BURSA BÜYÜKEHİR BELEDİYESİ Bilgi İlem Dairesi Bakanlığı ......2015 Yılı Faaliyet Raporu...

Sayfa : 1 / 1

BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü

2015 Yılı Faaliyet Raporu

29.01.2016

1 BAŞKAN SUNUŞU

1.1 BAŞKAN SUNUŞU

2 GİRİŞ BİLGİLERİ

2.1 YÖNETİM BİLGİLERİ

2.2 İDARİ BİRİMLER

2.2.6 Daire Başkanı

Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü

Kemal ALİOĞLU Bilgi İşlem Dairesi Başkanı

Kemal_ALİOĞLU.jpg

2.2.7 Şube Müdürü


Yücel AKKUL Bilgi İşlem Şube Müdür V.

Yücel_AKKUL.jpg

I GENEL BİLGİLER

I.A MİSYON VE VİZYON

I.B YETKİ GÖREV VE SORUMLULUKLAR

Sayfa : 1 / 1

I.B.B Yetki Görev ve Sorumluluklar


1 - E- Belediye uygulama yazılımının işletilmesini, bakımını ve geliştirilmesini sağlar. 2 - Belediye Birimlerinin özel yazılım taleplerinin incelenmesi, iç imkânlarla yazılması, iç imkânlarla yazılamayacak olan talepler için araştırmalar yapılarak uygun yazılımın bulunması, şartname hazırlığı yapılarak teminini sağlar ve işletir. 3 - LAN ve WAN sistemini kurar/kurdurur, işletir/işletilmesini sağlar. 4 - Network altyapısı ve sistem altyapısı için gerekli olan cihazların (switch, sunucu, modem vb…) alımına ait işlemleri yapar, yaptırır. 5 - Sunucuların işletilmesini sağlar, yedekleme politikalarına uygun kurum sunucularının yedeğini aldırır. 6 - Kurum sistemlerine içerden ve dışardan gelen/gelebilecek sistem saldırılarına karşılık önlem ve tedbirleri aldırır. 7 - Bilgi Güvenliği için gerekli tedbirleri aldırır. 8 - Kurum bilişim politikalarını belirler. Yönerge hazırlar ve uygular/uygulatır 9 - Kurum maillerini tahsis edilmesini ve işlerliğini sağlar. 10 - Yeni projeler üretir, projelere destek verir. 11 - Bilgisayarlara yüklü programların takibini yaparak, lisansız program yüklenmesini önlemek için gerekli tedbirleri aldırır. Paket programların lisanslı teminini sağlar. 12 - Bursa Büyükşehir Belediye Başkanlığına bağlı birimlerin, bilgisayar ve çevre birimlerini, sürekli çalışır halde tutmak bu yöndeki bakım taleplerini değerlendirir, birimler arası organizasyonunu gerçekleştirir, bilgisayar ve çevre birimlerini cihazlarını takip edilmesi sağlar. 13 - Dış imkânlarla ve/veya sözleşme yoluyla yapılacak bakım ve onarımların yapılacak ürün gruplarını belirler, yapılmasını koordine ve takip eder. 14 - Yeni bilgisayar ve çevre birimleri (yazıcı, tarayıcı, projeksiyon, vb…) taleplerini değerlendirip gerekli çalışmaları yaptırır ve şartnameleri hazırlatır, temini sırasında duyulabilecek destekleri verir, temininden sonra dağıtım ve kurulum faaliyetlerini yaptırır. 15 - Mobil Belediyecilik uygulamalarını yaptırır. 16 - Hizmetlerin elektronik ortama taşınması uygulamalarını yapar/yaptırır ve geliştirilmesini sağlar. 17 - İnternet erişim haklarının düzenlemesi yaptırır, üst amire önerilerde bulunur, internet kullanımının 5651 sayılı kanun gereği kayıtlarını tutar. 18 - Kuruma ait ve kurumun görev alanına giren konularda ihtiyaç duyulan Araç takip sistemlerinin yazılımlarının temini, çalışırlılığı ve sürekliliğinin sağlar. 19 - Bilgi teknolojileri ile ilgili yapılan yasal düzenleme ve mevzuatların kurum içerisine uygulanmasını sağlar, takibini sağlar, sonuçlarını raporlar ve sunar, 20 - Diğer birimlerin çalışmalarında kullanılacak/kullanılabilecek bilgi teknolojileri enstrümanlarının kanun ve mevzuatlara uygunluğunun denetlenmesini ve uygunluğunu sağlar. Kurum hukuk birimi ile koordineli olur.. 21 - Müdürlüğün işlevlerine ilişkin görevlerin, Başkanlık Makamınca uygun görülen programlar gereğince yürütülmesi için karar verme, tedbirler alma ve uygulatma yetkisine sahiptir. 22 - Müdürlüğün işlevlerinin yürütülmesinde ihtiyaç duyulan yeni tedbirlerin ve yetkilerin alınması için Başkanlık Makamına önerilerde bulunur. 23 - Müdürlük ile ilgili yazışmalarda l.derece imza yetkisine sahiptir. 24 - Müdürlüğün bütçe teklifinin hazırlanması yetkisine sahiptir. 25 - Müdürlüğü ile ilgili harcamalarda “Gerçekleştirme Görevlisi” yetkisine sahiptir. 26 - Sorumlu olduğu personelin, mevzuatta öngörülen disiplin gereklerine göre çalışmalarını sağlar. 27 - Müdürlüğe bağlı çalışanları denetler ve karşılaştığı aksaklıkları giderir. 28 - üdürlük emrinde görev yapan personelle ilgili stratejik kararlar çerçevesinde performans değerleme raporu düzenleme yetkisine sahiptir. 29 - Mazeretine binaen mevzuat hükümleri çerçevesinde mazeret izni ve ödül, takdirname, yer değiştirme gibi personel işlemleri için bağlı bulunduğu Daire Başkanı ile Başkanlık Makamına önerilerde bulunmak, sorumlu olduğu tüm görevlilerin yıllık izin kullanış zamanlarını tespit etme yetkisine sahiptir. 30 - Geçici süre görevde bulunamayacağı dönemlerde, müdürlüğe tayin şartlarını haiz olan personelden birini müdürlüğe vekâlet etmek üzere belirleme ve makamın onayına sunma yetkisine sahiptir. 31 - Birimdeki tüm personele görev dağılımını yapar. 32 - Müdürlüğünün görev alanına giren konularda ilgili kişi, birim ve kuruluşlarla haberleşme yetkisine sahiptir. 33 - Görev alanına giren ve etkileşimde olduğu kanun ve mevzuatları takip eder. Uygulanmasını sağlar ve yeni uygulamalar yapılası ile ilgili öneri sunar. 34 - Görev alanına giren konularda yapılacak toplantı, seminer, fuar, teknik inceleme, ..gibi etkinlikleri katılım sağlar. Müdürlüğü adına katılım sağlayacakları belirler, üst yöneticisine sunar. 35 - Başkanlık makamı tarafından kendisine verilen görevleri yerine getirir. 36 - Sistem güvenliğinin sağlanması, sisteme yapılabilecek her türlü tehdide karşı önlemlerin alınması konusunda politikalar belirler, gelecek önerileri değerlendirip Daire başkanına sunar. 37 - Sistem güvenliği için önlenmeler alır/aldırır. 38 - Müdürlüğün idare ve temsil edilmesini sağlar. 39 - Görev alanına giren ve etkileşimde olduğu konularda yayınlanan basılı veya dijital ortamdaki doküman ve dergileri takip ederek gerekli olanlar için abone olunmasını sağlar. 40 - Mesai saatlerinin etkin ve verimli kullanılmasını ve personelinin uyumlu çalışmasını sağlar. 41 - Süreçlerin sürekli iyileştirilmesine yönelik çalışmalar yapar.

