Camino Al Exito Empresarial Guaramato

NARCISO GUARAMATO PARRA

Camino al xito empresarial

2009

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Impreso en Venezuela / Printed in venezuela


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Introduccin

En los ltimos aos en Venezuela se ha recrude-cido el problema inflacionario, con la novedad de que ha dejado de ser un problema monetario y se ha convertido en un problema institucional

dentro del empresariado venezolano. La contraccin del aparato productivo privado ha trado como consecuencia una incapacidad de la oferta de bienes y servicios domsti-ca para suplir los requerimientos de la demando.

Por lo tanto, la nica va posible para combatir el proceso inflacionario es estimular la oferta de bienes y servicios, y ms especficamente promover la formacin de nuevos empresarios,

Este modesto trabajo que naci bajo la pretensin de ser un artculo para la prensa, pero que tom vida propia y creci hasta conformar este pequeo libro, el cual tiene la misin de ayudar y estimular a las nuevas generaciones a emprender una forma de vida que no cuenta con la total aceptacin de un pas acostumbrado a vivir de la renta del petrleo.

La fortaleza de un pas est en funcin de la fortaleza de su sector productivo privado.

Narciso Guaramato Parra

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Todos los das hay decenas de personas que inician

una empresa o negocio, los motivos son varios: no soportan trabajar para otra persona, piensan que han llegado al tope de su carrera dentro de la empresa, estn desempleados, buscan mayores ingresos, etc. No importa la causa por la cual decidan ser empre-sarios todos ellos quieren tener xito, pero lamenta-blemente al cabo de 4 aos solo el 15% lo lograr.

No hay una receta que nos lleve en forma expedita al xito, los expertos coinciden en que existen algunos factores que son esenciales, yo les llamo ingredientes para el xito, dado que como en la preparacin de una receta de cocina, dos personas pueden usar los mismos ingredientes y slo a la persona que le puso empeo y amor le queda bien, ya que el resultado solo depende de la persona, el xito solo depende de usted. Muchos coinciden en que el xito es 10% de inspiracin y 90% de transpiracin, si no lo cree

Los que piensan en el futuro -quienes

poseen una visin- tienen ms posibilidades de con-vertirse en buenos lderes de negocio.


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veamos estos ejemplos :

Cicern, el gran orador, practicaba hablar entreSus amigos cada da por 30 aos para

Perfeccionar su elocuencia

Platn, el gran filsofo, escribi la primera oracin De su obra La Repblica nueve veces antes

De encontrar la que lo satisfizo.

Gibbon dedic 26 aos de su vida para escribir La Cada del imperio Romano

Byron reescribi una de sus obras maestras poticas 99 veces antes de publicarla y

que se volviera un clsico1

por lo tanto, si usted quiere ser un empresario exi-toso, tiene ante todo que comprometerse a serlo y poner todo su empeo y corazn en ello-

EL EMPRESARIO

En primer lugar que es un empresario? Lorenzo Servitje Sendra, fundador de Panificadora Bimbo, seala: Dentro de la empresa, el agente clave es el empresario, persona que descubre la necesidad de satisfacer, disear los bienes o servicios a producir, consigue los recursos, organiza a los hombres y asu-1 Maxwel, Jhon C. Atrvete a soar. Grupo Nelson. Nashville, 2006. P.108


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me los riesgos. Su funcin es de carcter profesional e indispen-sable. Suele ser un hombre con especial intuicin y tenacidad para conseguir que la empresa alcance sus fines. Igualmente, el celebrado escritor y empresario Robert Kiyosaki, autor de Pa-dre Rico, Padre Pobre, sobre el tema comenta: Las caractersti-cas definitorias de los verdade-ros empresarios son creatividad y habilidad para lograr cosas ms all de sus propios recursos. Son maestros en resolver problemas, en convertirlos en propiedad intelectual en un nego-cio. El mantra de un empresario es: veamos como podemos hacerlo y nunca se les escuchan palabras desalentadoras No podemos hacerlo, o no po-demos pagarlo. La definicin que ms me gusta, se la escuch al Sr. Toms Ramos, presidente de la Fe-deracin Venezolana de las Industria de la Panifica-cin (FEVIPAN), El empresario es un constructor de sueos y es que todo gran empresario, Henry Ford, Bill Gate, Steve Jobs, por mencionar algunos de los ms famosos, comenzaron con un sueo y tu-vieron la voluntad de llevarlos a cabo. Los grandes empresarios, son grandes soadores pero consientes de sus limitaciones, como se dice, con los pies sobre la tierra. El caso ms grande de los empresarios so-adores, fue sin lugar a dudas Walt Disney, quien en

Yo quera cambiar mi

futuro de manera exitosa, tuve que cambiar mi ma-nera de penar y, como consecuencia, Cambiaron tam-bin las personas


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su sabidura, deca:

Si lo puedes soar, lo puedes lograr

Piensa, crea, suea y atrvete

No duermas para descansar, duerme para soar. Porque los sueos estn para cumplirse

Como podemos deducir de los prrafos anteriores, el empresario es un ser humano con cualidades muy especiales esta nacen con el individuo o se pueden aprender?. Sin lugar a dudas se pueden aprender. El problema radica en que toda la vida nos han educa-do, no para ser empresarios, sino para ser empleados. Toda la vida nos han exigido que respetemos las re-glas, que seamos perfectos, que no nos equivoque-mos, que no asumamos riesgos, en fin de cuentas, nos han educado para que tome otro las decisiones. Le pregunto, usted que prefiere, ser cola de len o cabeza de ratn?. La gran mayora, estoy seguro dir: cola de len, no importa si estoy de ltimo en la es-cala laboral, lo importante es pertenecer a una gran organizacin. En cambio un verdadero empresario dir cabeza de ratn, no importa cun pequea sea la empresa, lo importante es que yo tome las decisio-nes. Este ejemplo me sirve para introducir las cuali-dades que debe tener un empresario: actitud, ser un emprendedor, tener liderazgo, audacia, tenacidad, pensamiento positivo, ser responsable y congruente.


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Las palabras importantes

La palabra menos importante: yo

La palabra ms importante: nosotros

Las dos palabras ms importantes: Muchas Gracias

Las tres palabras ms importantes: Todo que-da perdonado

Las cuatro palabras ms importantes: Cual es su opinin?

Las cinco palabras ms importantes: Usted hizo un buen trabajo.

