1

1. nternette Servis ve Bilgilendirme Hizmetleri1.1. Elektronik alet sektrnde web hizmetleri

1.2. Sitenin amac ve zellikleri

1.3. Pazardaki frsatlar ve avantajlar

1.4. Rekabet avantajlar

1.5. Vizyonumuz1.6. Misyonumuz

2. Hedef Endstri ve Sunulan Hizmetler

2.1. Hedef endstri

2.2. www.kullanimkilavuzum.com ve konsepti

2.3. Verilecek hizmet

3. Pazar Aratrmas ve Analizi3.1. Mteriler kimlerdir? Kimler olabilir?

3.2. Pazarn bykl ve trendler

3.3. Rakipler ve rekabet koullar

3.4. Tahmin edilen pazar pay ve satlar

4.Sitenin Ekonomiksel leyii4.1. Karllk potansiyeli

4.2. Maliyetler

4.2.1. Sabit maliyetler

4.2.2. Deiken maliyetler

4.3. Maliyetlerin geri dnm

5. Pazarlama Plan5.1. Reklm alma-verme politikas

5.2. Reklm getirisinin oranlanmas

5.3. Reklm fiyatlandrma

5.4. Link gelirleri

6.Sitenin Dizayn ve Gelitirilmesi6.1. Sitenin gelitirilmesi ve kriterler

6.2. Web alannn kurulmasnn zorluklar ve riskleri

6.3. Aratrma ve gelitirme maliyetleri

7. Ynetim ve Takm7.1. Organizasyonun Yaps

7.2. Ynetim, yatrmc ve anahtar ynetim ilevleri 7.3. Dier yatrmclar ve destek alnan kurumlar

8. Dier Bilgiler1-nternet Servis ve Bilgilendirme Hizmetleri

Gnmz dnyasnn bilgi a olmas mnasebetiyle bilginin artk ok daha hzl eriilebilme zaruriyeti domutur. Bunun sonucunda, e-i kavram nceleri sadece eski usullerin ehresinin deitirilmesi olarak anlalsa da ksa zamanda bu i modelinin bambaka yetilere ihtiya duyan bir olgu olduu saptanabilmitir. Burada nem, elbette web hizmeti sunan iletmelerin internet ortamnda mterilerine daha hzl ve daha etkin hizmet verebilmesidir. nk artk firmalara olan sadakat ve gven eskisi kadar nem tamaz hale gelmitir.

1.1. Elektronik alet sektrnde servis hizmetleri

Elektronik eya ve aksesuarlarnn satnn her yl milyarlarca dolarn el deitirmesi demek olduu bir piyasada mteri ihtiyalarnn ve memnuniyetlerinin n plana kmas beklenebilir bir olgudur. Trkiyede her yl yz binlerce elektronik eya satld dnlrse, tm bu aletlerin kullancya tam hizmet verebilmesi iin zelliklerinin de iyi bilinmesi gerekir. Bu alanda ise henz iyi bir alma yaplmamtr.

1.2. Sitenin amac ve zellikleri

Tm bu tketici ihtiyalarnn hangi marka ve/veya hangi rn olursa olsun, btn bilgilerin bir arada olduu ve bu bilgilerin kullanclarla paylald bir site oluturup, bu alanda henz bu kadar net bir ekilde kullancya hizmet verilmedii bir alanda hizmet vermektir. Burada hedef kitlemiz ise elektronik eya kullanclar ve/veya elektronik eya almay dnen insanlardr. Ayrca tm mterilere salayacamz ve herkes tarafndan okunabilecek olan rn yorumlama projesiyle de sitenin kullanlabilirliini artrmay hedeflemekteyiz.

1.3. Pazardaki frsatlar ve stratejimiz

Bu alanda yaptmz almalar nda grdk ki, elektronik eya almak isteyen mterilerin ve internet ortamnda aratrma yapan kullanclarn veya potansiyel alclarn tm rnleri bir arada bulduklar bir web hizmeti bulunmamaktadr. Bu konuda strateji olarak mterilerin memnuniyetini n planda tutarak sitemizde her trl ikyet, vg ve tavsiyelerinin yaynlanmasn ngryoruz.

1.4. Rekabet avantajlarmz

Yaptmz aratrmalar sonucu uanda Trkiyede kullanclarn her rn bir arada bulup rn hakknda merak ettiklerini renebilecekleri bir site bulunmamaktadr. Bu durumun bizim iin ksa dnemde ok byk bir avantaj olduunun bilincindeyiz.

1.5. Vizyonumuz

Bu web hizmetinin kurucular olarak vizyonumuz, bulunduumuz hizmet piyasasnda ilk olmann verdii sorumlulukla, sektrn nc servisi olarak devam etmektir.