Sayfa : 1 / 1

42 - Müşteri memnuniyetini sağlamaya yönelik çalışmalar yapar. 43 - Şube Müdürlüğünde kullanılan demirbaş malzeme ve kırtasiye malzemelerin amacına uygun kullanılmasını sağlar. 44 - Müdürlüğünün demirbaşına kayıtlı araç, gereç ve iş makinelerinden hurdaya ayrılacakların iş ve işlemlerini yapar ve ilgili birimlere sevk eder. 45 - Müdürlüğüne ait mal ve hizmet alım taleplerini mevzuata uygun şekliyle sonuçlandırıp, teslim edilen malzemelerin muayene ve kabul işlemlerini yaptırır. 46 - Müdürlüğünün taşınır mal ve malzeme hareketlerinin düzenli ve doğru yapılmasını sağlar, yıl sonu ambar sayımlarını yaptırır, sayım tutanaklarını kontrol ederek Harcama Yetkilisi olan Daire Başkanına sunar. 47 - İş güvenliğini sağlar ve çalışma ortamını sürekli geliştirme çabası içinde olur. 48 - Personelin eğitim ihtiyaçlarını belirleyerek eğitim almalarına yönelik çalışmalar yapar. 49 - Şube müdürlüğünün aylık, yıllık, dönemlik ve performans programı çalışma raporlarını hazırlayarak Daire Başkanına sunar. 50 - Müdürlüğü ile ilgili ulusal ve uluslararası gelişmeleri, yasal düzenlemeleri takip ederek, gerekli tedbirleri alır, aldırır. 51 - Belediyenin Stratejik Plan hazırlığı sürecinde sorumlu olduğu odak alanı toplantılarını organize eder, organize edilmiş toplantılara katılır, hedefleri belirler, faaliyetleri oluşturur, diğer odak alanların da görev olması durumunda çalışmalarına katılır ve Stratejik Planın oluşmasına katkı koyar. 52 - Tespit edilmiş Stratejik Plan dahilindeki strateji, hedef ve politikalar doğrultusunda biriminin yıllık performans programını hazırlar, uygular ve aksayan yönlerine yönelik çözüm üretir. 53 - Belediyenin İç Kontrol Eylem Planına katkı koyar, raporlarını hazırlar. 54 - Müdürlüğünün Performans esaslı yıllık bütçesinin oluşmasını sağlar. 55 - Şube Müdürlüğü ile ilgili yazışmaların yapılmasını sağlar. 56 - Müdürlük personelini görev içi eğitimlerle takviye edilmesini ve gelişen teknolojilere uyum sağlayacak biçimde personel bilgi düzeyinin geliştirilmesini sağlar. 57 - İç ve dış denetimlerde en iyi sonucu alma hedefi doğrultusunda, uygulama ve çalışmaları yönlendirir. 58 - Personelin, Stajyer öğrencilerin aylık puantajını hazırlatır, onaylar, onaylatır, süresi içinde ilgili Daireye ulaşmasını sağlar. 59 - Üniversite, Teknik ve Meslek Lisesi öğrencilerinin yaz ve dönem stajlarının Bilgi İşlem Şube Müdürlüğünde yapılmasını sağlar. 60 - Biriminde yapılacak olan düzeltici – önleyici faaliyetlerin gerçekleştirilmesini sağlar ve gerektiğinde diğer birim ve bölümlerdeki düzeltici faaliyet grup çalışmalarına katılır, ekibin katılmasını sağlar. 61 - Bilgi Edinme Kanunu yoluyla ve Belediyenin Şikâyet sistemi üzerinden gelen şikâyet, istek vb dilekçelerin sonuçlandırılmasını sağlar. 62 - Yapılan çalışmalarda ekibini motive eder, verilen önerileri değerlendirir. 63 - Bağlı olduğu Daire Başkanı ve üst yönetim tarafından verilen görev ve sorumlulukları yerine getirir. 64 - Mahiyetindeki personelin gerektiğinde yer değişikliği önerilerini amirine sunar. 65 - Sorumlu olduğu personel ve faaliyetler hakkında amirine bilgi verir. 66 - Belediye Mevzuatı, göreviyle ilgili diğer mevzuat ve bu yönetmelik ile kendisine verilen görevlerinin gereği gibi yerine getirilmesinden; yetkilerin zamanında ve gereğince kullanılmasından, bağlı bulunduğu Dairesi Başkanına ve Genel Sekreter Yardımcısına karşı sorumludur. 67 - Müdürlüğün yapacağı yapım, hizmet ve mal alımları ile ilgili teknik şartnamelerin hazırlanmasını ve gerçekleştirilmiş ihalelerin, şartnameler doğrultusunda yapılmasını kontrol etmek. 68 - İş sağlığı ve güzenliği süreçlerine katılır.

I.C BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİNE İLİŞKİN BİLGİLER

I.C.1 Fiziksel Yapı


Belediye Yeni Hizmet Binası B Blok Üst Zemin Kat (9 Ofis) Belediye Yeni Hizmet Binası B Blok Alt Zemin Kat (2 Depo) Belediye Yeni Hizmet Binası B Blok Üst Zemin Kat (Sistem Odası ve Depo) Belediye Yeni Hizmet Binası B Blok Üst Zemin Kat (3 Arşiv) Belediye Yeni Hizmet Binası Bahçesi Geçiş Noktası Acemler Yerleşkesi B Blok Zemin Kat (1 depo) Acemler Yerleşkesi B Blok 4. Kat (Yedek Sistem Odası) AKOM Zemin Kat (Yedek Sistem Odası) Müdürlüğümüze tahsis edilmiş araç, iş makinesi, vb. bulunmamaktadır.

Sayfa : 1 / 1

I.C.2 Örgüt Yapısı


Organizasyon Şeması

Organizasyon_semasi.jpg

I.C.3 Bilgi ve Teknolojik Kaynaklar


Bilgi ve Teknolojik Kaynaklar Masaüstü Bilgisayar : 44 adet Dizüstü Bilgisayar : 23 adet Tablet Bilgisayar : 9 adet Monitör : 92 adet Yazıcı : 8 adet Tarayıcı : 1 adet Harici HDD : 36 adet Fotokopi Makinesi : 1 adet Telsiz : 2 adet Projeksiyon Cihazı : 2 adet Televizyon : 1 adet Fotoğraf Makinesi : 1 adet Video Kamera : 3 adet Sunucu Odasındaki Kabin A-S1: 1 Adet SAN Depolama Ünitesi, 1 Adet NAS Ünitesi, Kabin A-S4: 4 Adet Rack Server, 2 Adet TOR Switch Kabin A-S5: 14 adet blade server, 2 Adet TOR Switch Kabin A-S6: 2 Adet Rack Server, 2 adet güvenlik duvarı raporlama cihazı, 1 Adet tehdit algılama ve önleme cihazı, 2 Adet TOR Switch Network Kabini A-N1: 1 adet aktif cihaz, 1 Adet KVM Switch, 1 adet KVM ünitesi, 1 Adet Kablosuz Ağ Yönetim Cihazı Network Kabini A-N2: 2 Adet SAN Switch.

Sayfa : 1 / 1

Kabin B-S1: 4 Adet SAN Depolama Ünitesi. Kabin B-S2: 4 Adet yedekleme cihazı, 2 Adet Yük dengeleme cihazı Kabin B-S5: 12 adet blade server, 4 adet rack server, 2 Adet TOR Switch Kabin B-S6: 7 adet blade server, 1 adet rack server, 2 Adet TOR Switch Network Kabini B-N1: 1 adet aktif cihaz, 1 Adet KVM Switch, 1 adet KVM ünitesi, 1 Adet Kablosuz Ağ Yönetim Cihazı Network Kabini B-N2: 2 Adet SAN Switch

I.C.4 İnsan Kaynakları


Başkanlık Makamı; 2 memur (Daire Başkanı dahil) Şube Müdürlüğümüz; 29 memur (Şube Müdürü dahil), 3 işçi, 3 Hizmet Alımı, 2 Tam Zamanlı Sözleşmeli olmak üzere toplam 39 personel ile hizmet vermektedir.

