son
dos, uno al inicio y la
clausura
José López
Josefina de López
No sé
Una vez al mes
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Ijole no sé...
Uno cada dos o tres meses...
dependiendo
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
No sé
Como una vez al mes
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Los grandes son 1 o dos
veces al año
Igual, los grandes 1 o dos
veces al año
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Sé que casi siempre hay
uno…
Uno por mes
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Una o dos veces al año
Una o dos veces al año
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
No sé
Siempre que se celebra
algo de la congregación
Edwin López.
Sonia de López
Los intramuros 2 veces y la
Semana Carmelitana una
Seguido, porque casi cada
mes hay algo que celebrar
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Unos dos por mes
Uno cada mes
COMENTARIO COMENTARIO
Los padres de familia mencionan que por lo menos los
eventos grandes se realizan una o dos veces al año.
Los padres de familia señalan que prácticamente los
eventos se realizan una o dos veces por mes
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5. ¿SABE USTED EL MOTIVO POR EL CUAL LOS REALIZAN? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Los intramuros son para
iniciar y finalizar el años
escolar
Para convivir con las hijas en
el colegio
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Para celebrar
Pasar un rato agradable
entre compañeritos
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
Para que conozcan el
colegio
Para compartir alumnas,
maestros y padres de familia
José López
Josefina de López
Compartir esos momentos
además de las clases
Para que se distraigan un
rato
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Pasar un día agradable entre
padres y alumnas
(intramuros)
Dar a conocer las
instalaciones del Colegio
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Que los padres lleguen al
colegio (si se puede)
Celebración interna de las
Madres y alumnos
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Conocer mas del Colegio
Conocer mas del Colegio
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Celebración
Celebración
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Las celebraciones del
Colegio
Celebraciones del Colegio
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Que los padres se
involucren
Que los padres aporten
Edwin López.
Sonia de López
Que se conozca mas del
Colegio
Conocer las actividades del
Colegio
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Que aportemos como
padres de familia
Otra manera de compartir
con los hijos
COMENTARIO COMENTARIO
Las respuestas coinciden en que los eventos se
realizan para que se conozca mas del colegio
El celebrar y el compartir son dos motivos para los
padres del 7º “B” por el que se realizan dichos eventos
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6. ¿SABE USTED SI EL C.B. REALIZA EVENTOS EXTERNOS? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Si
Si
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Si
Si
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
Si
Si
José López
Josefina de López
Si
Si
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Si
Si
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Si
Si
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Si
Si
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Si
Si
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Si
Si
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Si
Si
Edwin López.
Sonia de López
Si
Si
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Si
Si
COMENTARIO COMENTARIO
Los padres contestaron que el Colegio Belén si realiza
eventos externos
Los padres de familia contestaron que el Colegio Belén
si realiza eventos externos
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7. ¿QUE TIPO DE EVENTOS EXTERNOS CONOCE? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Excursiones
Concursos musicales
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Excursiones ya sea
culturales o religiosas
Las coreografías…que
siempre son afuera
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
Excursiones
Encuentros deportivos
José López
Josefina de López
Peregrinación (por lo de
Madre Clarita)
Excursiones
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Retiros espirituales
Encuentros deportivos y
concursos con otros colegios
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Con las del grupo musical
(flauta)
Con las de flauta
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Coreografías
Coreografías
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
La Banda de Guerra en
eventos especiales
Los desfiles
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Coreografías
Coreografías
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Concurso de Poesía
Encuentros Deportivos
(hasta en otros países)
Edwin López.
Sonia de López
Concursos de lectura,
poesías con otros colegios
Eventos culturales
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Las coreografías y
encuentros deportivos.
Peregrinación por lo de
Madre Clarita (fundadora)
COMENTARIO COMENTARIO
Las coreografías y los encuentros deportivos son los
eventos externos que los padres del 7º “A”
mencionaron
Los padres comentaron que las excursiones y las
peregrinaciones son los eventos externos que mas
conocen
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8. ¿ASISTE USTED A LOS EVENTOS, SIEMPRE QUE ES PERMITIDO? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
No
No
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
No
Si dejan a los padre sí
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
No
Si el trabajo me lo permite si
José López
Josefina de López
No
Sí
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
No
Si no me choca con las
eventos de los otros niños
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
No
Si es en horas de oficina no
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
No
Casi no
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
No
Sí
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Si
No
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
No, pero si avisan con
tiempo, se hace espacio
Sí, pero como dice mi
esposo, si avisan…
Edwin López.
Sonia de López
Si, yo ando en todo media
vez se pueda
Si, siempre que se pueda
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
No
Si se puede…
COMENTARIO COMENTARIO
La mayoría de los padres no pueden hacerse presentes
a los eventos externos.
La mitad de los padres no logran asistir a los eventos
externos, la otra mitad
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9. ¿CON QUÉ FRECUENCIA LOS REALIZAN? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
No tengo idea, pero sé que
son varios en el año
No sé
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
No sé
Ahí si no sé… varían
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
No sé
Sé que son varias
José López
Josefina de López
No sé
Depende de que actividad
sea
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Unas dos por mes quizá
Son varias al año
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Depende de la actividad
Después de alguna
actividad fuerte (Intramuros)
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
No sé
En el caso de la coreografía,
unas dos o tres veces al año
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
No sé
Pues casi no hacen…
siento yo
Emilio Colindres
Jilma Velasco
La coreografía siempre que
hay eventos en otro colegio o
a nivel nacional
Varios al año
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
No sé
No sé
Edwin López.
Sonia de López
Son un montón mezclando
todos los tipo de eventos
Bastantes al año
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Casi no hacen
Pocas veces, y serían por lo
de Madre Clarita
COMENTARIO COMENTARIO
Los padres no saben exactamente la frecuencia con la
que realizan los eventos externos.
Los padres de familia expresan que la frecuencia de los
eventos depende de la actividades que se vayan a
realizar.
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10. ¿SABE USTED EL MOTIVO POR EL CUAL LOS REALIZAN? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Culturizarse
Motivarlas en lo académico
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Creo que para dar a
conocer al colegio
Para dar a conocer al
colegio
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
Salir de las actividades
comunes
Salir del colegio y conocerse
mas
José López
Josefina de López
Si es cultural, para que
conozcan
Para darle esparcimiento al
alumnado
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Enfatizar mas en la religión
Que sean niñas mas activas
tanto dentro como fuera del
colegio
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Que sepan del colegio
Dar a conocer el colegio
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Para que sean niñas
integrales con fácil
desenvolvimiento
Que sean mas activas y
dinámicas
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Creo que como sano
esparcimiento
Tener diferentes actividades
en el año
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Tener actividades extras en
la institución
Sano esparcimiento
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Variar en las actividades
Exista actividades además
de las internas
Edwin López.
Sonia de López
Educarlas en otras áreas que
no sean obligatoriamente en
un aula
Educarlas en varias auras
tanto dentro como fuera del
colegio
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Sirve para publicidad del
colegio
Para que se de a conocer.
COMENTARIO COMENTARIO
La integración de lo académico con el sano
esparcimiento son los motivos por los cuales se
realizan dichos eventos.
Dar a conocer al colegio (publicidad) es para los padres
de familia del 7º “B” el motivo de realizar dichos eventos.
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11. ¿POSEE EL COLEGIO BELÉN DOCUMENTOS ESCRITOS COMO ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN INTERNA?
7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Si
Si
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Sí
Sí
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
Sí
Sí
José López
Josefina de López
Sí
Sí
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Sí
Sí
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Sí
Sí
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Sí
Sí
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Sí
Sí
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Sí
Sí
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Sí
Sí
Edwin López.