Las seis palabras ms importantes: Quiero poder comprenderlo a usted.

Jhon C. Mxwell


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CUALIDADES QUE DEBE TENER UN EM-PRESARIO

Actitud

La actitud es un sentimiento interior expre-sado en la conducta. Es por eso que a la actitud se la ve sin decir una palabra. No hemos visto la cara hundida del malhu-

morado, o la mandbula saliente del decidido?. De todas las cosas que usamos nuestra expresin es la ms importante2 .

La actitud es la forma como encaramos a la vida, para algunos, la actitud es una dificultad para todo, para otros, es una oportunidad en todas las dificulta-des. Siente que el mundo le trata bien?. Si su actitud hacia el mundo es excelente, recibir resultados ex-celentes. Si se siente ms o menos en relacin con el mundo, la respuesta que recibir del mundo ser re-gular. Sintase mal con el mundo y le parecer recibir solamente una reaccin negativa de la vida3 .

Ser empresario es una cuestin de actitud. Voy a re-latar una pequea historia, para clarificar este con-cepto. Un da como cualquier otro, un hombre cami-

2 Maxwell, Jhon C. Actitud de Vencedor. La clave del xito personal. Grupo Nelson. Nashville. 1997. P.203 Idem. p.27


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naba rumbo a su trabajo, normalmente tomaba un taxi pero esa maana se levant ms temprano de lo usual y decidi caminar para disfrutar del despertar de la ciudad. A la salida de la panadeCra, donde aca-baba de tomar su caf matutino, se dio cuenta que es-taban comenzando una construccin en un terreno que por muchos aos estuvo baldo. En ese instante tres albailes se encontraban trabajando. Preso de la curiosidad, nuestro hombre se dirige al primer alba-il y le pregunta: -amigo que estn haciendo? yo no s, yo simplemente pongo estos ladrillos, le res-ponde. Con la curiosidad intacta, se dirige al segun-do albail, y repite la pregunta: -amigo, Qu estn haciendo? no s, a m slo me mandaron a levantar esta pared. Ya sumamente intrigado, nuestro hombre se dirige al tercer albail y una vez ms le repite la pregunta: -amigo, Qu estn haciendo? -un colegio, segn me dijeron cuando pregunte esta maana, res-ponde el albail, aqu va un saln de clase, pero cada vez estoy ms convencido que est mal ubicado, el saln debera estar al lado del jardn y no al lado de la avenida, adems, no veo donde va a estar la cancha, porque los nios necesitan hacer deporte.

Tan interesante y esclarecedora estuvo la charla que nuestro hombre lleg tarde a su trabajo. Quin cree usted, cual de los albailes podr ser un empresario en el futuro? por supuesto, el tercer albail! tiene una visn completa del proyecto, inclusive va un paso por delante y sobre todo, piensa en las necesidades


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Como va uno a saber lo que es capaz si no ,o in-

tenta

de los usuario, no en los de l. Para ser un empresario exitoso necesariamente hay, antes que todo, detectar una necesidad insatisfecha en la poblacin. Muy grande es el castigo para un empresario que produce un bien que nadie necesita.

Un empresario debe ser un optimista por excelencia, debe ser el que siempre ve el vaso medio lleno, y lo que es vital, debe tener una actitud proclive a las interrelaciones humanas. Est comprobado que en gran medida la prdida de clientes es por insatisfac-cin ante la actitud de los empleados o dueos de la empresa. Un empresario exitoso se preocupa tanto de la gente como de las utilidades, Un empresario exitoso mira a sus subordinados con optimismo y busca consejo de ellos. Un empresario exitoso es un buen oyente. Un empresario exitoso es el que puede conformar toda una red de amistades, conocidos y contactos donde obtener informaciones importantes para su empresa.Emprendimiento

El concepto de emprender suele aplicarse al apro-vechamiento o explotacin de una oportunidad de negocio, transformndola en actividad empresarial. Emprender implica, primero, identificar una oportu-


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nidad y a continuacin, dar los pasos necesarios para llegar desde dicha identificacin hasta el comienzo de la fase comercial del nuevo negocio4 .

El espritu emprendedor est asociado a la identifi-cacin de oportunidades para su conversin en po-sibles negocios. Hay una oportunidad donde haya una necesidad insatisfecha. El relato siguiente es un extracto de la historia contenida en el libro los siete secretos de xito de Richard Webster. En el relato presentamos una pequea conversacin entre Kevin, quien es el protagonista y su mentor Todd:

-Quieres ganar dinero, Kevin. Eso ya lo tenemos claro. Es una meta buena y positiva. Qu otra cosa deseas?-No quiero trabajar otra vez en ordenadores.-Esta bien. A eso lo podramos llamar una meta ne-gativa. Sabes lo que no quieres, pero no sabes lo que quieres.-Algo as . Tal vez podra volver al periodismo. As empec mi carrera. Aunque realmente me parece que tampoco quiero hacer eso otra vez.-Mira Kevin, mira a tu alrededor. Justo en este preci-so instante ests rodeado de oportunidades.

Kevin mir a su alrededor. Las luces de la calle se haban iluminado ya y la mayora de los coches era

4 Nueno, Pedro. Emprender, artculo contenido en lLo que se aprende en las mejores MBA. Gestin 2000. Barcelona, Espaa.2003. p.51


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N a d a es imposi-

ble, a menos que uno est de acuerdo en que lo es

simplemente un borrn luminoso. De uno de los restaurantes llegaba el sonido de msica italiana.

-Todd ro quedamente. -Por todas partes, kevin. Te lo voy a mostrar. Ves ese ro de coches que pasa sin cesar?-Por supuesto--Bien. Cmo te podras beneficiar de ellos?. Pues podras buscarte un trabajo como ven-dedor de coches. Estacionndolos. Creando Apar-camientos. Podras pintar coches. Podras inventar o vender alguno de los cientos de artculos que hay en un coche o que la gente compra para poner en el coche.-Ya entiendo- rio kevin-, pero el asunto es que tam-poco me veo trabajando con coches.Todd levant los hombros.-Est bien. Mira todas esas tiendas. Si realmente lo quisieras podras tener una de ellas. Podras trabajar en una de ellas. Qu necesitan las tiendas?. Necesi-tan a alguien que les arregle los escaparates. A alguien que les pinte letreros llamativos. A alguien que les lleve la contabilidad, que les limpie los cristales, que les venda estanteras, que barra y que limpie la ace-ra frente a ellas. Podras proveerles de artculos para que los vendieran.