I.C.5 Sunulan Hizmetler


Bilişim Teknik Destek Hizmeti Bilişim Ekipmanı Bakım Hizmeti Sistem Yönetimi Hizmeti Bilişim Malzemesi Talep Değerlendirilmesi ve Karşılanması Hizmeti Kurum İçi Elektronik Haberleşme Hizmeti Yazılım Yönetimi Hizmeti İnternet Yönetimi Hizmeti Network Yönetimi Hizmeti

I.C.7 Yönetim ve İç Kontrol Sistemi


Sistem Yönetim Süreci ile ilgili riskler belirlenmiş olup kontrol faaliyeti geliştirilmiştir.

Sayfa : 1 / 1

II AMAÇ VE HEDEFLER

II.A İDARENİN AMAÇ VE HEDEFLERİ

II.A.A İdarenin Amaç ve Hedefleri

Stratejik Amaç No

Stratejik Amaç Hedef No Stratejik Hedef Faaliyetler

9.2 Bilgi Teknolojilerinin Etkin Ve Verimli Kullanılması İle

Kamu Hizmetlerinin Hızlı Ve Erişilebilir Olmasını

Sağlamak

9.2.1 Bilgi Teknolojilerinin Etkin Ve Verimli

Kullanılması İle Kamu Hizmetlerinin Hızlı Ve

Erişilebilir Olmasını Sağlamak

9.2.1.1 Bilişim Teknolojilerindeki Yenilikleri Takip Ederek, Projeler Yapmak ve Donanım Alt Yapısını Geliştirmek

9.2.1.2 E-Belediye Uygulamasını Genişletilerek, Kullanımının Arttırılmasını ve Lisanslı Yazılım Temininin Sağlanması

9.2.1.3 Dijital İmzanın Kullanılmaya Başlanmasını ve Uygulamalarının Arttırılmasının Sağlanması

9.2.1.4 Vatandaş Odaklı Bilgi Teknolojileri Uygulamalarının Geliştirilmesi

9.2.1.5 Diğer Kamu Kurum ve Kuruluşları İle Entegrasyonun Sağlanması

9.2.1.6 Ağ Altyapısının Genişletilmesini, Modernizasyonunun ve Sürekliliğinin Sağlanması

9.2.1.7 Altyapıların Sürdürülebilirliğinin ve İşlerliğinin Sağlanması

II.B TEMEL POLİTİKA VE ÖNCELİKLER

II.B.B Temel Politika ve Öncelikler


Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü olarak yapılan faaliyetlerde aşağıdaki yasal düzenlemeler esas alınmaktadır. KANUNLAR: 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu 2464 sayılı Belediye Gelirleri Kanunu 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu 4735 sayılı Kamu İhale Sözleşmeleri Kanunu 4857 sayılı İş Kanunu 4982 sayılı Bilgi Edinme Kanunu 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrolü Kanunu 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu 5216 sayılı Büyükşehir Belediyesi Kanunu 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu 5393 sayılı Belediye Kanunu 5651 sayılı İnternet ortamında yapılan yayınların düzenlenmesi ve bu yayınlar yoluyla işlenen suçlarla mücadele edilmesi hakkında Kanun 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu YÖNETMELİKLER * 19.04.2004-7189 Bilgi Edinme Hakkı Kanununun uygulanması hakkında Yönetmelik * 06.01.2005-25692 Elektronik İmza Kanununun Uygulanmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik * 01.11.2007-26687 İnternet Toplu Kullanım Sağlayıcıları Hakkında Yönetmelik GENELGELER * 04.12.2003-25306 2003/48 sayılı Başbakanlık Genelgesi (E-Dönüşüm Türkiye Projesi Kısa Dönem Eylem Planı) * 06.09.2004-25575 2004/21 sayılı Kamu Sertifikasyon Merkezi Oluşturulması Hakkında Başbakanlık Genelgesi * 15.02.2005-25728 2005/3 sayılı Bilgi Edinme Hakkı İle İlgili Yıllık Rapor konulu Başbakanlık Genelgesi

Sayfa : 1 / 1

* 19.04.2006-13 Kamu Sertifikasyon Hizmetlerine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında 2006/13 Sayılı Başbakanlık Genelgesi * 25.07.2006-26329 Kamu Sertifikasyon Merkezine ilişkin 2006/20 sayılı Başbakanlık Genelgesi * 10.08.2006-26255 E-Devlet Kapısının Kurulması, İşletilmesi ve Yönetilmesine ilişkin 2006/22 sayılı Başbakanlık Genelgesi * 27.01.2007-26416 Kamu Kurumları İnternet Sitesi Kılavuzu Hakkında 2007/4 sayılı Başbakanlık Genelgesi * 03.04.2007-26482 E-Dönüşüm Türkiye Projesi Kurumsal Yapılanması hakkında 2007/7 sayılı Başbakanlık Genelgesi * 15.05.2007-2007/2 /EC İNSPIRE direktifleri Avrupa genelgesi (infrastructure for spatial information in Europe) * 04.07.2007-26572 Vatandaşlık Kartı Projesine ilişkin 2007/16 sayılı Başbakanlık Genelgesi * 15.07.2008-16 EBYS Elektronik Belge Yönetim Sistemi Başbakanlık Genelgesi * Başbakanlığın “Lisanslı Yazılım Kullanılması” Genelgesi

III FAALİYETLERE İLİŞKİN BİLGİ VE DEĞERLENDİRMELER

III.A MALİ BİLGİLER

III.A.1 Bütçe Uygulama Sonuçları

Ekonomik Kod Ödenek Gerçekleşen Bütçe

01 Personel giderleri 1.598.000,00 1.785.143,89

02 Sosyal güvenlik kurumuna devlet primi giderleri

217.000,00 225.492,48

03 Mal ve hizmet alım giderleri 1.372.000,00 2.543.241,22

04 Faiz giderleri 0,00 0,00

05 Cari transferler 0,00 0,00

06 Sermaye giderleri 2.418.100,00 4.127.876,62

07 Sermaye transferleri 0,00 0,00

08 Borç verme 0,00 0,00

09 Yedek ödenek 0,00 0,00

Toplam Bütçe Kaynak İhtiyacı 5.605.100,00 8.681.754,21

III.A.2 Temel Mali Tablolara İlişkin Açıklamalar


2015 Mali Yılı için Şube Müdürlüğümüze 5.605.100,00 TL. ödenek ayrılmış olup bu ödeneklerden 8.681.754,21 TL. harcama yapılmıştır. Ödenek üstü olan harcama için ödenek aktarma yapılmıştır.

III.A.3 Mali Denetim Sonuçları


Herhangi bir rapora bağlanmış bir denetim yaşanmamıştır.

Sayfa : 1 / 1

III.B PERFORMANS BİLGİLERİ

III.B.1 Faaliyet ve Proje Bilgileri

Sayfa : 1 / 1


1.1. GENEL: 1.1.1. Birimlerden 2015 yılı içerisinde 1.428 adet resmi evrak gelmiş olup, 359 adet resmi evrak birimimizden diğer birimlere yazılmıştır. 768 adet evrak süresinde bitirilmiştir. Süresinde bitirilme oranı %53,78’dir.

Evrak_sure.jpg

1.1.2. Sisteme 98 adet dosya Satın Alma Malzeme girişi; 83 adet dosya Satın Alma Demirbaş girişi, 10 adet Avans Malzeme, 1 adet Avans Demirbaş, 4 adet Avans Hizmet İşçilik girişi yapılmıştır. 1.1.3. Satınalma ve ihaleli alımlar için toplam 60 adet teknik şartname hazırlanmıştır. 1.1.4. Bilgi İşlem Şube Müdürlüğünün 2016 Yılı Performans Programı hazırlanmıştır. Bu program üzerinden de bütçe oluşmuştur. 1.1.5. 2015 yılı içerisinde Bilgi İşlem Şube Müdürlüğümüze 30 adet ŞÖK gelmiş olup öngörülen süre içerisinde işlem yapılmıştır. 1.1.6. Yıl sonu demirbaş düşümleri yapılmıştır. 1.1.7. 2015 yılı malzeme ve demirbaş sayımları yapılmış ve yılsonu kapatılmıştır. 1.1.8. Birimlerden gelen bilişim sarf malzemesi talepleri stoktan karşılanmış, elektronik ekipman, vb. talepler için teknik destek verilmiştir. 1.1.9. Her ayın ilk haftası hazırlanması gereken çalışma raporları hazırlanmıştır.

