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L a Universidad Ferrovial Summa se ha con-vertido en una herramienta estratégica de la compañía. Cuenta con varios Comités (de Dirección, Académico, de expertos…) que permiten conocer cuáles son los temas críti-

cos a los que prestar atención y actuar en consecuencia. La Universidad ha conseguido desarrollar a las personas y poner el conocimiento al servicio de la organización.

Además, ha sido un catalizador en los años de crisis. La apuesta de la compañía por la Universidad ha enviado un mensaje de confianza y apuesta por las personas en momentos complicados. Además, ratifica un trabajo continuado en el tiempo. En 2012 Ferrovial obtuvo el Premio Capital Humano a la Gestión de RR.HH. en la categoría de Formación y Desarrollo, galardón en el que la Universidad fue piedra angular.

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Entrevista con Juan Ramón García, Director de la Universidad Ferrovial Summa

“Invertir en la mejora de las personas es invertir en mejorar los resultados de la compañía”Mercedes de la Rosa, Coordinadora de Contenido on line de Capital Humano.

Pregunta.- ¿Cuál es el balance de la Universidad Ferrovial Summa desde su creación en 2007 desde los puntos de vista ‘de negocio?

Juan Ramón García.- El balance entendemos que ha sido positivo basándonos en el feedback de los diferentes clientes internos. Hace poco terminábamos un proceso de revisión de la Universidad Ferrovial y más del 96 por ciento de los empleados de la compañía encuestados lo percibían de manera positiva o muy positiva. Desde el punto de vista académico, a lo largo de estos años se han puesto en marcha diferentes programas para dar respuestas, tanto a las necesidades más estratégicas de la compañía como las individuales de nuestros profesionales.

Pero la aportación, desde una perspectiva de Recursos Humanos no sólo es en términos de formación y apren-dizaje, si no también creo que ha contribuido a generar sentido de pertenencia y a que los empleados tengan una visión más completa de sus distintas actividades. Desde otro punto de vista, creo que ha contribuido a compartir conocimiento útil para el negocio, así como generar una mayor relación entre las distintas áreas de actividad del grupo, facilitando sinergias e impulsando la innovación.

P.- ¿Cuáles son los puntos fuertes de la experiencia de la UFS y en qué aspectos debe mejorar?

J.R.G.- Un punto fuerte sin duda ha sido el impulso de los primeros niveles organizativos y su confianza en la Universidad Ferrovial como una herramienta estra-tégica. Por otro lado, destacaría la atención al detalle y la preocupación porque la experiencia Summa sea enriquecedora desde el punto de vista de aprendizaje y de crecimiento personal y profesional. Quizá la me-joraría podría venir por estar más cerca del negocio y no sólo seguir su ritmo. Debemos tratar de anticipar lo que puede necesitar en el futuro la compañía. Para ello hemos de contar aún más con nuestros expertos internos y tener un contacto más frecuente con ellos para anticipar riesgos y oportunidades para los que estar preparados.

P.- ¿Cómo se coordinan los objetivos estratégicos y operativos de la compañía con una actividad de largo plazo como es la universitaria?

J.R.G.- Desde el punto de vista estratégico, la Univer-sidad cuenta con varios comités (de Dirección, Aca-démico, de expertos…) que nos sirven para conocer cuáles son los temas críticos a los que prestar atención.

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En base a estos inputs se revisan los programas y distintos contenidos para estar seguros de que están alineados. Todo esto, más a largo plazo, se combina con la participación de los distintos negocios en el día a día de la Universidad que nos ayudan a dar respuesta a las necesidades más inmediatas. En todo, el rol de los distintos equipos de RR.HH., que se encuentran más cercanos al propio negocio, resulta fundamental en esa coordinación.

P.- ¿Si la UFS se creara hoy tendría una estructura, misión y objetivos diferentes?

J.R.G.- Probablemente no. No porque no haya cambiado la compañía, que lo ha hecho y mucho, sino porque se ha realizado un esfuerzo de actualización permanente. Objetivos de la Universidad como generar una cultura común, apoyar el desarrollo y crecimiento de nuestros profesionales, y servir de punto de encuentro para fomentar la generación de sinergias entre negocios, siguen perfectamente vigentes y más cuando cada día nuestra actividad es cada vez más internacional y más compleja.