Sonia de López
Sí
Sí
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Sí
Sí
COMENTARIO COMENTARIO
Los encuestados contestaron que si saben de
documentos como elementos de comunicación interna
Los encuestados si saben que existen documentos
escritos de comunicación interna
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12. ¿QUÉ TIPO DE DOCUMENTOS CONOCE? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
El anuario
El anuario y las circulares
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Anuario de actividades
El anuario
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
Las circulares
El anuario
José López
Josefina de López
El anuario
Anuario
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
El anuario
El anuario y un boletín
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
El anuario
El anuario
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Anuario
Anuario
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
El anuario
El anuario
Emilio Colindres
Jilma Velasco
El anuario y el boletín
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
El anuario
El anuario
Edwin López.
Sonia de López
El anuario
El anuario
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
El anuario
El anuario
COMENTARIO COMENTARIO
El anuario es el documento interno que conocen El anuario es el documento interno que conocen
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13. ¿ES COMPLETA LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LOS DOCUMENTOS? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Viene lo básico que es
actividades del colegio
durante el año
Básicamente si
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Pues en el anuario sólo
viene la información de
exámenes, entrega de
notas…
Yo diría que sí
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
Creería que si
Si
José López
Josefina de López
Sí, aunque le faltan cosas…
Diría que sí
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Viene lo que se necesita
saber: entrega de notas y
actividades del año
Si
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Si
Si
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Si
Si
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Si
Si
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Si
Yo diría que si…
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Se puede decir que sí
Si
Edwin López.
Sonia de López
Si, es lo mas completo de
todo lo que dan
Si
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
La verdad no lo he leído
todo…
Bastante completo...
COMENTARIO COMENTARIO
La mayoría de los encuestados creen que la
información detallada en el anuario es completa
Los padres comentan que si es bastante completo,
aunque se dirigen a el únicamente para saber fechas de
exámenes.., en ocasiones no lo lee.
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14. ¿IDENTIFICA DENTRO DE LOS DOCUMENTOS BOLETINES Y/O CIRCULARES? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Si
Si
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Si
Si
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
Si
Si
José López
Josefina de López
Si
Si
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Si
Si
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Si
Si
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Si
Si
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Si
Si
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Si
Si
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Si
Si
Edwin López.
Sonia de López
Si
Si
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Si
Si
COMENTARIO COMENTARIO
Los padres si identifican boletines y circulares dentro
de los documentos que están dentro de l Colegio
Los padres si identifican boletines y circulares dentro de
los documentos que están dentro de l Colegio
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15. ¿IDENTIFICA DENTRO DE LOS DOCUMENTOS ALGUNA MEMORIA DE LA FUNDADORA O DE LA CONGREGACIÓN?
7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Si , el del grano de mostaza
Si
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
No sé
Creo que les dan uno pero
a los alumnos
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
Si
Si
José López
Josefina de López
Si
Creo que lo vendieron este
año
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Si
Si
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Realmente no sé
Tengo idea de uno
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Si
Si
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Si
Si
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Si
Si
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Si
Si
Edwin López.
Sonia de López
Si
Si
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Si
Si
COMENTARIO COMENTARIO
Los padres de familia si saben que existe un libro que
es la historia de la fundadora y de la congregación.
Los padres de familia si saben que existe un libro que es
la historia de la fundadora y de la congregación
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16. ¿HA LEIDO USTED ÈSTE LIBRO? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
No
No
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
No
No
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
No
No
José López
Josefina de López
No
No
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
No
No
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
No
No
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
No
No
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
No
No
Emilio Colindres
Jilma Velasco
No
No
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
No
No
Edwin López.
Sonia de López
No
No
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
No
No
COMENTARIO COMENTARIO
Ninguno de los encuestados ha leído el libro Ninguno de los encuestados ha leído el libro
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17. ¿POSEE EL COLEGIO BELÉN DOCUMENTOS ESCRITOS COMO ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN EXTERNA?
7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
No, hasta donde yo sé
No
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
No
No
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
No
No
José López
Josefina de López
No
No
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
No
No
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
No
No
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
No
No
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
No
No
Emilio Colindres
Jilma Velasco
No
No
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
No
No
Edwin López.
Sonia de López
No, no creo…
No
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
No
No
COMENTARIO COMENTARIO
Los padres aseguran que no hay documentos escritos
como elementos de comunicación externa
Los padres aseguran que no hay documentos escritos
como elementos de comunicación externa
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18. ¿SABE USTED SI EL COLEGIO BELÉN SE PROMOCIONA EN ALGÚN MEDIO DE COMUNICACIÓN?
7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Si
Si
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Si
Si
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
No
Si
José López
Josefina de López
Si
Si
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Si
Si
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Si
Si
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Si
Si
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Si
Si
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Si
Si
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Si
Si
Edwin López.
Sonia de López
Si
Si
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Si
Si
COMENTARIO COMENTARIO
Los encuestados comentan que el Colegio Belén si se
promociona en algún medio de comunicación. Sólo uno
de los padre de familia mencionó nunca haber visto o
escuchado algo en los medios.
Los encuestados comentan que el Colegio Belén si se
promociona en algún medio de comunicación
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19. ¿EN QUE MEDIO DE COMUNICACIÓN? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Prensa
Prensa
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Prensa
Prensa
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
No sé
Prensa
José López
Josefina de López
Prensa
Prensa
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Prensa
Prensa
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Prensa
Prensa
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Prensa
Prensa
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Prensa
Prensa
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Prensa
Prensa
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Prensa
Prensa
Edwin López.
Sonia de López
Prensa
Prensa
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Prensa
Prensa
COMENTARIO COMENTARIO
El medio prensa, es donde los padres mencionan haber
visto algún tipo de promoción del colegio.
El medio prensa, es donde los padres mencionan haber
visto algún tipo de promoción del colegio.
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20. ¿CON QUÉ FRECUENCIA VEN O ESCUCHAN ESOS ANUNCIOS? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Una vez al año
Una vez al año
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Pues será una vez al año
Una vez al año
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
No sé
Una vez al año
José López
Josefina de López
Una vez al año
Una vez al año
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Una vez al año
Una vez al año
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Una vez al año
Una vez al año
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Una vez al año
Una vez al año
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Una vez al año
Una vez al año
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Una vez al año
Una vez al año
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Una vez al año
Una vez al año
Edwin López.
Sonia de López
Una vez al año
Una vez al año
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Una vez al año
Una vez al año
COMENTARIO COMENTARIO
Los encuestados mencionan que los anuncios en el
medio prensa son vistos una vez al año
Los encuestados mencionan que los anuncios en el
medio prensa son vistos una vez al año
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FOCUS GROUP PADRES DE FAMILIA
21. ¿DE QUE TRATA, O QUÉ DICE EL ANUNCIO QUE USTED MENCIONA? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Lo que siempre veo es algo
de las niñas del equipo de
Basket ball
Para el nuevo ingreso
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Para el nuevo ingreso
Nuevo ingreso
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
No sé
Lo de nuevo ingreso y
entrega de fichas
José López
Josefina de López
Que trabajan de la mano
con Future Kids
Lo del nuevo ingreso
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Nuevo ingreso
Nuevo ingreso y lo del
Basket ball
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Future Kids
Future Kids
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Que tenían el apoyo de
future kids en el centro de
computo
Nuevo ingreso
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Para el nuevo ingreso
Nuevo ingreso
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Las niñas de Basket ball y
las coreografías
El equipo de basket
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
El equipo de Basketball
Nuevo ingreso
Edwin López.
Sonia de López
Las niñas de Basketball y las
coreografías
Nuevo ingreso
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Nuevo ingreso
Nuevo ingreso
COMENTARIO COMENTARIO
Información de nuevo ingreso y comentarios del equipo
de basket ball, son de las cosas que más ven en el
medio de comunicación
Información de nuevo ingreso y comentarios de que el
colegio trabaja de la mano con future kids, son de las
cosas que más ven en el medio de comunicación
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FOCUS GROUP PADRES DE FAMILIA
22. ¿CREE USTED QUE SERIA CONVENIENTE COMO POLÍTICA DE COMUNICACIÓN DEL C.B. UTILIZAR OTRO (S) MEDIO DE COMUNICACIÒN?