Todd se sent en la terraza de un caf e hizo seal a


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kevin para que lo imitara. Esper a que este estuviera sentado.Kevin sonro.-creo que ya entiendo! Me has trado a la calle para que me de cuenta de que el mundo est lleno de oportunidades, en cualquier direccin que mire! No es as?5 .

Las oportunidades suelen aparecer en la periferia de los negocios convencionales. Casi cualquier activi-dad econmica est sujeta a una evolucin que gene-ra nuevas formas de llevarla a la prctica. El cambio tecnolgico, la evolucin de la sociedad o la globali-zacin son fuentes de discontinuidades que ofrecen nuevas oportunidades. La tendencia de las empresas a enfocarse en sus reas de competencia ha dado lugar a la ruptura de la cadena de valor aadido generando una infinidad de servicios. As, han salido al exterior de las propias empresas (outsourcing) servicios de logstica, informtica, catering, seguridad o diseo, propiciando la aparicin de esta nueva modalidad de empresas y su desarrollo 6.

Un empresario tiene que ser un emprendedor, Aun-que suene extrao, esta relacin no es automtica. Existen cientos de empresarios que no son empren-dedores y viceversa. Un emprendedor es un indivi-

5 Webster, Richard. Los siete secretos del xito, 4ta edicin. Editorial Sirio s.a. Espaa. 2004- p.58-606 Nueno Pedro. Ob.cit. p.53


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Los 10 mandamientosdel xito

OG Mandino

1) Debes trabajar cada da como si tu vida estuvie-ra en juego.2) Debes aprender que, con paciencia puedes contro-lar tu destino.3) Debes trazar tu camino con cuidado o siempre derivars.4) Debes preprate para la oscuridad mientras via-jas bajo la luz del sol.5) Debes sonreirle a la adversidad hasta que sta se rinda.6) Debes comprender que los planes son slo sueos cuando no hay accin.7) Debes sacudir las telaraas de tu mente antes que estas te apriisionen.8) Debes aligerar tu carga si quieres llegar a tu destino.9) Nunca debes olvidar que siempre es ms tarde de lo que piensas.10) Nunca debes esforzarte en ser otra coca que tu mismo.


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duo que es capaz de acometer un proyecto rechaza-do por la mayora. Sabe interpretar las caractersticas reales del entorno a pesar de que no son aparentes. Es capaz de luchar ante cualquier inconveniente que se les atraviesa a su estrategia y no le teme al fracaso. Adems, es capaz de crear un grupo con motivacin suficiente que le da el apoyo que necesita. Segn la Oficina Internacional del Trabajo (OIT), un empren-dedor debe tener las siguientes caractersticas: Res-ponsabilidad: 1) Creatividad; 2) Toma de decisiones; 3) Criterio; 4) Asumir riesgos 5) Liderazgo 6) pun-tual; 7). Manejo de personal; 8). Lealtad; 10) Sentido del ahorro; 11) Laboriosidad: 12) Honradez, y 13) Perseverancia.

Steve Jobs y su socio Steve Wozniak, fundaron la compaa Apple Computer en la cochera de la casa de Jobs, donde crearon el producto que iba a revo-lucionar el mundo de las computadoras personales, la Apple II. En la cspide del xito, Jobs tuvo que abandonar la compaa que haba creado, sin em-bargo, a pesar de que lo significo anmicamente este hecho, pudo crear otra compaa exitosa, PIXER, la principal compaa de animacin por computadora.

Aos ms tarde, cuando todo el mundo estaba lu-chando por mejorar las computadoras personales, Jobs regresa a Apple y vuelve a revolucionar al mun-do con la salida al mercado del iPod, producto que cambi la forma de escuchar msica. Posteriormente


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cuando todo el mundo tra-ta de mejorar, los sistemas mp3 y mp4, Jobs una vez ms lo hace y lanza el iPho-ne, que marca la pauta de los telfonos celulares in-teligentes. Como se puede ver, Steve Jobs siempre ha estado un paso delante de la competencia y lo que es ms importante ha sabido interpretar las necesidades de los consumidores.

La iniciativa emprendedora es fundamental para el desa-rrollo de la sociedad. Bien sea mediante la creacin de nuevas empresas o de nueva actividad econmica dentro de las empresas existentes, la iniciativa em-prendedora es la fuente de nuevos empleos que ne-cesitamos para mantener una economa vigorosa y un nivel de vida aceptable. La iniciativa emprendedo-ra requiere el aprovechamiento de las oportunidades que existen y que surgen continuamente gracias al dinamismo del desarrollo tecnolgico econmico y social. Pero aprovechar estas oportunidades requie-re unas actitudes especficas que pueden estimularse mediante la enseanza y mediante el establecimiento de los incentivos adecuados en la sociedad y la em-presa.

Que triste es que el hombre se vuelva es-

clavo de sus ocupaciones o de su carrera, que ol-vide que fue creado para gozar de este hermoso mundo y pronto quede ciego a los milagros de la naturaleza que tiene lu-gar ante sus propios ojos todos los das

O.M


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Liderazgo

El liderazgo puede definirse como la capacidad que posee una persona para influir en los dems para que estos le sigan y compartan sus objetivos de mane-ra voluntaria. El lder es aquella persona que logra que su sueo sea compartido por los dems, no es cuestin de fortaleza fsica, dos de los ms grandes lderes de la historia, la madre Teresa y Ghandi, eran pequeos de estatura y si se quiere con un fsico muy delicado pero con una gran fortaleza moral y sobre todo con un gran mensaje. Para ser un lder, un jefe tiene no slo que estar al frente, sino tambin te-ner gente intencionalmente detrs de l, que sigan su gua y acten segn su visin. Si un jefe en el cumpli-miento de sus metas, voltea y ve que nadie lo sigue, es porque simplemente no es un lder.

John C. Maxwell, quien es un reputado escritor sobre temas de liderazgo, seala algunas diferencias entre un jefe que se basa en la autoridad y un lder: el jefe da rdenes a sus trabajadores, el lder los adies-tra; el jefe depende de su autoridad, el lder, de su buena voluntad; el jefe inspira miedo; el lder inspira entusiasmo; el jefe dice , el lder ; el jefe se ocupa de culpar de la falla, el lder se ocupa de la falla.