1.2. DONANIM HİZMETLERİ 1.2.1. Belediyemiz birimlerine 2015 yılı içerisinde yazılım, donanım, network ve sistem içerikli toplam 2,324 adet arıza kaydı ile birimimiz tarafından servis hizmeti verilmiştir.

Arıza_Kayıt_Dağılımı.jpg

1.2.2. Bilgisayar ve Çevre Birimleri Alınan cihazlar; 2015 yılında Belediyemiz birimlerinin bilişim malzemesi ihtiyaçlarını karşılamak üzere 4 adet ihale, 97 adet (18 adet bilişim malzemesi ile 79 adet yedek parça ve hizmet alımı) satın alma işlemi yapılmıştır. Masaüstü Bilgisayar : 273 adet Dizüstü Bilgisayar : 23 adet

Sayfa : 1 / 1

Monitör : 110 adet Tablet Bilgisayar : 22 adet Yazıcı : 79 adet Tarayıcı : 41 adet Harici Depolama Ünitesi : 40 adet Projeksiyon ve Perde : 33 adet Parmak İzi Okuyucu : 22 adet Araç Takip Cihazı : 300 adet Network Cihazları (switch, vb.) : 146 adet

1.2.3. Merinos AKKM ve Kent Müzesine Projeksiyon Cihazı ve perdesi alımı ve kurulumu işi ihale yoluyla yapıldı. 1.2.4. Basın ve Halkla İlişkiler Şube Müdürlüğü için DVD çoğaltma cihazı alındı. 1.2.5. Muhtelif birimler için bilgisayar, yazıcı ve tarayıcı alımı işi ihale yoluyla yapıldı. 1.2.6. Gemlik Paşa Konağı ve Oyuncak Kütüphanesinin bilgisayar, yazıcı, projeksiyon cihazı ve perdesi alındı. 1.2.7. Çevre Koruma ve Kontrol Dairesi Başkanlığının Atık Pil Toplama kampanyası için bilişim malzemeleri alımı yapıldı. 1.2.8. Muhtelif birimlere notebook ve tablet bilgisayar alımları yapıldı. 1.2.9. Muhtelif birimlere projeksiyon cihazı ve perdesi alımları yapıldı. 1.2.10. Basın ve Halkla İlişkiler Şube Müdürlüğü tarafından video kurgu ve düzenleme işlerinde kullanılmak üzere MAC bilgisayar alımı yapıldı. 1.2.11. Belediyemiz tarafından restorasyonu yapılan ve Yeşilay Cemiyetine tahsis edilen Reyhan Paşa hamamında kullanılmak üzere talep edilen bilişim malzemeleri alımı yapıldı. 1.2.12. Muhtarlıklara verilmek üzere bilgisayar ve yazıcı alımı yapıldı. 1.2.13. Muhtelif birimler için bilgisayar alımı işi ihale yoluyla yapıldı. 1.2.14. Yeni Hizmet Binasında baskı hizmeti alımı projesi için inceleme ve araştırma yapıldı. Başkanlık oluru alındı ve teknik şartname hazırlığına başlandı. 1.2.15. 2015 yılı içinde muhtarlıklardan gelen toplam 326 bilgisayar ve 312 yazıcı talebi karşılandı. Gelen ve gelebilecek muhtarlık talepleri karşılayabilmek amacıyla bilgisayar ve yazıcı alımı için Başkanlık oluru alındı, teknik şartname hazırlandı. 1.2.16. Bilgisayar ve Çevre birimlerinin arızalarının giderilmesi, bakımlarının yapılması Donanım Servisimiz tarafından gerçekleştirildi.

1.3. YAZILIM-İLETİŞİM VE NETWORK HİZMETLERİ 1.3.1. Sistem ve Sunucu Altyapısı 1.3.1.1. Sunucuların bakımı ve yedekleme politikasına göre yedeklemesi yapılmıştır. 1.3.1.2. Internet/İntranet, WEB sayfası yayınlama/e-posta hizmetlerine devam edilmiştir. 1.3.1.3. Yeni kullanıcı adı ve eposta adresleri açılmıştır. 1.3.1.4. Sistem ve ağ kaynakları ile ilgili birimlerin talepleri (arıza, problem, vs.) alınarak yerinde veya uzaktan (telefon, uzak bağlantı) çözülmüştür. 1.3.1.5. Sistem odalarının izlenmesine ve olumsuzluklara kısa sürede müdahale edilmesi için Sistem Odası İzleme ve Yönetim Sistemi kullanılmaktadır. 1.3.1.6. Kurumsal iletişime yeni bir boyut kazandıran Lync 2010 kurumda yeni çalışmaya başlayan kullanıcılara kurulmaya devam edilmektedir. 1.3.1.7. Kurumsal olarak kullanılan antivirüs programının yüklenmesi devam edilmektedir. 1.3.1.8. Sanallaştırma projesi kapsamında mevcut sistemin sanal ortam taşınmasına devam edilmektedir. Sanal makine sayımız 80`dir. 1.3.1.9. Bilgi akışının düzgün, hatasız, kesintisiz sağlanması; bilgilerin gizliliğinin ve güvenliğinin sağlanması; bilgilerin doğal afet durumunda dahi güvende tutulması, bilgi teknolojileri alt yapısının güçlendirilmesi, verimli ve güvenli bir yapıya kavuşturulması için Yeni Hizmet Binasına standartlara uygun VERİ MERKEZİ inşamız tamamlanmıştır. 1.3.1.10. Yeni Hizmet Binasının otopark alanında, bina izdüşümünden uzakta Geçiş Noktası olarak kullanılmak üzere bir bina inşa edilmiştir. Bu binaya ağ cihazlarının ve Sunucuların yedeğinin konumlandırılması çalışmaları devam etmektedir. 1.3.1.11. Kurulan Canlı Yayın Kameralarının daha etkin kullanılması ve takibinin sağlanması için çeşitli kaynaklarından gelen kullanıcıların takibini ve yorumlanmasını sağlayan uygulama alındı. Uygulamanın Aralık Ayı Raporlamasında Canlı Yayın Kameralarının tüm dünya üzerinden 112 ayrı ülkeden 12.427.537adet bağlantı sağlanmıştır. 1.3.2. Network (LAN/WAN) Altyapısı

Sayfa : 1 / 1

1.3.2.1. Yerel Alan Bilgi Ağı (LAN)/Geniş Alan Bilgi Ağı (WAN) Alan ile ilgili birimlerin talepleri (arıza, problem, ...vs.) alınarak yerinde veya uzaktan (telefon, uzak bağlantı) çözülmüştür. 1.3.2.2. Taşınmalar ve yer değişikliklerinden kaynaklı Birimlerin Network yapılanmaları düzenlenmiştir. 1.3.2.3. Merinos Kültür Merkezi için teknik danışmanlık yapılmakta, teknik destek verilmektedir. 1.3.2.4. Fiber Optik Hatlarımız sayesinde toplam 56 adet birim, 46 adet canlı yayın kamerası Bilgi İşlem Merkezine bağlanmış durumdadır. 1.3.2.5. 31 nokta VPN ve Noktadan Noktaya hatlar ile Bu kapsamda Bilgi İşlem Merkezi’ne bağlı durumdadır. 1.3.2.6. Ayniyat Saymanlığı Akaryakıt Taşıt Tanıma Sistemi otomasyonu için kurulan sistem (Sunucu, ADSL, .. vb.) destek verildi. 1.3.2.7. Oyuncak Kütüphanesi, Alacahırka Sosyal Hizmet Merkezi, Doğanbey Gençlik Merkezi, Raylı Sistemler Terminal Şantiyesi birimleri Büyükşehir Belediyemize ait F/O altyapımıza bağlantıları yapılmıştır. 1.3.2.8. Kablosuz İnternet Ağı 32 noktada 130 adet cihaz ile yedekli kontroller yapısı ile hizmet vermektedir. 1.3.2.9. Yıldırım ilçe Emniyet Müdürlüğünün talebi ile Belediyemiz tarafından Meydancık Meydanı ve çevresi KGYS (Kent Güvenliği Yönetim Sistemi) kamerası kurulumu projesi tamamlandı devreye alındı.