7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Si
Si
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Si
Si
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
Si
Si
José López
Josefina de López
Si
Si
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Si
Si
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Si
Si
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Si
Si
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Si
Si
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Si
Si
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Si
Si
Edwin López.
Sonia de López
Si
Si
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Si
Si
COMENTARIO COMENTARIO
Los encuestados creen conveniente utilizar otro medio
de comunicación a parte del medio Prensa
Los encuestados creen conveniente utilizar otro medio
de comunicación a parte del medio Prensa
80
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FOCUS GROUP PADRES DE FAMILIA
23. ¿QUE MEDIO DE COMUNICACIÓN Y PORQUE? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Internet, porque la mayoría
de colegios ya tienen hasta
su página
Internet porque es de fácil
acceso
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Internet, para estar a la
vanguardia
La radio, es mas cómodo y
quien no escucha radio
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
Internet
Internet, porque es lo que la
mayoría esta haciendo
José López
Josefina de López
Internet, es bien importante
porque la mayoría lo tienen
Internet, es en lo que todos
están
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Radio, porque tienen hasta
espacios para que vayan los
alumnos
Radio, es más sencillo
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Mas prensa y radio, son los
menos caros
Radio, ellos tienen espacios
en los que no cobran
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Mas prensa y radio, porque
son los medios más
accesibles
Radio y más que todo en las
emisoras católicas
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Radio, esa se escucha a
cada rato
Radio porque llega a varios
públicos
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Radio, para que tenga el
anuncio una mayor retentiva
La radio, es lo que uno mas
escucha
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Internet , para estar
actualizados
Internet , porque no tienen
página web
Edwin López.
Sonia de López
Internet , por lo menos que
creen una página del colegio
Internet para que estén
actualizados
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Gigantografías o muppies
cerca de las instalaciones
del colegio
La radio, se escucha mas
COMENTARIO COMENTARIO
Internet y Radio son los medios que los padres
proponen para utilizar dentro de las políticas de
comunicación del colegio
Internet y Radio son los medios que los padres proponen
para utilizar dentro de las políticas de comunicación del
colegio
81
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FOCUS GROUP PADRES DE FAMILIA
24. ¿CREE USTED QUE LAS POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN DEL C.B. SON COMPRENSIBLES? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Si
Si
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Si
Si
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
Si
Si
José López
Josefina de López
Si
Si
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Si
Si
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Si
Si
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Si
Si
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Si
Si
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Si
Si
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Si
Si
Edwin López.
Sonia de López
Si
Si
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Si
Si
COMENTARIO COMENTARIO
Los padres de familia creen que las políticas de
comunicación (manera de comunicarse) del colegio se
comprenden con facilidad
Los padres de familia creen que las políticas de
comunicación (manera de comunicarse) del colegio se
comprenden con facilidad
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FOCUS GROUP PADRES DE FAMILIA
25. ¿CREE USTED QUE LAS POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN DEL C.B. EMPLEAN UN LENGUAJE COMPRENSIBLE?
7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Si
Si
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Si
Si
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
Si
Si
José López
Josefina de López
Si
Si
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Si
Si
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Si
Si
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Si
Si
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Si
Si
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Si
Si
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Si
Si
Edwin López.
Sonia de López
Si
Si
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Si
Si
COMENTARIO COMENTARIO
En las políticas de comunicación (manera de
comunicarse) si se emplea un lenguaje comprensible.
En las políticas de comunicación (manera de
comunicarse) si se emplea un lenguaje comprensible.
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26. ¿CREE USTED QUE EL LENGUAJE UTILIZADO POR EL C.B. PARA COMUNICARSE SE ADECÙA AL PÙBLICO DIRIGIDO?
7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Si
Si
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Si
Si
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
Si
Si
José López
Josefina de López
Si
Si
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Si
Si
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Si
Si
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Si
Si
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Si
Si
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Si
Si
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Si
Si
Edwin López.
Sonia de López
Si
Si
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Si
Si
COMENTARIO COMENTARIO
El lenguaje utilizado en las políticas de comunicación
(manera de comunicarse) del Colegio Belén si se
adecua al público al que va dirigido
El lenguaje utilizado en las políticas de comunicación
(manera de comunicarse) del Colegio Belén si se adecua
al público al que va dirigido
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FOCUS GROUP PADRES DE FAMILIA
27. ¿CREE USTED QUE LOS MENSAJES CON LOS QUE SE COMUNICA EL COLEGIO BELÉN SON COMPRENSIBLES?
7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Si
Si
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Si
Si
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
Si
Si
José López
Josefina de López
Si
Si
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Si
Si
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Si
Si
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Si
Si
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Si
Si
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Si
Si
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Si
Si
Edwin López.
Sonia de López
Si
Si
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Si
Si
COMENTARIO COMENTARIO
Los encuestados expresan que los mensajes con los
que se comunica el colegio son comprensibles.
Los encuestados expresan que los mensajes con los que
se comunica el colegio son comprensibles.
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FOCUS GROUP PADRES DE FAMILIA
28. ¿CREE USTED QUE LOS MENSAJES UTILIZADOS POR EL C.B. SE ADECUAN AL PÙBLICO DIRIGIDO?
7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Si
Si
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Si
Si
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
Si
Si
José López
Josefina de López
Si
Si
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Si
Si
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Si
Si
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Si
Si
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Si
Si
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Si
Si
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Si
Si
Edwin López.
Sonia de López
Si
Si
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Si
Si
COMENTARIO COMENTARIO
Los mensajes utilizados por el Colegio Belén si se
adecuan al público dirigido
Los mensajes utilizados por el Colegio Belén si se
adecuan al público dirigido
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FOCUS GROUP PADRES DE FAMILIA
29. ¿CREE USTED QUE LA FORMA DE COMUNICARSE DEL C.B. CAPTA SU ATENCIÓN? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Si
Si
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Si, pero no es que sea algo
creativo…
Si
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
Si
Si
José López
Josefina de López
Si
Si, con las circulares
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Si
Si
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Si
Si
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Si
Si
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Si
Si
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Si
Si
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Si
Si,
Edwin López.
Sonia de López
Si
Si
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Si
Si
COMENTARIO COMENTARIO
Los padres de familia comentan que si capta su
atención la forma (manera) de comunicarse del colegio
Los encuestados si creen que la forma de comunicarse
del colegio si capta su atención, pero no es que sea algo
creativo.
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FOCUS GROUP PADRES DE FAMILIA
30. ¿POR QUÉ? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Porque la información es
importante
Por la información
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Porque la información es de
algo que necesitamos saber
Por la información pero no
porque sea algo llamativo
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
Porque siempre es algo
importante
Siempre hay algo de interés
en las notitas
José López
Josefina de López
Por la información que
contiene
Por lo que dice la circular o
nota
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Relativamente es por la
información no porque sea
algo llamativo
Por la información
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Por la información
Por la información
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
La información es de interés
casi siempre
Por la información
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Por la información
Por la información
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Por la información
Por la información
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Por la información
Por la información
Edwin López.
Sonia de López
Capta la atención porque es
algo que necesitamos o
debemos saber como padres
Porque la información es
relevante
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Por la información
Por la información
COMENTARIO COMENTARIO
La mayoría de los padres de familia, mencionan que el
motivo por el que la forma de comunicarse del Colegio
capta su atención es porque la información es de
interés y esta relacionada con las cosas académicas
La mayoría de los padres de familia, mencionan que el
motivo por el que la forma de comunicarse del Colegio
capta su atención es porque la información es de interés
y esta relacionada con las cosas académicas
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FOCUS GROUP PADRES DE FAMILIA
31. ¿POSEE EL COLEGIO BELÉN UN DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN DENTRO DE LA INSTITUCION?
