Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013
-
Upload
lukasz-lukasiewicz -
Category
Business
-
view
244 -
download
1
description
Transcript of Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013
![Page 1: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/1.jpg)
Candidate Experience nowym wyzwaniem działów HR
Julia MatulewiczŁukasz Łukasiewicz
![Page 2: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/2.jpg)
Ile rekrutacji trwa obecnie w Twojej firmie?
![Page 3: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/3.jpg)
CANDIDATE EXPERIENCE (CX)
„Ludzie zapomną co mówisz, zapomną co robisz,
ale nigdy nie zapomną tego, jak się przy tobie czuli”
Maya Angelou
![Page 4: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/4.jpg)
200PLN/tydz.
Złe CX
200.000 strat
![Page 5: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/5.jpg)
78% - znajomi
17% - social media
6% - blog
ApplicantExperienceSurvey
06.2011 – 04.2012800.000 kandydatów
![Page 6: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/6.jpg)
77% zmienia opinię na gorszą
72%nie będzie polecać
ani pozytywnie mówić
58% raczej nie kupi
produktu/usługi
>2000 osób szukających pracy
Opinia o firmach, które nie odpowiadają na otrzymane aplikacje
![Page 7: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/8.jpg)
Z perspektywy kandydata
?motywacja
różnice
kultura pracy
co poza pensją
współpracownicydzień pracy
![Page 9: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/9.jpg)
Ogłoszenia
• informacja o pracodawcy
• link do strony firmowej
• adres siedziby
• data do kiedy przyjmowane są CV
• dane kontaktowe opiekuna projektu
• informacja o wynagrodzeniu
![Page 10: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/10.jpg)
Odpowiadaj
swoim
kandydatom!
![Page 11: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/11.jpg)
Zakładka „Kariera”
![Page 12: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/12.jpg)
Czego kandydat szuka na stronie
„Kariera”?
Źródło: Badanie „Kandydat 2011”, pracuj.pl
![Page 13: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/13.jpg)
Niezbędnik Strony Kariera
• prostota i przejrzysta łatwa nawigacja
• umożliwienie spływu aplikacji spontanicznych
• informacja o krokach w procesie
rekrutacyjnym
![Page 14: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/14.jpg)
Aplikowanie
• intuicyjne i szybkie aplikowanie
• w formularzach unikamy pytania o informacje ,
które znajdują się w CV
![Page 15: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/16.jpg)
nie byłentuzjastyczny
nie był wiarygodny
nie był profesjonalny
21%
17%
15%
ApplicantExperienceSurvey
06.2011 – 04.2012800.000 kandydatów
![Page 17: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/18.jpg)
Martwa strefa komunikacji
![Page 19: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/19.jpg)
Onboarding- ostatni
krok
![Page 20: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/21.jpg)
sedno Candidate Experience…
![Page 22: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 30: Candidate Experience - Wyzwania HR Sopot, czerwiec 2013](https://reader037.fdocument.pub/reader037/viewer/2022102922/547ab119b379595e2b8b4a68/html5/thumbnails/30.jpg)