F/O ALTYAPI

FO_Altyapı.jpg

1.3.2.12. Aşağıdaki tabloda görülen VPN ve G.SHDSL abonelik ve aktivasyon işlemleri tamamlanmış olup merkeze bağlantıları yapılmıştır.

VPN.jpg

1.3.2.13. İnternetten canlı yayın yapılabilmesi için Ankara Yolu – Yeni Belediye Hizmet Binası, İzmir Yolu (yeni), Çevre Yolu - Soğanlı, Sırameşeler, Merinos, Kent Meydanı, İnönü Caddesi, AKOM üzeri Çevre Yolu, Eğitim - Tezok Kavşağı, Mesken Kavşağı, Karafatma Meydanı, Çatal Fırın, Yalova Yolu, Avrupa Konseyi Bulvarı, Altıparmak Meydanı, Orhaneli Kavşağı, Esentepe, Ankara Yolu, İzmir Yolu Ataevler, Acemler, 2. Osmangazi Caddesi - Surlar ve Saltanat Kapı, Kaplıkaya, Hüdavendigar Kent Parkı 3, Hüdavendigar Kent Parkı 2, Hüdavendigar Kent Parkı 1, Tophane’den Bursa 2, Tophane’den Bursa, Yeşil Türbe, Teferrüç, Merinos AKKM Gölpark, Tophane Parkı, Irgandı Köprüsü, Cumhuriyet Cadde (Tuzpazarı), Çekirge Meydanı, Uzunçarşı, Orhangazi Meydanı, Emirsultan, Şehreküstü, Ulu Camii, Osmangazi Metro İstasyonu, Heykel (saat kulesi), Heykel Tarihi Belediye Binası, Setbaşı Köprüsü, Heykel, Bursa Büyükşehir Belediyesi Stadyumu olmak üzere 46 adet canlı yayın kamerası kurulmuştur. (http://www.bursabuyuksehir.tv/canli-yayin)

Turistik_Kameralar.jpg Turistik_Kameralar.jpg

Sayfa : 1 / 1

1.3.3. Yazılım Hizmeti kapsamında yapılan çalışmalar 1.3.3.1. e-Belediye Yazılım Hizmeti kapsamında yapılan çalışmalar 1.3.3.1.1. E-belediye yazılımı aylık değerlendirme toplantıları yapılmıştır. 1.3.3.1.2. E-Belediye uygulaması ile ilgili birimlerin talepleri (arıza, problem, vs.) alınarak yerinde veya uzaktan (telefon, uzak bağlantı) çözülmüştür. 1.3.3.1.3. E-belediye uygulaması yeni kullanıcı adları açıldı. 1.3.3.1.4. İnsan kaynaklarından gelen kurum içerisindeki personel hareketleri (emeklilik, yer değişim, yeni başlama) düzenlenmiştir. 1.3.3.1.5. Birimlerimize yeni başlayan personele yerinde e belediye eğitimi verilmiştir. 1.3.3.1.6. E-Belediye Modüllerinde Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü yazılım ekibinin kod müdahale çalışmaları sonucu iyileştirmeler ve hata düzeltmeleri devam etmiştir. 1.3.3.1.7. Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı tarafından talep edilen faturalaştırma uygulaması ile ilgili birimlere destek verildi. 1.3.3.1.8. Sosyal İşler Modülü (BUSMEK) https://e-belediye.bursa.bel.tr/busmek/ web adresinden kullanıma devam edildi. Birim tarafından talep edilen iyileştirme ve geliştirme istekleri yapılmıştır. 1.3.3.1.9. Online Tapu sorgulamada sorguladığımız kayıtları offline da (sorgulanmış bilgiyi) kaydederek, rapor olarak alımı sağlanmıştır. 1.3.3.1.10. Strateji Geliştirme Şube Müdürlüğünün talebi olan Yıl Sonu Kitabının Hazırlanması için istenen yazılımın kodlama ve birim test aşamaları tamamlandıktan sonra 08-01-2015 tarihinde tüm birimlere Strateji Geliştirme Şube Müdürlüğü tarafından eğitim verilmiştir. Program 24-01-2015 tarihinde kullanılmaya başlanmıştır. 1.3.3.1.11. Eğitim Modülü Stajyer Kayıtlarının takibini sağlayan program tamamlanmış ve birim testi yapılmış olup 07-01-2015 tarihinde gerçek tarafa yayın yapılmıştır. 1.3.3.1.12. 2015 Mali Yılı Gelir Tarifesinin e-Belediyede kullanılan Modüllerindeki parametreler kısmına tanıtılmasına yardım edilmiştir. 1.3.3.1.13. Altyapı Koordinasyon Şube Müdürlüğünün Cephe Sağlıklaştırılması projelerindeki harcama iştirak paylarının e-belediye sisteminde yapılmasının sağlanması ile ilgili program isteğinin birim testinden sonra 20-01-2015 tarihinde gerçek tarafa yayınlanarak kullanıma açılmıştır. 1.3.3.1.14. Giderler Şube Müdürlüğünün İcradan Borçlu firmaların takibi için istemiş olduğu modül 13-01-2015 tarihinde kodlama aşamasına başlanarak 20-01-2015 tarihinde gerçek tarafa yayınlanarak birimin kullanıma açılmıştır. 1.3.3.1.15. Gelirler Şube Müdürlüğünden gelen Eğlence Vergisi ile ilgili değişikliklerin programa uygulanması isteği (8948 nolu ve 16.01.2015 tarihli evrak) 24-01-2015 tarihinde gerçek tarafa yayınlanarak devreye alınmıştır. 1.3.3.1.16. Mezar Yeri Onarım/Tahsis belgeleri penceresinin ilgili birim tarafından kullanıma başlanması için 16-01-2015 tarihinde birime eğitim verilmiştir. 20-01-2015 tarihinden itibare gerçek tarafa yayın yapılmıştır. 1.3.3.1.17. Zabıta Denetim Şube Müdürlüğü ile yapılan toplantıda idari ve yaptırım tutanakları ile ilgili istenilen düzenlemeler (Kayıt defteri kullanımdan kaldırılacak ve bunun yerine e-Belediye sisteminden yıl sonlarında döküm alınması ve diğer istekler) yapılarak 07-01-2015 tarihinde gerçek ortama yayınlanmıştır. 1.3.3.1.18. Web ve Mobil ortamında ŞÖK’lerin takibi için istenen uygulamanın yapım aşaması tamamlanmış ve 28-02-2015 tarihinde gerçek tarafa kullanıma açılmıştır. 1.3.3.1.19. Çevre Bilgi Sistemi ile ARVENTO Araç Takip ve Hafriyat Takip programı arasındaki entegrasyon sağlanması çalışması tamamlanmış ve devreye alınmıştır. 1.3.3.1.20. Strateji Bilgi Sisteminde Yıllık Faaliyetler Menüsüne İdarenin Yıllık Faaliyet Raporu eklenmiştir. 1.3.3.1.21. Kişisel Menüde PDKS programında Görevli Durumundaki kayıtların izlenmesi ve düzenlenmesi sağlanmıştır. 1.3.3.1.22. Hal Şube Müdürlüğüne bağlı zabıtalarca yapılan denetimlerin takibini yapabilmek için günlük çalışma raporları gönderilen formdaki gibi verilere uygun program yapılması isteniyor. (Günlük Çalışma Raporları- 9833 nolu ve 17.01.2015 tarihli evrak) Mevcut Zabıta Günlük Çalışma Modülü ile yetki verilip, birime eğitim verildi. 13-03-2015 tarihinde devreye alınmıştır. 1.3.3.1.23. Proje Yönetimi devreye alınmış ve kullanıma başlanmıştır. 1.3.3.1.24. Sosyal İşler Şb. Md. (BUSMEK) 19-03-2015 tarihli ve 46414 sayılı yazı ile gelen 3 istekten 2’si yapılarak 26-03-2015 tarihinde yayınlanmıştır. 1.3.3.1.25. Zabıta Şb. Md. (İdari) 12-03-2015 tarih ve 41781 sayılı yazısı ile araç ruhsat ve izin belgeleriyle ilgili değişiklik istekleri birim ile yapılan toplantı ile tutanak altına alınmış ve istenen 3 madde tamamlanmıştır. 1.3.3.1.26. Burulaş ile Toplu Taşıma Şb. Md. arasındaki durak bilgilerinin entegrasyonu sağlanmıştır. 1.3.3.1.27. PDKS ile araziye çıkış kısmı için yapılan entegrasyon çalışmaları tamamlanmıştır.