7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
No
No
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
No
No
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
No
No
José López
Josefina de López
No
No
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
No
No
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
No
No
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
No
No
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
No
No
Emilio Colindres
Jilma Velasco
No
No
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
No
No
Edwin López.
Sonia de López
No
No
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
No
No
COMENTARIO COMENTARIO
Los encuestados aseguran que el Colegio Belén no
cuenta con un departamento de comunicaciones dentro
de la institución.
Los encuestados aseguran que el Colegio Belén no
cuenta con un departamento de comunicaciones dentro
de la institución.
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FOCUS GROUP PADRES DE FAMILIA
32. ¿CREE USTED QUE LA MANERA DE COMUNICARSE DEL COLEGIO BELÉN MEJORARIA CON UN DEPARTAMENTO DE COMUNICACION?
7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Juan José Polanco
Evelyn de Polanco
Si
Si
Rafael Escobar
Anabel de Escobar
Si
Si
Francisco Villacorta
María Rina Albergue
Si
Si
José López
Josefina de López
Si
Si
José Daniel Oliva
Sonia de Oliva
Si
Si
Porfirio Méndez
Mélida de Méndez
Si
Si
Ulises Montoya
Sonia de Montoya
Si
Si
Manuel Monterrosa
Gema de Monterrosa
Si
Si
Emilio Colindres
Jilma Velasco
Si
Si
Miguel Menjivar
Rosa de Menjivar
Si
Si
Edwin López.
Sonia de López
Si
Si
Saúl Marroquín
Any de Marroquín
Si
Si
COMENTARIO COMENTARIO
Los padres de familia creen que la comunicación
(manera de comunicarse) mejoraría al tener un
departamento de comunicaciones.
Los padres de familia creen que la comunicación
(manera de comunicarse) mejoraría al tener un
departamento de comunicaciones.
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4.1.2 Focus group alumnas del 7º “A” y 7º “B”
FOCUS GROUP ALUMNOS
1. ¿QUE TIPOS DE EVENTOS INTERNOS CONOCEN? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Primeras Comuniones Vanessa Escobar Mena Semana Cultural
Carmelitana
Beatriz Villacorta Intramuros Cristina López Intramuros
Marcela Oliva Calles Desayuno Josefino Gisela Méndez Retiros Espirituales
Jessica Montoya Semana Cultural
Carmelitana
Manuela Monterrosa
Intramuros
Jilma Jazmín Colindres Intramuros Michael Menjivar Desayuno Carmelitano
Sonia Marcela López Semana Cultural
Carmelitana
Grecia Irene Marroquín Celebración de Madre
Clarita
COMENTARIO COMENTARIO
Los intramuros y la Semana Carmelitana son los
eventos que las niñas mas identifican.
Las alumnas mencionaron algunos de los eventos
internos que se realizan dentro de la institución: Semana
Carmelitana, Intramuros, Retiros Espirituales, entre otros.
91
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FOCUS GROUP ALUMNOS
2. ¿ASISTEN USTEDES A LOS EVENTOS? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Si Vanessa Escobar Mena Si
Beatriz Villacorta Si Cristina López Si
Marcela Oliva Calles Si Gisela Méndez Si
Jessica Montoya Si Manuela Monterrosa
Si
Jilma Jazmín Colindres Si Michael Menjivar Si
Sonia Marcela López Si Grecia Irene Marroquín Si
COMENTARIO COMENTARIO
Todas respondieron que si Todas respondieron que si
92
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FOCUS GROUP ALUMNOS
3. ¿CON QUE FRECUENCIA LOS REALIZAN? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Los grandes una vez al año
pero los pequeños una vez al
mes
Vanessa Escobar Mena Una vez al mes
Beatriz Villacorta Una vez l mes Cristina López Una vez al mes y los
Intramuros que son dos
veces en el año
Marcela Oliva Calles Una vez al mes Gisela Méndez Los Intramuros dos veces al
año
Jessica Montoya Los Intramuros dos veces al
año
Manuela Monterrosa
En total serían como 2
veces en el mes
Jilma Jazmín Colindres Casi todos los meses hay
uno
Michael Menjivar Una vez al mes
Sonia Marcela López Casi todos los meses hay
uno
Grecia Irene Marroquín Una vez al mes pero la
semana Cultural
Carmelitana es una vez
COMENTARIO COMENTARIO
Los eventos son realizados por lo menos 1, una vez al
mes
Los eventos son realizados por lo menos 1, una vez al
mes
93
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FOCUS GROUP ALUMNOS
4. ¿SABEN USTEDES EL MOTIVO POR EL CUAL LOS REALIZAN? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Para celebrar Vanessa Escobar Mena Para que se de a conocer el
colegio
Beatriz Villacorta Ponernos a trabajar fuera de
las aulas (semana cultural
carmelitana)
Cristina López Para que conozcan al
colegio
Marcela Oliva Calles Que conozcan nuestro
colegio
Gisela Méndez Para que sepamos mas del
colegio
Jessica Montoya Dar a conocer el colegio
(Intramuros)
Manuela Monterrosa
Para celebrar a nuestros
santos (San José y Virgen
del Carmen)
Jilma Jazmín Colindres Trabajo en equipo (semana
cultural carmelitana)
Michael Menjivar Para celebrar
Sonia Marcela López Integrarnos además de
compañeras como hijas de
Dios (Retiros)
Grecia Irene Marroquín Para celebrar
COMENTARIO COMENTARIO
Dar a conocer el colegio e integrarlas para el trabajo en
equipo, son los motivos para realizar los eventos.
Las alumnas comentan que el celebrar es uno de los
motivos por el cual se realizan los eventos.
94
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FOCUS GROUP ALUMNOS
5. ¿SABEN USTEDES SI EL COLEGIO BELÉN REALIZA EVENTOS EXTERNOS? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Si Vanessa Escobar Mena Si
Beatriz Villacorta Si Cristina López Si
Marcela Oliva Calles Si Gisela Méndez Si
Jessica Montoya Si Manuela Monterrosa
Si
Jilma Jazmín Colindres Si Michael Menjivar Si
Sonia Marcela López Si Grecia Irene Marroquín Si
COMENTARIO COMENTARIO
Todas respondieron que si se realizan eventos externos Todas respondieron que si se realizan eventos externos
FOCUS GROUP ALUMNOS
6. ¿QUE TIPO DE EVENTOS EXTERNOS CONOCE? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Coreografías Vanessa Escobar Mena Coreografías
Beatriz Villacorta Las niñas de flauta Cristina López Partidos de Basket Ball
Marcela Oliva Calles Basket Ball Gisela Méndez Partidos de Volley Ball
Jessica Montoya Basket Ball Manuela Monterrosa
Con las niñas de flauta
Jilma Jazmín Colindres Coreografías Michael Menjivar Coreografías
Sonia Marcela López Coreografías Grecia Irene Marroquín Coreografías
COMENTARIO COMENTARIO
Las coeografìas y partidos de Basket Ball son los
eventos externos que alumnas mencionan
Las coreografías son los eventos externos que las
alumnas mencionaron
95
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FOCUS GROUP ALUMNOS
7. ¿ASISTEN USTEDES A LOS EVENTOS CUANDO ES PERMITIDO? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Si Vanessa Escobar Mena Si
Beatriz Villacorta Si Cristina López Si
Marcela Oliva Calles Si Gisela Méndez Si
Jessica Montoya Si Manuela Monterrosa
Si
Jilma Jazmín Colindres Si Michael Menjivar Si
Sonia Marcela López Si Grecia Irene Marroquín Si
COMENTARIO COMENTARIO
Todas respondieron que si asisten a los eventos Todas respondieron que si asisten a los eventos
96
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FOCUS GROUP ALUMNOS
8. ¿CON QUE FRECUENCIA LOS REALIZAN? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Las coreografías son como
tres veces al año
Vanessa Escobar Mena Depende del evento
Beatriz Villacorta Si hay un evento de colegios,
llaman a las de coreografías
y a la de flauta
Cristina López Si es Basket, cuando son
los campeonatos
Marcela Oliva Calles Casi todos los meses hay
algún evento donde va el
colegio
Gisela Méndez Si es flauta, cuando es una
presentación especial
Jessica Montoya Mensual Manuela Monterrosa
Varían según el evento
Jilma Jazmín Colindres Siempre hay uno en el mes
Michael Menjivar Las coreografías cuando
hay eventos de danza
moderna
Sonia Marcela López En ocasiones especiales Grecia Irene Marroquín Las coreografías cuando
invitan al colegio
COMENTARIO COMENTARIO
Las alumnas expresan que por lo menos una vez al
mes se realiza un evento.
