CALIDAD TOTAL NORMAS ISO 9000gomez2010.weebly.com/uploads/5/8/0/2/5802271/... · NORMA ISO 9000 En...
Transcript of CALIDAD TOTAL NORMAS ISO 9000gomez2010.weebly.com/uploads/5/8/0/2/5802271/... · NORMA ISO 9000 En...
-
CALIDAD TOTAL
NORMAS ISO 9000
-
NORMA ISO 9000
-
En la actualidad a nivel mundial las normas ISO sonrequeridas, debido a que garantizan la calidad de unproducto mediante la implementación de controlesexhaustivos.
Estas normas fueron escritas con el espíritu de que lacalidad de un producto no nace de controles eficientes, sino de un proceso productivo y de soportes que operanadecuadamente.
INTRODUCCIÓN
-
ISO
Organización Internacional para la Estandarización
Federación de alcance mundial integrada porcuerpos de estandarización nacionales de 153países, uno por cada país.
La familia de normas apareció por primera vez en 1987
-
Promover el desarrollode la estandarización
Promover las actividades conella relacionada en el mundo
Facilitar el intercambiode servicios y bienes
Promover la cooperación en laesfera de lo intelectual, científico,tecnológico y económico.
SU MISIÓN
-
Conjunto de normas desarrolladas que permitela implantación eficaz de un sistema degestión de la calidad.
DEFINICIÓN DE ISO 9000
-
Las empresas saben que es el camino para abrir
nuevos mercados y mejorar su competitividad.
¿QUIÉNES USAN LAS NORMAS ISO
9000?
Empresas de todo el mundo
Grandes y pequeñas
organizaciones dedicadas a la
educación, a la salud y todo tipo
de servicios
Desarrollan su sistema de
calidad en base a las normas
ISO serie 9000
-
Es importante por que son normas prácticas, no
normas académicas.
Por su sencillez han permitido su aplicación
generalizada sobre todo en pequeñas y medianas
empresas.
IMPORTANCIA Y NECESIDAD
Necesidad de implementar sistemas normalizados de
aseguramiento de la calidad.
Las normas ISO 9000 brindan el marco que permite
evaluar razonablemente por parte de terceros la
efectividad del sistema.
-
La organización internacional de
normalización ISO, a través de su sector ha
preparado un conjunto de normas sobre
Gestión y Aseguramiento de la Calidad,
agrupándolas por códigos de 9000 a 9004,
así:
-
ISO – 9000: Normas para la
Gestión de la Calidad y el
Aseguramiento de la Calidad,
Lineamientos para selección y
uso.
-
ISO – 9001: Sistema de Calidad, modelo de
aseguramiento de la calidad en diseño/
desarrollo, producción, instalación y servicio
post-venta.
-
ISO – 9002: Sistema de calidad, modelo
de aseguramiento de la calidad en
producción e instalación.
-
ISO – 9003: Sistema de calidad, modelo
de aseguramiento de la calidad en
inspección y ensayos finales.
-
ISO – 9004: Gestión de la calidad y
elementos del sistema de la calidad.
Directivas.
-
GRACIAS POR SU
ATENCION