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trabajo en grupo

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  • Helga oliva 09001057Zulma Gramajo 09000321David Garcia 09001063

    Marlon Paredez 09000151

  • ESTRATEGIA DE C & D

    REQUERIMIENTO

    La cafetera Alimentos y mas, carece de una imagen visu-al que atraiga y se identifique

    ante el consumidor.

    OBJETIVOS

    GENERALDesarrollar la imagen visual de la cafetera Alimentos y mas,

    para atraer e identificar ante el consumidor.

    ESPECFICOS-Investigar la imagen visual logotipo, mens, empaques.

    -Recopilar atreves de encuestas la percepcin que tienen los consumidores.

    -Disear la imagen visual de la cafetera Alimentos y mas, para atraer a los clientes actuales y potenciales al lugar.

    -Crear material publicitario dentro y fuera de las instalaciones que preste el servicio y productos que preste la cafetera Ali-

    mentos y mas.-Proponer el diseo de interior para la cafetera Alimentos y

    mas.

  • MARCO DE REFERENCIA

    Factores Internos

    Personal que mantenga limpio la mesas de la cafetera.

    Aprovechar que la cafetera esta dentro de la universidad para darla a conocer al personal y a los

    alumnos.

    Aprovechar el espacio de la cafetera al maximo.

    Aprovechar la tecnologia de la universidad para crear publicidad

    dentro de la misma.

    Las tvs disponibles son impor-tantes para que los alumnos busquen

    una distraccin.

    Factores Externos

    Tiene competencia de Burger King y de la venta de panes en la

    puerta principal.

    Los vendedores que se encuen-tra fuera de la universidad deja ms comodo que entrar y bajar hasta la

    cafetera.

    Los precios en otras tiendas son muchos ms comodos.

  • MATRIZ FODA

  • OBJETIVOS DE LAS ESTRATEGIAS

    Objetivo de FO: Aprovechar que se cuenta con una cafetera amplia dentro de la universidad para explotar al mximo sus venta-

    jas y disminuir desventajas.

    Objetivo de DA: Crear un am-biente cmodo y agradable para el alumno y el catedrtico dentro de las instalaciones en un lugar seguro.

    Objetivo de DO: Trabajar en mejorar la publicidad para dar a conocer la cafetera como un lu-gar diferente, no la imagen aburrida

    que tiene ahora.

    Objetivo de FA: Aprovechar que es un espacio grande, cmo-do, para poder crear un ambiente

    agradable entre el GO.

    GRUPO OBJETIVO

    AlumnosPersonas que visiten la universidad.

    CatedrticosPersonal de la universidad

    PERFIL GEOGRFICO

    Ciudad de Guatemala, Guatemala.996 Kilmetros cuadrados

    1.149.107 habitantes Universidad Galileo

    7. Avenida. Calle Dr. Eduardo Suger Cofio

    Zona 10.

  • PERFIL DEMOGRFICO

    Ha visitado la cafetera alguna vez?93%= S7%= NO

    Con qu frecuencia?47% = 1 a 3 veces por mes.53%= 1 a 3 veces por semana.

    Cul es el uso que le da?20%= Punto de reunin.20%= Consumo.20%= Realizar tareas.40%= Juegos o distraccin.

    Qu consume?20% = Comida preparada.20% = Golosinas.60% = Agua, caf.

    Conoce el horario?13% = S87% = NO

    A qu hora visita usted la cafetera?13%= Maana.20%= Tarde.67%= Noche.Cmo considera el precio respecto al producto?0% = Bajo.27% = Medio.73% = Alto.

    Cmo considera la calidad de los mens?0% = Excelente.13% = Bueno.10% = Malo.77% = Regular.

    Cmo considera la calidad del ser-vicio?8% = Excelente12% = Bueno49% = Regular31% = Malo

    Cmo considera la calidad de higiene?0% = Excelente.

    13% = Malo.20% = Regular.67% = Bueno.

    Cmo considera el tiempo de servi-cio?7% = Bueno.0% = Excelente.53% = Regular.40% = Malo.

    Cree qu es atractiva la imagen de la cafetera?13% = S87% = NO

    Ha visto publicidad de la cafetera?0% = S100% = NO

    Conoce el logotipo de la cafetera?0% = S100% = NO

    Piensa que es atractivo el men de la cafetera?20% = S80% = NO

  • PERFIL PSICOGRAFICO

    - Tecnologa- Distraccin- Convivir- Conversar- Gusto por comida casera- Precio- Calidad- Estudio- Trabajo

    PERFIL CONDUCTUAL

    Matutina- Desayuno- Estudiar- Distraccin- Convivir

    Vespertina- Almorzar- Proyectos- Tareas

    Nocturna- Relajarse- Pasar el tiempo- Organizarse para actividades universitarias- Charlar- Jugar Pin Pon

