Các kĩ năng của người lao động thế kỉ 21

Nội dung

1. Tư duy sáng tạo (creative Thinking)

2. Đặt mục tiêu, tạo động cơ (Set goal)

3. Quan hệ (giao tiếp ứng xử) (Communication)

4. Lãnh đạo (Leadership)

Nội dung

5. Học hỏi (Learning Ability)

6. Lắng nghe (Listening)

7. Thương lượng (Negotiation)

8. Thuyết trình và diễn giải ý tưởng (Presentation)

Nội dung

9. Đảm bảo tính hiệu quả (Effectiveness)

10. Phát triển cá nhân trong công việc (Personal Development)

11. Giải quyết nhanh vấn đề, tìm giải pháp (Problem Solving)

Nội dung

12. Lòng tự tôn và bản thân (Self esteem)

13. Làm việc theo nhóm (Teamwork)

Video: Test your employee’s skill

Tư duy sáng tạo là khả năng bạn có thể đưa ra những giải pháp độc đáo và hiệu quả.

1. Tư duy sáng tạo (Creative Thinking)

2. Đặt mục tiêu, tạo động cơ (Set goal)

Mục tiêu là giấc mơ có thời hạn và có kế hoạch hành động.

Tạo động cơ nghĩa là khuyến khích và truyền cảm hứng

2. Đặt mục tiêu, tạo động cơ (Set goal)

Các bước để thiết lập mục tiêu• Để tạo được mục tiêu, bạn phải tuân theo tiêu chí SMART.

3. Quan hệ (giao tiếp ứng xử) (Communication)

Người lao động phải có kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt với các nhà cung cấp, đồng nghiệp và khách hàng. Đây là điều tối cần thiết đối với nghề nghiệp tương lai.

4. Lãnh đạo (Leadership)

Khả năng đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn và phải chỉ huy được đồng nghiệp khi cần thiết “người lãnh đạo giỏi là người biết dùng người giỏi hơn mình”.

5. Học hỏi (Learning Ability)

Người lao động cần biết cách học hỏi để thu được những thông tin cũng như các kỹ năng mới và có khả năng áp dụng thông tin và kỹ năng này vào công việc của mình.

6. Lắng nghe (Listening)Kỹ năng lắng nghe tốt sẽ giúp người lao động hiểu được những mối

quan tâm của đồng nghiệp, nhà cung cấp hoặc khách hàng.

7. Thương lượng (Negotiation)

Người lao động cần phải có khả năng đạt được sự nhất trí thông qua quá trình “cho và nhận”.

8. Thuyết trình và diễn giải ý tưởng (Presentation)

Người lao động phải có khả năng giải đáp rõ ràng các thắc mắc của đồng nghiệp, nhà cung cấp cũng như khách hàng.

9. Đảm bảo tính hiệu quả (Effectiveness)

Người lao động phải hiểu rõ cách đạt được những mục tiêu kinh doanh của tổ chức và phải biết công việc của chính họ đóng góp như thế nào vào việc đạt được những mục tiêu đó.

10. Phát triển cá nhân trong công việc (Personal Development)

Người lao động có ích nhất là người hiểu được rằng họ cần phải hoàn thiện trong công việc của mình, liên tục phấn đấu vươn lên.

11. Giải quyết nhanh vấn đề, tìm giải pháp (Problem Solving)

Những hình thức tổ chức công việc mới sẽ đồng nghĩa với việc mọi người lao động đều sẽ đạt được yêu cầu giải quyết các vấn đề và tìm ra những giải pháp thích hợp.

12. Lòng tự tôn (Self esteem)

Các nhà quản lý cho biết rằng họ luôn muốn lựa chọn những người lao động tự hào về mình cũng như khả năng của bản thân.

13. Làm việc theo nhóm (Teamwork)

Làm việc tập thể đồng nghĩa với việc người lao động phải biết cách phân chia công việc một cách công bằng và hiệu quả, đồng thời phải phối hợp với nhau để đạt được những mục tiêu của nhóm.

Test your employee’s skill

https://www.youtube.com/watch?v=KahJhUQ8ANA&noredirect=1