Las alumnas expresan que por lo menos una vez al mes
se realiza un evento.
97
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FOCUS GROUP ALUMNOS
9. ¿SABEN USTEDES EL MOTIVO POR EL CUAL LOS REALIZAN? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Dar a conocer al colegio Vanessa Escobar Mena Para promocionar al colegio
Beatriz Villacorta Que sepan que el colegio
otras cosas igual que otros
colegios
Cristina López Para promocionar al colegio
Marcela Oliva Calles Dar a conocer al colegio Gisela Méndez Para que el colegio este
presente en la mayoría de
eventos
Jessica Montoya Que conozcan las diferentes
actividades que hacemos en
el colegio
Manuela Monterrosa
Promocionar el colegio
Jilma Jazmín Colindres Que tomen en cuenta al
colegio para eventos fuera
del colegio
Michael Menjivar Promocionar el colegio
Sonia Marcela López Que la gente sepa lo que
hacemos en el colegio
Grecia Irene Marroquín Promocionar el colegio
COMENTARIO COMENTARIO
Dar a conocer al colegio (promocionarlo) es el motivo
por el cual se realizan los eventos.
Dar a conocer al colegio (promocionarlo) es el motivo por
el cual se realizan los eventos.
98
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FOCUS GROUP ALUMNOS
10. ¿POSEE EL COLEGIO BELÉN DOCUMENTOS COMO ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN INTERNA? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Si Vanessa Escobar Mena Si
Beatriz Villacorta Si Cristina López Si
Marcela Oliva Calles Si Gisela Méndez Si
Jessica Montoya Si Manuela Monterrosa
Si
Jilma Jazmín Colindres Si Michael Menjivar Si
Sonia Marcela López Si Grecia Irene Marroquín Si
COMENTARIO COMENTARIO
Todas respondieron que el Colegio Belén posee
documento de comunicación interna
Todas respondieron que el Colegio Belén posee
documento de comunicación interna
FOCUS GROUP ALUMNOS
11. ¿QUE TIPO DE DOCUMENTOS CONOCEN? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
El anuario
Vanessa Escobar Mena El anuario
Beatriz Villacorta Anuario Cristina López Las circulares
Marcela Oliva Calles Anuario Gisela Méndez Boletines
Jessica Montoya Circulares Manuela Monterrosa
Anuario
Jilma Jazmín Colindres Circulares Michael Menjivar Anuario
Sonia Marcela López Anuario Grecia Irene Marroquín Circulares
COMENTARIO COMENTARIO
La mayoría de las encuestadas mencionaron al anuario
como documento interno.
La mayoría de las encuestadas mencionaron al anuario
como documento interno.
99
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FOCUS GROUP ALUMNOS
12. ¿ES COMPLETA LA INFORMACION CONTENIDA EN LOS DOCUMENTOS? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Si Vanessa Escobar Mena Si
Beatriz Villacorta Si Cristina López Si
Marcela Oliva Calles Si Gisela Méndez Si
Jessica Montoya Si Manuela Monterrosa
Si
Jilma Jazmín Colindres Si Michael Menjivar Si
Sonia Marcela López Si Grecia Irene Marroquín Si
COMENTARIO COMENTARIO
Todas las encuestadas respondieron que si Todas las encuestadas respondieron que si
FOCUS GROUP ALUMNOS
13. ¿IDENTIFICA DENTRO DE LOS DOCUMENTOS: BOLETINES Y/O CIRCULARES? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Si Vanessa Escobar Mena Si
Beatriz Villacorta Si Cristina López Si
Marcela Oliva Calles Si Gisela Méndez Si
Jessica Montoya Si Manuela Monterrosa
Si
Jilma Jazmín Colindres Si Michael Menjivar Si
Sonia Marcela López Si Grecia Irene Marroquín Si
COMENTARIO COMENTARIO
Todas las alumnas respondieron que si Todas las alumnas respondieron que si
100
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FOCUS GROUP ALUMNOS
14. ¿IDENTIFICA DENTRO DE LOS DOCUMENTOS ALGUNA MEMORIA DE LA FUNDADORA O DE LA CONGREGACIÓN?
7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Si Vanessa Escobar Mena Si
Beatriz Villacorta Si Cristina López Si
Marcela Oliva Calles Si Gisela Méndez Si
Jessica Montoya Si Manuela Monterrosa
Si
Jilma Jazmín Colindres Si Michael Menjivar Si
Sonia Marcela López Si Grecia Irene Marroquín Si
COMENTARIO COMENTARIO
Las alumnas si identifican el libro Las alumnas si identifican el libro
101
UNIVERSIDAD DR. JOSE MATIAS DELGADO
FOCUS GROUP ALUMNOS
15. ¿HAN LEIDO USTEDES ESE LIBRO? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
No Vanessa Escobar Mena No todo
Beatriz Villacorta No Cristina López No todo, porque sólo le
hemos hecho en clase
Marcela Oliva Calles No Gisela Méndez No
Jessica Montoya No del todo Manuela Monterrosa
No
Jilma Jazmín Colindres No del todo Michael Menjivar No
Sonia Marcela López No del todo Grecia Irene Marroquín No
COMENTARIO COMENTARIO
Las alumnas no han leído el libro por completo Las alumnas no han leído el libro por completo
102
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FOCUS GROUP ALUMNOS
16. ¿POSEE EL COLEGIO BELEN DOCUMENTOS COMO ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN EXTERNA?
7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
No Vanessa Escobar Mena No
Beatriz Villacorta No Cristina López No
Marcela Oliva Calles No Gisela Méndez No
Jessica Montoya No Manuela Monterrosa
No
Jilma Jazmín Colindres No Michael Menjivar No
Sonia Marcela López No Grecia Irene Marroquín No
COMENTARIO COMENTARIO
Todas las alumnas respondieron que el colegio no tiene
documentos de comunicación externa
Todas las alumnas respondieron que el colegio no tiene
documentos de comunicación externa
103
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FOCUS GROUP ALUMNOS
17. ¿SABEN USTEDES SI EL COLEGIO BELEN SE PROMOCIONA EN ALGÚN MEDIO DE COMUNICACIÓN?
