Busca e Social Media: Alinhando estratégias - Gustavo Zaiantchick - Social Media Brasil 2009
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Junho 2009
Busca tradicional
Vs
Buscas em redes sociais
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FUTURO DAS BUSCAS TRADICIONAIS E SOCIAIS
QUAIS AS DIFERENÇAS DE BUSCA: TRADICIONAL X REDES SOCIAIS
O QUE MUDA COM AS BUSCAS NAS REDES SOCIAIS
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As buscas tradicionais estão ameaçadas?
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Busca Tradicion
al Busca em Redes Sociais
Vs
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Metadata
Páginas
Links
Do que se trata busca tradicional?
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Histórico da Busca Tradicional
1993 1996 1998 2001 2006 20072002
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Essência da busca tradicional
Crawlers (robots, bots) coletam informações
Index : base de dados de páginas na web
Processamento de buscas com algoritmo de
rankeamento
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Fonte: Jupiter Communicaitions
Porem existem dificuldades…
41.2% de usuários reportaram que o resultados das buscas geralmente não são relevantes
32.5% de usuários reportam que o número de resultados é muito grande
18% deixam os sistemas de busca pois não acharam a informação que estava procurando
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Desafio da Busca Tradicionais
Como medir o que é invisível para os sistemas de busca tradicionais
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Aumento de sites e páginas fechados, escondidos
Não conseguem ser achados e indexados
A Web invisível:
• Redes fechadas
• Intranet corporativa
• Sites proprietários
• Conteúdo dinâmico (típico em mídias sociais)
Desafio da Busca Tradicionais
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Fonte: Elixir e PEW
Mas existem muitas oportunidades…
39% dos 100 principais resultados são conteúdo gerado pelos usuários como principalmente os
blogs.
A blogosfera duplica de tamanho a cada 6 meses
28% de usuários americanos usaram a web para colocar
tags em conteúdo
57% de usuários que visualizaram video,
compartilharam link para outros usuários
18% deixam os sistemas de busca pois não acharam a informação que estava procurando
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Busca Social
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Experiências
Opiniões
Recomendações
Do que se trata Busca Social
Combinam tecnologias de sistemas de busca + comportamento individual de usuários
Instantaneidade
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Alternativas
Desenvolvimento de sistemas de busca mais sofisticados
Usar diferentes buscas em redes sociais
Mídias sociais cada vez mais realizar buscas nas recomendações e experiências.
Busca Social: robôs + pessoas
Quanto mais interações acontecer no mundo mais difícil será encontrar informação relevante pela busca
tradicional
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Exemplos de Busca
Social
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Os tradicionais que socializaram
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Páginas
Elementos estáticos
Antes…
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Mapa
Flickr
Myspace
Blog
Elementos Sociais
Depois…
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A evolução das buscas nas redes sociais
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Evolução nas buscas das redes sociais
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Evolução nas buscas das redes sociais
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Conteúdo totalmente gerado pelo usuário
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A instantaneidade do Twitter
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Scour: Google, Yahoo e MSN
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SocialMention : todos os formatos
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Samepoint : busca de conversações
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Aardvark: replica sua dúvida na sua rede de relacionamento
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Twootles: busca no Google + Twitter simultaneamente
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Busca Tradicion
al
Busca em Redes Sociais
Vs
Como utilizar cada uma?
Assuntos em profundidade e abrangentes
Conteúdos oficiais e corporativos
Informações atemporais
Precisão vertical
Assuntos urgentes e instantâneos
Informações que exijam o percepção humana
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A tecnologia dos sistemas de busca vai ser cada vez mais complexa, demandando mais servidores, energia e investimentos
A busca tradicional vai se manter relevante
O ranking de páginas vai ser cada vez mais influenciado pelas relações sociais na Web
A busca instantânea desafia a tradicional mas não é substitutiva. Elas coexistirão
Complementa e não substitui a busca por algoritmo
A busca social está mudando as regras e levando o poder para as pessoas
Futuro das Buscas Sociais