Caixa Seguros, SGPS, SA 1 1 GESTORES DE CLIENTE. Caixa Seguros, SGPS, SA 2 2 OBJECTIVO ESTRATÉGICO...
Transcript of Caixa Seguros, SGPS, SA 1 1 GESTORES DE CLIENTE. Caixa Seguros, SGPS, SA 2 2 OBJECTIVO ESTRATÉGICO...
1Caixa Seguros, SGPS, SA 1Caixa Seguros, SGPS, SA
GESTORES DE CLIENTE
2Caixa Seguros, SGPS, SA 2Caixa Seguros, SGPS, SA
OBJECTIVO ESTRATÉGICO
• Renovação da rede de Mediadores
Os Gestores de Cliente, são Mediadores profissionais,que se distinguem pela adopção das melhores práticas na sua relação com a Companhia, com outros Mediadores e com os seus Clientes.
As suas práticas passam pela aquisição de conhecimentos sobre:
• Técnica de produtos; • Técnica de vendas;• Prospecção de Clientes;• Planificação da actividade comercial• Apresentação de propostas aos Clientes• Concretização do seu Plano de Vendas• Acompanhamento Pós-Venda
3Caixa Seguros, SGPS, SA 3Caixa Seguros, SGPS, SA
PROCURAMOS candidatos com:
◊ Habilitações Literárias: mínimo 9ºAno Escolaridade
◊ Target : Idades entre os 25 e os 45 anos
◊ Vocação Comercial/ Espírito Empreendedor
◊ Gosto de Trabalhar por Objectivos
◊ Capacidade de Organização
◊ Determinação
◊ Ambição
4Caixa Seguros, SGPS, SA 4Caixa Seguros, SGPS, SA
PROCESSOPROCESSO DE SELECÇÃODE SELECÇÃO
•Triagem Curricular
•Reunião de Grupo
•Testes Psicométricos
•Entrevista Final
5Caixa Seguros, SGPS, SA
2010
PLANO DE FORMAÇÃOPLANO DE FORMAÇÃO
6Caixa Seguros, SGPS, SA 6Caixa Seguros, SGPS, SA
1º mês Formação Certificação, conjunta Ramo Não Vida e Vida - (4 Semanas) (s/ objectivos de produção)
3º mês - Formação Produtos (5 dias em sala ) Módulo II – Formação em:
• Acidentes Pessoais• Multirriscos Empresas• Produtos Financeiros• Protocolos• Medinet/Adn
Modelo Geral de Formação – Gestores de Cliente
2º mês - Formação Produtos - (5 dias em sala) Módulo I - Formação em:• Auto• Acidentes Trabalho• Multirriscos Particulares• Vida Risco• Multicare
7Caixa Seguros, SGPS, SA 7Caixa Seguros, SGPS, SA
4º mês Formação Assurfinance - (5 dias em sala ) MóduloI III - Formação em:
• Credito Habitação• Técnica de Vendas• ADN/Medinet• Sinistros Auto e AT
Modelo Geral de Formação – Gestores de Cliente
Participação disponível no Plano Anual de Formação de Mediadores
8Caixa Seguros, SGPS, SA
2010
MODELO DE PRODUÇÃO E MODELO DE PRODUÇÃO E INCENTIVOSINCENTIVOS
1º Ano 2º Ano 3º Ano
Condições a verificar em simultâneo Escalão A
Escalão B
Escalão C
Escalão A
Escalão B
Escalão C
Escalão A
Escalão B
Escalão C
Saldo de contratos mínimo em relação ao mês anterior
9 6 4 10 7 5 11 8 6
Variação de PBE (€) 2.000 1.500 1.000 2.500 2.000 1.500 3.000 2.500 2.000
Subsidio mensal base (€) 850 650 500 575 475 375 275 235 200
Prémio de Produtividade (€, por cada 500 € acima dos valores do escalão A)
75 75 75
Incentivo 1 : Carteira Não Vida + Vida RiscoValores a atribuir mensalmente, em função do escalão atingido
MODELO DE PRODUÇÃO E INCENTIVOS
Incentivo 2 : Carteira Vida Capitalização
Valores a atribuir anualmente, em função do escalão atingido e sobre PBE (Vida + Não Vida)
1º Ano 2º Ano 3º Ano
Condição a verificar Escalão A
Escalão B
Escalão C
Escalão A
Escalão B
Escalão C
Escalão A
Escalão B
Escalão C
Prémios Brutos Emitidos (€) Vida Capitalização
7.500 5.000 2.500 15.000 10.000 5.000 22.500 15.000 7.500
Incentivo anual (% sobre PBE Vida+Não Vida)
1,00 0,75 0,50 1,00 0,75 0,50 1,00 0,75 0,50
MODELO DE PRODUÇÃO E INCENTIVOS
11Caixa Seguros, SGPS, SA 11Caixa Seguros, SGPS, SA
PROPOSTAS DE VALOR AOS NOSSOS MEDIADORES
Prestígio das marcas FIDELIDADE MUNDIAL, IMPÉRIO BONANÇA e do Grupo CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS;
Apoio e acompanhamento de uma Rede Comercial ESPECIALIZADA e PROFISSIONAL;
CALL CENTER DE ATENDIMENTO e linhas telefónicas de apoio ao negócio;
Serviço de EXCELÊNCIA na REGULARIZAÇÃO DE SINISTROS;
Solução informática ADN / MEDINET;
12Caixa Seguros, SGPS, SA 12Caixa Seguros, SGPS, SA
PROPOSTAS DE VALOR AOS NOSSOS MEDIADORES
Oferta SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL PROFISSIONAL;
Disponibilização regular de INFORMAÇÃO DE GESTÃO;
FORMAÇÃO CONTÍNUA e ON JOB;
Participação no CONCURSO ANUAL DE MEDIADORES;
Possibilidade de integrar a nossa REDE de Pontos de Venda Exclusivos ou de Lojas Franchisadas.
13Caixa Seguros, SGPS, SA 13Caixa Seguros, SGPS, SA
14Caixa Seguros, SGPS, SA 14Caixa Seguros, SGPS, SA
Vida Económica 27.02.2009