7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Si Vanessa Escobar Mena Si
Beatriz Villacorta Si Cristina López Si
Marcela Oliva Calles Si Gisela Méndez Si
Jessica Montoya Si Manuela Monterrosa
Si
Jilma Jazmín Colindres Si Michael Menjivar Si
Sonia Marcela López Si Grecia Irene Marroquín Si
COMENTARIO COMENTARIO
Todas respondieron que si Todas respondieron que si
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FOCUS GROUP ALUMNOS
18. ¿EN QUE MEDIO DE COMUNICACIÓN? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Prensa Vanessa Escobar Mena Prensa
Beatriz Villacorta Prensa Cristina López Prensa
Marcela Oliva Calles Radio Gisela Méndez Radio
Jessica Montoya Radio Manuela Monterrosa
Radio
Jilma Jazmín Colindres Prensa Michael Menjivar Televisión
Sonia Marcela López Prensa Grecia Irene Marroquín Prensa
COMENTARIO COMENTARIO
Prensa es el medio en que la alumnas han visto algún
anuncio del colegio
La mayoría de alumnas han visto los anuncios en el
medio Prensa
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FOCUS GROUP ALUMNOS
19. ¿CON QUE FRECUENCIA VEN O ESCUCHAN ESOS ANUNCIOS? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
En la radio cuando viene los
intramuros o la semana
cultural
Vanessa Escobar Mena Una vez al año
Beatriz Villacorta Una vez al año Cristina López Una vez al año
Marcela Oliva Calles Una vez al año Gisela Méndez El de la radio es sólo
cuando las alumnas van
para los intramuros
Jessica Montoya Una vez al año Manuela Monterrosa
Para los intramuros van a
las radios las niñas
Jilma Jazmín Colindres Como una vez al año Michael Menjivar Van a los programas de
videos o de jóvenes en la
tele y allí los promocionan
Sonia Marcela López Una vez al año Grecia Irene Marroquín Una vez al año
COMENTARIO COMENTARIO
Todas respondieron que en su mayoría es una vez al
año o dependiendo de la actividad
Todas respondieron que depende de la actividad que
vayan a promocionar
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FOCUS GROUP ALUMNOS
20. ¿DE QUE TRATA O QUE DICE EL ANUNCIO QUE MENCIONAN? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Creo que era de nuevo
ingreso y lo otro que veo es
lo de Basket Ball
Vanessa Escobar Mena Entrega de fechas para
nuevo ingreso
Beatriz Villacorta Lo que siempre veo es lo de
Basket Ball
Cristina López El equipo de Basket Ball
Marcela Oliva Calles También salen las niñas de
la coreografía
Gisela Méndez Las coreografías
Jessica Montoya La entrega de ficha de nuevo
ingreso
Manuela Monterrosa
Que comienza la entrega de
fichas
Jilma Jazmín Colindres Lo de las coreografías Michael Menjivar Entrega de fichas nuevo
ingreso
Sonia Marcela López Nuevo ingreso Grecia Irene Marroquín No se realmente, sólo vi el
logo del colegio, por eso
supe que era del colegio
COMENTARIO COMENTARIO
Las alumnas mencionaron que la información de nuevo
ingreso y lo referente al equipo de Basket Ball es de lo
que tratan los anuncios.
Las alumnas mencionaron que la información de nuevo
ingreso y lo referente al equipo de Basket Ball es de lo
que tratan los anuncios.
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FOCUS GROUP ALUMNOS
21. ¿CREEN USTEDES QUE SERIA CONVENIENTE COMO POLÍTICA DE COMUNICACIÓN DEL COLEGIO UTILIZAR OTROS MEDIOS DE COMUNICACIÓN?
7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Si Vanessa Escobar Mena Si
Beatriz Villacorta Si Cristina López Si
Marcela Oliva Calles Si Gisela Méndez Si
Jessica Montoya Si Manuela Monterrosa
Si
Jilma Jazmín Colindres Si Michael Menjivar Si
Sonia Marcela López Si Grecia Irene Marroquín Si
COMENTARIO COMENTARIO
Todas las alumnas respondieron que si Todas las alumnas respondieron que si
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FOCUS GROUP ALUMNOS
22. ¿QUE MEDIO DE COMUNICACIÓN Y PORQUE? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Radio, es lo que mas se
escucha
Vanessa Escobar Mena Televisión para mayor
publicidad
Beatriz Villacorta La radio, porque en las
radios juveniles sabes saben
mas del colegio
Cristina López Página Web, la mayoría de
colegios lo hacen
Marcela Oliva Calles La televisión, porque es lo
que los jóvenes ven
Gisela Méndez Página Web, todos los
colegios tienen
Jessica Montoya Tener una Página Web,
porque el colegio no tiene
Manuela Monterrosa
La radio, es mas fácil de
que dejen ir a las alumnas
Jilma Jazmín Colindres La radio, es mas accesible Michael Menjivar Pagina web, porque todos
tienen
Sonia Marcela López La radio, porque es mas
barato… a veces no cuesta
nada… sólo se llega a
anunciar…
Grecia Irene Marroquín Página Web, porque no
tienen
COMENTARIO COMENTARIO
Las alumnas creen que el medio Radio, es otro medio
de comunicación que se puede utilizar para
promocionar el colegio
Las alumnas del 7º “B” opinan que la creación de una
pagina web sería el otro medio para promocionar el
colegio, ya que el colegio no tiene.
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FOCUS GROUP ALUMNOS
23. ¿CREEN USTEDES QUE LAS POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN DEL COLEGIO BELEN SON COMPRENSIBLES?
7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Si Vanessa Escobar Mena Si
Beatriz Villacorta Si Cristina López Si
Marcela Oliva Calles Si Gisela Méndez Si
Jessica Montoya Si Manuela Monterrosa
Si
Jilma Jazmín Colindres Si Michael Menjivar Si
Sonia Marcela López Si Grecia Irene Marroquín Si
COMENTARIO COMENTARIO
Todas las alumnas respondieron que si Todas las alumnas respondieron que si
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24. ¿CREEN USTEDES QUE LOS MENSAJES CON LOS QUE SE COMUNICA EL COLEGIO BELEN SON COMPRENSIBLES?
7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Si Vanessa Escobar Mena Si
Beatriz Villacorta Si Cristina López Si
Marcela Oliva Calles Si Gisela Méndez Si
Jessica Montoya Si Manuela Monterrosa
Si
Jilma Jazmín Colindres Si Michael Menjivar Si
Sonia Marcela López Si Grecia Irene Marroquín Si
COMENTARIO COMENTARIO
Las alumnas respondieron que los mensajes si son
comprensibles
Las alumnas respondieron que los mensajes si son
comprensibles
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FOCUS GROUP ALUMNOS
25. ¿POSEE EL COLEGIO BELEN UN DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES DENTRO DE LA INSTITUCIÓN?
7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
No Vanessa Escobar Mena No
Beatriz Villacorta No Cristina López No
Marcela Oliva Calles No Gisela Méndez No
Jessica Montoya No Manuela Monterrosa
No
Jilma Jazmín Colindres No Michael Menjivar No
Sonia Marcela López No Grecia Irene Marroquín No
COMENTARIO COMENTARIO
Las alumnas respondieron que el colegio no cuenta con
un departamento de comunicaciones
Las alumnas respondieron que el colegio no cuenta con
un departamento de comunicaciones
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FOCUS GROUP ALUMNOS
26. ¿CREEN USTEDES QUE LA MANERA DE COMUNUICARSE DEL COLEGIO BELEN MEJORARIA CON UN DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES?
7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Si Vanessa Escobar Mena Si
Beatriz Villacorta Si Cristina López Si
Marcela Oliva Calles Si Gisela Méndez Si
Jessica Montoya Si Manuela Monterrosa
Si
Jilma Jazmín Colindres Si Michael Menjivar Si
Sonia Marcela López Si Grecia Irene Marroquín Si
COMENTARIO COMENTARIO
Las alumnas respondieron que el colegio debería tener
un departamento de comunicaciones
Las alumnas respondieron que el colegio debería tener
un departamento de comunicaciones
FOCUS GROUP ALUMNOS
27. ¿CREEN USTEDES CONVENIENTE QUE LAS ALUMNAS SE TOMARAN EN CUENTA O FORMARAN PARTE DE ESE DEPARTAMENTO?