1.6. Misyonumuz

Web hizmeti sunanlar olarak misyonumuz, piyasada tm elektronik aletlerin ve aksesuarlarn zelliklerinin ve klavuzlarnn bir arada kullancya hizmet olarak vermektir.

2-Hedef Endstri ve Sunulacak Servisler

Elektronik eya endstrisi hedef olarak seilmi olup bu alanda web hizmeti sunma amac gtmekteyiz.

2.1. Hedef endstrinin tannmas

Elektronik eya endstrisinin ne kadar byk bir pazar olduu tartlmazdr. Bu alanda ok byk iler yaplmaktadr. Firmalarn retimin yapt elektronik aletlerin sat sonras hizmet i ise beklenilen dzeyde deildir. Bu amala zellikle rnlerin yorumlanp tavsiye edilip edilmediini grmek isteyen tketiciye henz byle bir imkn salanmamtr.

2.2. Web hizmeti ve konsepti

Oluturacamz hizmet ile tm kullanclarmzn bilgilendirilmesi amac gtmekteyiz. ncelikle bu alanda Trkiye deki kullanclara hizmet vermeyi planlamaktayz. Daha sonra ise sitenin rn ve marka yelpazesini genileterek farkl dillerde hizmet vermeyi dnmekteyiz.

2.3. Verilecek hizmet

Web sitemizde kullanclara rnler hakknda bilgi edinme ve rnler hakknda yorum ve tavsiyeler yazabilme (forum) hizmeti vermeyi planlamaktayz. Ayrca kullanclara yelik hizmeti sunup tm yenilikleri ve sitenin tm hizmetlerini e-mail olarak haber verip memnuniyeti arttrmay dnmekteyiz.

3. Pazar Aratrmas ve Analizi

www.kullanimkilavuzum.com olarak yaptmz aratrmada elektronik eya ve aksesuarlar pazarnn bykln tespit etmi olup bu alandaki bilgi hizmetinin eksikliini gzlemlemi bulunmaktayz.

3.1. Mterilerimiz kimlerdir? Kimler olabilir?

Sitemizi ziyaret edecek olan mterilerin genel olarak elektronik eya kullanclar ve/veya yeni bir elektronik eya almaya hazrlananlar olacan tahmin ediyoruz. zellikle yeni bir elektronik alet alacak olanlarn, almay dndkleri aletin teknik zelliklerini ve bu aleti kullanm ve/veya kullanmakta olanlarn yine bu alet hakknda yazdklar yorum ve nerileri okuyup ve en iyi karar verecekleri ve bu kararda ise www.kullanimkilavuzum.com sitesinin bir para etkili olabilecei kansndayz. Bu balamda, ileride ise yeni kullanclarn sitemizi bir akl alma sitesi olarak greceklerini tahmin etmekteyiz.

3.2. Pazarn bykl ve trendleri

Trkiyede her gn yaklak olarak 300.000 kii elektronik aletler ile ilgili bilgi almak iin interneti kullanmaktadrlar. Bu rakam internetteki elektronik eya hakknda bilgi edinilme bykln bir kantdr. Genel kan internetin bir satn alma aracndan ok bir bilgi edinme arac olduu ynndedir. Gnmzde henz insanlar internet aracl ile alveri trendini yakalayamamlardr. Buradan da anlalaca gibi internet kullanclar iin internetin anlam bilgidir.

3.3. Rakipler ve rekabet koullar

www.kullanimkilavuzum.com olarak en nemli rakipler olarak, retici firmalarn kendi sayfalarndaki rnlerin zelliklerinin verildii pdf formatndaki sayfalardr. Ancak yinede buradaki avantajmz, retici firmalarn yalnz kendi rnlerinin zelliklerini gstermesi sonucunda kullanclarn karlatrma yapma anslarnn olmaydr. Bu gereklilik nedeniyle sunduumuz web hizmetini tercih edecekleri kansndayz.

3.4. Tahmin edilen pazar pay ve satlar

www.kullanimkilavuzum.com olarak internet hizmetinde bilgi veren elektronik ile ilgili web hizmetlerinde hedeflediimiz pazar paymz olduka tatmin edicidir.Ayrca sitemizin ana sayfasn reklamlara kiralayarak buradan da olduka yksek bir gelir beklemekteyiz.

4. Sitenin Ekonomiksel leyii

www.kullanimkilavuzum.com sitesi olarak vereceimiz hizmetin tamamen bedelsiz olmas nedeniyle tm giderlerimizi reklm gelirlerinden karlamay bekliyoruz.

4.1. Karllk potansiyeli

www.kullanimkilavuzum.com olarak kar marjmzn tklanma saymza orantl olarak artacan bilmekte ve bu ynde almay hedeflemekteyiz.