    MARCO TERICO

    CONCEPTOS FUNDAMENTALES

    ComunicacinLa comunicacin es el proceso mediante el cual se puede transmitir infor-macin de una entidad a otra. Los procesos de comunicacin son interac-ciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semiticas comunes.Tradicionalmente, la comunicacin se ha definido como el intercambio de sen-timientos, opiniones, o cualquier otro tipo de informacin mediante habla, escrit-ura u otro tipo de seales. Todas las formas de comunicacin requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicacin se realice. En el proceso comunicativo, la informacin es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a travs del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comu-nicacin. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.Desde un punto de vista tcnico se entiende por comunicacin el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicacin implica la transmisin de una determinada informacin. La informacin como la co-municacin supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son:

    Cdigo. El cdigo es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.

    Canal. El proceso de comunicacin que emplea ese c-digo precisa de un canal para la transmisin de las seales. El Ca-nal sera el medio fsico a travs del cual se transmite la comunicacin.Ej: El aire en el caso de la voz y las ondas Hertzianas* en el caso de la televisin.

    La radiocomunicacin es un sistema de telecomunicacin que se realiza a travs de ondas de radio u ondas hertzianas*,

  • En tercer lugar debemos consid-erar el Emisor. Es la persona que se en-carga de transmitir el mensaje. Esta per-sona elige y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificacin; codifica el mensaje.

    El Receptor ser aquella per-sona a quien va dirigida la comuni-cacin; realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e inter-preta los signos elegidos por el emi-sor; es decir, descodifica el mensaje.

    Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un proceso que con sus aspectos previos y sus consecuencias motive el Mensaje.

    Las circunstancias que rodean un hecho de comunicacin se denomi-nan Contexto situacional (situacin), es el contexto en que se transmite el men-saje y que contribuye a su significado.

    Comunicacin Visual

    La comunicacin visual es un pro-ceso de elaboracin, difusin y re-cepcin de mensajes visuales. En ella influyen: el emisor, el receptor, el mensaje, el cdigo, el medio o ca-nal y el referente. Es un medio de tr-asmisin de mensajes estructurados.

    Cuando hablamos de comunicacin visual no podemos limitarnos a un ni-co tema, ya que el concepto comuni-cacin visual puede ser tratado desde varias perspectivas. En este proceso in-tervienen los siguientes conceptos clave:Emisor: quien emite el mensaje.

    Receptor: quien recibe el mensaje.

    Mensaje: lo que se trasmite.

    Cdigo: conjunto de normas y pro-cedimientos que relacionan signifi-cantes con significados

    Canal: soporte a travs del cual se trasmite el mensaje (peridicos, tv, cine).

    Comunicacin Persuasiva

    La comunicacin persuasiva es toda aquella comunicacin orientada a conseguir que los dems apoyen nues-tras decisiones y opiniones. Cuando un poltico est hablando de las bue-nas cualidades de su partido est fo-mentando la votacin hacia este y est empleando comunicacin persuasiva.

    Esta comunicacin se basa en resaltar la lgica y positivismo de nuestros ar-gumentos y causa para recibir apoyo, pero no todo se reduce a algo tan f-cil como explicar lo bueno y obviar lo

    malo ya que hay una serie de recur-sos que hacen mucho ms efectiva la comunicacin persuasiva. A con-tinuacin vamos a explicarte algu-nas tcnicas sobre comunicacin persuasiva que te volvern mucho ms efectivo a la hora de persuadir.

    Comunicacin EscritaLa comunicacin escrita, a diferen-cia de la oral, no est sometida a los conceptos de espacio y tiempo. La interaccin entre el emisor y el recep-tor no es inmediata e incluso puede llegar a no producirse nunca, aunque aquello escrito perdure eternamente. Por otro lado, la comunicacin escrita aumenta las posibilidades expresivas y la complejidad gramatical, sintcti-ca y lxica con respecto a la comuni-cacin oral entre dos o ms individuos.La primera escritura, fue la cuneiforme o pictogrfica con smbolos que rep-resentaban objetos. Posteriormente se desarrollaron elementos ideogrficos.

    Imagen visual

    La imagen visual, es toda aquella representacin que vemos de la re-alidad, indistintamente de su cat-egora y si posee o no algn re-conocimiento oficial del arte.Se utiliza como una forma de recuperar el pasado histrico , y es una excelente herramienta para tu aprendizaje y un instrumento para generar identidad.

  • PublicidadLa publicidad es una forma de co-municacin comercial que in-tenta incrementar el consumo de un producto o servicio a travs de los medios de comunicacin.A travs de la investigacin, el anli-sis y estudio de numerosas disciplinas, tales como la psicologa, la sociologa, la antropologa, la estadstica, y la economa, que son halladas en el estu-dio de mercado, se podr de