7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Si Vanessa Escobar Mena Si
Beatriz Villacorta Si Cristina López Si
Marcela Oliva Calles Si Gisela Méndez Si
Jessica Montoya Si Manuela Monterrosa
Si
Jilma Jazmín Colindres Si Michael Menjivar Si
Sonia Marcela López Si Grecia Irene Marroquín Si
COMENTARIO COMENTARIO
Las alumnas comentaron que si les gustaría colaborar Las alumnas comentaron que si les gustaría colaborar
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28. ¿PORQUE? 7 “A” 7 “B”
NOMBRE RESPUESTA NOMBRE RESPUESTA
Evelyn Polanco
Figueroa
Hacer mas cosas de las que
ya hacen
Vanessa Escobar Mena Aportar ideas nuevas
Beatriz Villacorta Porque ya no serían tan
aburridas las circulares
Cristina López Ser mas creativo
Marcela Oliva Calles Aportar ideas creativas Gisela Méndez Identificarnos mas con el
colegio
Jessica Montoya Estar mas en contacto con la
información que sale del
colegio
Manuela Monterrosa
Nos sentiríamos contentos
de saber que nosotros
hicimos las cosas
Jilma Jazmín Colindres Saber mas del colegio Michael Menjivar Saber que nos toman en
cuenta
Sonia Marcela López Saber mas del colegio Grecia Irene Marroquín Apoyamos con creatividad
COMENTARIO COMENTARIO
Para saber mas del colegio y que la comunicación sea
mas creativa.
Para aportar nuevas ideas en la forma de comunicarse
del colegio
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4.1.3 Entrevista con la Directora de la Institución
1. ¿Realiza el Colegio Belén eventos internos?
Sí.
2. ¿Qué tipo de eventos internos realizan?
Intramuros, Semana Cultural Carmelitana
3. ¿Esta usted presente en los eventos internos?
Sí
4. ¿Con qué frecuencia realizan los eventos?
Los intramuros son dos veces en el año: para la
inauguración del año escolar y el otro para el cierre del
año escolar.
La semana cultural carmelitana una vez en el año…
aproximadamente por los meses de junio y julio.
Y los desayunos o eventos pequeños son dependiendo
de la celebración, por ejemplo, esta el desayuno
Josefino (nuestro patrono San José) y desayuno
carmelitano (nuestra mamita María en la advocación de
Virgen del Carmen)
5. ¿Cuál es el motivo por el que realizan los eventos?
Las diferentes celebraciones que se llevan a cabo en el
colegio; ya sea por la fundadora, nuestros patronos (San
José y Virgen del Carmen) etc.
6. ¿Realizan eventos externos, es decir, fuera de la
institución?
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Sí, pero casi sólo retiros y peregrinaciones… a los
demás eventos somos invitadas, por ejemplo: las
coreografías, encuentros deportivos, concursos
musicales.
7. ¿Qué tipo de eventos externos realizan?
De que realizamos nosotros: los retiros y
peregrinaciones.
8. ¿Asiste usted a los eventos externos?
Si no hay asuntos que atender dentro de la institución si
me presento, pero si estoy ocupada, envío una de las
hermanas encargadas de sustituirme.
9. ¿Con qué frecuencia realizan los eventos?
Una vez cada dos meses aproximadamente.
10. ¿Cuál es el motivo por el que realizan los eventos?
Los retiros, que son para las alumnas como parte de su
formación espiritual; de igual manera para los padre de
familia con la escuela de padre y para los maestros /
personal docente como parte de nuestra mecánica.
Y las peregrinaciones, a favor de nuestra fundadora:
Madre Clarita.
11. ¿Tiene el Colegio Belén documentos escritos como
elementos de comunicación interna?
Sí
12. ¿Qué tipo de documentos tienen?
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El anuario
13. ¿Considera que la información de dicho documento
es completa?
Sí
14. ¿Poseen las alumnas / padres de familia dicho
documento?
Sí, ya que éste documento se entrega a cada alumna
con el inicio del año escolar y contiene toda la
información de nuestra institución.
15. ¿Han leído las alumnas / padres de familia dicho
documento?
Creería que sí. Esa es la intención.
16. ¿Trabajan con boletines y/o circulares?
Sí.
17. ¿Tienen ustedes alguna memoria o documento de la
fundadora de la congregación?
Sí. El libro se llama: Como una semilla de mostaza
18. ¿Poseen las alumnas / padres de familia dicho
documento?
Sí. El libro se les anexo en lista de útiles escolares.
19. ¿Han leído las alumnas / padres de familia dicho
documento?
Creería que sí. Esa es la intención.
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20. ¿Tiene el Colegio Belén documentos escritos como
elementos de comunicación externa?
No.
21. ¿El Colegio Belén se promociona en algún medio de
comunicación?
Antes de que termine el año escolar, alrededor de los
meses de agosto – septiembre, se saca información de
nuevo ingreso en el periódico.
22. ¿En qué medio de comunicación?
En el periódico.
23. ¿Con qué frecuencia se promocionan?
Una vez al año.
24. ¿Ha considerado el Colegio Belén promocionar en
otro medio de comunicación?
No por el momento.
25. ¿Qué medio de comunicación utilizaría en caso de
llegar a hacerlo?
La radio, creo que es un poco mas cómoda
económicamente hablando.
26. ¿Considera que la manera de comunicarse del
Colegio Belén es comprensible?
Sí.
27. ¿Considera usted que la manera de comunicarse del
Colegio Belén se adecua a los públicos?
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Sí.
28. ¿Considera usted que la comunicación del Colegio
Belén llama la atención?
Sí.
29. ¿Cuenta el Colegio Belén con un departamento de
comunicaciones dentro de la institución?
No.
30. ¿Cree usted que sería conveniente implementar un
departamento de comunicaciones?
Umm, puede ser.
31. ¿Considera que la comunicación del Colegio Belén
mejoraría al ser coordinada por un departamento de
comunicaciones?
Creo que si.
32. ¿Considera usted conveniente que en caso de tener
un departamento de comunicaciones, las alumnas
fuesen tomadas en cuenta para apoyar a dicha área?
Claro que sí.
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4.2 Interpretación de datos
4.2.1 Políticas de comunicación que utiliza actualmente el Colegio Belén de Santa Tecla para promover su institución.
Comunicación actual del colegio Belén:
En la investigación que se llevó a cabo con los padres de
familia, las alumnas y la directora de la institución, se pudo
conocer que el colegio Belén no cuenta con políticas de
comunicación, sino que actividades para promover su
institución.
Partiendo de los hallazgos obtenidos en la presente
investigación, se logró conocer que las herramientas de
comunicación utilizadas actualmente por el colegio son:
Eventos que se realizan dentro y fuera de la institución
para sus públicos (padres de familia, alumnos, maestros y demás públicos), documentos internos - externos y medios de comunicación.
En el Focus Group que se llevó a cabo con los padres de
familia y las alumnas, se pudo conocer que una de las
herramientas de comunicación más utilizadas para promover
su institución, son los eventos. Dichas actividades son
realizadas dentro del colegio.
Cuando se les cuestionó a los participantes del grupo focal
(padres y alumnos) sobre los eventos internos, ellos
mencionaron en su mayoría que los tipos de eventos que más
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conocen son los Intramuros y la Semana Cultural
Carmelitana.
De igual manera, al preguntarle a la directora de la institución
sobre los eventos internos, mencionó como principales a los
Intramuros, y Semana Cultural Carmelitana.
Los padres de familia mencionaron que los eventos externos
que más conocen son: las excursiones y las peregrinaciones.
En referencia a los eventos externos, Madre Alba menciona
los retiros espirituales y las peregrinaciones.
Otra de los elementos que la institución utiliza para darse a
conocer, son los documentos impresos.
Dentro de la investigación realizada a los padres de familia
las alumnas y la directora de la institución, se pudo saber que
coinciden en que el anuario es el documento interno que más
conocen, ya que fue el que se mencionó más a la hora de
lanzarles la pregunta, sin embargo; las alumnas mencionaron
que existe otro tipo de materiales impresos como: las circulares.
Cuando a los padres de familia y alumnas se les cuestionó si
conocían algún documento externo, ellos respondieron que
no. Inclusive, al preguntarle a la directora sobre algún
documento de comunicación externa, respondió que no.
Sin embargo a raíz de la presente investigación, se indagó
sobre la existencia de dichos documentos externos, por lo que
ahora se conoce la existencia de un libro titulado: Como una semilla de mostaza, que trata sobre la historia del Colegio
Belén y su fundadora.