Una administracin basada en el liderazgo genera


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El liderazgo segnColin Powell

- Algunas veces, ser responsable significa hacer que la gente se enoje.- El da en que los soldados dejen de confiarle sus problemas ser el da en que usted habr dejado de ser lder. Esto se debe o bien a que han perdido la confianza en que usted pueda ayudarlos, o a que piensan que ellos han dejado de ser importantes para usted. En cualquier caso, se trata de una falla en el liderazgo.- Nunca debe descuidar los detalles. Cuando la mente de todo el mundo se encuentre entorpecida o distrada, el lder debe estar doblemente alerta.- Nadie sabe lo que puede conseguir hasta que lo intenta.- El optimismo perpetuo es un multiplicador de fuerza.- Nunca permita que su ego se acerque tanto a su cargo que cuando el cargo se haya ido su ego lo acompae- Las reglas de Powell para seleccionar al personal subalterno: busque inteligencia y juicio, pero ante todo, capacidad para an-ticipar, para prever que habr al doblar la esquina. Tambin busque lealtad, integridad, mucha energa, un ego balanceado y el empuje para hacer las cosas. - El optimismo perpetuo es un multiplicador de fuerza.- Divirtase en su puesto de mando. No se mueva siem-pre al ritmo ms veloz, tome un descanso cuando lo merezca. Pase tiempo con su familia. Corolario. Rodese de personas que tomen el trabajo en serio, pero no a si mismos, es decir de personas que trabajen duro y se diviertan demasiado!


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una organizacin proactiva, con un personal motiva-do y comprometido con los objetivos planteados. La mayora desea trabajar al servicio de jefes que sean capaces de ofrecer y buscar respuestas, de delegar poder y responsabilidades en quienes le acompaan, de trabajar en la construccin del compromiso, de servir de conciliador en medio de la diversidad y la pluralidad, de aprender del fracaso sin actitud de de-rrota, en definitiva, de formar lderes.

Otra cualidad que debe tener un empresario es la audacia: para saber controlar su medio, para es-tar dispuesto a correr riesgos, para que su vida sea una aventura emocionante, para poder ser capaz de afrontar las situaciones difciles y en definitiva, para ser diferentes. Bill Gates en los inicios de Microsoft se enter que la gigante IBM, estaba comenzando el proceso de produccin de la personal computer (PC) pero tenan el inconveniente de que carecan de un sistema operativo, Bill Gates tampoco lo tena, pero se acord de un programador independiente llamado Tim Paterson que haba elaborado uno, el QDOS (Quick and Dirty Operating sistem). Gates fue a la casa del Paterson y lo convenci de que se lo vendie-ra, en 50 mil dlares, Al instalarse en las PC IBM, el software rebautizado como MSDOS represent mi-llones de dlares en ganancia. Bill Gates fue audaz, se atrevi y gan.

Tenacidad


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Otra cualidad es la tenacidad: para levantarse una y mil ve-ces, para lograr sus fines, para tener una firme conviccin, para ser infatigable y para po-der hacer su segundo, tercero y cuarto esfuerzo. Toms A. Edison, inventor de la bom-billa elctrica y fundador de la compaa General Elec-tric, ante las reiteradas acusa-ciones de fracaso, coment: Si, fracas ms de mil veces. Creo que fueron mil catorce experimentos los que fracasaron antes de que finalmente tuviera xito. Se necesitan por lo menos mil equivocaciones para que este califi-cado para inventar una bombilla elctrica.

Pasin, por lo que se hace.

Norman Vincent Peale, quien en vida era el principal promotor del pensamiento positivo, deca al respec-to. Es importante amar lo que uno hace, tenerle cari-o al oficio, porque entonces uno da ms de si, ms le devolver la vida. Alguien ha dicho ama la vida y la vida te amar. Ama tanto lo que haces, hasta que sientas que no ests trabajando.

Solo existe un mtodo seguro de ob-tener el xito y ste es por medio del traba-jo arduo. Si no estas dispuesto a pagar ese precio para distin-guirte, disponte a lle-var una vida de me-diocridad y pobreza.

O.M.


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Mentalidad positiva.

Es importante ver el lado positivo de las cosas, aprender de nuestros errores y fracasos. Nuestra mente condiciona nuestra vida, si vemos siempre lo positivo atraeremos lo positivo. Existe una frase que es el disfraz del pesimismo y la negacin: es que soy realista. Ustedes han conocido alguna persona que haya dicho esa expresin que diga algo optimista, yo no, cada vez que la escucho es por algo negativo. Por lo tanto propongo erradicarla. por favor eviten decirla. Toms A. Edison ya cercano a los setenta aos de edad tuvo que presenciar el incendio de su laboratorio. Ante la inmensidad de las llamas le dijo a sus hijos muchachos busquen a su mama, nunca vern otro incendio igual. Edison se prometi re-construir su laboratorio, y lo hizo. Recientemente Steve Jobs reconoci que si no hubiera sido por su primera salida de Apple, no hubiera fundado Pixar, el mejor y ms importante estudio de animacin por computadoras de momento.

Hay momentos sobre todo al principio que provo-ca abandonar todo, momentos en que se siente que todo el esfuerzo realizado no vale la pena, momen-tos en que es difcil ver lo positivo. El consultor ge-rencial Leo Alcal nos ensea que podemos sentir 4 frenos para nuestro desarrollo y exito: 1) la falta de


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enfoque; 2) la falta de aguante emo-cional; la falta de resultados y $) la falta de apoyo. En esos momentos es bueno buscar apoyo, algo que nos mantenga en el optimismo. Norman Vincent Peale recomienda apoyar-se en la fe, aunque buscar un buen Coach personal no estara nada mal.

Finalmente un empresario tiene que ser responsable y congruente. Debe hacer lo que dice, sus acciones y sus palabras tienen que transmitir el mis-mo mensaje.

Nadie nace con estas cualidades, por lo tanto un pro-ceso de mejoramiento individual le permitir adqui-rirlas, tome la decisin ya. En la medida que usted crezca como ser humano, mayor ser la probabilidad de xito en su vida.

El de-sear es el

primer paso para conse-guir. Si una persona no desea prime-ramente, nuca har planes para algo.

O. M.


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FACTORES QUE SE DEBEN DE TENER EN CUENTA AL INICIAR UNA EMPRESA.