P.- La trayectoria de la UFS casi ha coincidido con la recesión que ha sufrido España. ¿Su existencia ha dado estabilidad al negocio en estos años? ¿La crisis ha condicionado de alguna manera los ob-jetivos con los que se creó?

J.R.G.- Como en tantos otros sitios la crisis ha obligado a tomar decisiones difíciles en Ferrovial y creo que el ha-ber mantenido la apuesta por la Universidad ha enviado un mensaje de confianza y apuesta por las personas en momentos complicados. Los objetivos de la Universidad Ferrovial no se han visto afectados, más bien al contrario, se ha reforzado la percepción de la Universidad como algo diferencial, capaz de aportar valor.

P.- ¿Contar con una Universidad Corporativa es jugar en ‘Primera División’ en el mundo de los negocios?

J.R.G.- Yo lo vería de una manera distinta. Si en primera división juegan los mejores, una Universidad Corporativa puede ser un fantástico lugar de entrenamiento y, en algunos casos, identificación de nuevos talentos. Ferro-vial cuenta con excelentes profesionales y expertos y la Universidad corporativa ha de servir para poner todo ese conocimiento al servicio de los objetivos de la compañía. >

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a un puesto de mayor responsabilidad. Además, cree-mos que podemos servir para acelerar el desarrollo de los altos potenciales o colectivos de considerados clave. Y por supuesto, es una excelente herramienta de comunicación interna y generación de compromiso en los empleados.

P.- ¿Considera que algunas de las Universidades Corporativas, como la UFS, podrían llegar a con-vertirse en entidades abiertas especializadas que compitieran en el ámbito universitario?

J.R.G.- Las Universidades Corporativas son un com-plemento a las Universidades tradicionales, y permiten una mayor especialización y adaptación a las necesidades concretas de la compañía. Universidades Corporativas puedan abrirse a personas fuera de la empresa como una manera de generar aprendizaje y reputación, no creo que puedan competir con la Universidad tradicional ni por rentabilidad ni por alcance.

P.- ¿El sistema educativo general debería incluir a las Universidades Corporativas como una alter-nativa curricular a las Universidades tradicionales o a la Formación profesional?

J.R.G.- En mi opinión, sería difícil por tener objetivos y alcance muy diferentes. Creo que en ningún caso ha de verse como una alternativa si no como un complemento, más pegado a la realidad de la empresa. ¾

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Si en primera división juegan los mejores, una Universidad Corporativa puede ser un fantástico lugar de entrenamiento.

P.- ¿Se puede decir que las empresas con Universi-dades Corporativas obtienen mejores resultados, tanto de negocio como de cualificación de las personas? ¿Son observables estos resultados?

J.R.G.- Personalmente creo que invertir en la mejora de las personas que la forman es invertir en mejorar los resultados de la compañía. Ferrovial ha ofrecido en los últimos años unos muy buenos resultados y creo que eso se ha debido a muchas cosas, no sólo la Universidad Corporativa. En la compañía hay excelentes profesio-nales con un elevado nivel de compromiso y esfuerzo y las decisiones estratégicas que se han ido tomando han demostrado ser las acertadas.

p.- ¿Con qué políticas de RR.HH. debe coordinarse una Universidad Corporativa: selección, promo-ción, desarrollo directivo, motivación?

J.R.G.- La Universidad Ferrovial ha de estar vinculada con las distintas etapas de RR.HH., ya en la selección, donde puede contribuir a mejorar la atracción de talento, especialmente en nuevas generaciones, que valoran muy especialmente la atención que se pres-ta en la compañía al desarrollo y las oportunidades de crecimiento profesional. En nuestro caso, además pretendemos apoyar a nuestros profesionales a lo largo de toda su trayectoria. Existen programas con el objetivo de reforzar momentos clave de su carrera profesional como la llegada a la compañía o la transición

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