121
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Asimismo, se llegó a conocer que el uso de los Medios de
Comunicación, es una vía de comunicación a la que el
Colegio Belén recurre pero de una manera no-frecuente.
Tanto en el grupo focal de los padres de familia como en el de
los alumnos, se reconoció dicha utilización y su frecuencia.
Al lanzarles la interrogante de en qué medio de comunicación
se promociona el Colegio, ellos contestaron que es el medio:
prensa; especificando que ven éste anuncio una vez al año
en la época de la entrega de fichas para nuevo ingreso.
Esta información fue corroborada con la respuesta de Madre
Alba, ya que al cuestionarla sobre el uso de medios de
comunicación, respondió que si lo hacen una vez al año por el
periódico (prensa).
Así también, los alumnos comentaron que la radio es otro de
los medios de comunicación donde han escuchado la
promoción de su institución y es casi siempre con el objetivo
de dar a conocer alguna actividad que tendrá lugar en la
institución o será organizada por la institución; cabe
mencionar que las encargadas de la difusión de éstos
mensajes son en su mayoría las mismas alumnas con la
supervisión de la maestra o encargada de área.
En este mismo contexto, los padres de familia y los alumnos
manifestaron que creen conveniente la utilización de otro (s)
medio (s) de comunicación o vía (s) alterna (s) para
promocionar a la institución, dichas respuestas convergen en
dos medios determinados: el internet y la radio, el primero
porque consideran que es sinónimo de estar actualizados,
además de estar a la par de los otros colegios que ya lo
hacen o lo implementaron (creación de página web); y la
radio, porque a pesar de que ya ser utilizada, creen
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UNIVERSIDAD DR. JOSE MATIAS DELGADO
provechoso una promoción directa del Colegio Belén por ser
éste un medio accesible.
4.2.2 Evaluar la efectividad de la comunicación utilizada por el Colegio Belén de Santa Tecla para promover su institución:
Por medio del presente estudio, se logró conocer la
efectividad de la de comunicación que utiliza el colegio para
promover su institución.
A continuación se presentan los aspectos tomados en cuenta
para conocer la efectividad:
a) Comprensión:
En primer lugar, se pudo conocer que las alumnas y los
padres de familia, sí comprenden la comunicación del
Colegio Belén.
Los padres comentaron que tanto el lenguaje que se
utiliza en los mensajes como el mismo mensaje ya
terminado el cual llega a ellos, como parte de la
comunicación utilizada por el Colegio es comprensible.
Los alumnos por su parte comentaron que para ellos, la
comunicación que utiliza el colegio y los mensajes que
éste traslada a ellas son de fácil comprensión.
b) Adecuadas:
Con el fin de evaluar la efectividad de la comunicación
que utiliza el Colegio Belén, fue necesario conocer si el
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UNIVERSIDAD DR. JOSE MATIAS DELGADO
lenguaje manejado por la institución es el adecuado y de
igual manera si los mensajes se adecuan a los públicos
que se quieren dirigir (padres de familia y alumnas)
Es en este contexto, donde los padres de familia dieron a
conocer que tanto los mensajes como el lenguaje, si se
adecuan a los públicos a los que la institución quiere
llegar.
No obstante, como parte del presente estudio, se analizó
que los alumnos no quisieron aportar y no tuvieron nada
que comentar al respecto ya que ellos son los encargados
de llevar los mensajes a los padres de familia y no ponen
énfasis en eso; es más, en algunas ocasiones ellos
mismos (los alumnos) son el mensaje y el lenguaje sin
saberlo.
c) Capta la atención:
En la presente investigación, se llegó a conocer si la
forma de comunicarse del Colegio Belén capta la atención
de los padres de familia. Cabe señalar que la forma de
llevar a cabo dicho aspecto, toma como base a qué
políticas de comunicación recurre la institución para
transmitir los mensajes, que como se asevera
anteriormente es a través de los eventos, documentos
impresos y medios de comunicación.
A partir de esta afirmación se preguntó a los padres de
familia si creen que la comunicación utilizada por el
colegio llama su atención, a lo que respondieron que sí.
Seguidamente se les cuestionó el porqué ésta atrae su
atención, y es porque la información contenida en los
124
UNIVERSIDAD DR. JOSE MATIAS DELGADO
documentos escritos como en la información expuesta en
los eventos, es relevante ya que está relacionada
directamente con sus hijos o el Colegio directamente.
4.2.3 Propuesta de Plan de Comunicación Institucional actual
que contribuya al colegio Belén para promover su institución:
La presente investigación tuvo por objetivo proponer un plan
de comunicación que ayude a la comunicación y promoción
de la institución.
La directora de dicho colegio, confirmó que existe la
necesidad de la creación de un plan para mejorar su
comunicación, ya que según su apreciación el colegio maneja
un nivel de comunicación bueno, pero aún así reconoce que
es una parte débil dentro de la institución a la cual han
querido dedicar más importancia y hasta el momento no han
podido.
Al preguntarle a Madre Alba (Directora) si el colegio cuenta
con un departamento de comunicaciones encargado de las
políticas comunicación, respondió que no, pero considera que
dicha actividad (las comunicaciones) mejoraría con la
creación del departamento y por lógica con la comunicación
tanto interna como externa.
Partiendo del conocimiento que el Colegio Belén no cuenta
con un departamento de comunicaciones, se les cuestionó a
los padres de familia si creen que la manera de comunicarse
mejoraría con la implementación de dicha propuesta a lo que
contestaron que sí.
125
UNIVERSIDAD DR. JOSE MATIAS DELGADO
Igualmente se expuso esta idea con los alumnos y
comentaron lo siguiente:
Que sí creen que la comunicación mejoraría con la
implementación de un departamento de comunicación
dentro de la institución
Que les gustaría ser tomados en cuenta o formar parte
de las de dicho departamento
Que les gustaría aportar al departamento no sólo con su
creatividad si no con su tiempo e ideas para tener una
comunicación que promocione al colegio.
De acuerdo a lo presentado, se puede confirmar que un plan
de comunicación institucional que contribuya al Colegio Belén
para promover su institución, puede ser la propuesta /
implementación de un departamento de comunicaciones que
aporte una política para el centro educativo.
4.2.4 Analizar la comunicación que ha utilizado Colegio Belén de Santa Tecla durante el año 2007 para promover su institución:
El presente estudio permitió analizar la comunicación que ha
utilizado el Colegio Belén de Santa Tecla durante el año 2007
para promover su institución.
Se pudo conocer que la comunicación utilizada en el año
2007 para promover al Colegio Belén han sido: Eventos que
se realizan dentro y fuera de la institución para sus públicos
(padres de familia, alumnos, maestros y demás públicos),
documentos impresos internos y externos y medios de
comunicación.
126
UNIVERSIDAD DR. JOSE MATIAS DELGADO
De la misma forma, se pudo descubrir la efectividad de la
comunicación utilizada por el Colegio Belén, por lo que se
concluye que ésta es comprensible, que el lenguaje se
adecua a los mensajes y el mensaje se adecua a los públicos
que se dirigen; asimismo que dicha forma de comunicarse
capta la atención de los padres de familia; debido a que la
información es de importancia ya que está relacionada con
sus hijas y el colegio, cabe mencionar que visualmente los
documentos impresos no atraen la atención de los padres de
familia.
En este contexto, también se logró conocer qué propuesta de
comunicación pudiera contribuir a la promoción del Colegio
Belén, llegando a la conclusión de que el plan más adecuado
es el proponer la creación de un departamento de
comunicación institucional que busque mejorar la
comunicación de la institución y establecer una política de
comunicación.
La finalidad de tener un plan de comunicación dentro de una
institución, es mejorar el posicionamiento y la imagen de la
organización ante sus diferentes públicos objetivos, tanto
internos como externos. El éxito es conseguir llegar a todos
ellos de una forma rápida, sencilla y en el momento
adecuado.