Existen varios factores que usted debe de tener en cuenta a la hora de iniciar un proyecto empresarial. El primero de ellos y considero primordial es el estado de

su salud. El inicio de una empresa requiere mucho esfuerzo y dedicacin, extensas jornadas de traba-jo, cientos de problemas que hay que atacar, mucho strees, etc., si usted no est en buen estado fsico, es muy difcil que pueda llevar a cabo el fin propuesto.

En segundo lugar, busque apoyo, usted no lo podr hacer slo, por lo tanto si est buscando un socio, no se deje llevar por la emotividad, busque a uno que en verdad lo ayude a sacar a la empresa adelante. Con-trate a los mejores y en especial a un buen contador, desde el inicio de las operaciones es vital tener una visin exacta y clara de las cuentas.

No comience un proyecto sin haber realizado su Businessplan (plan de negocios) el consiste en un documento escrito que define claramente los ob-jetivos de un negocio y describe los mtodos que van a emplearse para alcanzar los objetivos. La ela-boracin del plan de negocios le permite determinar y aclarar elementos que son fundamentales para el


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xito, como son por ejemplo: el objetivo de la em-presa, quien es su cliente, su mercado meta, quienes conforman la competencia, estructura organizativa, necesidad de recursos financieros y fuentes de finan-ciamiento. Usted no puede comenzar un negocio sin tener una visin precisa del mismo. En el mercado existen muchas empresas y profesionales que lo pue-den asesorar, no dude en llamarlos.

Antes de comenzar su plan de negocios, es impor-tante que clarifique su mente a fin de que en verdad sepa lo que quiere con su empresa, Hacerse algunas preguntas lo pueden ayudar (contstelas por escrito y tngalas siempre a mano:

Qu me gustara hacer con mi tiempo?

Qu habilidades tcnicas he aprendido o he desa-rrollado?

En qu me dicen otros que soy bueno?

Tengo el apoyo de mi familia?

De cunto tiempo dispongo para correr un negocio exitoso?

Tengo hobbies o intereses que sean comerciales?

En cul negocio estoy interesado comenzar?


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Los 7 secretos del xitoRichard Webster

1) El ayer no existe ya.

2) Abraza a los rboles y abraza la vida.

3) Mrcate metas.

4) Las oportunidades esn en todas partes.

5) Persevera.

6) Ten fe en ti mismo-.7) Ayuda a los dems, perdnalos y perd-nate a ti mismo.


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Qu servicio o producto vender?

Es mi idea prctica, y llenar una necesidad?

Cul es mi competencia?

Cul es la ventaja de mi negocio sobre otros?

Podr dar un servicio de calidad?

Podr crear demanda para mis productos?

Qu habilidades y experiencia traigo al negocio?

Cul ser mi estructura legal?

Cmo sern mantenidos los expedientes de mi ne-gocio?

Qu cobertura de seguro ser necesaria?

Qu equipo o proveedor necesitar?

Cul ser mi paga?

Cules son mis recursos?

Qu financiamiento necesitar?


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Dnde ser el local adecuado para mi negocio?

Qu nombre tendr mi negocio?

Sus respuestas le ayudarn a crear un plan de negocio enfocado, bien investigado que deba servir como modelo.

Para iniciar su empresa debe deter-minar muy bien los recursos mone-tarios que necesita hasta que la empresa comience a generar ingresos. No se quede sin fondos en pleno proceso de formacin.

Por ltimo debe tener muy claro tosos los permisos, solvencia y documentos legales que necesita.

El desear es el primer

paso para con-seguir. Si una persona no desea primeramente, nuca har pla-nes para algo.

O. M.


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POR QUE FRACASAN LAS EMPRESAS?

Las estadsticas que he visto difieren un poco pero en promedio se-alan que el 85% de

las empresas cierran antes de los 4 aos de existencia, algunas in-clusive sin haber generado 1 bol-var de ganancia, Por qu esto?. Veamos a continuacin las prin-cipales causa de fracaso. Espero que las tome en cuenta y las evite.

1) Carencia de un plan de Negocios: Esta es la causa principal de fracaso. El no tener elaborado el plan de negocio, puede suceder entre otras cosas: que se termine elaborando un producto diferente al inicial-mente pensado; mal clculo del tamao del mercado, lo que puede llevar a establecer una capacidad pro-ductiva errnea; estimacin errnea e las necesidades de financiamiento, etc. Veamos un ejemplo, Dado su experiencia como periodistas, un grupo de amigos se renen para sacar al mercado un peridico matutino. Gracias a un conocimiento muy elemental de uno de los accionistas, elaboran un pequeo plan de nego-cios, y definen que su negocio es la elaboracin del peridico matutino. Ya arrancado el negocio, se dan cuenta que la comunidad prefiere la radio hay posi-

Importante: mientras usted no ponga sus metas en papel, tendr intenciones que son semillas sin tierra


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bilidad que se adapten a la nueva situacin? hubiera sido diferente si hubieran definido su negocio como la difusin de material informativo?.

2) Problemas de flujo de caja: No conocer bien el mer-cado meta y no haber planificado las necesidades de financiamiento, pueden poner en peligro nuestra sol-vencia financiera. Nada puede ser peor que quedarse sin efectivo para pagar la nmina.

3) No estar atentos con la competencia. Creer que nuestro producto es el mejor y que nunca podr ser despla-zado puede ser un grave error. Por muchos aos la industria automovilstica estadounidense despreci a la japonesa, calificndola de imitadora y de poca calidad. En la actualidad los carros made in USA han perdido muchos mercados, siendo desplazados precisamente por los japoneses. Hay que estar pen-diente de la competencia, saber que estn haciendo. La clave del negocio es innovar.

4) No atender las necesidades del cliente: necesidades del cliente: Como se mencion anteriormente las em-presas exitosas son aquellas que han logrado detectar una necesidad insatisfecha y pueden elaborar en for-ma eficiente el producto que satisface esa necesidad. Si ampliamos el anlisis, las empresas que se man-tienen en el tiempo, son aquellas que estn pendiente de lo que dicen sus clientes. Cul es la razn por la que Microsoft constantemente esta sacando nuevos


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Los 7 hbitos de las personas que fracasan estruendosamente

Sydney Finkelstein

1) Consideran que tanto ellos como sus compaias dominan en su medio.2) Se identifican tanto con la compaa que no hay unsa separacin clara entre sus intereses personales y los intereses de la empresa.3) Creen tener todas las respuestas4) Eliminan despiadadamente a quien quiera que no lo apoye totalmente.5) Sn voceros consumados de la compaa, obsesionados con la imagen de la misma.6) subestiman los obstculos de considera-cin7) Se aferran obstinadamente a lo que funcion en el pasado


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productos?. Henry Ford quien revolucion al sec-tor industrial al perfeccionar la lnea de ensamblaje, perdi una parte del mercado de los automviles al empearse en seguir fabricando el modelo T en co-lor negro, cuando los usuarios estaban sealando que deseaban comprar autos de color. La leyenda dice que Henry Ford dio la orden: produzcan el carro de cualquier color con tal de que sea negro.