4.2. Maliyetler

4.2.1. Sabit Maliyetler nternet eriim cretleri sim hakk cretleri Web alan cretleri4.2.2. Deiken maliyetler

Sitenin gncellenme maliyetleri

Grafiker cretleri

Yeni rn bilgilerinin girilme maliyetleri4.3. Maliyetlerin dnm

www.kullanimkilavuzum.com sitesine yapm olduumuz yatrmn bize en ge 6 ay iinde geri dnmesini, bu sre sonunda ise gelir-gider dengesinin gelir ynnde ve artan bir ivme ile ykselmesini hedefliyoruz.

5. Pazarlama Plan

Sitemizde rn sat yaplmayacaktr. uanda dnyadaki en ok kar eden internet sitelerinin de sat yapmadn dnrsek hakl olduumuz aikrdr. Ancak burada yinede reklm pazarlamas dnlrse bir pazarlama planna ihtiya duyulmutur.

5.1. Reklm alma-verme stratejileri

www.google.com arama motoru sayesinde artk reklm alp verme, otomatik olarak yaplmaya balanmtr. Tklanma saysna gre her sitenin reklm fiyatlandrlmas yaplmtr. www.kullanimkilavuzum.com olarak da elektronik eya satm yapanlarn ve retenlerin sitemize reklm vereceklerini dnmekteyiz.

5.2. Dier gelirler

www.kullanimkilavuzum.com sitesinin zamanla link gelirlerinin ve farkl sayfalara eriim iin gerekli adreslerin yer verilmesi sonucu da gelirler elde etmesini bekliyoruz.

6. www.kullanimkilavuzum.com un Dizayn ve Gelitirilmesi

Sitenin dier bu tarzda hizmet veren sitelere de alt yap olma zelliini korumas ile nclk yapmas konusunda ki sorumluluunun bilinciyle bu hizmetin gelitirilmesi ncelikli hedefler arasnda olacaktr.

6.1. Sitenin Gelitirilmesi ve kriterler

www.kullanimkilavuzum.com sitesi tketici ile retici arasnda elektronik eya kullanmnn bilgisinin hizmet olarak verilmesi noktasndaki sorunlar sanal lemde zmek, ilk kriterimiz olacaktr.Bu amala sitenin mtemadiyen up-date inin yaplaca kullanclarmza garanti edilecektir.

6.2. Bu alanda zorluklar ve riskler

Bir hizmet sitesi olarak en byk zorluklardan biri kukusuz ki kullancnn nabzn tutabilmektir. Bu nedenle kullanclara salayacamz yorum hizmeti ile hem kendi sitemizin geliimini hem de daha iyi hizmetin nasl olacan direkt olarak kullanclardan almay hedefliyoruz.

6.3. Aratrma ve gelitirme giderleri (ar-ge)

www.kullanimkilavuzum.com sitesi olarak internet ortamnda hizmet ve servislerin her geen gn daha kaliteli hale geldiini bilerek gelimeye byk nem verecek ve gncellemelerle daima en ok ziyaret edilenler arasnda olmay hedeflemekteyiz.

7. www.kullanimkilavuzum.com un Ynetimi

Ynetimimiz bir ortaklk olarak var olacaktr. Sitenin tm haklar Erkan KARADA ve Murat EMERe aittir.7.1. Organizasyonun Yaps

www.kullanimkilavuzum.com un organizasyon yaps matrix organizasyon yapsdr.Bu yapda bilindii gibi site sahipleri olarak, alanlarn ilevlerinden ve sorumluluklarndan direkt ynlendirici bir biimde haberdar olma mecburiyeti vardr. Bu bilinle tm ekip elemanlarn bizzat ynlendirme kaygs gdlmektedir.

7.2. Ynetim, yatrmc ve anahtar ynetim ilevleri www.kullanimkilavuzum.com olarak tm ynetim ve karar alma mekanizmas site sahiplerindedir.Burada ortaklk eit paydadadr. Nedeni ise yatrmclarn yalnzca bu iki kii olmasdr. Anahtar ynetim ilevleri ise, site gncellenmelerinin zamannda yaplmasn salamak ve kiileri bu durum ynnde ekillenmek olarak belirtilebilir.

7.3. Dier yatrmclar ve destek alnan kurumlar

www.kullanimkilavuzum.com sitesinin oluumunda, site sahipleri dnda kimseden yatrm destei alnmamtr.Ancak bu olayn tamamen byle devam edip etmeyecei konusu daha sonra tekrar incelenecektir.Sitede en byk teknik destek elbette tm klavuzlarn pdf formatlarnn alnd retici siteleri olmutur.Yine site olarak mterilerle reticiler arasnda bir kpr olacamzn bilinci ile bu alanda yegne bir deer olma abamz daima srecektir.

8. Dier Bilgiler www.kullanimkilavuzum.com un fikir aamasnn balang tarihi 22.02.2006dr. www.kullanimkilavuzum.com un planlanan biti ve kullanma alma tarihi 22.04.2006dr.