Sayfa : 1 / 1

1.3.3.1.28. Satınalma Şube Müdürlüğümüzün sorumluluk alanındaki doğrudan temin süreçleri için firmaların e-TEKLİF vermesi sağlanmıştır. 27.04.2015 tarihinden itibaren sistem kullanıma açılmıştır. 1.3.3.1.29. GİB (Gelir İdaresi Başkanlığı) ile e-Belediye arasındaki web üzerinden sorgulama yapılması sağlanmıştır. 1.3.3.1.30. BBB web sayfasındaki bazı bilgilerin e-Belediye sisteminden otomatik olarak güncellenmesi çalışmaları tamamlanmıştır. 1.3.3.1.31. Bakım Onarım Yönetimi Bilgi Sisteminde Park Bahçeler Şube Müdürlüğünün bakım modülünü kullanabilmesi için birim eğitimi ve tanımlamaları tamamlanmıştır. 1.3.3.1.32. Gelirler Şube Müdürlüğünden gelen istek üzerine İlan ve Reklam beyanlarından alınan vergilerdeki 2015 değer değişikliği mevcut tahakkuk değerlerine uygulanmıştır. 1.3.3.1.33. Bakım Onarım Bilgi Sistemi modülü ile ilgili birim isteklerinde 6 madde tamamlanmış ve 17-06-2015 tarihinde gerçek tarafa yayınlanmıştır. 1.3.3.1.34. İlan ve Reklam Şube Müdürlüğünün istemiş olduğu akıllı cep telefonlarından beyan sorgulama programı yapılarak 27-06-2015 tarihinde kullanılmaya başlanmıştır. 1.3.3.1.35. Kültürel Faaliyetler Bilgi Sisteminde 2015 yılı Hacca Gidenleri Listesinin etiket basılması sağlanmıştır. 1.3.3.1.36. İtfaiye Şube Müdürlüğünün (Yangın Önlem) İtfaiye Acil Durum Bilgi Sistemi içerisinde hali hazırdaki uygulamanın devreye alınması ve ilçe belediyeler ile entegrasyonu için yapılan uygulama kullanıma açıldı. Kullanım için ilgili birimine yazı ile bildirim yapıldı. 1.3.3.1.37. E-imza için temin edilen test sertifikaları ile örnek uygulama yapılaması için yeni eğitim süreci çalışmalarına 25-26 Ağustos 2015 tarihinde 3 personelimize verilen 12 saatlik eğitimle devam edilmiştir. 1.3.3.1.38. Elektronik ve Haberleşme Şube Müdürlüğünden gelen 16 maddelik Baz istasyonu ile ilgili rapor isteklerin yapılmıştır. 1.3.3.1.39. Lojistik Bakım Bilgi Sisteminde Çoklu Kare barkod basım penceresi eklenmiştir. 1.3.3.1.40. Sosyal İşler Şube Müdürlüğünün 14-05-2015 tarih ve 81753 sayılı yazısında istenen raporlar ve etiket basımından 3 rapor hazırlanmıştır. Yeni doğum bilgisi ile yeni evlenenler için İçişleri Nüfus İdaresine yetki verilmesi için yazı gönderilmiştir. Gelen cevapta talebimizin uygun bulunmadığı belirtilmiştir. 1.3.3.1.41. Çevre Kontrol Şube Müdürlüğünce Hafriyat Taşıma İzin Belgesine sahip firmaların listesinin web sayfasında yayınlanması sağlanmıştır. 1.3.3.1.42. E-imza çalışmaları kapsamında Kocaeli Büyükşehir Belediyesi ve İstanbul Pendik Belediyeleri Bilgi İşlem Şube Müdürlüklerine 23 Eylül 2015 tarihinde teknik bilgi alış-verişi için bir ziyaret yapılmıştır. Gezi ile ilgili rapor hazırlanarak izlenecek yol çalışması hakkında sunum yapılmıştır. 1.3.3.1.43. Mali hizmetlerden Avans alınabilmesi için sistem üzerinden hazırlanmasının sağlanması çalışması tamamlanarak gerçek tarafa yayınlanmıştır. 1.3.3.1.44. Mahalle Talepleri takibinde düzenleme isteğinde Evrak Bilgi Sistemi ve ŞÖK`lerdeki ayrıntı özetinin liste formunda görülmesi sağlanmıştır. 1.3.3.1.45. Stratejik Planlama Bilgi Sisteminde faaliyetlerin göstergesi gibi hedeflerinde yıllık ve beş yıllık performans göstergelerinin girişinin yapılması sağlayan düzenlemenin yapılması tamamlanmıştır. 1.3.3.1.46. İmar Uygulama Şube Müdürlüğünün Planlama ve İmar Bilgi Sistemi Kaçak Yapı Takiplerinde Raporlarına Yeni 3 rapor isteği tamamlanarak yayınlanmıştır. 1.3.3.1.47. İnsan Kaynakları Şb. Müdürlüğünden Hususi Pasaport talep formunda değişiklik yapılmıştır. 1.3.3.1.48. Web üzerinden e-BEYANNAME 25.10.2015 tarihinde kullanıma açılmıştır. 1.3.3.1.49. Coğrafi Bilgi Sistemlerinin isteği ile Tapu Sorgulama Yazılımı hazırlanarak açılmıştır. 1.3.3.1.50. Dijital imza için 260 adet sertifika alımı ile ilgili süreç başlatılmıştır. 1.3.3.1.51. Huzurevi Bilgi Sistemi 03-11-2015 tarihinden itibaren kullanıma başlandı. 1.3.3.1.52. İhale Bilgi Sistemi 03-11-2015 tarihinden itibaren kullanıma başlandı. 1.3.3.1.53. Çocuk Bilgi Sistemi`nin e-belediye ile entegrasyonu" kapsamında analizi yapıldı. 1.3.3.1.54. Göç Müzesi Kiosk yazılımı tamamlanmış ve Müze açılışında kullanıma açılmıştır. 1.3.3.1.55. Trafik Şube Müdürlüğünün Günlük olarak yapılan işlerin kayıt altına alındığı ve raporlanabildiği program ile ilgili çalışmalara devam edilmektedir. 1.3.3.1.56. İlan ve Reklam vergisinin 2015 yılında yeni tarifeye göre e-belediye yazılımının güncellenmesi yapılmıştır. 1.3.3.1.57. Mali İşler Bilgi Sisteminde Banka repo işlemlerinin e-Belediye`ye entegre edilmesi işlemi gerçekleştirilmiştir. 1.3.3.1.58. Birim olarak 2015 yılında 227 adet satın alma ve 42 adet Ambar talebi olmak üzere toplam 269 adet talep sistem üzerinden yapıldı. Ayrıca belediye genelinde 7.280 adet satın alma ve 8.427 adet Ambar talebi olmak üzere toplam 15.707 adet talep sistem üzerinden yapılmıştır. 1.3.3.1.59. Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı tarafından talep edilen faturalaştırma uygulaması ile ilgili birimlere destek verildi. 1.3.3.1.60. Evrak Bilgi Sistemini için iyileştirme çalışmalarına devam edilmiştir. 1.3.3.1.61. Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığının talebi olan İcra Takip program tamamlanmış olup diğer raporlar ile çalışmalar yapılmaktadır. 1.3.3.1.62. E-Belediye kapsamında üst düzey yöneticilerine yönelik Üst Yönetici Ekranı hazırlanmıştır. 1.3.3.1.63. Yönetici Ekranı raporlar bölümüne 1 rapor eklenerek toplam 34 adet rapora ulaşılmıştır. 1.3.3.1.64. Toplu Taşıma Şube Müdürlüğü ve BURULAŞ ile birlikte Öğretmen ve Öğrenci Bilgi Entegrasyon Projesine devam edilmektedir. 1.3.3.1.65. e-Belediye Uygulaması Ulaşım bilgi Sistemi Seyahat Kartları bölümünde indirimli kart alan Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı okullarda olmayan ancak indirimli kart alma hakkı olan öğretmen ve öğrencilerden belge istemeden işlem yapılabilmesi için kurumların kullanacağı bir ara yüz (https://e-belediye.bursa.bel.tr/okulbilgileri/)