5) Comercializacin inadecuada. Por muy bueno que sea el producto, este no se vende solo, hace falta una buena campaa de marketing y poner mucho cuida-do en los canales de distribucin. Que el producto no se conozca o inclusive que el consumidor no lo encuentre fcilmente puede ser fatal para el negocio.

6) Una ubicacin inadecuada del local. Cada actividad tie-ne su espacio propio y determinar el lugar preciso para su ubicacin es fundamental. A continuacin tomar prestado del blog Tips para emprendedores Estrategias de negocios7 del Lic. Jess Rodriguez, un relato muy ilustrativo: El Hot Dog se apodera de los estadio

Es un da fro del mes de abril del ao 1901, juegan los Gigantes de Nueva York, pero Harry Mozley Stevens no pude concentrarse en el juego, porque sus ventas de helados y refrescos han bajado. l es el dueo de la concesin para la venta de estos refrige-7 http://tipsparaemprendedores.blogspot.cm


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Los pasos especficospara alcanzar sus metas

Zig Siglar

1) Compromtase a que va a alcanzar su meta.2) Compromtase a un diario y detallado autocon-trol.3) Divida su meta en pequeas partes.4) Mantngase fsica, mental y espiritualmente en forma.5) Convierta sus desventajas en ventajas6) Aprenda a responder a la desilusin.7) Disciplnese.8) Cambie de direccin, no de decisin.9) Consiga toda la ayuda que pueda obtener: exprese libremente sus metas de cosas para dejar y cuidadosamente las metas de avance.10) Llegue a ser una persona que trabaja en equipo.11) Pinte un cuadro positivo.12) Pinte en su mente la imagen de lo que quiere ser, hacer o tener.13) Sus sueos pueden convertirse en realidad.


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rios, y por el clima la gente no compra sus productos. Sus clientes le piden algo caliente y l responde que no tiene. Pero pasados unos minutos al comerciante se le ocurre una idea que cambiar para siempre el concepto de las comidas rpidas dentro de las instalaciones de-portivas en E.U.A y el mundo entero.

Stevens mand a comprar salchichas y pan. Y luego de cocinarlos comenz a gritar Ellos estn al rojo vivo! , Obtenga su Dachshund salchichas cuando estn al rojo vivo! Es as como este astuto comerciante respondi a la demanda de sus clientes.

Este emprendedor no fue el inventor del Perro Calien-te, pero s fue quien le abri las puertas de los estadios, donde esta deliciosa merienda lleg para quedarse.

Como pueden ver Harry tuvo xito porque escuch a sus clientes y segundo estaba ubicado en el mejor lugar posible.

7) Trabajadores incompetentes. Contrate lo mejor para cada cargo, si usted quiere ser exitoso rodese de gente exi-tosa, una persona no apta para sus obligaciones puede ser fatal para el negocio.

Al iniciar su empresa tome en cuenta los factores men-cionados y as aumentara su probabilidad de pertenecer al 15%


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LO MEJORES CONSEJOS PARA ALCANZAR EL XITO

1. Afilar la sierra. Esta es una expresin utilizada por Stephen R. Covey en su libro Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva. El hbito de afilar la sierra significa tener un programa balanceado y sistemtico de auto-renovacin en las cuatro reas de nuestras vidas: fsica, mental, emocional-social y espiritual. Debe crecer constantemente, su xito slo est limi-tado por su crecimiento personal. Jhon C. Maxwell recomienda 3 acciones a seguir para mejorar su dis-ponibilidad para aprender: a) Observe como reaccio-na ante los errores. admite sus errores? se disculpa cuando es necesario, Obsrvese y pida la opinin de un amigo en quien confi. Si reacciona negativamen-te, o si no comete errores, necesita trabajar en su dis-posicin para aprender; b) Intente algo nuevo. Slga-se de su rutina para hacer algo diferente que lo retar mental, emocional, o fsicamente. Los desafos nos mejoran. Si realmente desea empezar a crecer, haga de los nuevos retos parte de sus actividades cotidia-nas c) Aprenda en su rea de fortaleza. Lea de seis a nueve libros al ao sobre su rea de especializacin. Contine aprendiendo en un rea donde usted ya es experto y evite convertirse en alguien que no es edu-cable.


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2. Establece metas especficas y planes de accin, y escrba-los. Uno de los fundamentos bsicos para alcanzar el xito es saber a dnde queremos ir, en donde quere-mos estar. En el famoso cuento Alicia en el pas de las Maravillas de de Lewis Carroll, hay una escena donde Alicia llega a la bifurcacin del camino y no sabe cul de los senderos debe tomar. Alicia decide preguntarle al gato Cheshire que estaba sentado en la rama de un rbol prximo a ella: -Minino de Cheshire, podras decirme, por favor, que camino debo seguir para salir de aqu?. Esto depende en gran parte del sitio al que quieras llegar dijo el gato. No importa mucho el sitio -dijo Alicia. Enton-ces tampoco importa mucho el camino que tomes dijo el gato

Entonces, el primer paso que debemos dar es deter-minar lo que queremos ser y en donde queremos estar en un futuro. Para llegar, el camino ms seguro es el de establecerse metas, las cuales deben ser muy especficas (no buenas intenciones), cuantificables y medibles, Por ejemplo una meta sera aumentar las ventas en un 5% dentro de seis meses, como ven es especfico, cuantificable (5%) y medible (6meses). De nada servira establecer una meta que diga sim-plemente aumentar las ventas.

Despus de establecidas las metas escrbalas para que quede registradas y usted no .


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Los 7 hbitos de las personas altamente efectivas

Stephen R. Covey

1) Sea proactivo.

2) Empiece con un fin en mente.

3) Establezca primero lo primero.

4) Pensar en ganar/ganar

5) Procure primero comprender y despus ser comprendido.

