Capitulo 01 noções de administração
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Noções de Administração
ADM. JESUS MARTINS – Mestrando em administração
Afinal o que é Administração?
• ADMINISTRAÇÃO
• VAMOS PELA ETMOLOGIA DA PALAVRA?
• O QUE SIGNIFICA ADMINISTRAÇÃO?
• AD = Direção, Tendência Para
• MINISTER = Subordinação, Obediência
• ADMINISTRAÇÃO aquele que presta um serviço a outro
Mas a Administração se resumiria só a isto?
• Idalberto Chiavenatto, A Administrção é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais.
• Administração em um conceito mais completo
• È o processo de planejar, liderar, organizar e controlar, recursos e pessoas com máxima eficácia e eficiência, visando alcançar os objetivos organizacionais em concomitância com os objetivos dos membros da organização.
Pilares da Administração
• Planejamento
• Liderança
• Organização
• Controle
Escolas da Administração
• 1903 Teoria da Administração Científica - Taylor, Gilberth
• 1909 Teoria da burocracia - Weber
• 1916 Escola dos Princípios de Administração - Fayol
• 1932 Escola das relações Humanas - Mayo e Lewin
• 1947 Teoria das decisões - Simon
• 1951 Teoria dos Sistemas - Bertalanffy,Kast e Rosenzweig
• 1953 Teoria dos Sistemas Sociotécnicos - Emery e Trist
• 1954 Teoria Neoclássica da Adm - Newman , Druker
• 1957 Escola Comportamental da Adm - McGregor
• 1962 Escola do Desenvolvimento Organizacional - Bennis
• 1972 Teoria da contingência - Woodward,Laurence e lorsch
Fonte: Chiavaneto, I. Introdução à TGA, Makron Books, 1998.
TAREFAS
PESSOAS
TECNO-LOGIA
AMBIENTE
ESTRUTURAORGANIZAÇÃO
Principais Teorias Administrativas
Abordagem Clássica da
Administração
AdministraçãoCientífica
TeoriaClássica
Taylor
Fayol
Ênfasenas
Tarefas
Ênfasena
Estrutura
Administração Científica
• Destaque: Frederick Taylor (1903)
• Ênfase: Na tarefa
• Aspectos Principais
•Organização racional
•Divisão das tarefas
•Simplificação
•Especialização
•Tempos e movimentos
Administração Científica
PADRÃO DE PRODUÇÃO
PLANO DE INCENTIVO SALARIAL
SUPERVISÃO FUNCIONAL
CONDIÇÕES AMBIENTAIS TRABALHO
MÁXIMA EFICIÊNCIA
TEMPOS E MOVIMENTOS
SELEÇÃO CIENTÍFICA DO TRABALHADOR
DETERMINAÇÃO DO
“PADRÃO”
LEI DA FADIGA LUCROS E
SALÁRIOS
Teoria Clássica
• Destaque: Henri Fayol (1916)
• Ênfase: Na estrutura
• Classificação das atividades da empresa:• Funções técnicas, comerciais, de segurança, contábeis, financeiras, e administrativas
• Função Administrativa paira sobre todas as outras
• Consiste em: prever, organizar, comandar, coordenar, e controlar
Teoria de Recursos Humanos
• Década de 30
• Ênfase: Nas pessoas
• Pressupostos:• Incentivo econômico não é a única forma motivadora
• O trabalhador não se comporta como um ser isolado
• A especialização funcional não cria necessariamente a organização mais eficiente
Teoria das Relações HumanasPrincipais Aspectos
• Integração social
• Comportamento social
• Recompensas e punições
• Grupos informais
• Relações intergrupais
• Motivação
• Liderança
• Comunicação
• Organização Informal
• Dinâmica de Grupo
• Processo Decisório
• Mudança Organizacional
Necessidades Humanos Maslow
FISIOLÓGICAS
PSICOLÓGICAS
AUTO-REALIZAÇÃOStatus / Prestígio
Afeição PertençaSegurança
DesenvolvimentoINTELECTUAL eESPIRITURAL
Avanços da Teoria de R.H.
• Confronto das Idéias Clássicas
• Crença na possibilidade de superação do conflito
• Ingenuidade
• Enfoque manipulador: colocar aorganização informal a serviço daorganização formal
Teoria Neoclássica
• Principais Caracteristicas:
• Enfâse na prática da Adminstração
• Pragmátismo dos resultados
• Reafirmação dos postulados clássicos
• Enfâse nos princípios gerais de administração
• Enfâse nos objetivos e nos resultados
• Ecletismo nos conceitos
Modelo Japonês
• O Sistema Toyota de Produção também é chamado de Produção enxuta ou Lean Manufacturing.
• O fundador da Toyota e mestre de invenções, Sakichi ToyodaDe acordo com Taiichi Ohno (1988):Os valores sociais mudaram. Agora, não podemos vender nossos produtos a não ser que nos coloquemos dentro dos corações de nossos consumidores, cada um dos quais tem conceitos e gostos diferentes. Hoje, o mundo industrial foi forçado a dominar de verdade o sistema de produção múltiplo, em pequenas quantidades.
Sitema Toyota de Produção
• A base de sustentação do Sistema Toyota de Produção é a absoluta eliminação do desperdício e os dois pilares necessários à sustentação é o just-in-time e a autonomação.
• Os 7 desperdícios que o sistema visa a eliminar:
• Superprodução, a maior fonte de desperdício.
• Tempo de espera, refere-se a materiais que aguardam em filas para serem processados.
• Transporte, nunca geram valor agregado no produto.
• Processamento, algumas operações de um processo poderiam nem existir.
• Estoque, sua redução ocorrerá através de sua causa raiz.
• Movimentação
• Defeitos, produzir produtos defeituosos significa desperdiçar materiais, mão-de-obra, movimentação de materiais defeituosos e outros.