Sayfa : 1 / 1

hazırlandı. Protokol imzalayan kurumlara sistem kullanıma açılmıştır. Web sayfası kullanıma açıldı. 107 adet kurum kendi bilgilerini web sayfası aracılığı ile sisteme 10.021 adet kayıt dahil etmiştir. 1.3.3.1.66. E-belediyeden 2015 döneminde MEB/Uludağ Üniversitesi Servis’ten Öğrenci ve Öğretmen olmak üzere (Aktif Öğretmen ve Öğrenci Sorgulama) Toplam 207.556 adet sorgu gerçekleşmiştir. 1.3.3.1.67. E-belediyeden 2015 yılında KPS’den (Kimlik Paylaşım Sistemi) 106.812 adet sorgu gerçekleşmiştir. 1.3.3.1.68. E-belediyeden 2015 yılında Özel Okul ve Dershanelerden gelen kayıtlardan Öğrenci ve Öğretmen olmak üzere (Aktif Öğretmen ve Öğrenci Sorgulama) Toplam 7.349 adet sorgu gerçekleşmiştir. 1.3.3.1.69. E-belediyeden 2015 yılında borç, kurum kaydı, seyahat kart, şikâyet, taziye mesajı, su borcu, BUSMEK Aday, WEB Seyahat şifre olmak üzere toplam 202.320 adet SMS gönderilmiştir. 1.3.3.1.70. Ayniyat Şube Müdürlüğünce 18.12.2015 tarihinde Planlanan Stok Sayımları ile ilgili Eğitim Bilgi İşlem Şube Müdürlüğünce verilmiştir. 1.3.3.1.71. 2015 Mali Yılı Gelir Tarifesinin e-Belediyede kullanılan Modüllerindeki parametreler kısmına tanıtılmasına yardım edilmiştir. 1.3.3.2.Yazılım Hizmetleri kapsamında yapılan diğer çalışmalar 1.3.3.2.1. Kurumsal İntranet Portalı Sayfası güncelleme çalışmaları devam etmiştir. 1.3.3.2.2. Müzeler için Dijital Arşiv oluşturulması adına Dijital Arşiv Programı sunucularımıza kurulmuştur. 1.3.3.2.3. Göç Müzesi ile ilgili çalışmalar tamamlanmıştır. 1.3.3.2.4. CEH raporundaki maddelerde belirtilen sorunların giderilmesi için sistem ve yazlımı üzerinde çalışmalar devam etmektedir.

KURUMSAL İNTERNET FAALİYETLERİ İLE GÜVENLİK YAZILIMLARI RAPORLARI Bursa Büyükşehir Belediyesi Yerel ve Uzak Alan Bilgi Ağlarını kullanarak Kurumsal sistem kaynaklarını paylaşan tüm kullanıcıların sistem üzerindeki hareketleri, güvenlik ve kurumsal kuralların işletilmesi sırasında oluşan logların ilgili programları içerisinden alınan rapor ve grafikleri aşağıda verilmiştir.

GÜNLÜK EN ÇOK ZİYARET EDİLEN WEB SİTELERİ

en_çok_ziyaret_edilen_web_siteleri.jpg

ALGILANMIŞ WEB TEHDİTLERİ LİSTESİ

Algılanmış_Web_Tehditleri.jpg

TEHDİTLER LİSTESİ

Sayfa : 1 / 1

Tehditler.jpg

Sayfa : 1 / 1

III.B.2 Performans Sonuçları Tablosu

Hedef No

Stratejik Hedef Faaliyet Kodu

Faaliyetler Performans Göstergesi

Gösterge Hedefi Gösterge Gerçekleşen

Ger. (%)

15.9.2.1 Bilgi Teknolojilerinin Etkin Ve Verimli Kullanılması İle Kamu Hizmetlerinin Hızlı Ve Erişilebilir Olmasını Sağlamak