6) La sinergia (cooperacin creativa y trabajo en equipo).

7) Afile la sierra


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3. Lee y repasa tus metas diariamente. Tngalas siem-pre presente as sabr si va por el camino elegido o se est desviando del mismo. Norman Vincent Peale recomendaba escribir las metas en un papel y guar-darlo en un bolsillo de la ropa que estemos usando, a la altura del corazn. Supuestamente a el le dio resul-tados, Quin sabe?.

4. Cambia tus viejos programas aprendiendo nuevos. Es necesario adaptarse a los cambios, no podemos quedarnos estancados. Si no evolucionamos, otros lo harn.

5. Apaga el televisor. Esta es una expresin para gene-ralizar la necesidad de desconectar todo aquello que pueda afectar nuestra actitud positiva. Mucha gente cuando se levanta lo primero que hace es encender el televisor para ver las noticias y Qu es lo que su-cede?, que ante tantas noticias malas, se llenan de angustia y stress. Recuerden que nuestra mente con-diciona nuestro medio. Si salimos de la casa preocu-pados, todo nuestro da ser de preocupaciones. Por lo tanto cambiemos nuestros hbitos y adoptemos aquellos que pueden potenciar nuestra actitud positi-va. Qu le parecera levantarse con esa cancin que nos gusta tanto y que buenos recuerdo nos trae y que nos pone alegre y felices? Qu pasa cuando usted inicia contento el da?.


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6. Asciate con personas tan o ms exitosas que tu. La sabidura popular dice dime con quin andas y te dir quin eres. Si quieres ser exitoso, tienes que rodearte de gente exitosa, si eres emprendedor jntate con emprendedores. El contacto diario con personas que son lo que t quieres ser, complementara tu aprendizaje y acelerar el cumplimiento de tus metas.

7. Vive tu vida basada en valores. Los valores son im-portante a que ellos nos pueden ayuda a obtener res-puestas cuando las dudas nos asalta.|8. Toma la decisin de creer en ti mismo, en tu futuro. Nunca permitas que alguien te diga que tu no puedes hacer algo. Si tienes un sueo protgelo, solamente trata de alcanzarlo y punto.

La diferencia entre una persona normal, promedio y una exitosa es que la primera olvida sus sueos mien-tras que la segunda siempre los tiene presente y hace todo lo posible para construirlos. El esquema bsico para alcanzar nuestros sueos est conformado por 4 elementos: a) la resolucin, la determinacin de que vamos a hacerlo; b) la dedicacin, haremos todo

La calidad de sus pensamientos determina la ca-lidad de su vida. Como usted cree que es, es.


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lo posible para que se haga realidad; c) la disciplina necesaria para no alejarnos de nuestro fin y c) actitud triunfadora. Adelante, construya sus sueos y se una persona exitosa.

9. Nunca desistas. Nunca pares. Nunca te rindas. Esta es una carrera de resistencia con obstculos no una de velocidad. Hay que ir, como diran algunos, sin prisa pero sin pausa, sorteando los obstculos uno a uno- teniendo siempre presente la meta en nuestra mente.

10. Si no lo has hecho, que espera, en este momento, si ahora, da tu primer paso rumbo al xito, ya maana es tarde.


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EL EMPRESARIO EXITOSO

Que se necesita para ser un empresario exitoso?, Como ya hemos sealado el camino al xito empresarial se inicia con tres elementos fundamentales: la pasin para enfrentar los nuevos retos, b) conocimiento pleno del rea en que se va a incursionar y c) una buena pre-paracin y planificacin, plas-mado en un plan de negocios.

Sin embargo estos tres ele-mentos no garantizan el xito esperado, se requieren una con-juncin de ms elementos. El consultor mexicano Jack Fleitman, ha agrupado una serie de elementos y caractersticas que contribuyen al xito empresarial y que se mencionan a continuacin:

Perfil ideal del empresario exitoso

Es difcil encontrar personas que cumplan con todos

Convertirte en un empresario de verdad te dar el valor para seguir adelante, pensar con claridad, estu-diar leer, hablar con otra gente, te-ner ideas nuevas y hacer cosas distin-tas-


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los requisitos del perfil ideal del empresario exitoso, pero es un camino que se puede seguir para ser cada da mejor. Las caractersticas que debe tener el empresario ideal son las siguientes:

Capacidad para:

Planear, organizar, dirigir y desarrollar la empresa. Analizar, comprender y resolver aspectos de admi-nistracin y operacin de la empresa. Conocer las fortalezas y debilidades de la empresa y de los competidores. Coordinar y administrar con eficiencia los recursos materiales, humanos, tecnolgicos y financieros. Crear oportunidades estratgicas que brinden ma-yor competitividad y posibilidad de crecimiento a la empresa. Crear, adaptar y promover modelos gerenciales nuevos. Establecer estrategias, planes, programas, sis-temas, controles. Fomentar e implantar procesos de mejora conti-nua. Generar una nueva cultura empresarial, con pro-ductividad y calidad. Manejar, resolver y aprovechar situaciones difciles y encontrar, en stas, oportunidades para la empre-sa.


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Integrar equipos de trabajo eficientes y eficaces. Instrumentar cambios que mejoren los resultados eco-nmicos y sociales de la em-presa. Medir y evaluar la calidad de los resultados Motivar a sus colaborado-res y establecer mecanismos institucionales de cambio en beneficio del personal. Promover y orientar las rela-ciones humanas y pblicas. Promover, adquirir y adaptarse a los desarrollos tec-nolgicos que permitan a la empresa ser ms com-petitiva. Resolver problemas de diversa ndole en cualquier momento. Saber administrar el tiempo para llevar a cabo las actividades diarias en forma eficiente y eficaz. Saber separar los asuntos crticos que requieren una decisin inmediata. Tener control sobre s mismo. Tener facilidad para sealar objetivos, elegir medios y asignar recursos con racionalidad. Tener ideas originales para solucionar los proble-mas que se presenten. Tener mente estratgica. Tomar decisiones rpidas y acordes con las posibi-

Cuando usted este llegando al final de su vida, no se arrepentir de sus fracasos, se arrepentir de to-das las cosas que dej de hacer por temor a fracasar.


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lidades reales de la empresa. Trabajar muchas horas con inteligencia y efectivi-dad. Sensibilidad para:

Comprender y adaptarse a las distintas etapas de crecimiento y de cambio de la empresa. Comprender la importancia de tener calidad en la produccin, la distribucin de bienes y los servicios que se proporcionan a la comunidad. Apoyar, alentar y mostrar inters por el personal. Comprender la realidad de todos los colaboradores de la empresa que se ven afectados por factores eco-nmicos, legales, ticos y sociales. Construir y mantener la confianza, la lealtad y la franqueza del personal. Dar importancia y reconocimiento al trabajo del personal. Desarrollar la confianza y la cooperacin. Escuchar las opiniones y consejos de sus colabo-radores. Comprender la interrelacin e influencia entre las empresas, el personal y la sociedad en su conjunto. Distinguir entre lo urgente y lo importante, lo acce-sorio y lo principal. Entender a la empresa como un elemento bsico del desarrollo de un pas. Resolver con criterio y sentido comn diversas si-tuaciones. y conciliar intereses.


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Comentario final

Ya sabes lo que tienes que hacer. Ten todo el tiempo una menta-lidad positiva, pero no seas in-genuo si piensas que slo basta

eso para que las cosas sucedan, observa tu realidad y aceptas lo que no puedes cambiar, determina que circunstancias puedes apro-vechar, determina tus oportunidades, asu-me tu responsabilidad ,compromtete en el logro, ama lo que esta haciendo, confa en ti y al alcanzar el xito tmalo con humildad que ahora viene lo ms duro, mantenerse en la cspide.


Guatire, julio 2009


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Anexo 1Una estrategia para aumentar

su productividad en forma inmediata

A continuacin se presenta los pasos de una simple estrategia que le permitir una mejora muy rpida en su productividad, ejectela du-rante un mes y vea los resultados.1. Determine el da anterior que tareas o actividades va hacer el da siguiente. Haga una lista de 5 a 7 activi-dades que tendr que hacer y ponga una casilla al frente de cada una para ir marcando las que va haciendo. (slo toma 5 minutos antes de acostarse).

2. En esta misma lista marque el grupo de actividades ms importantes que tenga que hacer al da siguiente y asignales una letra, por ejemplo: A para las activida-des ms importantes o que se deben hacer primero, B para las siguientes y as sucesivamente de tal forma que se sepa por donde empezar al da siguiente.

3. Al levantarse lo primero que debe ver es esta lista y empezar a hacer lo que en ella dice, si hay tareas que piensa que ya no necesita hacer entonces tachelas de la


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lista y contine con las dems.

4. Si ve que surge una tarea que no haba planeado, en-tonces agrguela en la lista y djela de ltimo para no interrumpir con lo que haba planeado. Si es demasiado urgente termine la tarea que este haciendo y ponga toda su atencin en esta nueva tarea (slo si es muy urgente).

5. Si llega un punto en el da que usted ha terminado todo lo que se propuso para el da y ya no tiene ms tareas que hacer, realice en ese momento su lista de tareas para el prximo da y empiece a adelantarlas, sea proac-tivo. Ver que en ocasiones habr adelantado el trabajo de todo el siguiente da y todava le quedar tiempo libre para hacer con el lo que quiera.

Seguir estos consejos le ayudar a mejorar la efectividad en su vida y por lo tanto a convertirse en un empresa-rio exitoso. Usted desarrollar habilidades de planeacin, manejo del tiempo, se conocer a si mismo y en defini-tiva estar construyendo un hbito con el potencial de darle grandes beneficios.


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BibliografiaCOVEY, STEPHEN. Los 7 hbitos de la gente altamen te efectiva. Paids Ibrica S.A. Espaa.1997. FINKELSTEIN, SYDNEY. Por qu fracasan los ejecuti vos brillantes. Editorial Norma S.A. colombia 2007.GATES, BILL. Camino al futuro. Mcgraw-Hill.Colom bia1995.HARARY, OREN. Secretos del Liderazgo de Colin Powell. McGraw.H, mexico 2002.illKIYOSAKI T. ROBERT. Lo mejor de Padre Rico Secre tos para el Exito. V & R Editora Chile 2007.MAXWELL, JOHN C. liderazgo 101 lo que todo lder necesita saber. Editorial Caribe, Inc. Nashville. 2004. Relaciones 101 lo que todo lder necesita saber. Editorial Caribe, Inc. Nashville. 2004. Actitud de Vencedor. La clave del xito persona l Grupo Nelson. Nashville. 2006 Atrvete a soar. Grupo Nelson. Nashville. 2006 Exito 101 lo que todo lder necesita saber. Editorial Caribe, Inc. Nashville. 2008.O G MANDINO. El xito ms grande del mundo. Dia-na. Colombia. 1981. Los diez compromisos de xito. Diana. Colombia. 2009 ZIGLAR, ZIG. Ms all de la cumbre. Grupo Nelson. Nashville. 1995


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WEBSTER, RICHARD. Los 7 secretos del xito. 4ta. edicin. Editorial Sirio. S.A.


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Este folleto se termin de imprimiren el mes de .. de 2009

en los talleres deCaracas-Venezuela

La nica va posible para combatir el proceso inflacionario es estimular la oferta de bienes y servicios, y ms especficamente promover la formacin de nuevos empresarios,Este modesto trabajo que naci bajo la pretensin de ser un ar-tculo para la prensa, pero que tom vida propia y creci hasta conformar este pequeo libro, pretende ayudar y a estimular a las nuevas generaciones a emprender una forma de vida que no cuenta con la total aceptacin de un pas acostumbrado a vivir de la renta del petrleo.

Narciso Guaramato Parra es economista, especialista en economa industrial, estudios de especializacin en el Ins-tituto del Fondo Monetario Internacional (Washington D.C.) y en el Instituto Lati-noamericano y del Caribe de Planificacin Econmica y Social (ILPES, Santiago de Chile); analista econmico

(jubilado) del Banco Central de Venezuela, Presidente del Ncleo de Economistas del BCV. Presidente del Fondo Editorial Ncleo de Econo-mistas, Asociacin Civil sin Fines de Lucro. Presidente de Guaramato Parra & Asociados. Profesor Universitario en las ctedras de: Econometra. Introduccin a las ciencia econmica y Introduccin a la gestin empresarial. Co-lumnista de los peridicos El Arageo , Diario La Voz y La Regin. Colaborador de la revista de la Fede-racin Venezolana de los Industriales de la panificacin (FEVIPAN).

Camino Al Exito Empresarial Guaramato

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