15.9.2.1.1 Bilişim Teknolojilerindeki Yenilikleri Takip Ederek, Projeler Yapmak ve Donanım Alt Yapısını Geliştirmek

Bilişim ekipmanları yenilenme oranı

80.0000 % 80.0000 % 100,00


15.9.2.1.2 E-Belediye Uygulamasını Genişletilerek, Kullanımının Arttırılmasını ve Lisanslı Yazılım Temininin Sağlanması

E-Belediye yaygınlaşma oranı

50.0000 % 50.0000 % 100,00


15.9.2.1.3 Dijital İmzanın Kullanılmaya Başlanmasını ve Uygulamalarının Arttırılmasının Sağlanması

Dijital imzanın kullanıldığı modül sayısı

1.0000 Ad. 1.0000 Ad. 100,00


15.9.2.1.4 Vatandaş Odaklı Bilgi Teknolojileri Uygulamalarının Geliştirilmesi

Mobil veya internet üzerinden sunulacak hizmet sayısı

1.0000 Ad. 1.0000 Ad. 100,00


15.9.2.1.5 Diğer Kamu Kurum ve Kuruluşları İle Entegrasyonun Sağlanması

Diğer kurumlarla entegre edilecek uygulama sayısı

1.0000 Ad. 2.0000 Ad. 100,00


15.9.2.1.6 Ağ Altyapısının Genişletilmesini, Modernizasyonunun ve Sürekliliğinin Sağlanması

Fiber kablolama ile bağlantı oranı

80.0000 % 80.0000 % 100,00


15.9.2.1.7 Altyapıların Sürdürülebilirliğinin ve İşlerliğinin Sağlanması

Süresinde çözümlenen arıza oranı

80.0000 % 83.0000 % 100,00

III.B.3 Performans Sonuçlarının Değerlendirilmesi


1 - Toplam kullanıcı başına düşen bilgisayar sayısı 1694 `den %10 artış ile 1872 yükselmiştir. 2 - Cat6 kablolama yapılacak birim sayısı hedefi kapsamında, mevcut hizmet binalarımızın kablolalamaları tamamlanarak hedef gerçekleştirilmiştir. Yeni kurulan Doğanbey Gençlik Merkezi ve Makine İşletme Şb. Md yeni prefabrik binalarına Cat6 kablolama yapılmıştır. 3 - Lisanslı yazılım kullanma oranı hedefi kapsamında; Kurumumuzda kullanılan tüm yazılımların lisanslamaları ve güncellenmeleri sağlanmıştır. 4 - Yeni Hizmet Binası sistem odası teknik alt yapısı fiziki gerçekleşme oranı kapsamında; Yeni Hizmet Binası Sunucu odası Tier III standardında yapımı tamamlanmış ve kullanıma başlanmıştır. 5 - Takip sistemi kurulacak araç sayısı kapsamında; 2015 yılı içerisinde 119 aracımıza araç takip sistemi kurularak hedeflenen değerlerin üzerine çıkılmıştır. Ayrıca Sahil Hizmetleri Dairesi Başkanlığı tarafından 2 adet Deniz Süpürgesi 6 ay süre ile araç takip cihazı takılmıştır. 6 - Yeni bir yazılımın e-belediye içine eklenmesi/entegrasyonu kapsamında; 2015 yılı içerisinde ihale modülü aktif edilerek hedef gerçekleştirilmiştir. 7 - Dijital imza sertifikası almak kapsamında; 2015 yılı içerisinde daire başkanı ve üstü yöneticilere ve vekillerine toplam 208 Adet sertifika alınmıştır. 8 - Diğer Kamu Kurum ve Kuruluşları ile entegrasyonu sağlayabilmek için devreye alınacak uygulama sayısı kapsamında; BUSKİ ile mükellef abone bilgi sorgulaması sağlanmıştır. Ayrıca Başbakanlık Projesi olan DETSİS ile web üzerinden sorgulama çalışmaları tamamlanmıştır. Ayrıca Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı Pjojesi olan SOYBİS sisteminden bilgi paylaşımı ile ilgili yazışmalar yapılmış olup 2016 yılının ilk aylarında uygulamaya

Sayfa : 1 / 1

geçilecektir. 9 - İnternet üzerinden sunulan uygulamaların sayısı kapsamında; Aykome Kurulunda daki atlyapı kurumalrının kullandığı Acil Kazı Sistemi devreye alınmıştır. 10 - E-devlet kapısına entegrasyon başvurusunun yapılması kapsamında; çalışmalar devam etmektedir. 11 - Kentsel Trafik Yönetim Sistemi Projesi, Trafik Şb. Md. Projesi olduğundan; proje kapsamında Trafik Şb. Md. ile araştırmalar ve incelemeler yapılmıştır. Destek çalışmamız devam etmektedir.

III.B.4 Performans Bilgi Sisteminin Değerlendirilmesi


e-Belediye stratejik planlama modülü üzerinden uygulamalar yapılmakta olup hızlı erişime fırsat verebilmektedir.

IV KURUMSAL KABİLİYET VE KAPASİTENİN DEĞERLENDİRİLMESİ

IV.A ÜSTÜNLÜKLER

IV.A.A Üstünlükler


1- TEKNİK ALTYAPI - Network altyapımızın genişlemesi - Serverların günümüz teknolojisine uygun olması, - Bilgisayar ve çevre birimlerinde standartlaşmaya gidilmesi ve günümüz teknolojilerine uygun olması, - Uzak birimlerimizle network bağlantıların F/O altyapı ile bağlantı sağlanıyor olması, - Belediye otomasyonu çalışmalarının geliştirilmesi, - Yazışmaların bilgisayar ortamında yapılması, - Vatandaşların dilekçelerinin verilme noktalarının arttırılması, dilekçelerin internet üzerinden takip edilebilmesi - Kiosklar üzerinden ve internet sitemizden mezarlık verileri vatandaşa açılmış olması, - Network altyapısında Gbit altyapıya geçilmiş olması, - %100 lisanslı kurum olunması - Network altyapısında MAN yapısına sahip olunması - Fiberoptik kablo ağımızın genişlemesi - İnternetten sunulan hizmetlerin geliştirilmesi - "Büyükşehir Cebinizde" ile mobil belediyecilik hizmetlerinin verilmesi - İnternet erişiminde 5651 sayılı kanuna uygun log tutulması - Yazılım kodlarının uygun yazılımla takip ediliyor olması - Kültür Merkezlerimizde, hizmet binalarımızda, şehir kütüphanesi, Hüdavendigar Park, Tophane Parkı, Emirsultan Meydanı ve Orhangazi Meydanı’nda güvenli kablosuz internet erişim imkanının sağlanmış olması, - E-Devlet kapısına entegrasyon yapılmış olması, - Bankaların altyapısından web üzerinden ödeme yaptırılması - Web sitemizden ödeme alınabilmesi - e-Beyannamenin internet üzerinden verilebilmesi - Otomasyon sistemimizde otomatik SMS bilgilendirme sisteminin varlığı - Tier3 sertifikası alımına uygun yeni sistem odası varlığı. 2- DONANIM DESTEK VE BAKIM ÇALIŞMALARI - Eğitimli ve bilgili personelimizin varlığı 3- İŞLETİM SİSTEMİ VE DIŞ İMKÂNLI YAZILIM YÖNETİM - Bilgisayarların tamamında lisanslı programlara geçilmesi ve kurumsal lisans anlaşmasının yapılması.

Sayfa : 1 / 1

4- BİLGİ TEKNOLOJİLERİNİ KULLANMA/ TEKNOLOJİK İMKANLAR - Diğer birimlerin yatırım projeleri arasında bilişim teknolojilerine dayanan projeler bulunması e-dönüşüm içinde bilincin arttırılması açısından güçlü bir yöndür. - İnteraktif sisteminin varlığı - Kurum içi İntranet portalının varlığı - Araç takip sisteminin uygulanması - Mobil belediyeciliğin varlığı - Kurum içi yazılı, sesli, görüntülü mesajlaşma sistemi - Binalarımızda güvenli kablosuz internet altyapısının varlığı

IV.B ZAYIFLIKLAR

IV.B.B Zayıflıklar


1- DONANIM DESTEK VE BAKIM ÇALIŞMALARI - Kullanıcı kaynaklı sorunların çıkabiliyor olması

IV.C DEĞERLENDİRME

IV.C.C Değerlendirme


Gelişen dünyamızda devletler bilgi teknolojilerinin faydalarını görerek yeniden yapılanmaya gitmişlerdir. Gelişmiş devletlerde birçok alanda elektronik devlet uygulamaları görülmeye başlanmıştır. Geleneksel devlet sisteminin bürokratik yapısı ve hantallığı aşılarak, vatandaşı müşteri olarak gören, memnuniyetini önemseyen bir devlet yapısı ortaya çıkmıştır. Gelişmekte olan ülkemizde de elektronik devlet ve elektronik imza adımları yavaş yavaş atılmaya başlanmıştır. Bu kapsamda; Şube Müdürlüğümüz öz kaynakları ile hazırlanan e-Belediye Evrak Modülümüzde ELEKTRONİK İMZA uygulamasını hazırlayarak e-Türkiye Dönüşüm Projesine katkı sağlamaya ve öncü olmaya devam edeceğiz. Elektronik İmza ile; * Zamandan tasarruf, * Kırtasiye ve sarf malzemesinden tasarruf, * İşlem sürelerindeki hızlanma, * Personellerin efektif kullanımı, * Bürokratik iş ve işlemlerin azaltılması, * Teknolojiye uyum ve * Yakın bir zamanda zorunlu hale gelecek Kurumlar arası Elektronik Belge Yönetimine hazırlık olarak hedeflenmektedir. Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü olarak; teknolojik gelişmeleri takip eden, bilgi güvenliği ve güvenilirliği konusunun gerektirdiği önlemleri alan, politikaları ve ilkeleri belirleyen, kamu bilişim standartlarına uygun çözümler üreten, Belediyemizin bilgi işlem hizmetlerini yürüten ve bu konuda gerekli tedbirleri alan, vatandaş odaklı projeler sunan bir yapıda hizmet vermeyi sürdürecektir.

BURSA BÜYÜKEHİR BELEDİYESİ Bilgi İlem Dairesi Bakanlığı ......2015 Yılı Faaliyet Raporu...

Documents

Transcript of BURSA BÜYÜKEHİR BELEDİYESİ Bilgi İlem Dairesi Bakanlığı ......2015 Yılı Faaliyet Raporu...